客服团队的Lais太厉害了！
Lodgify 回复2026-08-24
Hi TM, 感谢您的精彩评价！我们很高兴得知Lais为您提供了出色的支持。如果您需要任何进一步的帮助，请随时联系我们！ 此致，Lodgify团队
关于 Lodgify
数据更新- 网站
- lodgify.com
- 分类
- 旅游度假
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 211 条评价
- 差评回复率
- 100%（14/14 条）
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商家自述
深受数千位店主信赖，Lodgify 是排名第一的主动式 AI 驱动度假租赁软件。自动化托管流程，以更少的精力赢得更多预订并最大化收入。Lodgify 旨在通过轻松高效的解决方案和全面支持，赋能各种规模的度假租赁业务提升效率。该公司于 2013 年成立，总部位于巴塞罗那。 Lodgify 的网站构建器让你轻松创建自己的网站并接受直接预订，其渠道管理器让你从一个地方管理所有预订并同步各预订渠道的房源数据。Lodgify 还提供物业管理 (PM) 模块，帮助你简化运营并扩展业务。Lodgify 提供 4 个套餐，随业务增长灵活扩展。Basic 套餐每月 13 美元起，是单房源店主的入门首选。Starter 适合准备接受直接预订的店主。Professional 适合准备扩展业务的店主。Ultimate 适合搭建更大规模运营的店主。提供 7 天免费试用，无需信用卡。 对 Lodgify 感兴趣？浏览本页的 Lodgify 评价，了解更多关于 Lodgify 的客户服务、支持和可用功能。Lodgify Trustpilot 页面是了解客户满意度的绝佳场所。 预约演示通话 了解我们的套餐 立即切换至 Lodgify！
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Lodgify靠谱吗？
Lodgify（lodgify.com）在 OK.one 的综合评分为 4.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 211 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑优秀。好评高度一致，94% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕使用体验、客户服务。数据最后更新于 2026-09-07。
评价综述
AI 生成在评估的 1,423 条评价中，绝大多数评价者对这家公司的体验都非常好。顾客一致称赞专属的入职专员在一对一沟通中极其耐心、友好且知识渊博。人们非常感激清晰的解释和量身定制的指导，让搭建直接预订网站的过程感觉完全顺畅且易于管理。 部分评价者对客户服务不满意，提到当出现紧急技术问题时需要联系支持代表非常困难。少数消费者也提到了自动消息、渠道集成以及预订无法正确同步到日历等令人沮丧的问题。不过，这些偶尔的困难并没有掩盖入职团队留下的整体良好印象。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
专业的入职服务
我与 Lodgify 专家 Hung Nguyen Gia 的入职体验无缝、专业。一切都解释得很清楚、很友好，任何问题都很快解决。对服务非常满意！
Lodgify 回复2026-08-24
你好Miguel， 感谢你的精彩评价！很高兴得知你与Hung的入驻体验顺畅且专业。如果有任何问题或需要帮助，请随时联系我们！ 此致，Lodgify团队
入职支持
Brian 花了一些额外时间帮我确保 Lodgify 账户设置正确，做得很好。他知识渊博、耐心，在整个过程中非常热心。到目前为止，与 Lodgify 的首次体验很扎实！
Lodgify 回复2026-08-24
你好Marc， 感谢你的精彩评价！很高兴得知Brian在入驻过程中为你提供了专业且耐心的支持。如果有任何问题或需要帮助，请随时联系我们！ 此致，Lodgify团队
物业管理者的资源
Lodgify 对物业经理来说是个很棒的资源。电话沟通帮我熟悉了网站的使用。
Lodgify 回复2026-08-23
您好， 感谢您的积极反馈！我们很高兴得知您认为Lodgify对物业管理很有帮助，而且电话沟通对浏览网站也很有益。如果您有任何其他问题，请随时联系我们！ 此致，Lodgify团队
专业顶级！
Lodgify 回复2026-08-23
您好， 感谢您的精彩评价！我们很高兴得知您与我们有出色的体验。如果您将来需要任何帮助，请随时联系我们！ 此致，Lodgify团队
优秀的产品与出色的入职支持
