农产品总是很新鲜，而且…
农产品总是很新鲜，香料也恰到好处，我和丈夫每顿饭都很喜欢。餐食容易准备，网站也好用。这是我们目前最喜欢的食品服务！
Green Chef US 回复2026-05-06
你好 Terri， 感谢你抽出时间与我们和社区分享你的评分。我们真心感激你的反馈和支持。 此致问候， Green Chef 团队
关于 Green Chef US
数据更新- 网站
- greenchef.com
- 分类
- 食品、饮料和烟草
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 200 条评价
- 差评回复率
- 97%（38/39 条）
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商家自述
将健康美味的餐盒送到你家门口。每餐都使用有机食材，适合你的饮食和生活方式。纯素、素食、古法饮食、无麸质、生酮等更多选择。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Green Chef US靠谱吗？
Green Chef US（greenchef.com）在 OK.one 的综合评分为 3.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑一般。71% 的评价为 4 星及以上，14% 为 1 星；商家回复了 97% 的差评；评价主要围绕产品、质量。数据最后更新于 2026-09-04。
评价综述
AI 生成查看685条评论，评论者对这家公司体验很棒。顾客经常提到食材非常新鲜、有机，搭配美味的食谱让家庭烹饪既简单又有趣。消费者非常欣赏丰富的餐食选择，能轻松适应不同的饮食需求，在忙碌的一周里节省宝贵时间。 不过，有人提到在尝试跳过或取消即将到来的配送后，意外收到了被处理的盒子并产生额外费用。还有少数人反映某些 shipments 存在质量控制问题，比如缺少物品或农产品不够新鲜。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
蔬菜的质量越来越…
蔬菜质量越来越差了。这已经发生过几次了。不是发霉就是蔫了，不新鲜。
Green Chef US 回复2026-05-07
你好 Lyudmila， 感谢你的评价！正是像你这样的反馈帮助我们成长和改进！很抱歉得知你对蔬菜质量下降的不满，包括多次收到发霉、枯萎或不新鲜的食材，我们理解这未达到你的期望，希望能有机会为你解决这个问题。我们会将这条反馈转达给我们的团队和合作伙伴，以便在未来的改进中参考使用。 同时，我们团队会有人通过邮件与你联系，进一步讨论此事。感谢你成为 GreenChef 最棒的一部分！ 此致问候， GreenChef 团队
总是品质好的新鲜食材
食材总是品质好又新鲜！烹饪步骤简单易懂，营养信息也很棒。希望以后能看到少辣的菜式，并且提供沙拉作为主菜的选项。
Green Chef US 回复2026-05-07
你好 Jo， 感谢你的评价！正是像你这样的反馈帮助我们成长和改进！很抱歉得知你希望有更多低辣度的餐食选项，以及增加沙拉作为主菜选择，但我们很高兴听到你喜欢我们新鲜食材的高品质、简单易操作的步骤以及营养信息。我们理解这在菜单多样性上未达到你的期望，希望能有机会为你解决这个问题。我们会将这条反馈转达给我们的团队和合作伙伴，以便在未来的改进中参考使用。 同时，我们团队会有人通过邮件与你联系，进一步讨论此事。感谢你成为 GreenChef 最棒的一部分！ 此致问候， GreenChef 团队
餐食价格偏高，而且……
饭菜价格偏高且调味过重
Green Chef US 回复2026-05-07
你好 Tracy， 感谢你的评价！正是像你这样的反馈帮助我们成长和改进！很抱歉得知你对我们餐食价格偏高且 consistently 调味过重的不满，我们理解这未达到你的期望，希望能有机会为你解决这个问题。我们会将这条反馈转达给我们的团队和合作伙伴，以便在未来的改进中参考使用。 同时，我们团队会有人通过邮件与你联系，进一步讨论此事。感谢你成为 GreenChef 最棒的一部分！ 此致问候， GreenChef 团队
配送及时，食物超棒。
Green Chef US 回复2026-05-05
Hi Catherine, 感谢您抽出时间与我们分享评价。我们非常感谢您的反馈，也很荣幸能了解您的体验。 此致问候， The Green Chef Team
一切都像往常一样美味！！！
一切都很好吃，我现在特别喜欢松露调味料。
Green Chef US 回复2026-05-05
