非常高兴！
我自 2023 年以来一直在 Henry Meds 工作，我对收到的结果以及客户服务和提供商感到非常满意。
Henry Meds 回复2026-04-04
We’re so happy to hear about your positive experience! Your satisfaction is very important to us, and we appreciate your review.
关于 Henry Meds
数据更新- 网站
- henrymeds.com
- 分类
- 美丽与健康
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 201 条评价
- 差评回复率
- 96%（82/85 条）
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商家自述
Henry Meds 的使命是为每一个有需要的美国人提供包括体重管理在内的慢性病医疗保健服务，无论其经济状况如何。我们的愿景是重塑医疗保健成功的判断方式；通过花费每一美元实现最佳的医疗效果。我们提供最优质的远程医疗保健以及一流的客户支持。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Henry Meds靠谱吗？
Henry Meds（henrymeds.com）在 OK.one 的综合评分为 3.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 201 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑一般。评价两极分化：54% 给出 4 星及以上，同时 38% 打了 1 星；商家回复了 96% 的差评；评价主要围绕客户服务、产品、使用体验。数据最后更新于 2026-08-11。
评价综述
AI 生成绝大多数评论者对该公司都有很好的体验。消费者经常提到医务人员知识渊博、专业，并且随时准备仔细倾听个人健康问题。人们还欣赏顺利和直接的咨询过程，并指出虚拟预约完全没有麻烦并且非常易于管理。 一些评论者对客户支持并不满意，表示通常很难接通电话或收到及时回复。一些客户还表示，在最近的供应商转换期间，沟通差距以及管理药物剂量的指令令人困惑，让他们感到沮丧。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
两年了，还在继续
我成为“会员”已经快两年了，减掉 32 磅后，我感觉自己年轻了很多。工作人员非常乐于助人，愿意倾听任何疑虑。可能有更便宜的选择，但没有一个对个人有更好的照顾或关心，
Henry Meds 回复2026-04-04
Your kind words mean a lot to us! We’re dedicated to providing great service, and we’re happy to know you had a great experience.
对网上药物感到担忧，但是……
对在线药物感到担忧，但我对流程、定价、测试和支持非常满意。
Henry Meds 回复2026-04-04
Thank you for your kind words! We’re so glad to hear you had a positive experience.
感觉更像是抢钱而不是病人护理
在我的经历之初，一切都很棒。开处方的医生很棒，乐于助人，而且知识渊博。然而，在六个月快结束时，事情变得非常令人沮丧。在我六个月的订阅过程中，我开始不再关注我的健康，而是更多地关注追加销售。在过去的两个月里，我被告知我的剂量不会增加，除非我愿意每月多付大约 100 美元。这不适合我。 当我的六个月结束时，试图取消是不必要的困难。我在线提交了取消请求，但未自动处理。我尝试在工作时间内多次使用实时聊天，但始终没有可用的客服人员。聊天提示我打电话给客户服务部，但每次我打电话时，我都被告知没有客服人员可用，并且通话会断开——甚至没有留言的选项。 电子邮件是联系他们的唯一方式，但他们表示即便如此，回复也可能需要长达 48 小时的时间。整个过程很麻烦，给人留下了不好的印象。我期待更好的沟通和更顺畅的体验。
Henry Meds 回复2026-04-02
Thank you for your review. We take all feedback, especially negative feedback, seriously and use it as an opportunity to improve. We appreciate you taking the time to share your thoughts, and we’re sorry that this is not the experience we want for any patient at Henry Meds.
