我们的使命很简单——帮助地球上的每个人更好地行动、生活得更好、变得更好。无论您是精英运动员，还是只是寻求应对日常生活影响的解决方案的个人，我们的创新产品套件都可以帮助您释放最好的自己。我们的创新产品成立于 2011 年，已被全球 60 多个国家的世界顶尖运动员和消费者所使用。我们建立了一个品牌，帮助定义了整个类别，并处于有利地位，可以在未来许多年推动该领域的发展。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Hyperice（hyperice.com）在 OK.one 的综合评分为 4.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 104 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑优秀。好评高度一致，95% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 80% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务、质量。数据最后更新于 2026-08-12。
绝大多数评论者都对这家公司有很好的体验。许多客户经常称赞支持人员和乐于助人的代表超越快速、专业地解决各种技术问题。人们还对更换故障配件或收到免费更换部件时提供的可靠产品和高效客户支持表示深深的满意。 有些人对客户服务不满意，提到在尝试解决复杂问题时无用的响应、通用的自动提示以及令人沮丧的沟通延迟。消费者还指出，由于完全缺乏直接电话号码，因此很难获得支持，而且对于开箱损坏的物品的回复也非常延迟。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。我们在购买 Normatec 下半身套装时获得了一些独特的购买体验，因此在通过亚马逊购买之前，我联系了 Hyperice 寻求帮助和指导。说实话，我很紧张，因为这种专业品质的产品价格昂贵，而且我不想出现任何问题。杰克在整个过程中提供了令人难以置信的帮助，帮助我们解决了具体情况。我丈夫现在穿着这款腿，并宣称这是“他最喜欢的东西”。他是一名自行车手，每年行驶约 7000 英里，而我是一名前举重运动员，目前正在膝盖重建过程中。它们是我们的物理治疗师推荐的，我们都很高兴能用它们来恢复。谢谢 Jack 和 Hyperice 团队！
很棒的客户服务。一年前购买后，我很快就更换了有缺陷的产品。谢谢你瓦莱里娅。
我丢失了一个 Hypervolt Go 适配器，只是向客户服务人员索要零件号以购买另一个适配器，他们很好地把零件寄给了我。合作快速且愉快。
喜欢这些产品并拥有很多。重要的是，当我确实需要客户支持时，它是及时、简单且有效的。无法要求更好的体验。
我有两次订购了 Venom 2，并且都收到了订单确认。我什至被告知他们在预定日期到达。 然而，这两种产品都没有到达，而且我了解到 Hyperice 随机取消了这两个订单，而且没有通知我。于是，我的背部疼痛难忍，我想知道我以为即将到来的解脱到底发生了什么。 不用说，我已经把我的生意转移到了其他地方。
反应极其灵敏且乐于助人。与我一起解决我的问题。
在解决设备问题时，支持为我提供了很多帮助。他们甚至对它进行了 RMA 并给我寄了一个新的替换品。他们很容易交谈并彻底回答了我的问题。谢谢海珀斯
我的 Hypervolt GO 出现了问题，Breanna 很快就解决了问题。一切都很好，我很欣赏解决问题是多么容易。
Normatec 太棒了！我的妻子最近发生了一次事故，压缩室给她带来了很大的缓解。当我们的软管在使用多年后破裂时，我联系了 Hyperice 的支持人员，因为替换软管缺货，我立即需要一根。在联系支持人员 Breanna 后的两天内，他们匆忙给我寄来了一根替换软管。我的妻子和我们的感激之情难以言表。她现在可以继续康复。感谢 Hyperice 支持团队重申了我对消费主义的信念！
我已经是多年的客户并且非常喜欢这些产品。出现任何问题，Hyperice 总能解决，卓越的客户服务。
