I did not want a second order
第一次下单时食物还不错。但我没选第二次订单，他们却自动扣款发货了。我根本不知道这是订阅服务。要是知道的话，我绝不会下第一单。我再也不会下单了。
关于 Green Chef US
数据更新- 网站
- greenchef.com
- 分类
- 食品、饮料和烟草
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 200 条评价
- 差评回复率
- 97%（38/39 条）
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商家自述
将健康美味的餐盒送到你家门口。每餐都使用有机食材，适合你的饮食和生活方式。纯素、素食、古法饮食、无麸质、生酮等更多选择。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Green Chef US靠谱吗？
Green Chef US（greenchef.com）在 OK.one 的综合评分为 3.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑一般。71% 的评价为 4 星及以上，14% 为 1 星；商家回复了 97% 的差评；评价主要围绕产品、质量。数据最后更新于 2026-09-04。
评价综述
AI 生成查看685条评论，评论者对这家公司体验很棒。顾客经常提到食材非常新鲜、有机，搭配美味的食谱让家庭烹饪既简单又有趣。消费者非常欣赏丰富的餐食选择，能轻松适应不同的饮食需求，在忙碌的一周里节省宝贵时间。 不过，有人提到在尝试跳过或取消即将到来的配送后，意外收到了被处理的盒子并产生额外费用。还有少数人反映某些 shipments 存在质量控制问题，比如缺少物品或农产品不够新鲜。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
Excellent menu items
菜单选项很棒，比我做的还好吃。强烈推荐 Green Chef。
Green Chef US 回复2026-09-03
Hi Barbara, 非常感谢您抽出时间给我们5星好评——我们真心感激！很高兴听到您喜欢我们的优质菜品，而且觉得比家常菜还好吃！您热情推荐Green Chef对我们意义重大，也激励我们的团队继续为您送上美味餐食。 此致问候， The GreenChef Team
Great meal service!
配送准时，食物质量一直很好，餐食也很美味！强烈推荐！
Green Chef US 回复2026-09-02
Hi Heather, 感谢您抽出时间与我们分享评价。我们非常感谢您的反馈，也很荣幸能了解您的用餐体验。 此致问候， The Green Chef Team
This is real food
这是真正的食物。他们提供食谱和高品质食材，你自己来搭配。香料用得很用心。服务很方便。现在冰箱里的蔬菜也不容易放坏了。
Green Chef US 回复2026-09-01
Hi Shiela, 非常感谢您抽出时间给我们5星好评——我们真心感激！很高兴听到您喜欢我们高品质的食材、富有创意的香料搭配，以及制作我们创新食谱的整体便利性，同时还能帮助减少家庭食物浪费。您的美言对我们意义非凡，也激励我们的团队继续努力，为您提供最佳体验。 此致问候， Green Chef团队
I really wanted this to work for me
食物确实很好。但加上所有费用后，每餐要 33 美元。他们的定价广告非常具有误导性。配送有超过一半的时间晚了一天，而且不是送到要求的地址。
Green Chef US 回复2026-08-31
Hi Paula, 感谢您的评价！正是像您这样的反馈帮助我们成长和改进！ 对于您在服务方面的体验，我们深表歉意。我们理解这未达到您的期望，非常希望能有机会为您解决这个问题。 我们会将您的反馈转达给我们的团队和合作伙伴，以便在未来的改进中加以利用。 同时，我们的团队成员会通过邮件与您联系，进一步商讨此事。 感谢您成为Green Chef最棒的一部分。 此致问候， Green Chef团队
You have to put in your credit card to…