到目前为止，我在 Lodgify 的体验非常棒。这个平台易用、专业，把我管理住宿和预订所需的一切功能都整合在一个地方。 特别要提一下客户入职专员 Doravini Arulsamy，在整个入职过程中表现得非常出色。Doravini 非常热心、专业且耐心，一步步引导我，总是花时间解答我的问题，确保我完全理解。 刚开始使用新平台有时会有些不知所措，但 Doravini 让整个流程变得轻松无压力。她的客户服务水平非常出色，知道 Lodgify 能为客户提供这样的支持，让人很放心。 我强烈推荐 Doravini 和 Lodgify。从头到尾都是非常积极的体验，我很期待继续使用这个平台。 Izabela Varnavelias Reset Retreat
Lodgify 回复2026-08-22
Hi Izabela, 感谢您的精彩评价！我们很高兴听到您对 Lodgify 有如此积极的体验，Doravini 在您的入驻过程中提供了出色的支持。您的美言对我们意义重大，我们期待继续为您提供支持！ 此致，Lodgify 团队
非常感谢 Gabriel 的耐心…
非常感谢 Gabriel 耐心指导我们了解如何导航和开始有效使用 Lodgify。虽然我们的会话只有半个多小时，但足以让我们熟悉基本操作，这样我们就能带着更好的理解去处理后续问题。说实话，搭建完整的 Lodgify 平台并针对特定物业进行定制是一个复杂的过程，如果有一整天的面对面课堂培训会是最佳方案，但这大多不太现实。我们正在逐步优化我们的房源列表，如果没有 Gabriel 的指导，我们根本做不到。Lodgify 的解决方案理念值得高度赞扬，而 Gabriel 在专业知识、沟通技巧和耐心方面确实脱颖而出。
Lodgify 回复2026-08-22
你好Thelma， 感谢你的美言！很高兴得知Gabriel在沟通中为你提供了耐心的指导和帮助。你关于平台复杂性的反馈我们已收到，我们随时帮助你进一步优化房源！ 此致，Lodgify团队
和 Hung 的沟通很愉快
和Hung的会话很棒。帮我节省了大量时间，所有问题都解决了！Hung太棒了——专业、耐心、聪明又友善。他是Lodgify的宝贵财富，希望他能得到与他的技能和奉献相匹配的认可和报酬！！我想不到更好的客户服务了。谢谢Hung！
Lodgify 回复2026-08-21
Hi Weegena Valley Pty Ltd, 感谢您的精彩评价！我们很高兴听到 Hung 提供了如此出色的支持并解决了您的所有疑虑。您的认可对我们意义重大，我们会确保 Hung 知道他在我们团队中有多受重视！ 此致，Lodgify 团队
非常专业的帮助和…
非常专业的协助和支持！
Lodgify 回复2026-08-21
Hi Casa Squarcia, 感谢您的精彩评价！我们很高兴听到您获得了非常专业的帮助和支持。我们非常感谢您的反馈，我们随时准备为您提供帮助！ 此致，Lodgify 团队
购买后极度失望…
被推销的是一套，交付的却是另一套，真的超级失望。签约前我跟Lodgify的代表聊过，把我的情况说得很清楚：我在同一块地上有两处房产。有时候一起租，有时候一年里只租那间小房子大概8周。负责入职对接的人说这没问题，还给我报了半价优惠的价格，我和我老公就基于那次沟通决定用Lodgify一整年。 结果付完年费后，我才知道还要为第二处房产额外付费——费用差不多是我刚付的那笔的四分之三。我又联系了一位代表，她让我降级套餐再加第二处房产，这样更划算。她还明确说我不需要Ultimate套餐，没问题。我信了她的话，又付了额外的钱。现在我被锁死在整整一年的合同里，花的钱比当初报价的还多。 从开始到现在已经六周了，很多东西还是没设置对。我提交工单，回复倒是挺快，但感觉都是AI生成的。根本没回答我的问题。来回扯皮，重要问题一直拖着没解决。一个工单告诉我一种设置税费让客人支付的方法，另一个工单又说了完全不一样的内容。到现在我还是没拿到一个清楚的答案。 我不是软件小白——我的工作经常要用不同的系统——所以这不是学不会平台的问题。问题出在客服支持上。因为我听了代表的建议降了级，现在连跟真人说话都不行。收到的全是AI邮件回复，根本帮不上忙。 还有个大问题：我的照片没法正确同步到其他渠道管理器。我当初选Lodgify的主要原因就是能一站式管理所有东西。客服却告诉我得先部分同步，然后像照片这种内容得自己去各个渠道手动管理。这完全违背了我用Lodgify的初衷。 这体验简直糟透了。被一年合同锁住，没法跟真人沟通，只剩AI客服和一堆没解决的上架问题，让我既沮丧又损失了收入，因为其他渠道的信息都不对。就我经历的这些，我不会推荐Lodgify。
Lodgify 回复2026-08-21
您好 Lisa，很抱歉听到您对 Lodgify 的体验令人失望，以及您在账户设置和支持方面遇到的挑战。我们理解清晰的沟通和有效的帮助有多么重要，尤其是在管理多个物业时。您的反馈至关重要，我们会在改进服务时认真考虑。如需进一步帮助，请直接联系我们的支持团队，他们可能能够为您提供更有针对性的帮助。感谢您分享您的体验。
Elena太棒了！
