她能帮我取消账户…
她很快帮我取消了账户。
InfoTracer 回复2026-03-04
Dear Keith, 非常感谢您的5星好评。 很高兴得知我们的团队成员能够快速高效地为您取消账户。提供及时、有益的服务对我们来说非常重要，您的反馈让我们倍感珍视。 我们重视您的体验，随时准备为您提供未来的帮助。 祝您一切顺利！ 此致， Thamya 客户体验专员 www.infotracer.com +1 833-922-2315
关于 InfoTracer
数据更新- 网站
- infotracer.com
- 分类
- 公共及地方服务
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 201 条评价
- 差评回复率
- 100%（29/29 条）
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商家自述
InfoTracer的使命一直是让每个人都能获取信息。我们坚信每个人都有权做出明智的人生决策，这意味着需要随时掌握正确的信息。在InfoTracer，我们为客户提供超过50亿条记录，且数量还在不断增长！
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。InfoTracer靠谱吗？
InfoTracer（infotracer.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 201 条用户评价，属于公共及地方服务分类，口碑良好。83% 的评价为 4 星及以上，12% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-09-06。
评价综述
AI 生成Reviewers 对这家公司的体验普遍非常好。顾客经常称赞 dedicated support staff exceptionally kind, knowledgeable, and efficient when handling account inquiries and various problems. Many people truly appreciate the smooth communication, professional attitude, and readiness of representatives to assist users with prompt solutions. Some reviewers were not happy with the cancellation process, noting unexpected monthly charges after trying to end their trials. Consumers also mentioned that managing subscriptions can be quite tricky and sometimes required contacting customer service to clear up unexpected billing errors. Visitors should keep in mind that navigating the account closure steps might require some extra effort to avoid unwanted payments.
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
客服不错…但实际提供的信息没那么有帮助
根据我的需求，我觉得这项服务不太实用，但整体客户服务真的很好，所以如果将来我的需求有变化，我一定会考虑使用他们的服务。
InfoTracer 回复2026-03-04
Dear Darshak, 感谢您抽出时间分享反馈并给予5星好评。 很高兴得知您对我们的客服团队有积极的体验。同时，我们也很遗憾提供的信息未能完全满足您当前的需求。您的意见非常宝贵，将帮助我们改进所提供资源的相关性和实用性。 感谢您考虑未来使用我们的服务，我们期待在您的需求发生变化时能更好地为您提供帮助。 祝您一切顺利！ 此致， Thamya 客户体验专员 www.infotracer.com +1 833-922-2315
Cyril非常热心，10/10
InfoTracer 回复2026-03-04
Dear Isaiah, 非常感谢您的5星好评。 很高兴得知Cyril为您提供了很多帮助，并给您带来了满分体验。我们一定会将您的好评转达给他，这对他来说意义非凡。 我们衷心感谢您的支持，并期待未来能再次为您服务。 祝您一切顺利！ 此致， Thamya 客户体验专员 www.infotracer.com +1 833-922-2315
Mary太棒了
Mary 太棒了！电话沟通 barely 花了 5 分钟。我告诉她我需要什么，她几秒钟就帮我解决了。而且我确实收到了所有邮件来确认账户上完成的所有事项。对客服非常满意。你们太棒了！
InfoTracer 回复2026-03-03