真正的医疗专业人士
员工知识渊博，产品效果很好（我减掉了 28 磅），Henry Meds 总是对问题做出回应。费用虽然很高，但它确实包括医生，而不包括阅读剧本的外行人。他们愿意和我一起解决问题。我强烈推荐他们并信任他们。我使用半鲁肽已经快两年了，现在减肥效果已经维持了一年多了。
Henry Meds 回复2026-04-01
感谢您抽出宝贵时间分享您的经验。
我已经使用 Henry Meds 一年多了
我已经使用 Henry Meds 一年多了，对我的减肥结果以及医务人员和管理团队的大力支持感到非常满意。 亨利被推荐给我，这是最好的推荐。 有很多网站声称他们有最好的计划和支持，但虽然 Henry Meds 可能比其他网站更贵，但他们的医疗和支持人员的专业精神和奉献精神是非凡的。
Henry Meds 回复2026-03-31
Thank you for your wonderful review! We appreciate your support and are happy to hear you had a great experience.
刚发现他们已经开始计费了……
刚刚发现他们几个月来一直在向我收费，而不是给我发电子邮件。我已经没有那么多钱寄给他们了。他们应该给我发电子邮件。我通过他们的门户取消了，但我想他们在取消之前必须联系您？哇。
Henry Meds 回复2026-03-31
To assist you more effectively, we've requested some additional information. Trustpilot will send a request soon—please take a moment to provide the needed details. We appreciate your cooperation and thank you for helping us resolve your concerns!
无法向护理团队发送消息
他们立即安排了咨询，并且很容易列入他们的日历。提供者很好，我得到了我想要的减肥芬特明。然而，他们的系统无法向您的护理团队发送通用“消息”。您必须开具支持票证，根据标签，该票证更多用于技术支持问题。 他们需要但缺乏一种方法，实际上可以向您的护理团队发送信息（有关任何医疗信息）。如果缺少这一点，则将循环医疗置于其之上，如果您可以使用循环医疗，则改为使用循环医疗。
Henry Meds 回复2026-04-02
Thank you for your review. We’re always sorry when unexpected issues come up and will do our best to resolve them. Our Care Coordination team is available to assist you at [email protected].
经验
好吧，我的帐户被取消了，因为该公司不知何故没有我最新的信用护理信息，也没有人通知我这一点。我是一名长期患者，这导致我现在已经三周没有服用半鲁肽了。我连续两周每天都尝试拨打客户服务热线，但没有人接听。当我最终找到某人时，他们说我的帐户将通过电子邮件重新设置。因此，我收到了一封电子邮件，并按照说明重新建立了我的帐户；然而，又过了一周，我才收到验证号码，因为他们的末端出现了某种故障。又一个星期过去了，我试图通过电话联系某人；在电话直接转至语音信箱的日子里，我留下了几条消息，所以又过了一周，我才联系到某人，然后他们说我必须填写医生的评估。那么为什么他们之前不告诉我这一点并将该死的东西寄给我？我当天就把它寄回给他们。三天过去了，没有人回复，所以我可以确认他们收到了表格。他们确认他们有表格并且医生也有。现在又过去了一周，截至 26 年 3 月 29 日我还没有吃药？？？那我还得去吃药吗？？？吉娜
Henry Meds 回复2026-03-30
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伟大的！
让我的经历变得很棒的是我的医生兼客户服务代表 Driahna Manahan！她很有耐心，也很聪明。她的指导意义重大。
Henry Meds 回复2026-03-30
Thank you for your 5-star review! We truly appreciate your support.
出色的医疗保健提供者给患者带来的体验
让我的经历变得很棒的是我的医生助理伊丽莎白。说真的，他再好不过了，也没有比他更乐于助人了
Henry Meds 回复2026-03-31
Your feedback means so much to us! We’re thrilled to hear about your great experience.
不要使用该提供商
不要使用该提供商。他们提供的产品具有欺骗性，他们的支持是不存在的，并且他们没有真诚地实践。 我让他们取消了我因缺乏服务而欠我的余额的有效订阅。他们保留了现金并将我拒之门外。
Henry Meds 回复2026-03-31
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非常支持
我与医务人员和支持人员的互动和经历都很好。 当我有问题时，他们非常积极响应并提供帮助！他们的支持对我的减肥至关重要。
Henry Meds 回复2026-03-31
We appreciate you taking the time to share your experience! Your satisfaction means a lot to us.
