Gigsberg是一个现场活动的二手票务交易平台。所有门票均有保障且安全可靠。https://www.gigsberg.com https://www.gigsberg.co.uk
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Gigsberg（gigsberg.com）在 OK.one 的综合评分为 3.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 166 条用户评价，属于活动与娱乐分类，口碑一般。评价两极分化：71% 给出 4 星及以上，同时 26% 打了 1 星；商家回复了 98% 的差评。数据最后更新于 2026-09-02。
综合719条评价来看，消费者对这家公司体验很好。顾客经常称赞客服响应迅速、支持团队反应快，表示客服人员回答问题、处理配送咨询时态度特别礼貌、解释清晰。很多消费者还指出，门票都能安全转交并提前成功收到，热门售罄活动的交易完全顺利。 但也有部分消费者对门票配送延迟不满，这常常在演唱会或比赛前造成很大的临场焦虑。还有少数顾客反映，在寻求帮助或遇到问题后申请退款时，客服给出的回复没什么帮助。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。这是一个诈骗网站。 他们出售自己没有的门票，隐瞒自己不是官方卖家的事实，甚至主动制造欺骗行为。 不要在那里买票
Good day Yaron, Please be reminded that our Terms and Conditions clearly state that Gigsberg is a secondary ticket marketplace. However as per our Declaration, all out tickets are guaranteed and secure. Please be assured that you will receive your tickets for your events closer to the event date which is how secondary ticket marketplaces operate.
沟通顺畅，预订方便，在活动前 8 天就收到了门票！
Hi Kirsty, At Gigsberg we understand that communication is key to delivering quick, effective and clear responses to any queries our customers may have. Our dedicated teams enforce this which ultimately leads to timely ticket delivery. Please enjoy your show and thank you for the 5 stars, much appreciated.
如果我能给 0 颗星，我会 我通过 Gigsberg 出售了 6 月 11 日举行的活动的门票，根据他们自己的付款政策，我的付款应该在几周前就已处理完毕。相反，我仍在等待付款。 我已经发送了多封电子邮件，其中包括一份带有截止日期的正式通知。截止日期已过，我既没有收到付款，也没有收到任何回复。 我觉得不能接受的是双重标准。当您通过吉格斯伯格购买门票时，您的卡会立即被扣款。但当吉格斯伯格向卖家付款时，他们就会停止回复并扣留你的钱。 我现在被迫通过消费者保护机构和其他可用的法律渠道将此事升级。 编辑：经过多封电子邮件、正式通知和公开审查后，我于 7 月 23 日收到了付款。此外，缺乏沟通是非常粗鲁的。
Hello Ana, We confirm that payment has been made. Please be assured that you will always receive your payments for your sales.
获得门票的过程非常简单。我有点担心它们没有很快转移，但直到今年晚些时候才发布，在音乐会前 4 天，我收到了通知和如何获取它们的明确说明。每当我提出疑问时，吉格斯伯格都会在几分钟内做出令人放心的答复。我肯定会推荐它们并且将来会再次使用它们
您好，感谢您的推荐，很高兴得知您在Gigsberg拥有顺畅的体验，我们出色的客服团队以快速、清晰和有效的沟通解决了您的所有疑问。期待很快再次为您服务，您的五星好评我们非常感激。谢谢
Good day Filippo, At Gigsberg, we consistently strive to provide professional and attentive service, creating a smooth and positive experience for all our customers. We hope that you will enjoy your show and your great review is much appreciated.
吉格斯伯格设法让我参加了一场活动的前排座位，否则在其他所有官方和二级市场上基本上都已售罄。在我等待的时候他们联系了我，向我保证一切都很好。这不是我第一次也不是最后一次接受他们的服务。
你好 Stephan，很高兴我们为您成功预订了这些精彩的门票，也高兴得知您在演出中度过了一段美好的时光。Gigsberg 的团队始终为顾客全力以赴。感谢您的五星好评，我们不胜感激，期待很快再次为您服务。
Hi Adelinas, Thank you for sharing your positive experience with Gigsberg. We truly appreciate you taking the time to let us know about your seamless experience. Our teams are committed to delivering exceptional customer service, and we are delighted to know that your experience was smooth, effortless, and met your expectations. Your feedback is greatly appreciated and serves as valuable encouragement to our team to continue providing the highest standard of service. Thank you for the great review and the 5 stars.
