Instapage

Dylan Spies塞浦路斯 · 写过 1 条评价 · 体验于 2023-03-09 · 发表于 2023-03-09

Instapage的客户支持……

Instapage 的客服太赞了，我总能秒收到回复。另外，这个平台用起来相当简单。我的所有需求都满足了，客服尤其是 Roberta，不仅特别友好，而且非常热心，任何问题/疑问都能秒解。我太满意了，专门在 Trustpilot 注册就是为了给 Instapage 写这条评价。超棒的平台，爱了！

太糟糕了——别跟他们签约

Garbage landing page software. Build plan only allows up to ONLY 30 Landing pages to he published at ANY time! If you want to have more than 30 published pages you need to upgrade to the "Convert Plan" and guess what, the convert plan is $45,000 ANUALLY!! Can you believe that, if you want more than 30 published pages it is $45k. This platform is a compete joke, horrible customer service. Took me over 2 weeks to finally get a demo with them. STAY AWAY from them. They are literally the worst platform and all the 5 star reviews you guys see out there are ALL FAKE REVEIWS! Stay away

离他们远点

注册了免费试用。花了三个月才发现他们一直在扣费。一次都没用过这平台，结果发现他们还有不退款的政策。做法真恶劣。

客户服务很棒，页面构建器也很直观

虽然instapage的页面构建器非常直观且运行良好，但客户服务更出色。由于新冠疫情，我们不得不取消instapage，我们的客户成功专员非常配合。确实，取消时需要提供一些信息来验证您的账户。但只要提供这些信息，流程就很顺畅便捷。 感谢instapage的客户服务！

快跑！这是订阅陷阱！

避雷！这是订阅陷阱！我尝试取消instapage的会员，我明确提供了我的工作邮箱地址，并表示希望立即取消。当时我每月支付199美元。客服团队回复确认已收到我取消会员的邮件，并表示很遗憾我要离开。然后一周后他们又发来一封邮件，但这封邮件进了我的垃圾邮件文件夹，里面列出了一长串我需要提供的取消信息，而这些信息他们的系统里本来就有。我没看到这封邮件因为它进了垃圾邮件，为什么它和其他邮件不一样进了垃圾文件夹？为什么他们至少不暂停订阅？为什么不跟进？为什么没有按照我明确的请求取消会员，而他们确认已收到并回复说很遗憾我要离开？不幸的是，我用美国运通卡支付服务费，每月交易笔数很多，他们的扣款漏网了，因为我的会计团队以为我们还在使用这项服务。他们继续扣款，甚至厚颜无耻地在未经我们同意的情况下将费用提高到每月399美元。他们已持续扣款15个月。我发邮件给Instapage，期望他们能退款，因为我们已明确取消会员，他们也回复确认收到了我们的请求，结果他们不仅没有道歉，反而生硬地回复说无法提供帮助。我后来查看了他们的Trustpilot评价，发现许多与他们合作的企业都遇到过类似情况。这就是一个订阅陷阱，简单明了，他们让取消变得尽可能困难，并使用各种手段让你即使明确表示不再使用服务也被锁定。我强烈建议避开。

收费套路多；客服差；产品一般

这是少数几家会想办法悄悄扣费，一旦你发现就拒绝退款的罕见公司之一。 产品一般般，如果每月40美元的话还算不错。不幸的是，它的价格是那个的5倍。按这个价位，你不如用更便宜的工具。 据说Instapage专攻简单、美观的用户体验，但当你被错误续费时，取消或退款却极其困难，这就说明了一切。他们知道如何在账户管理页面放一个取消按钮；却让你发邮件给客服。他们知道如何在扣费前引起你的注意；却只给你24小时来申诉。 这家公司就是想让你被他们的宣传吸引，多收费，然后反复扣费，直到你按他们的要求操作并取消。别自找麻烦，继续找其他产品吧。 1星评价经常抱怨账单和客服，而许多高分评价被标记为邀请评价，这应该能说明一些问题。

