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美丽与健康

Henry Meds

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201 条评价

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写评价

关于 Henry Meds

数据更新
网站
henrymeds.com
分类
美丽与健康
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
201 条评价
差评回复率
96%(82/85 条)
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商家自述

Henry Meds 的使命是为每一个有需要的美国人提供包括体重管理在内的慢性病医疗保健服务,无论其经济状况如何。我们的愿景是重塑医疗保健成功的判断方式;通过花费每一美元实现最佳的医疗效果。我们提供最优质的远程医疗保健以及一流的客户支持。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Henry Meds靠谱吗?

Henry Meds(henrymeds.com)在 OK.one 的综合评分为 3.2 分(满分 5 分),基于本站收录的 201 条用户评价,属于美丽与健康分类,口碑一般。评价两极分化:54% 给出 4 星及以上,同时 38% 打了 1 星;商家回复了 96% 的差评;评价主要围绕客户服务、产品、使用体验。数据最后更新于 2026-08-11。

评价综述

AI 生成

绝大多数评论者对该公司都有很好的体验。消费者经常提到医务人员知识渊博、专业,并且随时准备仔细倾听个人健康问题。人们还欣赏顺利和直接的咨询过程,并指出虚拟预约完全没有麻烦并且非常易于管理。 一些评论者对客户支持并不满意,表示通常很难接通电话或收到及时回复。一些客户还表示,在最近的供应商转换期间,沟通差距以及管理药物剂量的指令令人困惑,让他们感到沮丧。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

撕掉!请勿与该公司签约!

撕掉! 不要与该公司签约。 我的补充总是迟到。 有很多次我都晚了两周多才补充水。 一位 PA 向我承认,这家公司解雇了一半的支持人员。我相信。我的充值现在晚了 10 天,我已经向客户服务询问了 4 次答案,但没有人回复。 总的来说,这对我来说是一场噩梦。

Henry Meds 回复2026-05-12

To better assist you, we've requested some additional information. Trustpilot will send you a request shortly—please take a moment to provide the necessary details. Your cooperation is greatly appreciated, and we thank you for helping us address your concerns!

15 分钟电话 PA

今天我和亚洲的 PA 进行了 15 分钟的电话会议。 我之前曾多次取消过,因为我担心我的问题不被理解。 但是……我今天终于完成了,亚洲非常理解。 她解释了药物的区别(我以前不明白),她让我有一种如释重负的感觉。 我的处方现在正在路上,我非常高兴。 感谢 Asia 和 Henry Meds 帮助我感到如释重负,并对我目前的状况有了更好的认识。

Henry Meds 回复2026-05-12

Thank you for sharing your experience! Your feedback is important, and we truly appreciate it.

计费失误和临床疏忽的危险交叉点

如果您正在寻找一家优先考虑您的健康和安全的医疗保健提供者,请继续寻找。我在 Henry Meds 的经历是操作功能障碍和医疗不责任方面的大师班。 1. 抢先计费(先充电后护理) 亨利·梅兹 (Henry Meds) 似乎对你的钱包比你的健康更感兴趣。我是在 4 月 17 日收到账单的,距离我的初次咨询已经整整 12 天了。这直接违反了他们既定的政策,对任何消费者来说都是一个巨大的危险信号。他们很乐意在任何医疗专业人员查看您的档案之前就拿走您的钱。 2. 灾难性的临床失误 这里的操作失败不仅令人烦恼,而且令人烦恼。他们很危险。 5月5日提交了所需的实验室结果后,临床团队根本没有对其进行审查。这并不是一次小小的延误——它导致了我的治疗完全失败。当您使用处方药时,连续性护理是不可选择的;这是临床必需的。 Henry Meds 无法协调基本实验室审查,这是令人震惊的疏忽表现。 3. 不存在的客户支持 试图解决这些问题是一场循环噩梦。 “支持”团队反应迟钝,预约安排缓慢,而且完全缺乏问责制。由于患者安全存在明显风险,我不得不将这些担忧升级到临床管理,但响应能力仍然不足。 4. 运输和可靠性问题 这不是一次性的侥幸。由于药物运输中断和完全缺乏临床反馈,该服务从根本上被破坏了。由于这些相同的交付失误,我之前不得不取消我的订阅,不知何故,他们设法变得更糟。 最终判决:Henry Meds 是一条失去了医疗保健“关怀”的装配线。在未经授权的计费做法和未能提供持续的医疗监督之间,它们是一种责任。不惜一切代价避免。 编辑:P.S. Henry Meds 在 TrustPilot 上的响应速度比他们实际的客户服务响应速度更快!

Henry Meds 回复2026-05-10

Thank you for your review. We take all feedback, especially negative feedback, seriously and use it as an opportunity to improve. We appreciate you taking the time to share your thoughts, and we’re sorry that this is not the experience we want for any patient at Henry Meds.

