前三个月进展顺利……
仅前三个月进展顺利。此后，没有任何提供者可用，我不得不多次联系才能得到答复。当他们最终找到提供者时，他/她甚至没有出现在我的预约中。这在医生办公室里永远不会发生。想象一下，如果你先付了钱，却找不到医生，然后医生就不出现，把你一个人留在那里。令人沮丧。
关于 Henry Meds
数据更新- 网站
- henrymeds.com
- 分类
- 美丽与健康
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 201 条评价
- 差评回复率
- 96%（82/85 条）
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商家自述
Henry Meds 的使命是为每一个有需要的美国人提供包括体重管理在内的慢性病医疗保健服务，无论其经济状况如何。我们的愿景是重塑医疗保健成功的判断方式；通过花费每一美元实现最佳的医疗效果。我们提供最优质的远程医疗保健以及一流的客户支持。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Henry Meds靠谱吗？
Henry Meds（henrymeds.com）在 OK.one 的综合评分为 3.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 201 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑一般。评价两极分化：54% 给出 4 星及以上，同时 38% 打了 1 星；商家回复了 96% 的差评；评价主要围绕客户服务、产品、使用体验。数据最后更新于 2026-08-11。
评价综述
AI 生成绝大多数评论者对该公司都有很好的体验。消费者经常提到医务人员知识渊博、专业，并且随时准备仔细倾听个人健康问题。人们还欣赏顺利和直接的咨询过程，并指出虚拟预约完全没有麻烦并且非常易于管理。 一些评论者对客户支持并不满意，表示通常很难接通电话或收到及时回复。一些客户还表示，在最近的供应商转换期间，沟通差距以及管理药物剂量的指令令人困惑，让他们感到沮丧。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
我认为他们破产了
我认为他们已经破产了。我自 2023 年起就是客户，但在 2026 年，我在将 TRT 运送给我时遇到了严重问题，现在他们晚了整整一个月，他们不回复电子邮件，聊天功能现在只是自动化......但当然他们仍然按月向我收费！远离这个群体。
我的经历绝对是……
我的经历绝对是可怕的。他们错过了我最近的三次预约，两次医生都没有出现，第三次在最后一刻被取消了。每次错过预约时，下一个可用时段总是在两周后。没有人会紧急打电话或发电子邮件回复。
全程5星！
我以前用过亨利药，然后改用“更便宜”的东西，但效果不太好。 当我回来重新激活我的帐户时，他们非常友善地帮助我了解我的所有选择。 包括由于我意外地出城而延迟了我的药物运送。 我强烈推荐他们。 他们的产品有效，他们的客户服务是最好的！
快速地
快速、轻松、及时的咨询
温控药物送达时总是温热且已变质
我从 Henry Meds 那里得到了我的药物，这是一种需要冷藏的处方药，但他们总是在周五“隔夜”运送，而我的药物在周一到达时温暖且变质，需要重新运送。这种情况已经连续发生了四次，不管我的要求如何，他们仍然继续破坏药物并危害我的健康。
Henry Meds 回复2026-07-31
我们感谢您花时间分享您的经验。得知出现问题，我们深表遗憾，我们将尽力解决您可能遇到的任何问题。
卡米尔让我的经历变得很棒，她……
CAMMILLE 让我的经历很棒，她乐于助人，非常彻底和专业
糟糕的客户服务
在您注册并支付费用后，客户服务就不存在了。 他们提供的电话号码会直接转到号码提示，每个提示后面都会有相同的消息，以便给他们留言。 当天晚些时候或第二天，他们可能会也可能不会回复您。 他们不提供可让您直接联系任何代表的电话号码。 还有许多其他不错的选择，可以以类似或更低的成本提供更好的客户支持。
Henry Meds 回复2026-07-29
感谢您的评论。我们认真对待所有反馈，尤其是负面反馈，并将其作为改进的机会。我们感谢您花时间分享您的想法，我们很抱歉这不是我们希望 Henry Meds 的任何患者获得的体验。
我有过一次奇妙的经历……
我在亨利·梅兹 (Henry Meds) 那里获得了一次奇妙的经历！他们让我能够轻松便捷地回到健康和保健目标的正轨。自他们首次推出以来，我已经使用他们的服务很多年了，他们始终如一地提供优质的护理、简单的流程以及每一步的出色支持。 提供者知识渊博，沟通顺畅，从咨询到接受药物的一切都始终顺利无忧。如果您正在寻找一种简单、可靠的方法来优先考虑您的健康并恢复体形，我强烈推荐 Henry Meds。他们确实让保持一致性变得更加容易，我很高兴找到他们！
Henry Meds 回复2026-07-29
我们很高兴听到您获得了美好的体验！您的反馈鼓励我们继续提供最好的服务。
无知用户的计算机问题