这简直就是顶级啊！我有点压力，也担心门票问题，因为我和我的女儿是从挪威来观看音乐会的。我的电子邮件得到了回复，我对一切都很放心。我直接通过O2活动应用程序收到了原始门票。真是一次很棒的经历-会再次在这里买票！😊
你好 Anette，很高兴得知 Gigsberg 敬业的团队能够让您放心，确认一切安排妥当。我们深知沟通是关键——确保快速、清晰且有效的沟通，从而实现及时的票务交付。期待很快再次见到您，感谢您的五星好评。
优秀的公司，令人难以置信的客户支持。当你直到活动当天才收到门票时，你会感到有点压力，但他们非常令人放心，并遵循了他们在电子邮件交流中所说的一切。我只使用过一次，但当我担心直到实际活动当天才拿到门票时，这确实是出色的客户支持。
Hello Emma, Thank you so much for this incredible review . We are glad that our amazing team at Gigsberg was able to reassure you and that everything turned out great. We look forward to seeing you again soon and the 5 stars are much appreciated, thank you.
购买了坎耶·韦斯特 (Kanye West) 在雷焦艾米利亚 (Reggio Emilia) 演唱会的门票，该演唱会已正式取消。几个月前，我根据吉格斯伯格的保证条件申请了退款，但我什么也没收到。支持就是无视我，克拉纳无法提供帮助。这是不可接受的。我想立即拿回我的钱。订单ID：4866818 如果有人有类似经历请写下来
Good day, Rest assured your Your refund will be processed as soon as possible.
我一月份订了两张坎耶·韦斯特 (Kanye West) 在意大利的门票，总计 600 欧元。 该活动被取消。 这不是吉格斯伯格的错，但他们联系了我，向我提供退款，我接受了，这是六月初的事。 他们说要28个工作日 我还没有收到任何东西。 他们向我的银行提出了要求，然后取消了退款。 他们的实时聊天功能不断将我引导至他们的会计部门，但他们在 3 周内从未回复过我的 31 封电子邮件。 然后我要求提出投诉。他们引导我去他们的合规部门。我多次给他们发电子邮件，他们没有回复或承认我的投诉。 我向我的银行提出了争议，银行说他们联系了吉格斯伯格。 吉格斯伯格听说我的银行参与其中后表示，他们已再次提高付款金额。 我的银行再次证实这是一个谎言。 这项服务绝对令人恶心。 他们只不过是骗子和骗子。我还发现，这家公司只有9名员工，他们有拿走人们辛苦赚来的钱而不提供所购买产品的习惯。 他们在电子邮件中使用假名，并且不回应一般客户投诉。 我会拿回我的钱，我知道这一点，但请不要使用这个网站，他们不关心他们的客户，也不关心他们的客户服务。 他们的实时代理聊天服务简直就是一个笑话，旨在转移责任和他们的工作角色。 合规性中的“安吉”毫无用处。 实时聊天中的“詹姆斯”毫无用处 实时聊天中的“奥斯卡”是个骗子。 我有我与他们所有通信的截图来证明这一切。 这家公司就是个笑话。
Good day Brandon, The event was canceled. Before the refund could be processed, a dispute was initiated with the merchant.
