Gigsberg是一个现场活动的二手票务交易平台。所有门票均有保障且安全可靠。https://www.gigsberg.com https://www.gigsberg.co.uk
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Gigsberg（gigsberg.com）在 OK.one 的综合评分为 3.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 166 条用户评价，属于活动与娱乐分类，口碑一般。评价两极分化：71% 给出 4 星及以上，同时 26% 打了 1 星；商家回复了 98% 的差评。数据最后更新于 2026-09-02。
综合719条评价来看，消费者对这家公司体验很好。顾客经常称赞客服响应迅速、支持团队反应快，表示客服人员回答问题、处理配送咨询时态度特别礼貌、解释清晰。很多消费者还指出，门票都能安全转交并提前成功收到，热门售罄活动的交易完全顺利。 但也有部分消费者对门票配送延迟不满，这常常在演唱会或比赛前造成很大的临场焦虑。还有少数顾客反映，在寻求帮助或遇到问题后申请退款时，客服给出的回复没什么帮助。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。当他们说会的时候票就来了，一路上沟通良好
Hi Adrian, At Gigsberg we believe that communication is key to maintaining good customer service and timely ticket delivery. Our teams provide fast, clear and effective communications at all times. We are glad that you were privy to this high level of service. Please enjoy your show and your 5 star review is much appreciated.
伟大的！信息非常有帮助并且响应迅速。
Thank you for your short and concise review. Our teams at Gigsberg are committed to providing timely, clear, and effective communication, ensuring that customers receive the highest standard of service and support at all times. Please enjoy your show and thank you for the 5 stars, much appreciated.
我感觉完全被吉格斯伯格误导了。 我通过他们的网站购买门票的原因之一是因为他们明确表示通过吉格斯伯格购买的门票可以在他们的平台上转售。我什至有他们网站上的屏幕截图，上面写着： “吉格斯伯格很高兴为您提供通过点击我们网站上的售票链接转售门票的机会。” 不幸的是，由于生病，我无法再参加活动，并联系吉格斯伯格转售我的门票。然后我被告知，我的活动“目前无法转售”，并建议我在其他地方或社交媒体上出售门票。 我想澄清的是，我从未要求或期望退款。我只是想使用吉格斯伯格在其网站上宣传的转售服务，这样我就可以尝试收回我花的一些钱。 当我指出他们的网站说门票可以转售时，他们改变了解释，并说有些活动不允许独立卖家转售，并向我推荐了他们的条款和条件。在购买之前从未明确过这一点。 更糟糕的是，当我问我什么时候能收到门票以便我可以在其他地方出售它们时，他们拒绝提供任何信息，只是一遍又一遍地重复相同的通用答复。 当您花费数百英镑购买活动门票时，重要的是要相信，如果您的情况发生意外变化，您可以使用购买时广告上宣传的转售选项。这种保证是我决定通过吉格斯伯格购买的一个重要因素，所以后来被告知我不能使用它是非常令人失望的。 我知道某些活动可能有限制，但在我看来，宣传客户可以转售门票然后在需要时拒绝允许这样做是具有误导性的。如果有例外情况，应该在人们买票之前而不是之后明确。 我有他们网站上显示的信息的屏幕截图，以及与吉格斯伯格的完整电子邮件通信，以支持我在这篇评论中所说的一切。 根据我的经验，我认为吉格斯伯格不是一家值得信赖的公司，我鼓励任何考虑从他们那里购买门票的人仔细阅读条款和条件，而不是仅仅依赖他们网站上显示的有关门票转售的信息。 马丁·多伊尔
Good day Martin, Please be advised that our T&C do state that some events are not eligible for resale on our platform . You are of course welcome to resell your tickets on a different platform or on social media even if you have not yet received the actual ticket , as tickets are delivered closer to the event date.