这里有客户服务、出色的客户服务……还有 Hyperice 卓越的客户服务。一个使用了 9 个月的设备出现了问题，我想我会联系他们，认为我可能会得到解决。事实并非如此！ Jackie P. 拿走了我的信息，然后... yada yada ... 一天后，替换品被运送了。没有混乱，没有大惊小怪！难以置信！！
阅读 Hyperice 的回复后更新： “尽管团队在所有必要的渠道上保持了一致的沟通，” 我认为你的客户将是一个“必要”的渠道。 一年来，Hyperice 没有一次主动联系我们进行更新，看看我在没有缺失功能的情况下使用按摩枪的体验如何，或者让我知道问题仍在解决中。 哎呀，甚至可以寻求故障排除帮助，因为这个问题并不普遍。 转眼又过去一年了。 不要粉饰它为“最近”。 虽然我意识到公开回应以挽回面子很重要，但如果能直接联系我，那就太好了。 ------------------------ Hyperice 制造出出色的硬件。 那里的客户支持是我遇到过的最糟糕的。 一直说他们正在调查这个问题，然后直到几个月后我联系询问状态才得到任何消息。 一年后仍然没有解决。
Earl，感谢您与我们联系并表达您对最近经历的沮丧。我们将每一次机会都视为与客户体验团队的辅导经验，并将与整个团队彻底审查这种互动。 在查看您与团队的沟通后，我想强调，我们尚未确定导致您的 Pixel 9a Android 设备无法连接到我们的应用程序的问题的根本原因。尽管团队在所有必要的渠道上保持一致的沟通，并且我们的应用程序团队已经彻底调查并解决了该问题，但我们已确认这不是一个常见或广泛的问题，并且仍在努力确定连接问题的根源。 虽然我们深表歉意，但我们尚未查明此问题的确切根本原因。请放心，我们的团队已尽一切努力来解决该问题并找到有效的解决方案。
自 2020 年以来，我一直喜欢使用 NormaTec 恢复靴进行一般恢复，或者只是进行一次美妙的腿部按摩来结束忙碌的一天。这些靴子是让我的双腿在铁人三项训练期间保持清爽和准备就绪的关键。本周我的产品遇到了一个小问题，因此通过电子邮件与我联系。 Breanna 很快就给了我回复，并通过多次消息收集信息后，我的问题很快得到了解决。我对这种出色的客户服务感到敬畏。这些靴子不仅非常值得投资，而且持续的客户服务也具有附加值。我强烈推荐 Hyperice 的 NormaTec 靴子！
我的超电压使用了大约两年，然后它就完全崩溃了。我联系了他们，两天之内他们就给我寄了一个替代品。超级好的人，很适合一起工作。
我的经历太棒了 杰克竭尽全力让我得到照顾 服务特别好 谢谢你
Hyperice 生产出色的产品。出色的客户支持和快速响应。他们帮助我满足了我的要求，并能够让我快速有效地完成整个过程。我强烈推荐这家公司，因为他们的客户服务非常棒。
很少有一家公司能够提供出色的客户服务，但 Hyperice 始终如此。 真正的人会回复您的电子邮件并为他们的产品提供支持。 我希望与我合作的每家公司都像 Hyperice 支持团队一样专业且乐于助人。 强烈推荐！！
Breanna 的客户服务非常出色。她很友好，快速高效，很快就解决了我的问题。 此外，我的水疗中心使用许多 Hyperice 产品，我个人也使用这些产品。他们的产品质量非常出色，是首屈一指的。
作为一名护士，这双靴子确实改变了我的康复情况。 6 个月内，拉链确实坏了，但客户服务快速且反应灵敏，并在我提出要求后 48 小时内给我寄了更换件。现在是客户服务！我将来会从他们那里购买！
我是 Venom Back 和 Hyperice Knee 的 Hyperice 客户所有者。周五购买了 Hyperice 2x 肩扛式，使用了 BestBuy 的提货服务，进出商店没有任何问题。通宵充电，周六早上开始治疗，非常坚固且做工精良的产品，只是不适合我个人的解剖结构。周一早上打电话给客户服务部（Jack）后，第一件事就是在通话 15 分钟后收到 RMD 标签，并附有确认电子邮件。周二将其交给托运人，周四收到客户服务（杰克）的一封电子邮件，告知货物已到达，他正在处理退货。 杰克和海珀斯团队干得好。忠实回报客户 Alan M
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