Hello Sarah, 非常感谢您的5星好评！很高兴得知Mary能够如此高效地为您提供帮助，且您的账户相关事宜都得到快速确认。我们非常感谢您的美言，也很高兴您对我们的客服有如此积极的体验。我们期待未来继续为您服务！ 祝您一切顺利！ 此致， Thamya 客户体验专员 www.infotracer.com +1 833-922-2315
一点也不好
**已更新，谢谢回复，我不知道你们怎么找不到我的账户，就是用写这条评价的邮箱注册的。我还能给你们什么信息？** 一点都不好！我只是输入了信息，弹出一个页面问我要怎么查看报告，我点了在线查看。他们让我提供信用卡信息，说是1.00美元7天试用，我填了他们要求的所有信息，结果却告诉我搜索什么都没找到。这是挂羊头卖狗肉。我用了在线客服聊天功能，他们最好赶紧取消我的会员并删除我的信用卡信息。
InfoTracer 回复2026-03-03
Hello Linda, 非常抱歉听到您的经历，感谢您将此事告知我们。经核查，我们无法用您提供的姓名找到相关账户。为了帮助我们尽快解决此问题，请提供更多信息或您的账户链接，以便我们进一步协助您。 一旦获得正确信息，我们将确保您的会员资格被取消，且任何支付信息都被安全移除。您的反馈对我们很重要，我们希望妥善解决此事。 此致， Thamya 客户体验专员 www.infotracer.com +1 833-922-2315
说到做到
感谢让事情变得简单，并且说到做到！
InfoTracer 回复2026-03-02
Hi Linda, 不客气！很高兴您对我们的帮助感到满意。希望您也能向他人推荐我们。祝您有美好的一天，注意安全！ 此致， Lovely 客户体验专员 www.infotracer.com +1 833-922-2315
给我展示了澳洲服务的相关信息…
一开始显示的是澳大利亚服务，我也付了钱，但注册并付款后，服务变了，不再显示澳大利亚各州。我用它是为了找澳大利亚服务，不是美国服务，但付完钱注册后，它变成了美国服务，我找不到澳大利亚各州。它扣了我4.17美元，请退我钱，我愿意取消，请不要再扣我钱，我不感兴趣了，请取消我的服务，谢谢。
InfoTracer 回复2026-03-02
Hi Ash, 很抱歉我们的服务未能满足您的需求。我很乐意帮您查看账户情况，看看能做什么。但是，我无法用您在评论中提供的姓名找到相关账户。请给我们打电话或发送电子邮件至 [email protected]。请放心，我们随时为您提供帮助。 期待您的回复， Lovely 客户体验专员 www.infotracer.com +1 833-922-2315
店主
关于司机或车辆记录没有任何信息
InfoTracer 回复2026-03-02
Hi James, 我们理解您希望获取店主的信息。请注意，虽然我们的数据来源NMVTIS（国家机动车产权信息系统）可以访问联邦和州DMV记录，但车主信息仍取决于该来源是否可用。 我已查看您的账户，确认已取消并删除。如果还有其他我们能帮助您的，请告诉我们。祝您有美好的一天，注意安全！ 此致， Lovely 客户体验专员 www.infotracer.com +1 833-922-2315
感谢Joy的友善与…
感谢 Joy 在帮我处理账户时表现出的友善与帮助！
InfoTracer 回复2026-03-02
嗨 Karen， 感谢您抽出时间给我们写评价。我们很高兴您对 Joy 提供的帮助感到满意。我们会确保她看到您的反馈；这会让她的整天都开心。祝您本周愉快，注意安全！ 此致， Lovely 客户体验专员 www.infotracer.com +1 833-922-2315
服务非常好
InfoTracer 回复2026-02-27
您好 Quang， 非常感谢您给予的五星评价。 我们很高兴得知您对我们的服务感到满意。我们的团队致力于提供可靠、高效且高质量的支持，因此收到这样的正面反馈总是令我们倍感鼓舞。 我们真诚感谢您抽出时间分享您的体验。如果未来有任何我们可以协助的地方，请随时联系我们。 祝您一切顺利！ 此致， Thamya 客户体验专员 www.infotracer.com +1 833-922-2315
客服团队非常专业
虽然我不知道家里谁报名了InfoTracer计划，但客户关怀团队的Jomarie帮我取消了订阅，还处理了之前订阅费用的退款。整个过程非常专业，对我帮助很大。我相信InfoTracer是个好项目。只是目前我不需要它。
InfoTracer 回复2026-02-27
您好 David， 非常感谢您给予的五星评价并分享您的体验。 我们很高兴得知我们的客户关怀团队 Jomarie 能够及时、专业地协助您完成退订流程并审核之前的订阅费用。提供清晰的指导、高效的解决方案和礼貌的支持对我们来说非常重要，得知您的互动体验体现了这一点让我们倍感欣慰。 虽然我们理解您目前可能暂时不需要我们的服务，但我们真诚感谢您对 InfoTracer 及我们团队的认可。如果您的未来需求有所变化，我们非常乐意再次为您提供帮助。 再次感谢您的宝贵反馈。 祝您一切顺利！ 此致， Thamya 客户体验专员 www.infotracer.com +1 833-922-2315
服务很棒！
InfoTracer 回复2026-02-25