我于 2026 年 6 月 13 日通过吉格斯伯格 — Metallica，普斯卡什竞技场售出 2 张门票（订单 4913771，清单 2299554）。买家收到了门票，订单显示“已付款”状态已有六周多了，但我仍然没有收到欠我的 1818,18 PLN 的一分钱。 按照吉格斯伯格自己的规则，这早该发生了。他们的支持在活动结束后 14 个工作日引用了我的话。他们自己的帮助中心说 28 天。两个截止日期都在几周前过去了。 更糟糕的是逃避。首先，我被告知将我的付款帐户设置为“默认”——完成。然后将我的地址标记为“默认”——完成。然后他们“通知了他们的金融商人”，我“很快”就会收到报酬。每一个回复都会改变球门柱。当我发送一封确定的电子邮件询问一件事 - 具体的付款日期 - 他们完全沉默了。一个多星期以来，之前每天都在同一天回复的团队没有回复。 这不是技术延迟。这是一家坐拥资金的公司，甚至对欠下的钱都没有异议，一旦被要求承诺约会，就会立即消失。显然我并不孤单：其他卖家在 2026 年 6 月的同一场活动中也描述了相同的体验，甚至都是同样的台词——“您的付款将很快得到处理。” 从卖家的角度来看，这是我在任何平台上经历过的最不专业的经历之一。如果您想在此处列出门票，请了解仪表板上的“已付款”并不意味着钱会到达您手中。 吉格斯伯格：订购 4913771。支付你欠我的 1818.18 PLN。我会在钱真正存入我账户的那一天更新这篇评论——而不是提前一天。 更新： 我曾多次请求您的支持，试图获得任何形式的付款证明，但是，我仍然没有收到任何回复。
Please be advised that this was already paid to you on 27/6/2026. Please check withy your bank.
我及时收到了票，他们一直与我联系以确保流程顺利进行。很棒的客户服务。
Good day, Thank you for sharing your positive experience with us that you had with Gigsberg . Our teams understand that communication is very important with our customers thus providing exceptional service at all times and ensuring timely ticket delivery. We hope you enjoyed your show and thank you for the 5 star review.
从哪里开始！ 当我的搭档从吉格斯伯格购买卢克·库姆斯的门票时（票已售完几个月后），我有自己的担忧。尤其是在阅读最近的评论时，几个月来我拒绝让自己兴奋，直到我确定。 我曾多次联系吉格斯伯格“只是为了确认一下”，每次他们都让我感到平静和安心，他们的回复速度很快，而且可以通过 WhatsApp 轻松联系。客户服务和沟通非常出色。 演出前一周，我们收到一封电子邮件，说我们的门票已准备好，令我们惊讶的是（正如他们所说的 PDF 门票），门票是通过 Ticketmaster 应用程序发送的，并且都在我们的名下。现在这是真的了。 我们将门票下载到手机上，然后前往爱丁堡。说“如果我们没有任何问题地进入，我将写一篇精彩的评论”，这正是我来这里的原因。 吉格斯伯格的服务、预订和票务流程非常棒。我们没有遇到任何问题，虽然我相信其他人也遇到过，但你必须把 Gigsberg 视为 Ebay 等平台，公司本身和服务都很棒，但有时你可能会遇到一个不太好的卖家。 吉格斯伯格，我们对您感激不尽，我们强烈推荐您。我确实度过了一生中最美好的夜晚，如果没有这个平台，这个夜晚是不可能实现的。
You are very welcome Beth and thank you for this amazing review as well as your recommendation. At Gigsberg, we are dedicated to making every customer's experience as smooth and enjoyable as possible. Our teams work tirelessly alongside our sellers to help ensure tickets are delivered promptly, enabling customers to focus on enjoying their event. We hope to see you again soon and once again thank you for your 5 star review.
最近，我们的账户上发生了一笔未经授权的交易，涉及我们并未下达的机票订单。 吉格斯伯格的团队迅速做出反应，进行了安全审查，取消了订单，并确认没有开出罚单。 他们始终向我们通报情况，并为我们指明了通过发卡机构收回资金的正确方向，我们现在已收到全额退款。 与一家认真对待欺诈行为并迅速采取行动解决问题的公司打交道是令人放心的。 感谢吉格斯伯格团队的帮助。
Hello Susan, We always act in our customers' best interests and are fully transparent whenever an issue arises or something is not as it should be. Thank you for the amazing review and for the 5 stars, much appreciated and we hope that we can be of assistance to you in the future .