Elena非常热心，对我问的每一个问题都特别有耐心！对平台也超级了解。
Lodgify 回复2026-08-21
Hi Erinn, 感谢您的精彩评价！我们很高兴听到 Elena 对您所有问题都很有帮助且很有耐心。她对平台的了解确实是一大优势，我们感谢您的反馈！ 此致，Lodgify 团队
沟通顺畅
沟通顺畅，在帮我筹备生意/出租物业方面既专业又热心。
Lodgify 回复2026-08-21
Hi Тина, 感谢您的精彩评价！我们很高兴听到您觉得沟通很顺畅，我们的团队在帮助您建立业务时既专业又有帮助。我们非常感谢您的反馈！ 此致，Lodgify 团队
Gabriel Esteban Madrid非常…
Gabriel Esteban Madrid 在我的 Lodgify 入驻过程中特别热心。他耐心地带我走完设置流程，回答了所有问题，让一切变得容易理解得多。真的很感谢他的指导和帮助！
Lodgify 回复2026-08-21
Hi Alina, 感谢您的精彩评价！我们很高兴听到 Gabriel 在您的入驻会议中提供了如此有用的指导。他的耐心和支持真的让我们很感激，我们很高兴他让设置过程对您来说更容易！ 此致，Lodgify 团队
Karen带我熟悉…做得很棒
Karen 在引导我完成入驻流程方面做得很棒。两个小时的单独支持真的很有帮助。要是早知道 Google Vacations 不接受露营/帐篷住宿的房源就好了。这一点是我选择 Lodgify 的原因之一。我在 VRBO 上遇到了一些麻烦，整个过程挺折腾的。实际操作起来并不像听起来那么容易，但我真的很期待能有更好的预订量和更顺畅的流程。免费网站是个加分项。
Lodgify 回复2026-08-22
Hi LisaAnn, 感谢您的精彩评价！我们很高兴听到 Karen 在您的入驻过程中提供了很好的支持。我们感谢您关于 Google Vacations 的反馈，会认真考虑。我们在这里帮助您实现更好的预订并优化您的体验！ 此致，Lodgify 团队
Elena 特别热心，而且…
Elena非常乐于助人且专业！！她把一切都讲解得通俗易懂。非常感谢。
Lodgify 回复2026-08-20
Hi Jason, 感谢您精彩的评论！我们很高兴听到 Elena 提供了帮助并使一切易于理解。您的认可对我们意义重大！如果您需要任何进一步帮助，请随时联系我们。 此致问候，Lodgify 团队
接待我的客服很棒
入职引导员非常棒。她很有耐心，沟通清晰，而且因为我通话开始时遇到连接问题，她还额外花了一些时间。感谢她。给她加薪吧！
Lodgify 回复2026-08-20
Hi Russell, 感谢您的精彩反馈！我们很高兴听到我们的入驻专员在您的网络连接问题期间保持了耐心并清晰沟通。我们感谢您的建议，一定会转达。如果您需要任何进一步帮助，请告诉我们！ 此致问候，Lodgify 团队
超赞的客服
Julia非常友善耐心，把平台的各种功能都给我讲清楚了。她耐心地演示和解释了各种功能，还给了几个实用小贴士。
Lodgify 回复2026-08-20
Hi Gen, 感谢您的精彩评价！我们很高兴得知 Julia 在向您介绍平台功能时既亲切又有耐心。非常感谢您的反馈！如果您有任何其他问题，随时联系我们。 此致，Lodgify 团队
Gabriel Madrid 太出色了！
Gabriel Madrid简直太出色了！在整个Lodgify入职培训过程中，他非常专业、友好、耐心，知识渊博，帮了我们大忙。他花时间把一切都讲得清清楚楚，回答了我们的所有问题，还指导我们成功把所有OTA渠道都连到了Lodgify账户上。 Gabriel让原本可能很复杂的流程变得轻松无压力。他甚至多花了一些时间帮我们完成培训，我们对整个过程非常满意。他的专业知识、职业素养和超棒的态度让这次体验堪称完美。 Gabriel，非常感谢你，真的超出了我们的预期。Lodgify有你是他们的幸运。强烈推荐！
Lodgify 回复2026-08-20
Hi Villa Costa Sol, 感谢您的精彩评价！我们很高兴听到 Gabriel 在您的入驻会议中提供了如此出色的支持。他的知识和友好的方式确实带来了不同。我们感谢您的美言，我们会确保与他分享！ 此致，Lodgify 团队
Janet 太牛了！！
Janet是一位超棒的导师。她带我过了一遍网站的方方面面，给了我很多真正受用的建议。
Lodgify 回复2026-08-20
Hi Jordan, 感谢您的精彩反馈！我们很高兴听到 Janet 在您的会议中提供了如此出色的支持和宝贵的见解。我们感谢您的美言，我们随时准备为您提供帮助！ 此致，Lodgify 团队
Gabriel 非常专业，而且…
Gabriel非常专业，帮了大忙。
Lodgify 回复2026-08-20
Hi Anna, 感谢您的美言！我们很高兴听到 Gabriel 在您的体验中既专业又有帮助。我们非常感谢您的反馈，我们随时准备为您提供帮助！ 此致，Lodgify 团队