Gigsberg是一个现场活动的二手票务交易平台。所有门票均有保障且安全可靠。https://www.gigsberg.com https://www.gigsberg.co.uk
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Gigsberg（gigsberg.com）在 OK.one 的综合评分为 3.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 166 条用户评价，属于活动与娱乐分类，口碑一般。评价两极分化：71% 给出 4 星及以上，同时 26% 打了 1 星；商家回复了 98% 的差评。数据最后更新于 2026-09-02。
综合719条评价来看，消费者对这家公司体验很好。顾客经常称赞客服响应迅速、支持团队反应快，表示客服人员回答问题、处理配送咨询时态度特别礼貌、解释清晰。很多消费者还指出，门票都能安全转交并提前成功收到，热门售罄活动的交易完全顺利。 但也有部分消费者对门票配送延迟不满，这常常在演唱会或比赛前造成很大的临场焦虑。还有少数顾客反映，在寻求帮助或遇到问题后申请退款时，客服给出的回复没什么帮助。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。我通过吉格斯伯格花了超过 13,000 欧元购买了三张欧冠决赛门票。 我选择了吉格斯伯格自己的体育场地图第 106 部分中显示的门票。交付的门票位于体育场对面的327区。 当我投诉时，吉格斯伯格承认这些门票位于不同的部分，但坚称这两个地点属于同一类别，因此认为订单已完成。 在我看来，如果顾客从座位图上显示的特定区域选择座位，那么期望门票在该区域或附近（而不是在体育场的另一侧）是合理的。 我会让其他客户得出自己的结论，但如果您确实有机会从他们那里购买，我强烈建议您对购买过程的每个阶段进行屏幕截图，并在购买之前获得确切座位位置的书面确认。
您好 Sunil，我们已通过邮件与您联系并说明了我们的立场。
我从吉格斯伯格那里购买的门票是假的，它没有扫描，也没有让我进入体育场。 我当时与客户支持人员进行了交谈，因为他们没有提供解决方案，现在拒绝退款。 这家公司骗了我 100 多英镑，我不能再推荐他们了。
您好 Gabriel，我们已通过邮件就您的关切提供了完整回复，目前暂无其他补充。有关我们立场的详情，请参阅之前的邮件往来。
我买了 2 张到 2026 年 5 月 30 日的门票。我支付了 424.92 英镑。我和儿子从匈牙利来到马赛观看音乐会。门票是假的。我让 chatgpt 分析票证。它说：从屏幕截图中，我可以看到： 艺术家： 七月 日期：2026 年 5 月 30 日星期六 地点：奥兰治赛车场 开始时间：20:00（晚上 8:00） 页面上写着“CONTREMARQUE – CECI N'EST PAS UN BILLET”（“优惠券 – 这不是门票”）。 它还表示您的实际门票将在音乐会前 48 小时可供下载。 我们没有收到实际的门票。现在吉格斯伯格告诉我现场获取官方文件，上传到他们发给我的链接的门票是假的😀他们无法分析门票？ 订单 4861102
您好，我们已请求您提供 Gigsberg 订单号以便协助您，但尚未收到该信息。
我订了一场西班牙音乐会的门票 无法使用Spanish Ticketmaster 应用程序 吉格斯伯格给了我很大的支持
您好 Michael，很高兴得知 Gigsberg 的客服团队能够高效地解决您的问题，并将不便降至最低。您的满意对我们至关重要，我们始终致力于为您提供顺畅、贴心的服务体验。祝您活动愉快，感谢您的五星好评。
快速、可靠、高效。 很好的跟进和善意的关注。
您好 Tadea，感谢您的美言。在 Gigsberg，我们深知清晰有效的沟通至关重要。我们的团队始终致力于提供最高标准的服务，确保客户在整个流程的每个阶段都能获得充分的信息。祝您活动愉快，您的五星好评我们十分感激。
如果可以的话我会给零！从这里购买的 2024 年 12 月反向坠落巡演的门票被推迟了……18 个月后，尽管所有其他票务公司都已退款，但仍以“未正式取消”为由拒绝退款。一家公司的绝对骗局，请不惜一切代价避免不要被信任
你好，目前该活动尚未取消，只是延期到了一个新的日期，具体时间待定。根据你的票券政策，你的门票在改期后仍然有效。正如我们的条款与条件所述，活动延期不会退款，除非活动最终被取消。若活动正式取消，我们将及时通知你相关的处理方案。
门票准时到达并 我一直在更新 我感到很安全
你好 Arik，听到你在与我们交易的过程中感到安心，我们真的非常开心。这正是我们的首要目标——确保每位顾客通过 Gigsberg 购票时都能完全放心、无忧无虑。我们的团队深知沟通是关键，因此始终提供清晰、快速且有效的回复。祝你观演愉快，你的五星好评我们非常感激。谢谢！
购买转售的足球门票通常是一个令人担忧的过程，但吉斯伯格在整个过程中都反应敏捷且乐于助人。优秀的客户服务
你好 Michael，得知你在 Gigsberg 拥有愉快的购物体验，整个过程从头到尾都顺畅无阻，我们感到非常高兴。我们出色的客服团队始终全力以赴，提供卓越的服务。祝你观赛愉快，你的五星好评我们非常感激，谢谢！
一切都很好，我得到了很好的售后帮助和指导
