员工很棒
员工很棒，体验很好，会向所有有银行需求的人推荐 Mountain America Credit Union。 感谢你们公司所做的一切！
loanDepot 回复2026-02-25
嗨 Jl！感谢您与我们分享您的故事。很高兴您在 loanDepot 拥有美好的体验。未来有任何金融需求，请记得联系我们。
关于 loanDepot
数据更新- 网站
- loandepot.com
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 194 条评价
- 差评回复率
- 98%（45/46 条）
是 loanDepot 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
loanDepot现已进入第二个十年，作为抵押贷款行业的领导者，致力于通过其专有mello™技术和行业首个端到端数字抵押贷款mello smartloan™为借款人打造无缝体验。自创立以来，loanDepot便不断创新，通过技术聚焦持续颠覆借贷行业，为客户提供个性化体验。自2010年成立以来，该公司已发放超过2120亿美元的贷款，目前是美国第二大非银行贷款机构和领先的零售抵押贷款贷款机构之一。NMLS #174457
loanDepot靠谱吗？
loanDepot（loandepot.com）在 OK.one 的综合评分为 4.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 194 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑良好。20% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 98% 的差评；评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-09-05。
评价综述
AI 生成综合349条评价来看，消费者对这家公司体验很好。顾客经常称赞敬业的员工在整个贷款过程中格外乐于助人、知识渊博且响应迅速。人们非常欣赏顺畅、有条理的流程，指出沟通始终清晰明了，从头到尾毫无压力。消费者认为代表们会竭尽全力争取最优利率并提供及时帮助。 不过，也有部分顾客提到申请过程中偶尔存在沟通延迟、文件手续繁琐以及代表回复不及时的问题。少数人对频繁的电话骚扰、无益的客服互动以及僵化的承保规则感到非常不满。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
每个人都超热心，还会耐心沟通…
每个人都超级热心，帮我走完了整个流程。
loanDepot 回复2026-02-24
嗨 Curtis！感谢您抽出时间就您与我们的团队的合作体验留下评价。期待未来在您的任何贷款需求中成为您的首选贷款机构。
感谢Loan Depot
这是我第二次在 loanDepot 贷款了。审批很快，很快就通过了。
loanDepot 回复2026-02-24
感谢您的反馈 Angela！
流程相对简单
流程相对简单，工作人员也很专业、值得信任。
loanDepot 回复2026-02-24
嗨 Kevin！感谢您分享您在 loanDepot 的美好体验。客户满意是我们的首要任务，您的反馈对我们来说非常宝贵。
Edison Pham和Huy Nguyen真的…
Edison Pham 和 Huy Nguyen 真的非常努力，帮我们完成了账单整合/房贷再融资，合并成一个大贷款。
loanDepot 回复2026-02-25
嗨 De'Anna，非常感谢您抽出时间与我们分享您的美好体验！很高兴得知 Edison 和 Huy 竭尽全力帮助您整合账单并再融资您的抵押贷款。我们的目标是让客户的生活更轻松，很高兴能为您做到这一点。
不停打电话
就是不停打电话。拉黑一个号码，他们就从另外五个打过来。骚扰了好几天。我只想咨询点信息，他们却拼命想卖我Heloc。再也不泄露我的电话号码了🤦
loanDepot 回复2026-02-24
嗨 Ashley，感谢您就此事联系我们。请联系我们的客服团队 888-337-6888（分机 6789）或发送消息至 [email protected]，我们会将您加入免打扰名单。
我可以说我觉得每个人都很友善…
我觉得每个人都很好，在整个过程中都保持联系。他们不pushy，也没有居高临下。唯一让我不满意的是我最终能拿到的金额变了三次，但他解释了原因。谢谢你们所做的一切，没有让我觉得自己低人一等。上帝保佑。
loanDepot 回复2026-02-25
感谢您的美言！我们努力以尊重和公平的态度对待每一位客户，很高兴没有辜负您的期望。我们的目标始终是为客户提供最好的结果。感谢您选择 loanDepot！
我的体验很棒，因为…
