Jennibag

我收到我的Jenni bag了！！…

订了包，可惜配送延迟了。我发邮件给客服，他们立刻回复，还特别上心确保我的包能及时送到。处理得这么专业，让我很放心也很欣慰。迫不及待想用了！！

收到时里面有两处斑点/污渍

收到时里面有两处斑点/污渍。拉链区域好几处的齿都开了。我已经发邮件说明情况并询问后续处理。还没收到回复 😕

负星

我连一星都不想给，但就像整个购物体验一样，显然你们根本不把顾客当回事，买完就完事了。

这个包裹完好无损地到了

包裹完好无损地到了

Bonita Deamicis美国 · 写过 5 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-09-01 · 发表于 2025-09-23

客服反应慢且流程繁琐

包做工不错，一旦我搞明白怎么锁住推车——也确实能用。不过，根据视频里的展示，它实际能装的东西比我预期的少多了。我想退货，但发了两封邮件都没人告诉我怎么退。

Margaret Velasco美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2025-08-27 · 发表于 2025-09-22

虚假广告/视频剪辑

你们的产品虚假宣传。所有视频在每层打包之间都有时间跳跃。当他们展示第二层打包好的行李袋作为登机箱时，衣物袋（第一层）里什么都没有。我重新打包了4次，最后根本拉不上拉链（而且拉链质量很差，一下子就坏了。衣物袋里的衣服立刻掉到底部，导致那部分太臃肿无法关上袋子。我收到了2封客服邮件，明显是机器人回复的，说质量控管会联系我。我买了2个袋子，完全是浪费钱。

不值这个价。

面料感觉挺廉价的，而且为什么没有能把拉链锁住的设计？

我订的是带滚轮的那款…现在已经6天了，我还没收到Jennibag的任何消息，而且我要出发去旅行了。我现在要求提供退货标签，退掉这个没有轮子的Jennibag。

我原以为会带轮子配件。而且我已经70岁了，在国际机场（我要去的地方）那么远的距离拖着这包走，太难了。我觉得我做不到。我想知道为什么没带轮子，因为我以为买的就是带轮子的。 谢谢

我原本期待的是带滚轮的那款…

我原本以为会包含那个带滚轮的配件。我70岁了，在国际机场（我将在那里旅行）携带那个包走那么远的路，太难了。我觉得我做不到。

一个行李袋发货用了3周

更新：我的包收到了（比下单日期晚了3周，因为是从新加坡发货），但它不能替代全尺寸行李箱。它就是个混合了衣物袋的达芙妮手提行李袋。不值89.85美元。要求退货，因为我已经有手提行李袋了，这次旅行还得用全尺寸行李箱。 我在9月9日下单并支付了89.85美元，准备9月26日的旅行用。我收到了"您的包已发货"的消息，但之后就没有任何物流追踪信息了。我是直接从官网下单的！！

买家当心

买家小心——我根本没收到订单，客服也不回邮件。

不错的包

Jenni 包很好看，马上就能在我即将到来的旅行中用上。它很轻便，看起来很结实，而且空间很大。 发货花了一些时间，但要有耐心。

完美的旅行伴侣

看起来很耐用，喜欢这个柔和的蓝绿色。迫不及待想用了！

还没到 :(

超棒的产品

一款超棒的产品，性价比很高，配送时间也很快。客户服务出色，需要时还有后续支持。 强烈推荐。感谢Jet和他的团队。

超爱这个包

超爱这个包包，颜色也超好看😍😍😍😍😍😍😍 买了8个！！！

包一直没到

包包一直没收到。

这订单也太慢了吧！

我终于收到了我的新Jenni包，然后…

我终于收到了我的新Jenni包，我太喜欢了！期待很快就能带着它去旅行！！

我的包一直没到。

我的包一直没收到。