客户服务
编辑：我正在增加我的星级评价，因为该公司已与我联系并正在努力解决我的问题，并且因为无法联系到任何人是我在这家公司遇到的唯一问题。 这几天我一直在尝试联系客服。我已经打过两次电话，但都被机器人挂断了两次，我从网站上发送了一张支持票，还发送了电子邮件至ask@henrymeds。除了“我们收到您的消息，我们会回复您”之外，我绝对没有收到任何回复。无法通过电话或电子邮件联系任何人。我开始怀疑这家公司是否真的在营业。直到本周我才遇到任何问题。
Henry Meds 回复2026-03-30
To help us look into this further, we’ve requested a bit of additional information. You should receive a message from Trustpilot shortly—when you do, please take a moment to share the details requested. We really appreciate your help and the opportunity to get this resolved for you.
我的经历很简单，而且……
我的经历是直接且专业的。我没有抱怨。
Henry Meds 回复2026-03-29
Thank you for the 5-star review!
避免使用亨利药物
避免使用亨利药物！我遇到的医生非常乐于助人且平易近人。我们讨论了哪种药物最适合我。我们选择了芬特明，因为我过去服用它取得了巨大的成功。订单很快就到了，我很高兴能开始。这与我的医生一年前开出的剂量相同，所以我知道会出现什么副作用。 我立即开始服药，副作用为零，这很奇怪，但也许我的身体在一年内发生了变化。一个月后我减了0磅。我又继续坚持了 3 个月，总共减掉了 5 磅（我还有 50 多磅要减掉）。 4 个月内体重增加了 5 磅，完全没有副作用，我确信我服用的药不是真正的芬特明。非常失望，损失了1000多美元！避免使用亨利药物！
Henry Meds 回复2026-03-29
Thank you for your review. Henry Meds offers access to compounded medications, which are made in State Board of Pharmacy licensed 503(a) Compounding Pharmacies, or 503(b) Outsourcing Facilities. We are always happy to assist in scheduling a follow up visit with a clinician, who may be able to tailor treatment to help any patient who isn’t seeing the health results they are seeking. Anyone who needs assistance or to schedule a follow-up visit can contact the care team at [email protected].
工作人员会倾听您的意见并理解您...
工作人员倾听您的声音，了解您的需求，并帮助您适应需求，从而有助于减轻体重和副作用。 他们提供所有必要的治疗恶心的药物、注射剂和酒精湿巾。
Henry Meds 回复2026-03-30
Thank you for your 5-star review! Your experience matters to us, and we’re dedicated to delivering excellent care and service.
强大的支持团队
强大的支持团队，真正关心您的健康目标和旅程的人。我很高兴在休息一年后再次与亨利药物合作，尝试其他事情，在这里说，你可以相信亨利！
Henry Meds 回复2026-03-30
Thank you for sharing your experience! Your feedback is important, and we truly appreciate it.
他们向我收取了 4 个月的产品费用……
他们向我收取了 4 个月的产品费用，但我只收到了一瓶药物。它被稀释并且无效。 我多次联系亨利·梅兹寻求解决方案。 该公司根本没有帮助。
Henry Meds 回复2026-03-26
Thank you for your review. Henry Meds offers access to compounded medications, which are made in State Board of Pharmacy licensed 503(a) Compounding Pharmacies, or 503(b) Outsourcing Facilities. We are always happy to assist in scheduling a follow up visit with a clinician, who may be able to tailor treatment to help any patient who isn’t seeing the health results they are seeking. Anyone who needs assistance or to schedule a follow-up visit can contact the care team at [email protected].
有礼貌并且乐于提供帮助。
与您交谈的每个人都非常知识渊博并且非常友善。提问没有问题。他们确保您的所有问题都得到解答。
Henry Meds 回复2026-03-26
We appreciate you sharing your experience! Knowing that we’ve made a positive impact is what drives us.
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