Issuetrak

他们的支持团队一流

他们的支持团队一流！有问题时他们反应超快，能迅速排查并解决你遇到的任何问题！10/10 推荐用于问题跟踪和资产管理！

刚开始用

刚开始用，但客服支持超棒！！

员工总是乐于助人且态度友好

Staff is always helpful and pleasant, despite the time frame that it might take to resolve an issue.

我真的很喜欢它的增强功能和…

我很喜欢它的增强功能和客服。

联系IssueTrak处理3个问题

联系 IssueTrak 处理 3 个问题。Patrick 非常热心，迅速解决了所有问题。

IssueTrak是一款很棒的追踪…

Issuetrak 对我们来说是个很棒的问题跟踪工具。

支持服务出色，响应迅速

在我多年的IT经验中

在我多年的 IT 经验中，我用过很多公司开发的工单系统，但技术支持都不够到位。过去一年，我为一家全国性金融机构使用 IssueTrak 作为 IT 工单系统解决方案，IssueTrak 的支持团队电话响应迅速、态度友好、反应积极。

很棒的系统，满足我们的需求

系统很棒，满足我们的需求。支持团队很出色，"Jump Start" 也非常有帮助，但启动和设置一切还是需要不小的投入，而且这不是我的专长，所以我们一路上遇到了几个小障碍。

升级后出现了几个问题

易于使用，支持团队总是响应迅速…

简单易用，遇到问题时支持团队总是迅速帮忙！

IssueTrak一直是完美的程序…

IssueTrak 是我们客服部门的完美工具。我们喜欢它能轻松跟踪客户请求并合理分配。所有关于特定问题的沟通都在工单上完成，任何跟进该问题的人都能查看。这个程序对我们来说是个革命性的改变。

我一直在使用IssueTrak…

我用 Issuetrak 一年了，发现产品很棒，整个团队响应迅速、乐于助人且非常专业。

跟这家公司合作太棒了

合作起来很棒的公司。软件功能多样又好用。支持服务超赞。

会再买！

软件简单易用，相当直观。支持服务非常出色。在过去 7-8 年的使用中，我开了几个工单，几乎总是在 15-20 分钟内接到电话回复。我们曾经发现一个 bug，半天内就在我们的系统中修复了。你不可能找到比这更好的产品或更好的支持了。

我们在…一直在用Issuetrak

我们在机构里用 Issuetrak 超过 5 年了。它非常容易使用，界面简洁，对用户非常友好。我可以从网页界面轻松获取所有报告。系统维护也很轻松。我会向任何寻找帮助台解决方案的人推荐它。

Issue Trak升级

Ben Beard英国 · 写过 2 条评价 · 已认证 · 发表于 2018-11-29

Issuetrak太棒了！

Issuetrak 简洁清爽，一目了然。上手过程很容易，有很多不同的设置可以调整，来定制系统以满足你的需求。有很多功能可以帮助运行工单系统，这些功能可以在后台运行以执行某些流程。 总的来说，这个系统很棒。非常简洁清爽，有充足的自定义空间。

软件很棒，支持和客服也很出色

软件很棒，支持和服务也很出色！一定会向任何人推荐这家公司。

它真正让我的公司实时…

它确实能让我公司实时掌握需要解决的问题。如果我有用户问题，能得到及时的服务，而且员工非常友好礼貌。