你得先填信用卡才能看菜单。他们的餐食不符合我的饮食需求，所以我注册后立即取消了。结果 apparently 取消根本没生效，他们照样给我发一箱随机餐食并扣款。联系客服，对方说"抱歉，你自认倒霉吧"。既然注册就要填信用卡，那应该明白有人立刻取消就是不想用你们的服务。我不应该取消后还要打电话确认自己真的取消了。因此不会再和你们公司做生意。 编辑： 1. 这是我取消邮件的原文： "您好， 您的计划已于 2026/08/09 取消。 您不会再有配送。" 看起来我不用做任何事。 2. Green Chef 在评论后联系我，提供部分退款，这太侮辱人了，明明是他们的问题。不知道他们为什么觉得省 30 美元比直接退款更好。我可以拍视频证明我把餐食捐给慈善机构或扔掉，反正我不想要。
Green Chef US 回复2026-08-24
Hi David, 感谢您的评价！正是像您这样的反馈帮助我们成长与进步！ 虽然很抱歉得知您的服务体验不佳，但我们明白未能达到您的期望，也非常希望能有机会为您解决这个问题。 我们会将您的反馈转达给团队和合作伙伴，以便在未来的改进中加以参考。 与此同时，我们的团队成员会通过邮件与您联系，进一步沟通此事。 感谢您成为Green Chef最棒的一部分。 此致问候， The Green Chef Team
Extremely disappointed
非常失望——我不会推荐 Green Chef。 我注册了账户，按要求提供了信用卡，浏览了一些餐食选项。我没有下单。 几天后我发现 Green Chef 扣了我的卡，还自己选了餐食给我下了单。订单里甚至包括猪肉——我因宗教原因不吃猪肉，还有罗非鱼——那是我最讨厌的几种鱼之一，我绝不会选。我打电话给客服，被告知因为我的促销期快结束了，Green Chef 就替我选了餐食并自动下单。我立刻要求取消，他们拒绝说订单已无法修改或取消。 我认为这种商业做法完全不可接受。留信用卡信息不等于授权公司替我选产品、扣款，然后我立刻打电话要求取消时他们还拒绝。 我现在正在通过美国运通争议这笔费用。 如果你考虑 Green Chef，注册和提供信用卡信息时要极其小心。根据我的经历，你可能会被收取你从未亲自选择或打算订购的餐食费用。 糟糕的体验，对这家公司彻底失去信任。
Green Chef US 回复2026-08-24
Hi Morteza, 感谢您的评价！正是像您这样的反馈帮助我们成长与进步！ 虽然很抱歉得知您的服务体验不佳，但我们明白未能达到您的期望，也非常希望能有机会为您解决这个问题。 我们会将您的反馈转达给团队和合作伙伴，以便在未来的改进中加以参考。 与此同时，我们的团队成员会通过邮件与您联系，进一步沟通此事。 感谢您成为Green Chef最棒的一部分。 此致问候， The Green Chef Team
Second Cancellation Required wasn’t Communicated
他们要求你先填信用卡信息、注册服务才能看菜单。我注册后几分钟就取消了，几天后他们还是扣了我的卡。收到扣款通知后我立刻联系客服，对方说抱歉，你除了在线取消订阅外，还需要额外联系客服完成取消流程才能不被扣款，而且我们不会退款。
Green Chef US 回复2026-08-21
Hi Harry, 感谢您的评价！正是像您这样的反馈帮助我们成长与进步！ 虽然很抱歉得知您的服务体验不佳，但我们明白未能达到您的期望，也非常希望能有机会为您解决这个问题。 我们会将您的反馈转达给团队和合作伙伴，以便在未来的改进中加以参考。 与此同时，我们的团队成员会通过邮件与您联系，进一步沟通此事。 感谢您成为Green Chef最棒的一部分。 此致问候， The Green Chef Team
Need more variety
需要更多选择
Green Chef US 回复2026-08-14
Hi Christi, 感谢您的反馈！我们一直在寻找改进的方法，很抱歉听到我们的菜单多样性未能达到您的期望。我们完全理解您遇到不顺时的沮丧心情，也非常希望能有机会弥补。您的意见已直接转达给我们的团队，以帮助指导未来的改进。 与此同时，我们的团队成员会通过邮件与您联系，进一步沟通此事。感谢您成为Green Chef最棒的一部分！ 此致问候， The Green Chef Team
I really enjoyed the subscription but I…
我很喜欢这个订阅服务，但菜单有点看腻了，想试试别家。
Green Chef US 回复2026-08-14
Hi there, 感谢您抽出时间与我们和社区分享您的评分。很高兴听到您非常享受订阅体验，也感谢您尝试其他服务时对菜单多样性提出的诚实反馈。您的美言对我们意义重大，也激励我们的团队继续为您提供最佳体验。 此致问候， The Green Chef Team
Food was fresh and easy to prepare.