非常友好、倾听和关心…

非常友好,倾听并关心我所说的话,让我了解最新的药物情况和药物的到达情况,以及何时需要补充药物以便及时补充,这样就不会受到干扰。与我服用的其他减肥药物相比,药物本身更喜欢非专利药物,因为它可以帮助我减轻体重,并帮助我保持能量,而其他人则无法做到这一点。

Henry Meds 回复2026-05-08

Thank you so much for the 5-star review!

他们向我收取我从未得到过的药物费用……

连续 10 天,我每天都打几次电话,但一直没有得到回复,直到我打电话给银行对收费提出异议。

Henry Meds 回复2026-05-08

Thank you for your review. We take all feedback, especially negative feedback, seriously and use it as an opportunity to improve. We appreciate you taking the time to share your thoughts, and we’re sorry that this is not the experience we want for any patient at Henry Meds.

我们订购了药物,他们说……发货很好,从未收到

我们订购了药物,他们说已经发货但从未到达。我和一位应该是主管的杰伊交谈过,但她没有提供任何帮助。她所做的只是告诉我她会拿走我的信息并给我回电话,什么也没发生,没有打电话给我 3 倍最糟糕的客户服务。

Henry Meds 回复2026-05-01

Thank you for your review. We take all feedback, especially negative feedback, seriously and use it as an opportunity to improve. We appreciate you taking the time to share your thoughts, and we’re sorry that this is not the experience we want for any patient at Henry Meds.

帕姆,我的执业护士非常出色

帕姆,我的支持者非常乐于助人且热情。 她回顾了我的病史,并且像我的初级保健医生一样了解我的病情。 我希望我能再次见到帕姆,尽管我知道医疗保健提供者是随机的。 她很棒,到目前为止亨利也很棒。 期待终生的关系和我不断改善的健康!

Henry Meds 回复2026-05-08

Thank you for taking the time to leave such kind feedback! We’re dedicated to providing great service, and your words motivate us to keep improving.

今天早上我和一位执业护士进行了视频通话,她非常友善,知识渊博,回答了我所有的问题。

我对他们提供的整个业务非常满意。非常好的沟通。如果我有任何问题,他们会立即给出答案,认为他们总是回答我提出的所有问题。视频通话非常棒,知识渊博。我强烈推荐亨利药。

Henry Meds 回复2026-05-08

We’re grateful for your support! Knowing that we’ve provided a great experience encourages us to continue delivering high-quality service.

强烈推荐

我已经使用 Henry Meds 一年多了。 我在他们的员工和药物方面非常成功。我的提供者惠特尼很棒。 她真的会倾听我所说的话,并就她认为最适合我和我的生活方式的建议给我建议。

Henry Meds 回复2026-05-08

We’re thrilled to hear you had a great experience! Your feedback encourages us to keep delivering the best service possible.

扎实的入职流程

到目前为止,一切都很好。作为另一家提供商的前客户,转向亨利的经历是积极的。他们的入职是高效且合乎逻辑的。

Henry Meds 回复2026-04-27

Thank you for sharing your experience! Your feedback is important, and we truly appreciate it.

应用非常方便

这些应用程序非常方便。我总是喜欢与医疗保健提供者交谈。药品准时到达。发送电子邮件信息进行跟踪,以便我知道它们何时送达。 我在这家公司一直有很棒的经历

Henry Meds 回复2026-04-27

Your review made our day! We’re so happy to know you had a great experience and appreciate your support.

斯蒂芬妮太棒了!

斯蒂芬妮太棒了! 她了解她的业务,提供了一些很好的建议,理解我的担忧,并提供了我可以实际使用的信息和建议。 这是我对亨利·梅兹(Henry Meds)进行过的最好的采访之一。

Henry Meds 回复2026-04-27

Thank you for your kind words! We’re so glad to hear you had a positive experience.

我不知道亨利发生了什么……

我不知道亨利·麦德斯发生了什么事。我在 2025 年就用过它们,它们非常棒。 现在,他们已经从地球上掉下来了。我订阅了两次,但没有收到任何药物或通讯。我认为风险投资家买下了他们,并进行了最坏情况的重组。他们不再接听电话。 他们需要几周时间才能回来与您联系。我不知道我是否百分百确定他们将利润置于患者之上。想象一下,如果他们有 100,000 名顾客,他们以 12 0 的价格向他收取 2 个月的费用,无论是 50,000 名顾客一个月的费用,这都是一大笔额外的钱。是的,他们需要把那里的东西重新整合起来。现在是一个可怕的可怕的公司。

Henry Meds 回复2026-04-27

Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear about your recent experience and understand how frustrating delays in communication or fulfillment can be. We take concerns like yours seriously and are continuously working to improve response times, service quality, and the overall patient experience. Please contact our support team directly so we can review your concerns and assist further.

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