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购物与时尚

Luvansh

商家已认领

102 条评价

4.6102 条评价
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关于 Luvansh

数据更新
网站
luvansh.com
分类
购物与时尚
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
102 条评价
差评回复率
100%(7/7 条)
是 Luvansh 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Luvansh是一家专注于打破传统钻石行业定价模式的钻石和高级珠宝公司。通过直接采购、省去不必要的中间商和零售加价,我们以极具性价比的价格提供经过认证的实验室培育钻石和天然钻石,以及订婚戒指、耳环、项链、手链和高级珠宝。我们相信购买钻石珠宝应该简单、透明且负担得起。从裸钻和定制订婚戒指到日常佩戴的珠宝,我们的使命是提供卓越的品质、诚实的价格和以顾客为先的体验,让奢侈品更加触手可及。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Luvansh靠谱吗?

Luvansh(luvansh.com)在 OK.one 的综合评分为 4.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 102 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑优秀。88% 的评价为 4 星及以上,6% 为 1 星;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕产品、客户服务、质量。数据最后更新于 2026-08-25。

评价综述

AI 生成

看了520条评论,绝大多数消费者对这家公司体验很好。顾客经常称赞天然石和实验室培育石的种类丰富,商品在火彩和美观度上往往超出预期。产品质量加上出色的顾客指导和简洁的下单流程,让很多人对自己的投资感到满意。 不过,有些顾客提到了产品耐用性的具体问题,比如耳钉背扣用没多久就碎了,需要售后调整。还有少数人对一些关于材质或订单细节的问题没有得到完全解决表示不满。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

态度友善,解决问题高效

更新:他们告诉我的解决方案并没有真正落实。尽管我尝试通过正规渠道跟进,但至今仍未收到包裹。我对 Luvansh 和 FedEx 感到极度失望,以后很可能不会再从他们那里购物或合作了。不过他们当初的态度很友善,处理也很高效。Catherine 帮了大忙,帮我找到了最适合我情况的解决方案。

Luvansh 回复2026-07-31

对于您的经历我们真诚道歉。正如电话中讨论的,我们会将您的反馈转达给 FedEx 关于延误的问题,让他们处理。我们非常感谢您的耐心,我们会尽力确保未来有更顺畅的配送体验。

在 Luvansh 购物体验很棒

我在 Luvansh 的购物体验很棒,特别感谢 Derek 和 Vince,他们为我的订单提供了超出预期的帮助。他们的客户服务非常出色,让原本可能令人焦虑的情况变得轻松许多。我真心感激他们为我付出的时间和精力,对 Luvansh 的服务非常满意。我肯定会推荐他们,也乐意再次光顾。

Luvansh 回复2026-07-27

感谢您的美言!很高兴 Derek 和 Vince 能帮助您获得愉快的购物体验。衷心感谢您的支持,期待再次为您服务!

很喜欢这颗钻石和…的质量

非常喜欢这颗钻石,产品质量和价格都很满意!!客服团队很棒,配送也很快很顺利!!不过我的裸钻包装不够牢固,已经联系他们了。希望他们能尽快回复,但依然强烈推荐!!

Luvansh 回复2026-07-27

谢谢!很高兴您喜欢这颗钻石、服务和快速配送。感谢您对包装的反馈,我们很乐意为您提供帮助。

太惊艳了!

精美的珠宝,我妻子一定会很喜欢佩戴。发货迅速,品质上乘。我会成为回头客的。我买了 1.5 克拉总重的钻石耳钉和配套的 1 克拉钻石吊坠项链。

Luvansh 回复2026-07-27

感谢您的精彩评价!我们很高兴您喜欢我们的质量和快速配送。希望您妻子喜欢她的珠宝,期待再次为您服务!

下单过程挺折腾的,但物超所值,品质也很棒

产品性价比在市场上非常出色。唯一影响体验的技术问题是订单流程。第一次下单时收到支付错误提示,账户里既没有订单号也没有状态显示,看起来订单没成功,但钱确实扣了。原来这是正常的支付预授权,通常一天内会解除——如果提前说明,或者让待处理订单在账户里可见,就不会有这个问题。结果我重复下了两次同样的订单,系统都通过了,然后我得处理三笔退款;再次下单时又得经历同样的流程,知道要等一天订单信息才会显示。有几个简单的解决方案,希望Luvansh能改进,这会大大提升客户体验。配送比预期快,产品很棒,客服响应及时。综合评分3.5星,四舍五入算4星。

Luvansh 回复2026-07-23

感谢您的用心反馈。我们很感激您的建议,也很高兴您喜欢产品、快速配送和及时响应服务。您的意见帮助我们为所有顾客改善体验!

我是通过Google搜到Luvansh的…

通过谷歌搜索找到了Luvansh。最近我在Ebay上被一个珠宝卖家骗了,他的商品有100%好评,看起来很靠谱。我还和卖家深入沟通过,他确认所有产品都是CVD培育钻石。我买了这些石头,拿去给珠宝商鉴定后,发现全是假的。基于这次经历,我对任何网店都很犹豫,直到发现Luvansh。所有产品都有认证,我可以交叉验证。我的第一笔订单发货非常快,三天内就安全送达了。配送体验很棒。我把石头带到同一家珠宝商那里验证,他确认石头上刻有IGI编号。我刚刚确认了在Luvansh的第三笔培育钻石订单,计划继续购买更多。

Luvansh 回复2026-07-27

感谢您的分享!很荣幸获得您的信任,也很高兴您对质量、正品和快速配送感到满意。期待再次为您服务!