拿到了周末的票，从客户支持到音乐会一切都很顺利！干杯🍻
Hi Emanuil, We are thrilled to know that your journey with Gigsberg was a great one from start to finish. Our teams are committed to providing the highest level of service, ensuring that our customers can attend and enjoy their events with confidence and without unnecessary inconvenience. We are sure you had a wonderful time and thank you for the lovely review and the 5 stars.
这些家伙的服务太棒了！强烈推荐。肯定会再次使用！
Good day Julie, Thank you so much for your amazing review and we hope to see you again very soon. The teams at Gigsberg constantly go the extra mile to ensure customer satisfaction and ultimately timely ticket delivery. We hope you enjoyed your show and we appreciate the 5 stars.
在网站上轻松订票，因为导航非常简单，我们的门票“出乎意料地缺货”，但我们免费获得了升级门票，而且我们离舞台更近了！昨晚真是美妙的夜晚。整个过程中我唯一的问题是门票直到前一天才到达，虽然我知道它说这是预期的，但在阅读了一些评论后仍然让我感到焦虑，但我们的门票没有任何问题。客户服务是一流的（在音乐会日期前我多次通过 WhatsApp 骚扰他们）他们及时回复了消息并回答了我提出的任何问题。总的来说会再次使用它们
Hi Susan, Please be assured that as per our Declaration all tickets are guaranteed and secure at Gigsberg so our customers know that they will receive their tickets even if it is close to the event, which is how a secondary ticket marketplace works. Our amazing teams go above and beyond to ensure that our customers feel confident through clear, quick and effective communications. We look forward to seeing you again soon and thank you for the 5 stars, much appreciated.
这是我第二次使用吉格斯伯格，两次都很成功。正如其他人评论的那样，这一次压力更大，因为门票直到活动当天早上才到达。然而，我经常与团队联系，管理团队反应迅速且令人放心——他们是一流的。门票发送后，我还收到一封后续电子邮件来检查一切是否正常，这给我留下了深刻的印象。非常感谢，谢谢。
Hello Tracey, We are glad to hear that everything worked out and that you were once again able to see your show without any complications. Please be reminded that as per our Declaration, it clearly states that all tickets are guaranteed and secure. We are also delighted to hear that our dedicated customer services teams here at Gigsberg provided as per your words, first class service. We hope you had a great time and we look forward to seeing you again soon. Thank you for the 5 star review.
快速正确的服务和交易。 谢谢你！
You are very welcome Angel and thank you for your short but concise review. We are extremely glad to hear that you had a seamless journey with Gigsberg from start to finish and that you were privy to the high quality of service our teams provide at all times. Please enjoy your show and thank you for the 5 star review.
吉格斯伯格在 6 月 23 日的一场活动中出现了。 Más de un me después, sigo sin cobrar, aunque micuenta muestra el estado del pago como “Paid”. El 15 de 7月 soporte me prometió el pago “en los próximos días”, con un plazo de 14 días labables. Ese plazo pasó sin pago。他写下电子邮件、正式回复、即时聊天和 WhatsApp，并在其中向我重复了以下内容：“lo hemos reportado, te avisaremos cuando haya novedades”。罪名是卡索，罪是费查德帕戈，罪是真正的解决方案。 Cuidado si vendéis aquí y necesitáis cobrar a tiempo。 Actualizaré esta reseña si (cuando) se resuelva。 足疗：4728885 通过 Gigsberg 出售了 6 月 23 日活动的门票。一个多月过去了，尽管我的账户显示付款状态为“已付款”，但仍然没有付款。 7 月 15 日，支持部门承诺“在未来几天内”付款，并给出了 14 个工作日的时间表。截止日期已过，但仍未付款。我通过电子邮件、正式投诉、实时聊天和 WhatsApp 进行了跟进——每个渠道都给出了相同的回复：“我们已经报告了，有消息时我们会通知您。”没有案件编号，没有付款日期，没有真正的解决方案。 如果您需要按时付款，请谨慎在这里销售。如果（当）问题得到解决，将更新此评论。 订单：4728885
Please be advised that this has been paid
从未听说过这个网站并发现物超所值的布鲁诺·马尔斯门票（第二天），我确实感到很紧张购买它们。 但我的体验再好不过了，门票的快速交付（安全的移动链接）、团队的沟通以检查我是否拥有门票以及在活动中扫描的便捷性 - 我确实对它们进行了屏幕截图，因为无法下载并且担心我在温布利的移动提供商信号 我会 100% 再次使用这家公司，并会推荐给人们，即使你担心它好得令人难以置信！
Hi Laurie, Thank you very much for your recommendation and the amazing review you have posted. We are so glad to hear that as a first time purchaser with Gigserg you have an effortless experience. Our teams go the extra mile to ensure that the highest level of service is provided at all times. We hope you had a good time at the show and thank you for the 5 star review. We hope to see you again very soon.