Hi Susan, 感谢您抽出时间与我们分享评价。我们非常感谢您的反馈，也很荣幸能了解您的体验。 此致问候， The Green Chef Team
最近有些蔬菜已经…
最近有些蔬菜不够新鲜。我预选的餐食肯定不是"为我考虑"选的——我之前就说过。上次选的牛排和我们以前的餐食相比太差了。所有鸡肉菜都很好吃！
Green Chef US 回复2026-05-05
Hi Eydie, 感谢您的评价！正是像您这样的反馈帮助我们成长和改进！ 对于您的服务体验，我们深表歉意。我们理解这未能达到您的期望，非常希望能有机会为您解决这个问题。 我们会将您的反馈转达给我们的团队和合作伙伴，以便在未来的改进中使用这些信息。 在此期间，我们的团队成员会通过邮件与您联系，进一步讨论此事。 感谢您成为HelloFresh最棒的一部分！ 此致问候， The Green Chef Team
冰袋在融化，所以东西不…
冰袋化了，东西送到时不是冷冻状态
Green Chef US 回复2026-05-06
Hi Linda, 感谢您的评价。正是像您这样的反馈帮助我们成长和改进！我们力求每个盒子都完美冷藏送达，但对于您收到的冰袋融化、食材未能保持适当温度的问题，我们深表歉意。我们理解这在食品安全和质量方面没有达到您的期望，非常希望能有机会为您解决这个问题。我们会将您的反馈转达给我们的包装和物流团队，以便审查您所在区域的保温措施。 在此期间，我们的团队成员会通过邮件与您联系，进一步讨论此事。感谢您尝试Green Chef。 此致问候， The Green Chef Team
不要用这家公司
千万别用这家公司！他们送来的食物不是你点的，也没告诉你需要付费，只是为了让你看菜单。事实上，我在 GreenChef 上标注了永远不要海鲜，结果今天神奇地送来了，他们拒绝退款，也拒绝帮忙退货。这是彻头彻尾的欺诈，公司不诚实。另外，Rachelle（不在美国）用另一家公司的号码接了客服电话，然后说"Green Chef"，告诉我主管要等很久，不想给我转接。这太可笑了，她还说你看菜单就自动同意订单了。这也不诚实。我和这家公司没有任何订阅和协议，但他们想收我几百块买我没点的盒子。
Green Chef US 回复2026-05-06
Hi Jamey, 感谢您的评价！正是像您这样的反馈帮助我们成长和改进！对于您收到含有海鲜的配送（尽管您的饮食偏好中已注明）、在仅查看菜单时就被收取了一笔您未同意的订单费用，以及遭遇敷衍的客服体验（主管被拒绝、退货协助也被拒绝）的问题，我们深表歉意。我们理解这些体验未能达到您的期望，非常希望能有机会为您解决这个问题。我们会将您的反馈转达给我们的团队和合作伙伴，以便在未来的改进中使用这些信息。 在此期间，我们的团队成员会通过邮件与您联系，进一步讨论此事。感谢您成为GreenChef最棒的一部分！ 此致问候， The GreenChef Team
上次含朝鲜蓟的餐食就像…
上次那道洋蓟的菜吃起来像啃玉米芯的硬壳。也许应该给更好的说明，教人剥掉洋蓟的几层外皮。这是我们第一次用这种蔬菜。话说回来，30顿饭里这是第一次体验不好。食材总是新鲜的。哦……你们还忘了加鸡汤。
Green Chef US 回复2026-05-06
Hi John, 感谢您的评价！正是像您这样的反馈帮助我们成长和改进！对于您收到的餐食中缺少鸡肉高汤，以及朝鲜蓟因缺乏清晰的准备和去皮说明而过于坚韧无法食用的问题，我们深表歉意。同时我们很高兴得知在三十份餐食中这是您唯一的负面体验，而且您的食材一直都很新鲜。我们理解我们在指导新食材方面没有达到您的期望，非常希望能有机会为您解决这个问题。我们会将您的反馈转达给我们的团队和合作伙伴，以便在未来的改进中使用这些信息。 在此期间，我们的团队成员会通过邮件与您联系，进一步讨论此事。感谢您成为GreenChef最棒的一部分！ 此致问候， The GreenChef Team
椰奶变质了，米饭…
椰奶变质了，米饭包装有个小洞，米都漏出来了。过去一年运气还不错，但发现配送变得马虎了。可能会考虑换家公司。
Green Chef US 回复2026-05-06
你好 Katy， 感谢你的评价！正是像你这样的反馈帮助我们成长和改进！很抱歉得知你收到变质的椰奶、损坏的米包装导致泄漏，以及过去一年配送 care 和质量的明显下降，我们理解这未达到你的期望，希望能有机会为你解决这个问题。我们会将这条反馈转达给我们的团队和合作伙伴，以便在未来的改进中参考使用。 同时，我们团队会有人通过邮件与你联系，进一步讨论此事。感谢你成为 GreenChef 最棒的一部分！ 此致问候， GreenChef 团队
喜欢提前挑选我的餐食…
喜欢提前挑选餐食。某些菜品中我不用的食材，可以换成其他餐食里的。这让我开始尝试新的香料和食材。