食物新鲜，做法简单。
Green Chef US 回复2026-08-12
Hi Zhaan8, 感谢您抽出时间与我们分享评价。我们非常感谢您的反馈，也很荣幸能了解您的用餐体验。 此致问候， The Green Chef Team
I will choose different ones next time…
下次我会选别的。羽衣甘蓝蔫了，柠檬太熟。
Green Chef US 回复2026-08-12
Hi Stacee, 感谢您的评价！正是像您这样的反馈帮助我们成长与进步！虽然很抱歉得知您收到的羽衣甘蓝蔫了、柠檬过熟，但我们明白未能达到您的期望，也非常希望能有机会为您解决这个问题。我们会将您的反馈转达给团队和合作伙伴，以便在未来的改进中加以参考。 与此同时，我们的团队成员会通过邮件与您联系，进一步沟通此事。感谢您成为Green Chef最棒的一部分！ 此致问候， The Green Chef Team
I love that Green Chef's food is GREAT!
我喜欢Green Chef的食物主要是有机的。 我喜欢Green Chef提供多种餐食类型选择，而且我可以根据需要随时更改。 我喜欢Green Chef允许暂停配送，这样我出差时很方便。 我喜欢Green Chef的餐食包含美味食材！
Green Chef US 回复2026-08-12
Hi Bonnie, 感谢您抽出时间与我们分享您的评价。我们非常感激您的反馈，也感谢您让我们了解您的体验。 此致问候， Green Chef团队
Almost all of my meals have been as…
我收到的餐食几乎都和预期一样。App运行良好。
Green Chef US 回复2026-08-12
嗨， 非常感谢您抽出时间给我们5星好评——我们由衷感激！很高兴听到您喜欢我们可靠的餐品质量和流畅的应用体验。您的认可对我们意义重大，也激励团队继续提供最佳服务。 此致问候， Green Chef 团队
Sent order and charged tho cancelled
我进去看看他们提供什么类型的菜。他们要求你先填所有信息和信用卡信息才能查看。我不喜欢那些选择，就退出并取消了。但他们还是扣了我的卡，还送了我不要的餐食。食物可能不错——还不知道——但他们的商业做法太恶劣了，完全不把顾客当回事——只要你的卡，就是为了抢你的钱，不管你愿不愿意。希望他们会退款给我，但看了这些评论，我不敢抱太大希望。 ** Green Chef回复说会有人联系我。但至今没人联系。
Green Chef US 回复2026-08-10
您好， 感谢您的评价！正是像您这样的反馈帮助我们成长和进步！对于您在取消后遭遇意外收费和发货方面的体验，我们深表歉意。我们理解未能达到您的期望，非常希望能有机会为您解决这个问题。我们会将您的反馈转达给我们的团队和合作伙伴，以便在未来的改进中使用这些信息。 与此同时，我们的团队成员会通过邮件与您联系，进一步商讨此事。感谢您成为Green Chef最棒的一部分！ 此致问候， Green Chef团队
What's going wrong
包装很方便；不过我建议增加一个选项，可以剔除猪肉和豆腐产品。另外，如果我不选某道菜，就不应该配送过来。你们公司选的菜太难吃了。你们还一直用普通食材替换有机食材——我付的是有机食材的钱，却很少收到。最后，地中海风味的选择太少了。我每周都在吃同样的东西。
Green Chef US 回复2026-08-10
