钻石很漂亮
值得等待！品质非常好的培育钻石，闪闪发光！我项链的链子也非常闪亮！我想我会成为回头客，买更多其他珠宝！
Luvansh 回复2026-08-14
感谢您的精彩评价！我们很高兴您喜欢钻石的品质和闪耀。非常感谢您的支持，期待再次为您服务！
关于 Luvansh
数据更新- 网站
- luvansh.com
- 分类
- 购物与时尚
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 102 条评价
- 差评回复率
- 100%（7/7 条）
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商家自述
Luvansh是一家专注于打破传统钻石行业定价模式的钻石和高级珠宝公司。通过直接采购、省去不必要的中间商和零售加价，我们以极具性价比的价格提供经过认证的实验室培育钻石和天然钻石，以及订婚戒指、耳环、项链、手链和高级珠宝。我们相信购买钻石珠宝应该简单、透明且负担得起。从裸钻和定制订婚戒指到日常佩戴的珠宝，我们的使命是提供卓越的品质、诚实的价格和以顾客为先的体验，让奢侈品更加触手可及。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Luvansh靠谱吗？
Luvansh（luvansh.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑优秀。88% 的评价为 4 星及以上，6% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务、质量。数据最后更新于 2026-08-25。
评价综述
AI 生成看了520条评论，绝大多数消费者对这家公司体验很好。顾客经常称赞天然石和实验室培育石的种类丰富，商品在火彩和美观度上往往超出预期。产品质量加上出色的顾客指导和简洁的下单流程，让很多人对自己的投资感到满意。 不过，有些顾客提到了产品耐用性的具体问题，比如耳钉背扣用没多久就碎了，需要售后调整。还有少数人对一些关于材质或订单细节的问题没有得到完全解决表示不满。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
我在 Luvansh 买了两颗钻石…
我在7月28日从Luvansh购买了两颗钻石，总共约5000美元，本打算让我的珠宝商评估两颗，然后退回不适合我戒指镶嵌的那颗。但在产品页面或包裹中，我都没有看到明确标注的七天退货期限。当我联系Luvansh处理退货时，他们第一次告诉我他们有七天退货政策，并指引我去查看一个隐蔽的政策页面，而不是在销售点或包裹中披露。尽管这是任何购买钻石用于戒指镶嵌的人都会遇到的常见且合理的情况，他们仍拒绝做出任何例外。作为一名店主，我认为这种缺乏透明度和不愿与顾客协商的态度是一个严重的警示信号。我敦促其他人购买前仔细阅读细则，并要知道最终销售条款可能在你付款之后才披露。 此外，我后来了解到他们的BBB评级是"F"。并不意外，如果早知道，我会去别处购买。 回复你的回应 你也没有解决这笔交易的实际情况。将钻石与特定戒指镶嵌进行对比评估，是这类商品中常规且可预见的用途。接受退回未使用的原状石头对你来说毫无成本。拒绝这样做是你的选择，而非政策义务。 结合BBB档案中目前的F级评级，这次交易与某种模式相符，而非孤立事件。我已记录此回复供自己存档，并建议任何考虑在Luvansh购买的人将钱交给更可靠的经销商。
Luvansh 回复2026-08-11
感谢您的反馈。我们需要说明的是，每颗钻石的产品页面都清楚标注了退货条款，包括该钻石是否可退货、是否有较短的退货期限，或是最终销售商品。 我们也查阅了记录，没有找到您在适用退货期内发送的退货申请邮件。很遗憾，由于未在规定的时间内提交退货申请，我们无法处理您的退货请求。 我们理解您的担忧，但适用的条款已在购买前向您披露，并且对所有顾客一视同仁地执行。
请给我寄1个螺丝扣，谢谢…
请给我寄1个螺丝耳堵，试戴耳环时弄丢了。
Luvansh 回复2026-08-10
很高兴我们为您解决了这个问题！感谢您的耐心，也非常感谢您的理解与支持。
强烈推荐
钻石很美，发货快速安全
Luvansh 回复2026-08-10
感谢您的好评！我们很高兴您喜欢这些钻石，运输体验也很愉快。非常感谢您的支持！
太神奇了！！！
哇！我对这家公司和提供的钻石价值真的印象深刻。我一定会再次购买！
Luvansh 回复2026-08-10
非常感谢您的美言！我们很高兴您对钻石和购物体验都满意。期待再次为您服务！
订了两件；其中一件提前送达，很惊喜