Green Chef US 回复2026-05-06
你好 Michelle， 感谢你抽出时间与我们和社区分享你的评分。我们真心感激你的反馈和支持。 此致问候， Green Chef 团队
食物很棒
食物很棒，食谱也很好。如果能同时选择无麸质和无乳制品就好了。
Green Chef US 回复2026-05-05
Hi Vicki, 感谢您抽出时间与我们分享评价。我们非常感谢您的反馈，也很荣幸能了解您的体验。 此致问候， The Green Chef Team
少了一件——蛋白质
Green Chef US 回复2026-05-05
Hi Denise, 感谢您的评价！正是像您这样的反馈帮助我们成长和改进！ 对于您的服务体验，我们深表歉意。我们理解这未能达到您的期望，非常希望能有机会为您解决这个问题。 我们会将您的反馈转达给我们的团队和合作伙伴，以便在未来的改进中使用这些信息。 在此期间，我们的团队成员会通过邮件与您联系，进一步讨论此事。 感谢您成为Green Chef最棒的一部分！ 此致问候， The Green Chef Team
喜欢这质量和口味！
Green Chef US 回复2026-05-05
Hi A wee, 感谢您抽出时间与我们分享评价。我们非常感谢您的反馈，也很荣幸能了解您的体验。 此致问候， The Green Chef Team
很棒的交付和审查膳食的时间…
很棒的交付和时间来审查膳食选择。食物质量很好，但肉是预冷冻的，所以你不能重新冷冻，必须煮熟。 缺点是“不同的餐食”中有很多重复的成分，比如枣子、杏仁、烤红辣椒、柠檬和柠檬酱。
Green Chef US 回复2026-05-05
Hi Matthew and Denise, 感谢您抽出时间与我们和社区分享您的评分。我们非常感激您的反馈和支持。很高兴听到您喜欢我们可靠的配送和高质量的食材。我们也非常重视您关于椰枣和柠檬酱等食材重复使用的诚实反馈，以及我们冷冻肉类的物流限制。我们希望每周的菜单都能保持新鲜多样，所以我们一定会将您的意见与我们的烹饪团队分享，帮助我们做出改变。您的美言和建设性见解对我们意义非凡，也激励我们的团队继续努力，为您提供最佳体验！ 此致问候， Green Chef团队
是家人推荐我来的 Green Chef
我是家人推荐来 Green Chef 的。我收到了3份免费餐食，只付了运费。之后我一直在订地中海餐。蔬菜、蛋白质、香料和整套餐食都很棒。我丈夫平时不做饭，但很喜欢准备这些餐食。准备时间只要30分钟左右，非常值得。我们对份量和卡路里含量都很满意。
Green Chef US 回复2026-05-04
Hi Michelle, 谢谢你抽出时间与我们分享你的评价。我们非常感激你的反馈，也很感谢有机会了解你的使用体验。 祝好， The Green Chef Team
需要的准备工作太多了…
烹饪过程需要太多准备工作了。餐食准备应该意味着食材都已经备好可以直接用。而且还要花时间做那些新鲜酱料，这完全是浪费时间和精力，明明在超市就能轻松买到。
Green Chef US 回复2026-05-04
Hello, 感谢您的评价！正是像您这样的反馈帮助我们成长和改进！ 对于您的服务体验，我们深表歉意。我们理解这未能达到您的期望，非常希望能有机会为您解决这个问题。 我们会将您的反馈转达给我们的团队和合作伙伴，以便在未来的改进中使用这些信息。 在此期间，我们的团队成员会通过邮件与您联系，进一步讨论此事。 感谢您成为Green Chef最棒的一部分！ 此致问候， The Green Chef Team
Green Chef 确实给出了积极的回应
On April 30, I wanted to try your service. I was texted and emailed a discount of 50% on the first box and 20% on the next two months. I selected my box (and was repeatedly reminded I could make changed to this order until midnight, April 30 for a May 5 delivery). Upon checking the receipt, I saw the discount was not applied. I tried numerous times to get it to activate through the email and text links-but to no avail. I tried chatting with a live agent, who kept saying, I