您好， 感谢您的评价！正是像您这样的反馈帮助我们成长和改进！对于您在菜单多样性和订单定制选项方面的体验，我们深表歉意。我们理解这未达到您的期望，非常希望能有机会为您解决这个问题。我们会将您的反馈转达给我们的团队和合作伙伴，以便在未来的改进中加以利用。 同时，我们的团队成员会通过邮件与您联系，进一步商讨此事。感谢您成为Green Chef最棒的一部分！ 此致问候， Green Chef团队
Appalling and Deceitful
令人发指且欺骗——不要把卡交给他们！不要相信这家公司会保护你的信用卡信息！他们极其不诚实、欺骗，完全把我骗光了。我主动联系Green Chef，和几位客服交谈，他们明确保证我的订阅已取消，我会收到退款。结果他们完全无视，把那些卖不掉的垃圾食品盒子送过来，继续扣我的卡，把我的银行账户完全透支。我愤怒地再次联系他们。我通过他们的在线客服聊天和直接发邮件给工作人员，因为系统只给了这些选项。尽管我第二次确认取消，他们还是再次把我榨干，扣了我好几周的已取消订阅的费用。我彻底崩溃了。这是我从任何企业身上见过的最恶劣、最掠夺性的行为。他们故意在你取消后还抢你的钱。真丢脸。
Green Chef US 回复2026-08-10
嗨 Allison， 感谢您的评价！正是像您这样的反馈帮助我们成长和改进！对于您在确认取消后遭遇未经授权扣款和配送的问题，我们深表歉意。我们理解未能达到您的期望，非常希望能有机会为您解决这个问题。我们会将您的反馈转达给团队和合作伙伴，以便在未来做出改进时参考。 同时，我们的团队成员会通过邮件与您联系，进一步沟通此事。感谢您成为 Green Chef 最棒的一部分！ 此致问候， Green Chef 团队
I am unable to use my credit earned
我多次尝试使用赚取的积分，但都无法成功。
Green Chef US 回复2026-08-10
嗨， 感谢您的评价！正是像您这样的反馈帮助我们成长和改进！对于您在应用账户积分时遇到的困难，我们深表歉意。我们理解未能达到您的期望，非常希望能有机会为您解决这个问题。我们会将您的反馈转达给团队和合作伙伴，以便在未来做出改进时参考。 同时，我们的团队成员会通过邮件与您联系，进一步沟通此事。感谢您成为 Green Chef 最棒的一部分！ 此致问候， Green Chef 团队
他们的服务曾经很好
他们的服务曾经很好，但我遇到了太多问题，他们给我发送了变质的原料，而我的订单却显示为“已送达”，而实际上他们还没有送达。
Green Chef US 回复2026-08-05
您好David， 感谢您的评价！正是像您这样的反馈帮助我们成长和进步！ 对于您在服务方面的体验，我们深表歉意。我们理解未能达到您的期望，非常希望能有机会为您解决这个问题。 我们会将您的反馈转达给我们的团队和合作伙伴，以便在未来的改进中使用这些信息。 与此同时，我们的团队成员会通过邮件与您联系，进一步商讨此事。 感谢您成为Green Chef最棒的一部分。 此致问候， Green Chef团队
绿色厨师
Green Chef 为各种口味提供多种选择。 运输或成分有问题吗？ 绿色厨师会立即纠正它。 饭菜很美味，有明确的说明。
Green Chef US 回复2026-08-05
Hi Laureland, 非常感谢您抽出时间给我们5星好评——我们真的很感激！很高兴听到您喜欢我们适合各种口味的多样化餐食选择、美味且说明清晰的食谱，以及我们在解决配送或食材问题时的快速响应。您的美言对我们意义重大，也激励我们的团队继续努力提供最佳体验。 此致问候， Green Chef 团队
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