您好 Matthew， 非常感谢您给予的五星好评！我们很高兴得知您对我们的服务感到满意。如果您能向他人推荐我们，我们将不胜感激。祝您有美好的一天！ 此致， Bianca 客户体验专员 www.infotracer.com +1 833-922-2315
Nick是个很棒的人
Nick是个很棒的人。他解决了我的问题。
InfoTracer 回复2026-02-25
嗨 Gabe， 非常感谢您给予的五星评价！ 我们很高兴 Nick 能够解决您的问题并提供出色的体验。他真心关心帮助我们的客户，您的美言对他和我们所有人都意义非凡。 如果您还需要其他帮助，请随时联系我们。我们随时乐意为您提供协助！ 此致， Meliza 客户体验专员 www.infotracer.com +1 833-922-2315
公司对我的…非常上心
这家公司很贴心，把我的需求都照顾到了，谢谢！
InfoTracer 回复2026-02-25
嗨 Glen， 得知我们的团队关注您的需求并为您提供周到的服务，我们感到非常高兴。提供这样的服务水准始终是我们的目标，而您的反馈让我们知道我们走在正确的道路上。 祝您有美好的一天！ 此致， Meliza 客户体验专员 www.infotracer.com +1 833-922-2315
我之前已经取消了订阅…
我在截止日期前取消了订阅，但显然系统没确认取消，还在我的信用卡上扣了续费费用。打电话过去后，Joy 帮我撤销了这笔扣款。
InfoTracer 回复2026-02-23
嗨 Terry， 感谢您的反馈。对于您在取消订阅后仍被收取续费费用给您带来的不便，我们深表歉意。 我们很高兴 Joy 能够协助您并将费用撤销。您的体验对我们很重要，我们将继续努力改进流程以防止此类情况再次发生。如果您还有其他需要帮助的地方，请随时告知我们。 此致， Meliza 客户体验专员 www.infotracer.com +1 833-922-2315
质量和服务
InfoTracer 回复2026-02-24
您好 Lawrence， 非常感谢您给予的五星评价。我们很高兴得知您对我们的服务质量和团队支持都感到满意。 我们非常感谢您的反馈，并期待未来能再次为您服务。 如果您需要任何进一步的帮助，请随时联系我们。 祝您一切顺利！ 此致， Thamya 客户体验专员 www.infotracer.com +1 833-922-2315
体验很棒
InfoTracer 回复2026-02-22
您好 Jeff， 感谢您抽出时间留下五星评价。我们真诚感谢您的支持。我们的团队努力提供最好的服务，而您的反馈激励我们继续保持高标准。我们期待再次为您服务！ 此致， Meliza 客户体验专员 www.infotracer.com +1 833-922-2315
我得到了我需要的，谢谢。
InfoTracer 回复2026-02-20
嗨 Ihsan， 我们很高兴您找到了所需的信息。这是我们希望每位客户都能获得的体验，得知我们为您做到了这一点让我们倍感欣慰。祝您接下来有美好的一天，注意安全！ 此致， Lovely 客户体验专员 www.infotracer.com +1 833-922-2315
你最好截图留证…
You better take screenshots and proof of cancellation because they will ignore you, and you'll need to seek high and low for the correct customer service number because they make it difficult to find to get at least one charge from you - they are scammy and have it written all over them. I was savvy and was watching closely, but most people don't for "automatic" payments. You can tell they are banking on you forgetting and probably making a lot of money like that. Just a heads up
InfoTracer 回复2026-02-22
您好 KT， 感谢您分享您的顾虑。我们认真对待这些问题，并努力使我们的订阅条款和取消流程清晰易懂。我们想向您保证，我们的代表已经审核了您的账户并处理了退款。根据您的金融机构，资金可能需要3-5个工作日才能反映到您的账户中。 如果您有任何其他问题或需要进一步的帮助，请告诉我们。我们随时为您提供帮助。 此致， Meliza 客户体验专员 www.infotracer.com +1 833-922-2315
Carl 太棒了
Carl太棒了。哇！处理得很到位。谢谢！
InfoTracer 回复2026-02-20
Hi Joseph, 很高兴你对 Carl 提供的帮助感到满意。我们会确保他看到你的反馈，这会让他的一天更美好。祝你周末愉快，注意安全！ 最好的， Lovely 客户之声专家 www.infotracer.com +1 833-922-2315
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