客服很棒
客服很棒，Julia和Patrick都帮了大忙，问题解决了
关于 FurLife™
数据更新- 网站
- getfurlife.com
- 分类
- 动物与宠物
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 219 条评价
- 差评回复率
- 94%（16/17 条）
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商家自述
FurLife™——提供天然产品，促进狗狗的整体健康。我们相信预防是关键，尤其是在狗狗健康方面。这就是为什么我们精心挑选和配方我们的产品，帮助狗狗保持最佳健康状态，避免可能导致未来高昂兽医费用的常见问题。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。FurLife™靠谱吗？
FurLife™（getfurlife.com）在 OK.one 的综合评分为 4.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 219 条用户评价，属于动物与宠物分类，口碑优秀。好评高度一致，92% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 94% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务。数据最后更新于 2026-09-05。
评价综述
AI 生成综合 2,085 条评价来看，评论者对这家公司普遍体验极佳，一致给出正面反馈。顾客经常称赞客服团队响应迅速、态度友好，处理订单问题或差错时非常用心。很多人感激替换商品发货速度很快，不需要他们经历任何不必要的麻烦。 也有部分评论者对产品不满意，提到它无法有效防止宠物身上的跳蚤。少数消费者还提到闻到异常强烈的气味，或在就投诉寻求及时回复时遇到困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
别的都不行，就这个管用……
别的都没用，就这个管用！客服也是没得说！强烈推荐！
FurLife的Glisson来救场了！
最近和 FurLife 的客服接触了一次，体验特别好。我之前根本没注意到上个月下单时点了订阅，等收到订单已处理并扣款的邮件时，我立刻联系客服要求退款。靠工资过日子的人，遇到这种意外扣款真的很头疼。Glisson 从 FurLife 客服那边非常友善，也很理解我的处境。他马上帮我取消了订阅，当天就退了款。他把一切都解释得很清楚，我非常感谢他的帮助。再次感谢 Glisson，你做得太棒了！
不知怎么的，我收到了猫毛……的确认
我不小心点成了猫用的 Furlife，本来选的是狗的。我立刻联系了客服看能不能改，Glisson 非常友好，帮我确认修改好了，这样我的狗也能得到保护！已经爱上这家公司了！
Julia对我的……帮了大忙
Julia帮了我大忙，我的吊坠被撕坏了，我发了照片给她，她给我寄了新的，服务超棒！
回复迅速
下单时我犯了个错，所以申请取消那件商品。回复很快，Julia告诉我她已经处理好了，我会收到退款。很感谢她的帮助，这让我对公司和产品更有信心了😊
Julia非常热心，帮我解决了……
Julia非常热心，立刻帮我解决了商品损坏的问题！服务太棒了！:)
感谢愿意寄来……
谢谢你们愿意给我补发一个漏液的产品
善良依然存在。
Jeanne和Julia非常友善、慷慨，对我在12个月项圈上的困境给予了理解。我爱Fur Life，已经用项圈好几年了，从未出过任何问题。 我有四只猫每天都戴项圈，但项圈经常丢失和/或损坏。我通过邮件联系了Julia，她回复得非常快且专业。 项圈正在被更换（我稍微超过了退货期限），这正是我所希望的。 Fur Life是一家很棒的公司，拥有优秀的客服人员，他们会花时间确保顾客满意并受到尊重。 此致， June Alexander
我们超爱这个产品，而且…
我们非常喜欢这个产品，这是第二次购买了。Julia和Glisson帮我们解决了问题，非常棒。我们会继续使用furlife，也会告诉所有人它有多好。
furlife 我用了一年
我用furlife一年了。效果很好，今年又订了。可惜这次有问题。我联系了客服Julia。她是个很友好的年轻女士。她检查了我所有信息，发了第二封邮件需要我再提供几样东西。但最棒的是，她给我发了已全额付款的发票和物流信息。我很感激她的细致。谢谢你们把我当作重要客户。
Julia 和 Glisson 都特别热心帮忙…
Julia和Glisson在我更换之前订单时帮了大忙，他们很有礼貌，也很理解我的情况。回复很快。谢谢。
不得不联系客服…
因为点错了，后来才发现，不得不联系客服。Julia在确认我的失误后回复了我，晚上又告诉我已经更正，我会收到原本想订的商品。客服非常友好和乐于助人！
和 Glisson 还有…的购物体验很棒
和Glisson、Roy的互动很棒！我焦急地想知道订单怎么了，因为我的狗急需它。我以前用过这个产品。他们很友善地帮助了我，正在尽快给我寄一个新的吊坠。员工很棒，服务也很好。
Animal Love 的客服响应迅速又礼貌
他们很主动，明确告诉我该怎么做。没有推诿，非常友好和乐于助人。狗狗们很喜欢，我们一定会再来的。
Glisson 帮了我大忙
Glisson非常热心，我询问未收到的订单，他立刻帮我处理并给出答复，太感谢了Glisson！！
给 JeAnne 点个大大的赞，响应速度最快…
特别感谢JeAnne，服务超快！我买得太急忘了选吊坠颜色，找到客服信息后顺利申请了指定颜色，24小时内就处理好了。迫不及待想给我的毛孩子试试！
我需要更换一件商品，然后……
我需要更换一件商品，客服Patrick帮了大忙。我很喜欢他们的产品，对我的猫咪帮助很大。
客服很棒
我联系了客服，因为凝胶包从吊坠里掉出来了。Glisson 和 Julia 联系我，给了些建议帮我在很活跃的狗狗身上固定住，还给我换了掉出来的那些。对他们的客服非常满意。很棒的公司，对自己的产品负责，而且是我找到的少数真的能在树林里防蜱虫和跳蚤、而不是只防在我动物身上的品牌。
和 Julia 以及 JeAnne 的互动太棒了…
很棒的体验，Julia和JeAnne非常专业且回复迅速。
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