查看685条评论,评论者对这家公司体验很棒。顾客经常提到食材非常新鲜、有机,搭配美味的食谱让家庭烹饪既简单又有趣。消费者非常欣赏丰富的餐食选择,能轻松适应不同的饮食需求,在忙碌的一周里节省宝贵时间。
不过,有人提到在尝试跳过或取消即将到来的配送后,意外收到了被处理的盒子并产生额外费用。还有少数人反映某些 shipments 存在质量控制问题,比如缺少物品或农产品不够新鲜。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。
用户怎么说 ★ ★ ★ ★ ★
提防 我的订阅和膳食一开始很顺利。 偶尔用有机成分代替无机成分,这还可以——尽管膳食的价格没有改变。 请注意 - 本周,我按正常价格支付了订单费用,然后又额外支付了 5.98 美元的“高级餐”费用。 我不点任何额外收费的饭菜,因为我认为饭菜的价格很高。 我打电话询问什么餐是“优质”餐,结果发现猪肉和烤豆(我过去订购过)被认为是优质餐,因为需求量很大! 没有任何地方说要向我收取额外费用。 没有人联系我给我改变膳食的机会。 对从未说明过的东西收取费用怎么能算是公平和诚实的商业行为呢? 我意识到它只要 5.98 美元,但如果这是他们经常做的做法,他们可以赚很多额外的钱。 想象一下,100 人被收取 600 美元的费用。 想象一下,如果我所有的饭菜都“需求量很大”。 这意味着我一周要多付近 20 美元的费用。 与我交谈的代表说,她听到了我的沮丧,如果再次发生这种情况,请打电话,他们将退还我的费用。 为什么现在不能退款了?这是一种不可接受且不专业的商业行为。
Green Chef US 回复 2026-07-10 Hi JD,
感谢您的评价!像您这样的反馈帮助我们成长和改进!虽然很抱歉得知您对标准餐食中未提前告知的高级附加费、有机食材替换但未调整价格,以及就费用退款问题与客服沟通时的沮丧体验感到不满,但我们理解这未达到您的期望,希望能有机会为您解决这个问题。我们会将此反馈转达给我们的团队和合作伙伴,以便在未来做出改进时参考。
同时,我们团队将尽快通过邮件与您联系,进一步沟通此事。感谢您成为Green Chef最棒的一部分!
此致问候,
Green Chef团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
谢谢 谢谢,绿色厨师!
Green Chef US 回复 2026-07-08 Hi Capt. Pink,
非常感谢您抽出时间给我们5星好评——我们真心感激!很高兴听到您享受Green Chef的体验。您的美言对我们意义重大,也激励我们的团队继续提供最佳体验。
此致问候,
GreenChef团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
这个品牌真的已经走下坡路了…… 近年来,这个品牌确实走下坡路。出于成本原因,他们显然已经将运营外包,而且现在质量肯定存在差异。我以前经常推荐Green Chef,一年吃好几盒。现在,在成为忠实客户超过 6 年之后,我即将完全取消订阅。棺材上的最后一颗钉子是,在订单准备好(更不用说发货)之前,他们会故意将新鲜食品送到垃圾填埋场,因为他们没有适当的捐赠机制,而且现在已经完全外包了整个生产过程。所以,他们可以告诉你,你的盒子还没有打包,但他们无法阻止它被打包和运输,他们甚至不能把它捐赠出去。不,他们宁愿他们的食物直接扔进垃圾桶,也不愿花钱来控制他们的运营(几年前,当质量是一流的时候,他们曾经是这样的)。我会毫无疑问地推荐五年前的绿色厨师。我根本无法推荐今天的绿色厨师。
编辑:仅供参考,截至 2026 年 7 月 29 日,Green Chef 中没有人联系过我。所以你可以看到他们的客户服务实际上是多么可靠。毫无疑问,它现在也像所有其他业务一样被外包。
Green Chef US 回复 2026-07-07 Hi Saskia,
感谢您抽出时间分享您的反馈。像您这样的见解对我们持续改进服务至关重要。
我们真诚地为您的体验未达到期望而道歉。
我们已发送请求,希望您提供一些额外信息。收到后,我们的团队成员将联系您进一步协助。我们也会将您的反馈转达给内部团队和合作伙伴,以指导未来的改进。
我们真心感谢您的支持,感谢您成为Green Chef社区中宝贵的一员。
此致问候,
Green Chef团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
美味食谱 美味的食谱。 就连我丈夫也会吃鲑鱼。
Green Chef US 回复 2026-07-08 Hi,
非常感谢您抽出时间给我们5星好评——我们真心感激!很高兴听到您喜欢我们美味的食谱,连您的丈夫也愿意吃三文鱼。您的美言对我们意义重大,也激励我们的团队继续提供最佳体验。
此致问候,
The GreenChef团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
优质的服务 优质的服务。谢谢你我们会回来的。
Green Chef US 回复 2026-07-08 Hi,
非常感谢您抽出时间给我们5星好评——我们真心感激!很高兴听到您喜欢我们的优质服务,期待您的再次光临。您的美言对我们意义重大,也激励我们的团队继续提供最佳体验。
此致问候,
The GreenChef团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
最好的膳食套件 优质的食材和新鲜的创意食谱令人愉悦。与更便宜的餐包相比,它们的准备时间要长一些,但是哇,这些都是美味佳肴。 我将它们视为有机、健康的膳食,可以节省食物浪费,而且我正在做的饭菜是如此美味,我自己是不会做的。 我是一个非常好的厨师,发现这些基本上都是完美比例的(慷慨的),所以他们会为我购物并给我食谱来制作一些我最好的饭菜。 食谱卡很棒,并且有完整的测量数据,这样我就可以自己重新制作饭菜。
