非常有帮助
产品支持非常有帮助且快速
关于 Hyperice
数据更新- 网站
- hyperice.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 104 条评价
- 差评回复率
- 80%（4/5 条）
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商家自述
我们的使命很简单——帮助地球上的每个人更好地行动、生活得更好、变得更好。无论您是精英运动员，还是只是寻求应对日常生活影响的解决方案的个人，我们的创新产品套件都可以帮助您释放最好的自己。我们的创新产品成立于 2011 年，已被全球 60 多个国家的世界顶尖运动员和消费者所使用。我们建立了一个品牌，帮助定义了整个类别，并处于有利地位，可以在未来许多年推动该领域的发展。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Hyperice靠谱吗？
Hyperice（hyperice.com）在 OK.one 的综合评分为 4.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 104 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑优秀。好评高度一致，95% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 80% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务、质量。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成绝大多数评论者都对这家公司有很好的体验。许多客户经常称赞支持人员和乐于助人的代表超越快速、专业地解决各种技术问题。人们还对更换故障配件或收到免费更换部件时提供的可靠产品和高效客户支持表示深深的满意。 有些人对客户服务不满意，提到在尝试解决复杂问题时无用的响应、通用的自动提示以及令人沮丧的沟通延迟。消费者还指出，由于完全缺乏直接电话号码，因此很难获得支持，而且对于开箱损坏的物品的回复也非常延迟。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
Normatec 精英髋关节
我不仅喜欢这个产品（normatec 精英髋关节），而且我从该公司获得的客户服务非常棒。髋关节手术后，我的设备插头丢失了，客户服务部的杰克竭尽全力帮助我更换并维持康复。
令人惊叹的客户服务
我在旅行时把充电器留给了 Normatec Elite 腿。当我回到家时意识到自己的严重错误后，我订购了我认为正确的充电器。我不小心订购了错误的充电器，当我联系客服时，他们立即转而给我发送了正确的充电器。没有提出任何问题。我很高兴我的腿很快就能恢复正常。
我给 Hyperice 打电话是因为我的 Hypervolt ……
我打电话给 Hyperice，因为我的 Hypervolt 2 无法充电。经过短暂的停留后，我与 Breanna 进行了交谈，她非常乐于助人且反应灵敏。新充电器将在 3 个工作日内送达。很棒的客户服务！
伟大的CS
客户服务非常有帮助并且反应灵敏。 Breanna 很友好，很有礼貌，并立即解决了我的问题。感谢亲切的服务。
Andrii Bondarenko美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-13 ·
非常好的技术支持，快速...
技术支持非常好，响应速度快！ 沟通很容易！ 我很满意！
布里安娜（Breanna）做了一个出色的服装……
Breanna 提供了出色的客户服务，并通过证明新产品立即修复了问题。
Larry Diehl美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-12 ·
我买了原装的 Hyperice 按摩器……
我在 2019 年购买了原装 Hyperice 按摩枪并经常使用。 它对我来说没有任何问题，直到 2024 年 12 月被盗。所以我买了 Hyperice 2 pro，这个东西太棒了！手柄设计更好，加热头部附件真的很好，这东西可以深入肌肉！我收到的其中一个头有问题，但我联系了客户服务，他们立即给我发送了替换零件。 我非常喜欢这个产品，而且客户服务很棒。 谢谢你！
John Reilly美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-11 ·
我喜欢他们的产品
我喜欢他们的产品。 我使用背部和肩部装置，它们非常棒。 客户服务也很棒。 6 个月后，我的充电器出现了问题，他们很快就更换了。
很棒的经历
很棒的经历！ Breanna 提供了卓越的客户服务！
Jeff Hoffman美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-11 ·
出色的客户服务
卡洛斯毫不犹豫地解决了我的问题。 即使购买了新电池，我的 Hypervolt 2 Pro 也停止工作。该设备已经使用了 20 个月，已经过了 1 年保修期，但我并没有对这件没有被我损坏或误用的昂贵物品说“对不起，你已经过了保修期”，而是失败了，他不仅很快更换了电池，还给我寄了一个新的 Hypervolt 2 Pro！ 我用预付费包裹退回了有缺陷的设备。 轻松完成。 太棒了，没有出色的客户服务！ 我已经并将继续购买 Hyperice 产品，并且无法充分说明与这家公司合作有多么轻松。 杰夫·霍夫曼
出色的客户支持
我不小心订购了错误的尺码，客户支持团队的 Jack 帮助我解决了这个问题。他和我一起退回了该物品并将其换成瞄准镜尺寸，没有提出任何问题。
令人惊叹的客户服务
Hyperice 的客户服务令人难以置信。快速、简单、零麻烦。与 Yoshua 一起工作很愉快……他很棒，而且很容易合作。很高兴知道无论遇到什么问题他们都愿意提供帮助。谢谢
很棒的设备
我一直有臀部和小腿疼痛，但自从购买了这个产品后，我已经能够按摩这些疼痛并感觉很棒。每当我抽筋或疼痛时，我就会拔出按摩枪并按摩以消除疼痛。加热附件非常适合小腿和颈部。我买过的最好的东西并且会推荐。
我们喜欢 Normatec 恢复腿……
我们喜欢 Normatec 恢复腿部压缩系统。 客户服务快速轻松地解决了拉链问题！优质的产品甚至更好的服务
Yoshua 和 Hyperice 非常有帮助
Yoshua 和 Hyperice 非常有帮助！ Yoshua 帮助我找到了我原来的订单，并帮助我获得了我遇到问题的替换设备。我对我的经历感到非常满意！
Chris Werdebaugh美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-06 ·
产品出现电源问题
产品出现电源问题。 发送了视频，在没有询问的情况下，客户服务正在向我发送更换电源。 优质的产品和客户服务。
通过聊天提供优质的客户服务...
通过应用程序上的聊天提供优质的客户服务。 分享了丰富的信息，所有问题都得到了快速、诚实的回答
Phillip Hall加拿大 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-07 ·
产品有一个小问题......
产品出现了一个小问题，支持团队中的杰克非常乐于助人。更换部件已发出。会推荐，这里的客户服务与产品相匹配。
Joel Cooper美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-05-07 ·
瓦莱里娅太棒了！我一直在努力……
瓦莱里娅太棒了！一个多月以来我一直在努力解决这个问题！她对我非常友善和耐心。我是一名退休残疾退伍军人，对计算机通信一无所知。她完成了我的要求！多么棒的经历啊！谢谢你！！
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