该公司需要解决客户无法在笔记本电脑上使用语音/摄像头的问题。我今年 74 岁，有 4 个不同的预约被取消，因为我无法/不知道如何与提供者/医疗保健面试联系。 他们的信息、电子邮件地址——askhenry 没有帮助——给出了计算机编程的答复，但没有解决我的问题。并且帮助电话号码没有及时回复以保存或允许我安排的约会。 以前我也遇到过同样的问题，亨利·麦兹允许进行手机采访，但是在这令人沮丧的过程中，当我建议进行电话采访时，没有得到积极的回应。 我已经成为顾客两年多了，每年都有处方。 Henry Med 立即退还了我每年的处方费 2,364.00 美元。 此后我以一半的费用找到了另一家提供商。 当我抱怨头晕和恶心的情况时，他们的医务人员很及时并提供了建议。发现原因是耳朵的情况。
Henry Meds 回复2026-07-23
感谢您的评论。我们认真对待所有反馈，尤其是负面反馈，并尝试利用它来改进。我们感谢您分享您的想法，但我们很抱歉，因为这不是我们希望任何患者在 Henry Meds 获得的体验。
快速回答问题
快速回复问题，轻松订阅！
Henry Meds 回复2026-07-22
我们感谢您分享您的经验！知道我们已经产生了积极的影响是我们的动力。
他们现在要求所有计划首先全额付款！
他们不仅提高了价格，而且现在为了获得多月计划，他们要求您先预先支付全部费用！要么就是这样，要么按月支付 300 美元/月！现在从每月直接变为 6 个月，然后是 12 个月！由于现在有很多竞争，你会认为它们会让它对你更有吸引力。现在钱太多了……我很失望。
Henry Meds 回复2026-07-23
感谢您与我们分享您的经验。 我们重视所有反馈并感谢您的诚实。对于由此可能造成的任何不便或沮丧，我们深表歉意。
我一直在服用亨利药物……
我使用亨利药物已经有大约两年了。过程简单，没有麻烦
Henry Meds 回复2026-07-22
感谢您分享您的经验！您的反馈很重要，我们非常感激。
糟糕的客户服务
糟糕的客户服务，让我开始缺乏 TRT，这让我感觉很糟糕。拒绝听我的，并试图将其减少到零，即使我的水平非常低。当我遇到问题时不会回复我的电子邮件。最糟糕，绝对最糟糕。
Henry Meds 回复2026-07-22
感谢您与我们分享您的经验。得知您最近的访问未达到您的期望，我们深表遗憾。我们重视所有反馈并感谢您的诚实。对于由此可能造成的任何不便或沮丧，我们深表歉意。
没有同情心
没有同情心，客户服务差，人力资源答案通用，缺乏沟通。
Henry Meds 回复2026-07-22
感谢您的评论。当出现意外情况时，我们总是感到失望，并会尽力解决任何问题。
缺少处方/没有帮助
六月，一切都那么美好！我与 NP 会面，三天后我的药物就送到了我的手中。这个月，不知道发生了什么。已经一个多星期了，没有吃药，当 zi 进入我的患者门户时，没有我与 NP 预约的证据。没有证据表明处方已发送到药房，我已多次联系护理团队，但没有解释发生了什么以及我的处方在哪里。一点也不开心！！
Henry Meds 回复2026-07-22
感谢您的评论。当出现意外情况时，我们总是感到失望，并会尽力解决任何问题。
两个月的疼痛（有些使人衰弱）
两个月的疼痛（有些使人衰弱）。一个月来，我通过 5 多张支持票一遍又一遍地告诉他们，但大多数都被忽略了。取消的约会。没有出现的约会。接到了支持电话，他们告诉我立即停止服药，并且我需要去看医生。然后，作为后续行动，他们预约了一次从未正式安排的电话。经过两周的等待，当我终于接到一位执业护士的电话时，她的任何记录都为零，并以为我们是来进行例行减肥检查的。真正承受痛苦的患者值得被倾听。我没有——我被处理了。我按照他们的指示取消预订，并且不会回来。如果您的健康状况不“正常”，请不要依赖 Henry Meds。
Henry Meds 回复2026-07-22
感谢您的评论。我们认真对待所有反馈，尤其是负面反馈，并将其作为改进的机会。我们感谢您花时间分享您的想法，我们很抱歉这不是我们希望任何患者在 Henry Meds 获得的体验。
强烈推荐亨利医疗
我和我丈夫都是亨利的客户。我们对我们的结果、他们的支持团队和医疗专家感到非常满意。我最近需要调整剂量。我通过视频与顶级医疗人员杰克·斯旺森取得了联系。他耐心地倾听我的问题，仔细关注我的新目标，并仔细地向我介绍他的建议。他对亨利的产品非常了解，并为我提供了多种选择。他的建议非常好，而且正是我需要的信息。我已经向几位尝试过其他 GLP1 程序的朋友推荐了 Henry。他们每个人都换成了亨利。金蓝
Henry Meds 回复2026-07-16
感谢您的评论！您的反馈有助于我们继续提供优质的服务。
曾经是一家很棒的公司……
曾经是一家很棒的公司现在变成了马戏团 他们会自动向您的信用卡收取费用 那你就得争取退款 我强烈建议不要在这家公司浪费你的时间或金钱 有很多管理更好的公司可以满足您的健康需求
Henry Meds 回复2026-07-14
感谢您的评论。我们认真对待所有反馈，并将仔细审查您提出的任何问题，以改进前进。对于这可能造成的任何挫败感，我们深表歉意。
值得信赖
值得信赖、专业、及时、可靠。客户服务代理卡米尔仔细聆听了我的疑虑，并以耐心、理解和富有同情心的方式解决了这些问题。 我告诉他们我认为最适合我的事情，他们把我的担忧放在第一位。
Henry Meds 回复2026-07-13
我们感谢您抽出时间分享您的经验！您的满意对我们来说意义重大。
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