Henry Meds

Sharday E美国 · 体验于 2026-03-31 · 发表于 2026-06-02

他们已经有四年不理我了……

他们已经四个月没有理睬我试图预约我的药物补充，但仍然每月向我收费。我打电话、发电子邮件、在他们的在线系统中发送票证、通过他们的应答服务留言。不要与他们一起工作。

作为一名重症监护护士

作为一名重症监护护士，我非常犹豫，经过广泛的研究和验证，我和妻子都从亨利的开始。我的妻子减掉了大约 40 磅，并且一直保持着，我减掉了 30 多磅，但是由于一些预定的手术，我不得不停止用药，每次我开始恢复时，就像回到我的医生办公室，说好吧，我们如何再次开始治疗。一路上，我可以在需要时随时与我的医生进行视频聊天预约。 Henrys 不是这些在线公司之一，您无法理解其任何员工或客户服务代表，因为海外电话连接不良，外国口音加剧了这种情况，或者唯一的沟通只能通过手机应用程序进行？谢谢亨利， 怀着敬意和感激之情， 托马斯和丽莎 P.

拿了我的钱但没有药

收到一封电子邮件，我需要与提供者预约以继续治疗。预约安排页面在网站上不起作用。几天来我一直在努力让别人给我回电话。我的药物用完了，无法预约领取。我已发送支持请求电子邮件并多次致电但没有回复。该客户服务不存在。

Henrymeds 是迄今为止…

Henrymeds 是迄今为止我接触过的最阴暗、反应最迟钝、最不道德的医疗组织之一。首先，他们在没有与患者会面的情况下就发放药物。他们开出未经 FDA 批准的药物。他们有一个电话银行，病人可以在那里留言——连续几周都没有回复。当他们最终做出回应时，他们会采取旨在延迟与医疗提供者进行任何互动的策略。这是一个笑话。令人难以置信的是，一旦他们向我的信用卡收取费用，客户服务就几乎不存在了。我有一个朋友经历过非常类似的问题。至少可以说非常令人沮丧。

不值得付出代价

与医生会面和聊天很容易，在我的处方发送给我后，甚至无法在我的门户网站上与她沟通。 3 个月后，通过电子邮件联系支持团队，发现博士已不再在公司工作。 发送的药物效果很小，而且我几个月前就从我的医生那里服用了这种药物。在我和我的医生一起服用药物的第一个月，我减掉了 10-15 磅，使用这种药物我可能减掉了 4 磅？每次服药时，我的肋骨区域也开始感到奇怪的疼痛。我会对这家公司以及他们通过谁向您发送药物非常谨慎。请做你的研究。

CJ Floyd美国 · 体验于 2026-05-23 · 发表于 2026-05-24

我支付了第一个月的费用却从未得到药物

支付了我的第一个月的费用。 UPS 延误了药物治疗。从来没有收到过。即使我这样做了，我也会把它扔进垃圾桶，因为它离开药房或仓库超过三天，无论它来自肯塔基州。非常失望，甚至没有收到我从未收到过的药物的退款

Ben Sandler美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-22 · 发表于 2026-05-23

练习者迟到了13分钟……

医生比我的第一次预约迟到了 13 分钟。她道歉了，一通电话就表现得很好。如果我正在与新客户进行第一次会面，并且在没有通知他们的情况下迟到了 13 分钟，我就会被解雇。我很失望。

Steve Shepps美国 · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-05-20 · 发表于 2026-05-23

公司沟通能力太差了

公司沟通很糟糕。报名了，一个星期没有任何消息。提交了一张票，但什么也没听到。然后收到通知为我输入了处方，但没有使用正确的药物。提交了另一张票。打电话给客服并与一位代理交谈，他说有人会联系我。从未收到任何人的消息，我不想要的 RX 正在路上。 所以我花了 170 美元买了一些我从来不想要的东西。 糟糕的客户体验。

Gabbyy Lynn美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-04-01 · 发表于 2026-05-22

失去沟通和援助

当我最初开始使用你们的服务时，该组织的响应能力和详尽的解释给我留下了深刻的印象。不幸的是，最近沟通效率和客户支持明显下降。 完成基本任务（例如协调药物调整或联系医疗保健专业人员）已变得极其困难。目前，拨打您的联系电话后，助理会获取我的信息来开票，但这些询问始终得不到答复。此外，通过客户门户独立提交票证没有产生后续或专业联系。 清晰可靠的沟通对于患者护理和客户保留至关重要。我强烈敦促管理层解决这些运营瓶颈，以便客户能够及时获得所需的支持。