had to do it online, before discontinuing the chat. Frustrated, I just went online and canceled the subscription on April 30…assuming I was canceling before starting. Now I find you charged my card the full $126 and in calling your “customer service” find that there is some other hidden process for canceling, that the agent never disclosed-nor is clear on your site. The best I was offered was a credit on Green Chef? Finally I demanded, and it needs to be processed, a credit of 50% back to my credit card as that is the original amount I was “lured” into paying. What you are doing is classic “bait and switch” without fully and clearly disclosing your policies and practices. I will be reporting your company to the BBB, Yelp and Reddit reviews as well as the NC Attorney General office. Additionally, I will make sure local news investigative reporters are aware so they can produce a story so that other consumers can be aware of deceptive practices such as yours. UPDATE: The team at Hello Fresh/Green Chef reached out to apologize and offered a full refund. While that is appreciated, for future consumers, please understand that it seems that once you select the first box, while you can make changes to that box within a certain window, that does not apply should you choose to cancel before start. I still am uncertain why that isn’t clearer on the site or why the promised discounts didn’t get applied, but to be fair, the company did what they could at this point.
Green Chef US 回复2026-05-04
Hi Tim, 感谢您的评价！正是像您这样的反馈帮助我们成长和改进！对于您的促销折扣未生效、取消订阅后仍被收费，以及退款过程中遇到的令人沮丧的客服体验，我们深表歉意。我们理解这些体验未能达到您的期望，非常希望能有机会为您解决这个问题。我们会将您的反馈转达给我们的团队和合作伙伴，以便在未来的改进中使用这些信息。 在此期间，我们的团队成员会通过邮件与您联系，进一步讨论此事。感谢您成为Green Chef最棒的一部分！ 此致问候， The Green Chef Team
我爱这家公司
我喜欢这家公司。食谱都很美味，只有极少数只是还行但也不错。所有食材都是有机的。价格比其他家稍贵一点，但物有所值。
Green Chef US 回复2026-05-04
Hi Erin, 谢谢你抽出时间与我们分享你的评价。我们非常感激你的反馈，也很感谢有机会了解你的使用体验。 祝好， The Green Chef Team
Hungryroot
Sunbasket
Factor_
HelloFresh US
Home Chef
Daily Harvest
Trifectanutrition
Purple Carrot