我订了两颗石头，其中一颗是蓝色实验室培育钻石。原本告诉我发货日期是2026年8月28日。结果今天 FedEx 就把我也订的白色钻石送来了。原来 Luvansh 的同事觉得没必要让我等，直接发货了！而且石头非常漂亮！这才是真正的客户服务！！
Luvansh 回复2026-08-10
非常感谢您分享您的体验！我们很高兴您喜欢钻石并认可提前配送。我们非常珍视您的支持，期待您的下次订单！
客户服务
更新一下评价。Luvansh 团队提供了我需要的支持，耳钉配件发货也很快。
Luvansh 回复2026-08-06
感谢您的反馈。很抱歉听到您的体验未达到您的期望。我们非常重视产品质量和顾客满意度，希望能有机会弥补。请联系我们的客服团队，以便我们进一步协助您。
钻石美极了
钻石非常漂亮，品质上乘，发货超快。强烈推荐Luvansh，以后买钻石还会找他们。
Luvansh 回复2026-08-06
感谢您的好评！我们很高兴您喜欢您的钻石，也感谢您的推荐。期待未来再次为您服务！
这颗3克拉梨形实验室培育钻石…
这颗3克拉梨形实验室培育钻石比我的天然钻石还要闪！非常感谢 Luvansh！订购流程很顺畅，FedEx 配送也快速准时。以后还会继续购买！
Luvansh 回复2026-08-06
感谢您的美言！我们很高兴您喜欢钻石并有美好的体验。期待再次为您服务！
所以我买了一条10K金2克拉的网球手链…
我买了一条10K金2克拉的网球手链，收到后发现太小了，想换成5克拉的。收到订单后15分钟内就打电话申请换货，结果被告知10K金是特殊订单不能退换，大家下单时务必注意！
Luvansh 回复2026-08-06
感谢您的反馈。很抱歉听到您的经历。我们理解您的沮丧，感谢您分享。如果还有什么我们可以协助的，请随时联系我们。
Neel 人特别好
Neel非常棒！10/10的客户服务！非常热心帮忙
Luvansh 回复2026-08-04
谢谢！我们很高兴 Neel 提供了如此出色的服务。我们一定会将您的美言转达给他！
服务不错
一切都很好，除了我花了 15 分钟才把东西解开
Luvansh 回复2026-08-04
感谢您的反馈！很高兴您喜欢这次购买，对于给您带来的不便我们深表歉意。我们会改进包装，避免今后再出现类似问题。
Vince帮我加急处理了项链
Vince 帮我加急处理了项链订单，确保能在特殊场合前送到。他们的客户服务真的很棒，我之前买过的耳钉品质也一流！
Luvansh 回复2026-08-04
感谢您的美言！很高兴 Vince 能帮您及时收到项链。非常感谢您的持续支持，希望您喜欢您的珠宝！
Vince非常热心帮忙
Vince 非常热心！他详细解答了我关于退货政策的各种疑问，因为我需要购买多颗钻石来对比。虽然还没下单，但我计划很快购买，到目前为止我对这家公司印象很好！
Luvansh 回复2026-08-04
感谢您的美言！我们很高兴 Vince 能回答您的问题并让流程更简单。期待帮助您找到完美的钻石！
服务棒，性价比也高
从一开始，Luvansh 就提供了非常便捷的搜索方式，让我能轻松找到想要的商品，还能自定义搜索条件。价格、费用和各项折扣都清晰透明地展示，购买过程没有任何意外。沟通也很细致，订单状态频繁更新。服务出色，物超所值。
Luvansh 回复2026-08-04
感谢您的精彩评价！我们很高兴您喜欢购物体验、透明定价和定期更新。我们非常感谢您的支持！
不得不多次确认我的…
不得不多次确认我的订单是否
Luvansh 回复2026-08-03
感谢您的反馈。对于给您带来的不便我们深表歉意，也感谢您的耐心。我们会继续努力，让订购流程尽可能顺畅。
选择范围超广
选择钻石耳钉时能有这么多克拉重量、金属材质和镶嵌款式的选择，真的太棒了！我买给保姆当生日礼物（她是我们的'独角兽'，已经陪伴我们4年了），她收到后开心极了！
Luvansh 回复2026-08-03
感谢您的用心评价！很荣幸您选择我们作为如此特别的礼物，听到她喜欢她的钻石耳钉我们非常开心。衷心感谢您的支持！
很棒的购物体验
订单处理迅速，发货和配送也超快！钻石完美！！！
Luvansh 回复2026-07-31
谢谢！很高兴您喜欢您的钻石，也享受了我们的快速服务。祝您购物愉快！
店员沟通起来非常棒…
与店员的沟通非常愉快。产品也很棒。我宁愿从 Luvansh 购买，也不选其他零售商。
Luvansh 回复2026-07-31
感谢您的精彩评价！我们很荣幸能成为您首选的珠宝商，也非常感谢您的支持。
超爱我的漂亮2克拉实验室培育钻石！！
Luvansh 再次惊艳到我，我刚收到他们家的第二颗实验室培育钻石！它非常漂亮、璀璨夺目。我打算把它做成一对钻石耳钉。作为加拿大顾客，我对它的快速送达和精美安全的包装印象深刻。我已经成为你们的忠实顾客了！
Luvansh 回复2026-07-31
感谢您的持续支持！我们很高兴您喜欢您的新钻石，期待再次为您服务。好好享受您美丽的耳环吧！