你好 Ralman，很高兴听到你体验到了 Gigsberg 努力提供的高标准服务。我们的团队致力于提供清晰、高效且及时的支援，无论问题大小或复杂程度，我们都力求以最大的用心和关注来处理每一项咨询或疑虑。祝你活动愉快，感谢你的好评和五星支持！
太棒了🤟 我几个月前在雅典买了 Metallica 的门票，我发了 2-3 封电子邮件来表达我对这个过程的焦虑，他们立即回复了我所有的电子邮件，解释得非常礼貌，我在音乐会前 1 周就收到了门票！ 谢谢🙏❤️
你好 Aphrodite，很高兴听到 Gigsberg 的客服团队帮你消除了顾虑，并为你提供了我们一贯的高水准服务。他们始终额外付出努力，提供快速清晰的沟通，确保票务及时送达。相信你在演出中玩得很开心，你的五星好评我们非常感激。谢谢！
活动前一周拿到票，一切都很完美🫶🏻
你好 Karina，这真是个好消息！Gigsberg 的客服团队与卖家紧密合作，确保你及时收到票券，同时也让整个过程顺畅舒适。希望你玩得开心，感谢你的五星好评，非常感谢！
与吉格斯伯格的经历真的很棒。 我的订单已更新，我需要的任何东西他们都会立即回复 谢谢你
你好 Katie，在 Gigsberg 我们深知沟通是实现顾客完全满意、最终确保票务及时送达的关键。我们优秀的团队对所有顾客的咨询都提供快速、清晰且有效的回复。祝你观演愉快，感谢你的五星好评，非常感谢！
10月份我买了5月9日在雅典举行的Metallica的门票。直到音乐会前一周半才提供下载。好吧，我知道这是可能的，但我很担心去希腊旅行却没有机票。给他们发电子邮件后，他们非常友善地向我保证门票将准时提供。它们是，但是当我下载它们时，它们有另一个名称，而不是我购买的部分和行？于是我又发邮件询问是否有误？他们再次向我保证，没关系，门票不会与姓名相关联，而且我得到的部分是我最初选择的部分的镜像。美好的。几天后，我收到一封来自他们的标记为重要的电子邮件，说他们犯了一个错误，我的门票不是正确的，因为卖家犯了一个错误，请下载新的门票并仅使用这些门票。好吧，我想，因为这些上面有我的名字，所以一切都很好。 当我们到达门口时，扫票的女士说票已经被扫描了？？？经过一番来回之后，他们让我们通过，只是因为他们不想与我们争论。当我们到达座位时，他们已经被拿走了，坐在那儿的人拿着我的票！他们上面有我的名字！我们没有地方坐，但感谢摇滚音乐之神或一些热爱金属的神，它没有坐满，所以我们找到了同一排的座位。 从他们给我发错票到音乐会结束，这就是一场令人焦虑的狗屎秀。 所以如果我是你，我不会信任这家公司。
你好，请注意，我们已就你的邮件与你取得了联系。
沟通非常好。他们以积极主动的方式跟进得很好。没有任何抱怨！
你好 Barbara，听到这个太棒了！在 Gigsberg 我们相信沟通是提供卓越客服的关键。我们以及时、透明、有效的沟通为荣，确保顾客在购票和票务送达的每一步都能及时了解进展。祝你观演愉快，感谢你的五星好评！
糟糕的客户服务，门票在演出前不到 3 小时就给了我们，没有办法与真人交谈来询问它们在哪里，只有人工智能聊天没有帮助，当门票到达应用程序时，它们是座位而不是我们支付的站票，O2 的客户服务说我们漏售了门票，这绝不是一个有信誉或值得信赖的网站，在经历了巨大的痛苦之后，我不会再使用这个网站了。
你好，我们需要你提供 Gigsberg 的订单号，以便具体查看你的情况。
易于处理，大力支持，肯定会再次使用，我的 5 颗星
你好 Marija，感谢你的好评。Gigsberg 的专业团队始终全力以赴提供卓越的客服，最终确保票务及时送达。希望你享受这场演出，期待很快再次见到你。你的五星好评我们非常感激，再次感谢！
吉格斯伯格与我沟通以确保我收到门票并告诉我接受转让的步骤。强烈推荐！
您好 Georgia，非常感谢您的推荐，我们非常高兴听到您从 Gigsberg 团队获得了出色的沟通体验，快速、清晰且有效的回复帮助您顺利接收门票。我们相信您一定享受了这场演出，感谢您的五星好评。
我刚刚获得了有史以来最好的客户支持体验之一。我无法重置密码，因为即使我输入了正确的数字，OTP 仍然显示密码错误。我去实时聊天寻求帮助，不到 5 分钟，我就通过电子邮件收到了我的票，并且没有被要求做任何麻烦的步骤，以便他们可以摆脱我。或者去乞求他们！这是非常棒的客户服务——快速、理解和现场帮助。正是如此！
您好 Michaela，感谢您的好评。在 Gigsberg，我们为为每位客户提供周到支持而感到自豪，无论问题大小或复杂程度。我们的客服团队始终全力以赴，提供快速、有效且清晰的沟通，确保及时交付门票。祝您观演愉快，您的五星好评我们非常感激。
他们非常快，我有一个非常好的体验💕💕
您好 Alejandra，我们非常高兴听到您与我们合作愉快，并从 Gigsberg 的专业团队获得了清晰、快速且有效的服务。我们的团队始终致力于提供这一高标准的服务。我们相信您一定会享受这场演出，感谢您的五星好评。
骗子，他们为我买的一张票加了 40 英镑的费用（售价是原价的两倍），当我开始出售时，他们又加收了 40 英镑的费用，所以购买的人花了几乎原价的 3 倍，主要是因为他们收取高额费用！等待我的销售款项已经超过三个星期了。
您好，您很快会收到付款。
共 166 条符合条件的评价
Vivid Seats
viagogo
SeatPick
Hellotickets
Gigsberg UK
StubHub International
Ticombo
TicketSwap