Green Chef US 回复 2026-07-08 Hi Lorna,
非常感谢您抽出时间给我们5星好评——我们真心感激!很高兴听到您喜欢食材的高品质以及新鲜、有创意的食谱,这些食谱能做出美味、有机、健康的餐点。得知您作为一位很棒的厨师,认为餐点分量充足,喜欢我们为您采购的便利,并享受使用我们的完整食谱卡片自己重现这些独特、减少食物浪费的菜肴,这太棒了。您的美言对我们意义重大,也激励我们的团队继续提供最佳体验。
此致问候,
The GreenChef团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
美味、营养、独特的食谱 食谱美味又不寻常。它们制作起来既简单又有趣,而且非常健康。喜欢它的成分大部分都是有机的,而且质量非常好。交货可靠,产品到达时状态良好。继续努力,绿色厨师!
Green Chef US 回复 2026-07-07 Hi Hande,
非常感谢您抽出时间给我们5星好评——我们真的很感激!很高兴听到您喜欢美味、独特且健康的食谱,制作起来既简单又有趣,以及我们高品质的有机食材和可靠的鲜配送服务。您的美言对我们意义重大,也激励我们的团队继续努力提供最佳体验。
此致问候,
Green Chef 团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
牛肉很有嚼劲 牛肉很有嚼劲。需要更高品质的牛肉。
Green Chef US 回复 2026-07-06 您好,
感谢您抽出时间与我们分享评价。我们真心感谢您的反馈,也很荣幸能了解您的体验。
我们会将此反馈转达给我们的团队和合作伙伴,以便在未来做出改进时参考。
此致问候,
Green Chef团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
饭菜里有我不喜欢的香料 饭菜里有我不喜欢的香料
交货不一致
Green Chef US 回复 2026-07-06 Hi Karen,
感谢您的评价!像您这样的反馈帮助我们成长和改进!
虽然很抱歉得知您对服务的体验,但我们理解这未达到您的期望,希望能有机会为您解决这个问题。
我们会将此反馈转达给我们的团队和合作伙伴,以便在未来做出改进时参考。
同时,我们团队将尽快通过邮件与您联系,进一步沟通此事。
感谢您成为Green Chef最棒的一部分。
此致问候,
Green Chef团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
美味的饭菜,有简单的说明…… 美味的饭菜,有简单的准备说明,我的家人每次都很享受!拥有有机成分对我的家人来说很重要。
Green Chef US 回复 2026-07-07 Hi Cyndi,
非常感谢您抽出时间给我们5星好评——我们真心感激!很高兴听到您和家人每次都喜欢这些美味餐点,制作说明简单易操作,以及高品质有机食材。您的美言对我们意义重大,也激励我们的团队继续提供最佳体验。
此致问候,
Green Chef团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我不喜欢这个的味道... 我不喜欢肉丸的味道
Green Chef US 回复 2026-07-06 您好,
感谢您抽出时间与我们分享评价。我们真心感谢您的反馈,也很荣幸能了解您的体验。
我们会将此反馈转达给我们的团队和合作伙伴,以便在未来做出改进时参考。
此致问候,
Green Chef团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
美味又快捷 你的食谱非常棒,而且不需要花很长时间准备。我用了很多鱼,质量非常好。
Green Chef US 回复 2026-07-03 Hi Nancy,
感谢您抽出时间与我们分享评价。我们真心感谢您的反馈,也很荣幸能了解您的体验。
此致问候,
Green Chef团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
食物很新鲜 食物很新鲜,经过仔细称量。 我们是为两个人买的,我和我的妻子。很少有剩菜会在冰箱里腐烂。 我们喜欢大部分送来的饭菜。 有几个不太好,但由于个人选择和口味,而不是因为这是一顿糟糕的饭菜。 我们有几次丢失了物品,但大多数情况下它总是在周五到达,而且这基本上是一顿美味的饭菜,很容易准备,有详细的说明
Green Chef US 回复 2026-07-03 Hi Rodney,
感谢您抽出时间与我们分享评价。我们非常感谢您的反馈,也很荣幸能了解您的使用体验。
我们会将您的反馈转达给团队和合作伙伴,以便在未来的改进中参考使用。
此致问候,
The GreenChef Team
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
客户服务卓越 客户服务非常出色! 尽管尽了最大努力,运输和您的生活之间仍会发生一些事情。 Green Chef 的客户服务随时为您服务。
Green Chef US 回复 2026-07-03 Hi Dieter,
感谢您抽出时间与我们分享评价。我们非常感谢您的反馈,也很荣幸能了解您的使用体验。
此致问候,
The Green Chef Team
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我不喜欢鸡胸肉 我不喜欢鸡胸肉。不能偶尔用一下黑肉吗?