救救自己吧！千万别碰 Instapage！

我们投诉了那些毫无明确沟通就强加给我们的离谱涨价，得到的却是和其他人一样的复制粘贴回复，即我们的担忧被轻描淡写地打发掉了（而他们的钱留在了口袋里）。如果你们选择和他们签约，请小心，因为他们会悄悄大幅涨价，对照顾客户毫无兴趣。在我看来，这是一个极其卑劣的运营，鉴于他们可疑的定价和客户服务方式，几乎游走在法律边缘。市场上有更好的选择，比如LeadPages和ClickFunnels。请不要犯我们犯过的错误；无论如何都要避开Instapage！

客服太烂了

客服问题。我们遇到一个问题，instapage大约一个月没有将我们的潜在客户信息发送到我们指定的邮箱。他们说他们这边没问题，把责任推给我们的邮件主机。最后，他们发现是他们微服务的屏蔽列表出了错误，导致这些邮件从未发送出去。他们没有提供任何补偿，几乎不承认是错误，甚至拒绝以批量形式将潜在客户信息发给我们——他们让我们一个一个下载... 这只是我们使用该产品遇到的众多问题之一，潜在客户信息没有发送给我们。他们在进行 proper 调查之前否认责任，推卸给其他方面。

Valerio Quatrano意大利 · 写过 9 条评价 · 发表于 2021-09-23

价格涨了，质量却……

涨价了，但质量没有提升。他们涨价是因为知道把页面迁移到其他地方很困难。远离instapage。

这是个非常好的落地页

这是一个非常好的落地页工具，无需编码就能轻松生成页面。编辑器通过拖拽功能非常容易使用。通过域名发布或连接到WordPress生成的站点都非常方便。客服效率很高，服务很好

Christopher Drummond南非 · 写过 2 条评价 · 发表于 2021-08-19

Instapage 客服和 Lulia 都……

Instapage的客服和Lulia太棒了，她乐于助人、友好专业，出色地解决了我们的所有问题，还额外提供了很多帮助。你真的能感觉到她真心喜欢帮助别人！！:) Instapage的客服是我们继续使用Instapage的主要原因之一，Lulia就是活生生的例子！！ :)

这工具还行

工具还算满意。我建议增加手风琴和弹窗功能。

Romain Bellet - Growth Tribe法国 · 写过 2 条评价 · 已认证 · 发表于 2021-08-05

Instapage 是每个增长营销人员必备的

Instapage 真的很好用，让我们能快速测试和实验各种想法，然后把有效的方案应用到我们的真实网站上。集成就像说"Hello"一样简单，这是任何需要为广告或特定目标构建落地页的增长营销人员的必备工具。

最好的落地页搭建工具

做落地页的工具很棒，但是……

一个很棒的落地页构建工具，但在设计方面缺少一些功能和动画。 另外，月度限制相当有限（如：独立访客数），解锁它们非常昂贵。

我们每天都在用的最佳方案之一……

每周都在用，最棒的解决方案，没有之一！

涨价涨个不停

价格一涨再涨。几年来每隔几个月就涨一次。现在已经到了我们被迫把整个运营迁移到 Unbounce 的地步，这个过程很痛苦。如果你计划用落地页来扩展业务，我强烈建议你选择更便宜的替代方案。Instapage 这些年推出的所有功能，以及继续收费却不提供单点购买选项的做法，对95%的客户来说都是没用的。也许对某些人有用，但95%的客户根本不用那些功能，也不想为此付费。

他们的落地页软件不错，但是……

他们的落地页软件确实不错。 不过，他们同时运营着一家代理机构，会试图抢走你的客户。 话说回来，作为代理机构，推荐 Instapage 给客户没什么好处，因为他们会向你的客户推销自己的代理服务，比如转化率优化。 而且价格涨得太离谱了，这很不合理——这本该是代理机构管理多个客户的首选工具，但他们却给客户的 Blast 邮件推销转化率优化服务，让人很难愿意继续用这个工具…… 不过我得说，他们的客服真的很棒，软件也确实好用，只是看到他们直接与如此庞大的客户群体（代理机构）竞争，实在令人惋惜。

他们的客服团队太棒了

他们的支持团队太棒了。响应速度极快，工作人员也非常友好。拖拽编辑器陪伴我八年了。我是早期采用者，这份忠诚得到了团队的认可和回馈。佩服！

你太棒了