我以前从未使用过二级网站订票，所以我很怀疑。然而，我刚刚收到下周活动的门票，每当我有疑问或担心没有收到门票时，我都会发电子邮件，回复速度非常快！他们让我放心，并告诉我门票寄出后如何获取门票。他们非常有帮助，我可以确认它是合法的！肯定会再次使用它们，谢谢！
Hi Aimee,We are delighted to hear that your first experience with Gigsberg was a positive one from start to finish. Our dedicated teams work hard to provide prompt, clear, and effective communication throughout the purchasing process, ensuring that tickets are delivered in a timely and reliable manner. Thank you for your recommendation and for taking the time to leave us a 5-star review. We hope you had an amazing time at the event and look forward to serving you again in the future
我通过 Gigsberg 购买了 Ariana Grande 伦敦的门票，价格超过 830 英镑。由于本次活动的 AXS 转账已经完全开放，其他二级平台当时也可以即时转账，我只是想知道我的门票是在 AXS 还是 Ticketmaster 上。我只是想知道我是否会很快收到它们还是必须等待。吉格斯伯格拒绝告诉我，声称这个基本细节是“机密”。老实说，我不理解这种缺乏透明度的情况。卖家在发布门票之前必须提供门票所有权证明。此外，吉格斯伯格必须与卖家联系，以确保转让真正发生。因此，他们必须确切地知道正在使用哪个平台来转让这些门票。声称平台“尚未分配”是完全没有意义的。因为这种缺乏透明度让我作为一名国际旅行者感到非常紧张，所以我要求取消订单。他们断然拒绝，称他们只保证在活动当天交货。他们的建议是我应该在他们的平台上“转售”门票。当我指出他们条款中的巨大矛盾时（他们的规则规定转售窗口在活动前 4 天关闭，因此无法出售您可能要到演出当天才能收到的门票），支持团队干脆决定结束对我的聊天！ 尽管经历了令人难以置信的令人沮丧的经历，我还是决定保持冷静并保留门票，而不是立即提出信用卡退款。我最后一次联系他们，明确要求他们停止发送自动消息，只回答我有关该平台的简单问题。他们的反应？他们立即回复了另一个通用的复制粘贴模板，声称“该应用程序尚未分配”。他们积极回避问题，并将付费客户视为傻瓜。感觉不像是在与真人交谈。如果您已经决定通过经销商购买门票，请不惜一切代价避开吉格斯伯格！那里的门票比其他市场贵得多。如果支持和网站不会这么糟糕，我会理解。
Good day Alexander, Your tickets will most likely be delivered by the O2 venue app, however as Gigsberg is a secondary ticket marketplace, it is not uncommon for tickets to be delivered closer to the event, which is still 5 weeks away. Our Declaration states that all tickets are guaranteed and secure, please be assured that you will receive your tickets before your event. We do not guarantee that the tickets will be available immediately after purchase. It is standard practice within the industry for official sellers or venues to release tickets closer to the event date. As outlined in our FAQ (https://www.gigsberg.com/faqs): "Tickets are generally delivered 1–3 days before the event. However, we work very closely with our sellers to have them delivered to you as soon as possible."
贝宝救了我 他们给我换了票，但没有正确提出退款或换地方。最糟糕的事情再也不会发生了。 他们改变了我出售我第一张门票的地点，并提供了一个不在一起的解决方案（我并排买了两张门票），今天他们并排提供了两张门票，但视觉效果很丑，当你要求他们退款时，他们说不能，他们只是门票所有者的卖家，所以他们为其他人出售门票，可能他们甚至不知道门票的真正所有权，真的很糟糕，他们只是在音乐会或活动前几天才传达这一点。我可以肯定地说，我不会从这个网站购买。所以要注意，你不会拿回门票和钱。 今天贝宝救了我！感谢 PayPal，他们把钱退给了我。 与吉伯格和音乐会的可怕经历和经历都被毁了。
Good day Alessandro, We offered you replacement tickets, which you chose not to accept, and we completely respect your decision. As the event is still 10 days away, we will continue working to source replacement tickets that are as close as possible to your original purchase and will keep you updated on our progress. We thank you for your patience in this matter.