价格低廉，门票快速交付。
Hello Matei, We are thrilled to know that you had a very positive experience with Gigsberg. Our teams do above and beyond to ensure timely ticket delivery. We hope you will enjoy your show and thank you for the 5 stars, much appreciated.
我需要从发生的坏事开始： 我在体育场的一个区域购买了音乐会门票，但收到了另一区域的门票。我非常愤怒，而且几乎可以肯定我不会得到我有权利获得的支持，我真的很惊讶。第一封电子邮件中充满了关于这个区域的座位如何更好（视野、整体位置等）的甜言蜜语……但在拒绝之后，真正的帮助进来了，并用我付钱购买的更好的座位挽救了这一天……也许只是运气不好或补偿，谁知道呢，并没有真正从电子邮件交流中得到答案。不管怎样..我发现支持真的很有帮助，而且几乎总是可以为我所用，在像我这样的情况下，你会很感激。当我发现自己在最后一刻需要音乐会门票时，我一定会去吉格斯伯格。
你好 Martin，感谢您的评价，很高兴一切都能顺利解决。我们的客服团队始终全力以赴，确保顾客满意。您完全有权拒绝该报价，因此我们为您找到了更好的门票。希望您观演愉快，感谢您的五星好评。期待很快再次为您服务。
如果可以的话我会给零星。 我购买了两张 Kanye West 意大利演唱会的门票。活动取消后，吉格斯伯格建议我的退款将在 28 天内处理。几个月后，我仍然没有收到我的钱。 我多次联系客服。他们在三个不同的场合回复说他们已经联系了他们的财务处理人员，我的退款将很快得到处理，但什么也没发生。从那时起，我就不再收到来自客户服务或会计团队的任何回复。 我花了数周时间寻求退款，但没有解决。根据我的经验，我不建议通过 Gigsberg 购买门票 对吉格斯伯格的回应： 这种回应具有误导性。我收到的每一次更新都是在我联系吉格斯伯格寻求退款之后。没有主动提供。即使在将此事上报给您的合规团队后，我也只收到了同样通用的一句话保证，即我的退款“将得到处理”。这不是合规团队的充分回应。我从未向我提供过我反复要求的信息，包括退款状态、延迟原因或预计付款日期。
Good day, Please be advised that you were kept updated by email that you could be assured that your refund would be processed.
布鲁诺·马尔斯音乐会当天的门票在 2 小时前尚未到达。不能打电话和投诉，只能留言、wassap 或电子邮件。从之前的1周，变成了4到7天。到1到3天，到演唱会当天。真的不好不会再用了。这场音乐会花了我双倍的钱，因为那是我女儿21岁，所以多买了票，因为我以为我被骗了
Good day Louise, Please be reminded that Gigsberg is a secondary ticket marketplace and on rare occasions tickets are delivered on the day of the event. It was unnecessary for you to purchase additional tickets as your Declaration clearly states that all tickets are guaranteed and secure. You received your tickets in the morning of the show.
购买很方便，还通过确保我确认收到门票来表现出客户关怀。
Hello Ami, We are so happy to hear that you had a seamless experience throughout with Gigsberg. Our teams provide a very high standard of service and it is important to know that you received your tickets and all is on track for you to go and enjoy your show. Thank you for the 5 star review.
为我姐姐的生日订购并支付了大卫·伯恩在英国哈利法克斯的门票。门票从未到达。除了无法见到大卫·伯恩的沮丧之外，当我要求退款时，我得到了另一个电子邮件地址，但我没有得到任何回复。我现在必须尝试从我的信用卡上退款。不惜一切代价避开这家公司 吉格斯伯格的这一回应根本不属实
Good day, We note that you initiated a payment dispute before allowing us the opportunity to process your refund.
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