Green Chef US 回复 2026-07-01 Hi Lynne,
感谢您的评价!正是像您这样的反馈帮助我们成长和改进!对于您提到的深色肉类选项不足以及希望有更多鸡肉以外的选择,我们深表歉意。我们理解这未达到您的期望,非常希望能有机会为您解决这个问题。我们会将您的反馈转达给团队和合作伙伴,以便在未来的改进中参考使用。
同时,我们的团队成员会通过邮件与您联系,进一步商讨此事。感谢您成为Green Chef最棒的一部分!
此致问候,
The Green Chef Team
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
食物很美味。 食物很好吃!
Green Chef US 回复 2026-07-02 Hi Nancy,
感谢您抽出时间与我们分享评价。我们非常感谢您的反馈,也很荣幸能了解您的使用体验。
此致问候,
The Green Chef Team
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
食物很棒 食物很棒。几周后,似乎所有的食谱都一样了。
Green Chef US 回复 2026-07-01 Hi Kim,
非常感谢您抽出时间给我们5星好评——我们真心感激!很高兴听到您喜欢我们的美食。我们也注意到了您反馈说几周后食谱开始感觉相似,我们一定会将此转达给我们的烹饪团队,让他们在为轮换菜单增添更多多样性时加以改进。您的美言对我们意义重大,也激励我们的团队继续努力提供最佳体验。
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The GreenChef Team
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我对柑橘过敏 我对柑橘过敏。我去Green Chef检查成分。我必须登录才能查看成分(这是我第一次尝试浏览该网站)。他们给我送了四顿饭,我没有点!我只是在看。我一个人住,永远不会点那么多。此外,餐食中还有柠檬。我没有收到确认订单或订单何时到达的电子邮件。太糟糕了,因为它似乎是美味的食物,但我无法与一家如此草率以至于我无法信任他们的公司打交道。我打了电话;他们没有把这个订单归功于我。他们确实说他们根据我的要求取消了我的帐户。我们会看到。
Green Chef US 回复 2026-07-01 Hi Joan,
感谢您的评价!正是像您这样的反馈帮助我们成长和改进!对于您只是想查看食材和过敏原信息却意外下单的情况,我们深表歉意。我们理解这未达到您的期望,非常希望能有机会为您解决这个问题。我们会将您的反馈转达给团队和合作伙伴,以便在未来的改进中参考使用。
同时,我们的团队成员会通过邮件与您联系,进一步商讨此事。感谢您成为Green Chef最棒的一部分!
此致问候,
The Green Chef Team
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
从没收到过餐食选项 注册后我从来没收到过邮件告诉我本周的选择,所以他们替我选了,寄来的全是高热量餐,我不该吃那些。餐本身不错。后来我想取消订阅,但他们让取消变得超级麻烦。我搞了半天才弄明白怎么取消。
Green Chef US 回复 2026-06-29 您好Wendy,
感谢您的评价!正是像您这样的反馈帮助我们成长和进步!对于您在缺少菜单通知邮件、自动选择高热量选项以及取消订阅流程困难方面的体验,我们深表歉意,尽管餐食本身味道不错。我们理解未能达到您的期望,非常希望能有机会为您解决这个问题。我们会将您的反馈转达给我们的团队和合作伙伴,以便在未来的改进中使用这些信息。
与此同时,我们的团队成员会通过邮件与您联系,进一步商讨此事。感谢您成为Green Chef最棒的一部分!
此致问候,
Green Chef团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
Delicious recipes 食谱很棒,味道很好。
Green Chef US 回复 2026-06-30 您好Jackie,
感谢您抽出时间与我们分享您的评价。我们非常感谢您的反馈,也很高兴有机会了解您的体验。
此致问候,
GreenChef团队
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