Hello Tecwyn, Thank you for your short but concise review. Our awesome customer services team go above and beyond to provide exceptional customer services including effective, prompt and clear communications. This ultimately leads to timely ticket delivery. We hope you enjoyed your show and thank you for the 5 stars, much appreciated.,
不惜一切代价避免 一年前我买了六张《我的化学浪漫》的门票。我只能说非常令人失望的经历。我花了 1,000 多英镑买了 6 张门票，当我的情况发生变化时，我听从了吉格斯伯格的建议，在他们拒绝的平台上转售它们。经过几个月的电子邮件发送后，我发现由于我在购买之前从未意识到的限制，门票实际上无法正式转让。吉格斯伯格没有提供任何有意义的解决方案，并且一再避免回答购买前已披露此限制的问题。在通过这个平台购买之前我会仔细考虑并通过信誉良好的公司购买！
Good day, We have communicated with you through email. There were no restrictions whatsoever on selling your tickets.
如果我可以给 0 分，我会的。 不要使用这家公司！我在一次活动上花费了超过 900 欧元，却被取消了。我于 6 月 1 日申请退款，但仍在等待收到，因为“财务团队”正在处理这一情况。他们扣留的是我的钱，不给我和我的家人。我们还不得不自掏腰包参加来自英国的意大利活动。对于尚未进行的活动和拒绝向我退款的公司。我们现在正在考虑采取法律行动。如果您想损失所有钱，请勿使用！骗局
Good day , Please be assured that your refund has been prioritized and will be completed as quickly as possible
上周四我们在巴黎买了 3 张 System of a Down 的门票。我们从格拉斯哥到那里，花钱买了机票和爱彼迎，并存钱准备度过一个长周末。 我已经多次发邮件询问我们什么时候能收到门票，每次都保证我们的门票一定会准时到达。他们最终在演出当天下午 2 点刚过就到达了，但当我们到达体育场时，我们被告知其中一张门票已在场地开放时间（下午 2 点）被使用，而其中一张甚至不是有效门票。我丈夫的票是唯一有效的。 在门口花了 300 多英镑后，我们进入了唯一尚未售完的区域，这意味着我丈夫独自观看了演出。 压力很大，再也不会使用这个网站了。感谢上帝，我们的银行帮助我们尝试索回一些钱！
Good day Jenni, While issues can occasionally arise, these cases are very rare on Gigsberg. We can see that you are already in contact with your merchant.
我用过的最糟糕的第三方网站。很擅长回复你并告诉你“他们正在尽其所能”，但这绝对是无稽之谈。我距离演出还有 6 个小时，但没有一个月前买的票。指责卖家，却没有采取任何措施来纠正这一问题。买家保护不存在。请不要使用吉格斯伯格。可悲的公司。
Good day Joanne, We see that you did receive your tickets before the commencement of the show. . As stated in our Declaration on our website, all tickets purchased through us are guaranteed and secure.Please note that, in the secondary ticket market, it is not uncommon for tickets to be delivered shortly before the event, and in some cases, on the day of the event itself. This is a standard practice within the industry.
该网站不一定是诈骗网站，但经常被诈骗者使用。吉格斯伯格在处理诈骗者的举报时不道德或不负责任。常见的骗局是，您购买两张演出门票。卖家实际上购买了 1 张门票和一张抢先体验通行证（不是 2 张门票）。他们使用早期通行证并于下午 2 点进入。然后诈骗者将门票发送给吉斯伯格。您会收到 1 张门票和一张抢先体验通行证（不是您支付的 2 张门票）。然后当你到达会场的时候。门票已被使用，无法进入。吉格斯伯格依靠客户从银行取回资金。诈骗者和吉格斯伯格获胜并赚钱。 更新-请参阅下面吉格斯伯格的回复，这是一个谎言，总结了他们的态度，并且是使用他们的问题的一个很好的例子。因为购买的票不是我的名字或电子邮件。如果没有活动详细信息和正确的预订详细信息，将无法验证门票是否提前一周发送。
Good day Stuart Our records confirm that your tickets were delivered to you one week before the event.
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