我的体验很棒，因为整个过程从始至终都顺畅、沟通充分、组织有序。每个问题都得到及时解答，预期被清晰说明，过户也处理得高效。Josh和Boguslawa太棒了！他们响应迅速且主动，让本可能压力重重的体验变得无缝且可控。感谢他们提供的关怀和指导。
loanDepot 回复2026-02-25
感谢您的精彩评价！很高兴得知我们的团队为您提供了从头到尾顺畅、沟通充分且井井有条的体验。Josh 和 Boguslawa 真的非常棒，我们很感激能在这个过程中为您提供指导和关怀。
出色的体验
我得说，我对Loan Depot的流程和员工整体体验非常好。Austin Krol非常亲切，他对贷款流程和可提供的贷款产品了如指掌，帮我找到了最适合我情况的贷款。给他A+。Mindy Nagy也表现出色，她像一股清新空气，交谈和打交道都很愉快。她处理了让贷款快速过户的收尾工作。给她A+。来我家签文件的公证员也很好相处，准时且非常友好。给他A+。整个贷款过程中我没有任何不好的体验。
loanDepot 回复2026-02-25
嗨 Frank！很高兴听到 loanDepot 团队超出了您的期望。我们非常重视成为您的首选贷款机构，期待未来再次与您合作。
Loan Depot团队专业且…
Loan Depot团队专业且细致，始终为客户的最佳利益着想。
loanDepot 回复2026-02-25
嗨 Susan！感谢您分享您在 loanDepot 的美好体验。客户满意是我们的首要任务，您的反馈对我们来说非常宝贵。
最好的体验！！
我愿意为我的贷款团队挡子弹！Matt在整个购房过程中表现卓越。从第一天起他就专业、 knowledgeable，而且真正相信我们——这在压力重重的过程中带来了巨大不同。他在每一步都给出清晰、周到的建议，始终信守承诺，响应迅速且透明。我们一直感到被充分告知和支持。多亏了Matt的专业和稳定指导，整个过程顺畅且收获满满。我会想念和他共事的时光！
loanDepot 回复2026-02-25
嗨 Christina！很高兴听到我们的团队超出了您的期望。我们努力确保您的金融需求得到满足。如果我们需要进一步帮助您，请随时联系我们。
LoanDepot将是我唯一的再融资公司......
LoanDepot 将是我家唯一的再融资公司。 2024 年，在几次需要改善房屋的情况之后，我开始重组财务。 然后我需要完成 20 年屋顶的新屋顶更换......所以在 2026 年，贷款仓库再次出现。 Diego 2024 先生、Morgenstein 先生和 Sally Costa 女士在我的生活中永远受到人们的喜爱……自从我 70 多岁以来，他们在帮助我驾驭技术和其他有压力的领域方面给予了很大的启发。他们让这个过程变得更容易，而且我学到了一些东西。非常感谢loanDepot 如此优秀的专业团队。另外，通过自动付款，付款流程设置非常简单。上帝保佑所有人。 迪伊
loanDepot 回复2026-02-09
非常感谢您的好评！得知我们的团队在整个再融资过程中为您提供优质服务与帮助，我们倍感欣慰。我们致力于让贷款流程轻松无忧，很高兴能超越您的期望。感谢您信任 loanDepot 并选择我们处理您的财务需求，也感谢您的认可。期待未来继续与您合作！
房主
专业、风度翩翩、知识渊博、乐于助人，无论我有什么问题，他们都得到了有效的解答。一切都很顺利。这是我第二次通过贵公司获得股权贷款，达维尔·迈耶斯（Darvell Meyers）是一颗炸弹，他超越了一切，确保我知道发生了什么，向我解释我不明白的事情。确保我确实了解他们是一家很棒的公司。优秀的员工肯定会向你们推荐任何人。
loanDepot 回复2026-02-03
Hi Wendy O'Steen! We are thrilled that you had great experience with us and appreciate the time you took to share. Please keep loanDepot in mind for any future lending needs.
五星级企业，提供卓越的客户服务
我们收到的服务远远超出了我们的预期。我们的客户联系人 Miguel Wiggins 在处理我们的申请方面非常有帮助，并且能够回答我们的每个问题。泰瑞·莫兰（Teri Moran）也是一位出色的联络人，指导我们完成最后阶段直至结束。当其他人无法提供资金时，他们为我们提供了资金，我们将永远感激不已。我们强烈推荐贷款仓库给任何寻求融资帮助的人。感谢您所做的一切！
loanDepot 回复2026-02-03
Hi David! We are thrilled that you had great experience with us and appreciate the time you took to share. Please keep loanDepot in mind for any future lending needs.
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