不错的程序，需要更多功能
这个程序很棒。自定义功能方面还需要更多花样。希望它更自动化一些，不用那么费心。
关于 Issuetrak
数据更新- 网站
- issuetrak.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 差评回复率
- 100%（1/1 条）
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商家自述
Issuetrak 是一款多功能的 B2B 网页应用，适用于多个行业的客服台。我们的工单软件可自定义且简单易用，能帮助企业跟踪和管理问题、投诉、客户支持请求、工作流管理、IT 资产等，从而优化客服台运营。Issuetrak 软件还内置了报告生成、任务管理和提醒功能，帮助企业快速有效地组织和处理用户或员工报告的所有问题。Issuetrak 高度可定制的界面便于轻松集成到您现有的系统中，保护您的技术投入，确保没有任何问题被遗漏！
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Issuetrak靠谱吗？
Issuetrak（issuetrak.com）在 OK.one 的综合评分为 4.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑优秀。好评高度一致，94% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-09-06。
用户怎么说
IssueTrak 的客服团队都非常…
Everyone at IssueTrak support is very helpful whenever there is an urgent issue. Downtime is always minimal.
我对 IssueTrak 很满意，因为它有…
I am happy with issuetrak as it has become very useful in our company processes. We originally got issuetrak as a client portal and have used it for much more. It satisfies our certification process for client trouble tickets as well as vendor tracking. Vendor tracking is about 80% of what we use issuetrak for now. We document quotes requested, purchase orders created, work completed and work invoiced. I do not currently know of another helpdesk that would service our needs at this time.
过去一年我们需要…
过去一年我们一直需要将 Issuetrak 从运行旧版本服务器的旧服务器迁移到新的 SQL 服务器，还遇到了邮件通知无法发送的奇怪问题。Issuetrak 对这些任何问题都不负责也没有过错，但他们负责帮助我们迁移并非常及时地让我们重新运行起来。 支持团队（Tom!）总是愿意配合我的时间安排来解决我的问题。
IssueTrak 我们用了多年，一直放在…
我们使用IssueTrak多年，部署在我们的SQL服务器上。经过一些人员调整后，我开始咨询问题。我很快联系了IssueTrak，了解到升级内容以及我们未使用的许多功能。他们一步步指导我完成。总是回我电话，升级过程非常顺利。我强烈推荐他们满足你的跟踪需求。
服务超棒
服务很棒，响应迅速
IssueTrak 评价
我爱IssueTrak。支持团队很棒，非常乐于助人。软件用户友好，非常直观。
IssueTrak 是一款很棒的产品，它已经…
IssueTrak是一款很棒的产品，真正提升了我们的IT能力。通过资产跟踪和井然有序的帮助台，它的一体化多解决方案对我们的组织来说非常了不起。
简单易用，功能强大
IssueTrak对我们来说使用和部署都很方便。我们无需依赖IT支持就能创建自己的工单系统。我们发现它可以定制，满足我们的需求。
嗨，团队，
你好团队， IssueTrak是好公司，工单工具也很好。 如果我们定制这个应用，它将成为IT公司的完美工具。 谢谢， F. Mohamed Abdullah
很棒的系统
很棒的系统，救了我们的命！
客服一直很棒
支持总是很棒，他们不断改进产品。
我们使用 IssueTrak 已经超过 3…
我们使用IssueTrak已超过3年，在用户基数较小时，它为应付账款部门带来了客户服务的突破。但现在它更广泛地供内部客户使用，需求是更用户友好的产品，与我们组织系统中的更昂贵的CRM相匹配。
可靠的软件
可靠的软件。优秀的响应式支持团队。
我对…非常满意
作为新管理员，我对IssueTrak的技术支持非常满意。他们在帮助排查问题和提供信息方面非常有用。期待了解更多产品并配置新功能。
IssueTrak 对我们的成功至关重要。
IssueTrak是我们业务的重要组成部分，已超过10年。我们将IssueTrak用作软件公司的帮助台。我们的产品中有表单供用户填写，以便我们为他们采取行动。 我们还使用IssueTrak来跟踪IT资产、位置、版本和维护到期日期。 IssueTrak对我们可能遇到的任何问题都反应迅速，虽然说实话我们真的没遇到太多问题。IssueTrak是一款你无需担心的产品。它持续运行。 我会向任何需要可靠帮助台应用的人推荐IssueTrak，它有很多有用功能。资产管理、调查等等……此外，他们自己的帮助台非常快速，努力帮助你找到解决方案。
响应非常迅速，后续跟进也很到位…
回复很及时，对未解决的问题跟进也很到位
顶级的客户服务
客户服务一流。我们对所获得的服务和支持完全满意！ Andrew Prestage, MBA 执行主任，ITS Taft学院 西 Kern 社区学院区
我很欣赏他们的响应速度以及…
很感谢回复速度和对我问题的解答。干得漂亮！
软件很棒，人也超好…
软件很棒，背后的产品、销售、培训和售后支持团队也都非常给力。我也想夸一下文档的开发工作，内容扎实、条理清晰。不过话说回来，为应用配置软件还是相当复杂的。我觉得要是能有个从零开始搭建实际站点的分步教程，对大家都会很有帮助。
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