我一直在尝试联系这家公司…
我试图通过邮件、聊天和电话联系这家公司，但3天内没有任何回复。我已经对这次购买感到后悔了。
关于 Kineon Labs
数据更新- 网站
- kineon.io
- 分类
- 健康与医疗
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 100 条评价
- 差评回复率
- 22%（2/9 条）
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商家自述
Kineon是一家科技公司，专注于创新光疗设备，让您在家就能享受临床级别的治疗。我们的使命是通过提供安全有效的疼痛管理方案，帮助尽可能多的人过上更幸福、更健康的生活。我们相信，无论生活如何考验我们，每个人都有机会成为最好的自己。我们创立这家公司的愿景是'以最有力、最有意义的方式积极影响尽可能多的人'。我们的团队由世界级的人才组成，他们充满热情地致力于将高质量的产品带给世界，帮助提升生活质量。现在，是时候让这些产品帮助您重新站起来，再次享受生活了。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Kineon Labs靠谱吗？
Kineon Labs（kineon.io）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于健康与医疗分类，口碑优秀。好评高度一致，90% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 22% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-27。
评价综述
AI 生成看了104条评价，绝大多数评价者对这家公司体验非常好。顾客们经常分享这款设备在缓解关节和背部疼痛方面有多有效，让日常活动变得更轻松、更容易应对。评价者也称赞支持团队响应迅速、贴心，每当有问题或需要更换零件时，都能迅速提供解决方案。 但也有部分评价者对客服不满意，提到等待时间长、打电话或发消息很难有人接听。还有一些人反映某些设备模块存在充电问题，或遇到了意外的发货问题。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
Kineon 对其产品负责
我对收到的支持水平非常满意。Daphne 很理解人、很专业，并为我的情况提供了满意的解决方案。我已经向购买它的朋友和家人推荐了 Kineon，我也会继续推荐。谢谢。
Noel 特别热心帮忙
Noel非常乐于助人。她及时回复我的消息，总是问我是否需要更多帮助。当我问她问题时，她给出了恰当的回应，没有忽略我的任何消息。这位员工也非常有礼貌。她是公司的宝贝！
开箱不到一周
开箱不到一周，其中一盏灯只能充到94%的电量。掉电很快。价格也不便宜。可惜我是通过Amazon买的，这样咨询和退货都更麻烦了。以这个价位来说，我期待更好的品质。
仓库那边拖后腿了
仓库发货晚了。客服在整个配送过程中一直给我更新进度。他们还主动提供理疗指导说明。我现在每天使用，也在为自己和他们记录效果。真的很庆幸做了这个购买。
我用的之前那个版本（已经…
我之前用的是旧款（已过保修期），有个小问题他们也帮我解决了。人超级好，响应也很快。我又开始虔诚地把Kineon用在手肘和肩膀上，又能继续高强度打匹克球了！！（而且不疼了）
免费给我换了断掉的表带，没有…
免费更换了我坏掉的腕带，没问任何问题
我有了一次很棒的体验…
客服体验太棒了！买完之后我对产品有疑问，几小时内他们就回复了我，完全打消了我的顾虑。感觉被重视、被关心。非常感谢，谢谢Kineon！
对膝盖和肋骨来说太棒了（帮了我大忙）！
我买Kineon Move+是为了治疗发炎的膝盖和断掉的肋骨。研究表明，600到700纳米的红光和780到1100纳米的近红外光对组织再生、血液循环改善、ATP生成和减少炎症最有效。这款产品的红光波长是660nm（深红）和808nm（红外），正好符合医学有效的波长范围。目前我能说的：如果我在肋骨上用久一点（大约30分钟），疼痛和敏感度会明显下降。这可能是炎症减轻的信号。主观感受来说，我觉得每天的使用确实在加速肋骨的愈合。我不确定它对骨骼再生（成骨细胞生成等）有没有帮助，但科学确实表明能增加血流、降低炎症、改善关节肌肉和软骨再生。我认为体脂率较低的人才能有效作用于肋骨和肋间肌等深层组织，只要体脂率低于20-30%，我觉得应该没问题（这是我基于常识的判断）。在肩膀、髋部、膝盖、脚踝、手肘和手腕这些关节上，这从来不是问题，因为脂肪不容易堆积在这些地方。用在膝盖上时，我也感觉疼痛和炎症减轻了。到目前为止，我强烈推荐这款产品，我会继续用它处理其他运动损伤。
产品很棒
很棒的产品。正是我老婆现在需要的。
解决了我问题的方式让我们…
他们以让我们非常满意的方式解决了我的问题。
很棒且响应迅速
我下单后联系了客服，他们非常 helpful，给我的帮助超出了我的预期。
与服务团队的合作体验很棒…
订单的服务团队和沟通体验都很棒！Mariella简直是明星！
我被诊断出腰椎间盘突出…
确诊腰椎间盘膨出，一直僵硬疼痛。网站说至少几周才见效，但我几次使用后背部疼痛就明显缓解了。僵硬和直不起腰的问题都消失了，太轻松了。有问题联系团队，他们特别有帮助。
出色的客户服务
我的Kineon设备充电器出了问题，他们迅速帮我解决了，还给我寄了个新的。整个过程很顺利，也很专业。感谢Kineon Labs成为一家负责任的企业！
Noel 太棒了！
Noel太棒了。她超级 helpful，回答了我所有问题。回复很快，还帮我匹配了我错过的降价，真的很感激。Noel太棒了。
Kineon 在配送方面有些…
Kineon在配送和沟通上有些问题，但他们改进了沟通方式，价格也保持得很好。
★★★★★ 超棒的产品，一直…
★★★★★ 持续改进的优秀产品 我已经使用Kineon MOVE+一段时间了，它已成为我康复流程中的重要组成部分。我注意到了显著的好处，它是少数我能持续使用的健康设备之一。 比产品更突出的是，Kineon似乎真正倾听客户反馈并持续改善用户体验。看到公司不断改进设计和完善配件，让我相信他们专注于打造最好的产品，而不是停滞不前。 任何公司都可以发布产品，但持续改进并在过程中支持客户要困难得多。正是这种承诺让我放心推荐Kineon。 总的来说，我的体验非常积极，期待看到产品如何继续发展。
Kineon 是个超棒的产品！
Kineon是个很棒的产品！团队也很棒，特别 helpful，尤其是Mariella！100%推荐，全方位都很棒！
Kineon 客户服务评价
情况：我在促销前几天下单买了move+，联系客服想看看能不能调整价格匹配促销价。我还问了一些关于运到我所在地的关税和税费的问题。 一开始客服回复比我预期的慢。 后来Mariella联系我，整个过程非常顺利。Mariella很友善、耐心，理解我的情况，也理解我对回复延迟的轻微不满。 结果：价格调整好了，退款也处理了。期待顺利收到商品。
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