无法联系到客户服务

无法联系到客户服务。 我的订阅续订尚未填满。 我向他们的在线表格提交了四次，并打了两次电话。 当我打电话时（均在公布的营业时间内），我得到了一个应答服务，他们说他们所能做的就是提交另一张票。 留下电话号码和邮箱，没有回复。 六次联系客户支持的尝试均未得到答复。 如果您可以在其他地方获得药物，我建议您去那里。

请不要在这里浪费时间金钱和精力

客户服务响应问题的时间很长。 我服用 glp1 药丸两个月，剂量增加了。 一周前，我向客户服务部门提交了请求，表达了我的担忧并进行了新的预约。 尚未收到回复。 在我服用避孕药的两个月里，我完全没有看到任何效果。 如果我能够得到公司任何人的回应，他们只会批准一项加薪。 不值得再冒 537.00 美元的风险。 把你辛苦赚来的钱花在其他你可能会看到结果的地方，因为这里不是。 我今天取消了订阅。

Paul Ifju美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-19 · 发表于 2026-05-21

对未提供的产品收费

我成为 Henry Meds 的客户已经一年多了。 直到最近我才有了一次很棒的经历。 我的卡已被扣款，但我的处方未发送。 我给他们的应答服务打电话并留言，通过患者门户发送消息，并向支持人员发送电子邮件……一周内大约有十几个联系人。 我仍然没有得到任何回应。 我的季度血液检查也过期了，因为 Henry Meds 还没有发送文件。 就像他们和我分手了，但仍然向我收取未提供的服务和产品的费用。 似乎具有欺诈性和犯罪性。 Henry Meds 对此评论做出了机器人回复，并向他们的支持电子邮件地址发送了电子邮件。 在这次审查之前，我向该地址发送了多封电子邮件，但没有回复。 他们的机器人可以工作，但他们的支持团队似乎不起作用。 经过一周的电话和信息后，亨利·梅兹终于给我发了电子邮件。 他们承认了错误，退还了我未收到产品的费用，并更新了我的处方。 最终，他们做了正确的事。 至少可以说，没有回复的一周令人沮丧。 希望事情现在回到正轨。

Grim Workz美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-20 · 发表于 2026-05-21

快速简单且价格实惠

快速简单且价格实惠。沟通迅速而及时。

我用亨利 vs 药物来减肥......

我使用 Henry vs Meds 来减肥，并对他们的护理充满信心。我做了手术，所以休息了很长时间，但我又回来了。这对我来说很成功，到目前为止我已经减掉了 30 多磅。我确实把抗恶心药放在柜子里，偶尔使用一下。感谢您通过安全减肥让我的生活变得更好。

客户服务非常差

客户服务非常差。 尽管他们大约一个月前从我的信用卡中扣款，但我还没有得到补充。 当我打电话时，我得到了应答服务，但没有人回复我。 我也尝试过聊天。 什么都不起作用！ 本周我将联系州总检察长。 远离这家公司！！！！

Klaudia Szestowicka美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-18 · 发表于 2026-05-18

对成本根本不诚实

对成本根本不诚实。最终向我收取了每瓶 600 美元的费用，根据提供者告诉我服用的内容，这只持续了 6 周。价格过高而且客户服务不好

JP ON THE ROAD美国 · 写过 8 条评价 · 体验于 2026-05-16 · 发表于 2026-05-16

我无法安排预约...

我无法与医疗服务提供者预约，因为他们没有预约时间，我的药物即将用完。我报告了这样一个事实：在等待与医疗服务提供者联系以审查和更新我的处方时，我的药物即将用完。我还没有得到回复。

Henry Meds 几乎没有人可以交谈

我有一些问题需要向 Henry Meds 询问，但当我联系他们时却没有得到任何回复。我已经给他们的“支持人员团队”留下了五条以上的消息，但还没有找到一个可以交谈的人，甚至还没有回复电子邮件（实际上，如果不与某人交谈，就无法进行预约）。这有一种非常诈骗的感觉，如果这不能尽快解决，我将不得不寻找其他地方。 **更新 - Henry Meds 通过提供他们未监控且未回复的相同电子邮件地址来“回复”我的评论。无用。这个地方已经不再是以前的样子了。避免并将您的业务转移到其他地方。

Amy Feingold Stein Meyer美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-04-28 · 发表于 2026-05-14

入门花了 6 周时间

花了六周的时间，取消了预约，终于得到了预约。实际与提供商交谈需要几天时间。有人告诉我预约时间是早上 7 点。当我终于得到帮助时，她发现现在是西海岸时间。我收到 4 条消息，我的申请不完整。 当我真正与人类交谈时，他们非常棒。对于辅导员来说也是如此。

到目前为止棒极了