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购物与时尚

Luxmery

商家已认领

101 条评价

4.6101 条评价
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关于 Luxmery

数据更新
网站
luxmery.com
分类
购物与时尚
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
13 条评价
差评回复率
88%(7/8 条)
是 Luxmery 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

通过高品质的塑身衣,帮助女性展现并感受肌肤的最佳状态,兑现我们的承诺。立即前往 luxmery.com 选购,加入我们的使命,一次一位女性,提升自信。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Luxmery靠谱吗?

Luxmery(luxmery.com)在 OK.one 的综合评分为 4.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑优秀。好评高度一致,90% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 88% 的差评;近 12 个月新增 13 条。数据最后更新于 2026-09-03。

用户怎么说

服务超棒

客服真的让我太惊喜了……我不小心订错了尺码。重新订正确尺码时,他们不仅继续享受买一送一优惠,还不用退回原来的! 其他公司应该学学,退货麻烦有时会让像我这样的老年人打消购买念头! 我一定会回购,也会向亲友推荐! 谢谢

关于退货退款没有任何联系

收到订单但不合适,一周前发邮件给他们,没回复。Facebook 和 Instagram 也没回复,服务简直太差了!我只想要退款。别从这家乱七八糟的公司下单。

Luxmery 回复2026-07-05

Hi Marie, 我们非常抱歉听到您的经历,对由此给您带来的困扰我们深表歉意。 我们已经收到您的反馈并提供了可行的解决方案。根据我们的沟通,您同意接受50%的退款,我们很感谢您的配合。 我们理解这次体验让您失望了,真的很抱歉没能达到您的期望。 感谢您的耐心,如果您还有其他问题或需要进一步帮助,请随时联系我们。我们随时为您提供协助。 此致, Luxmery Support

我只会留下诚实的评价,而且我…

我只写真实评价,可以说 Luxmery 是一家很棒的购物公司。我订的两件连体衣尺码和颜色有问题,Stefanie 太厉害了,第二天就回复我,真的帮了我,很快给我发了另一件我知道会合身的连体衣,因为之前买过一件。我提出退回不想要的,但被告知不需要。我强烈推荐 Luxmery 这家公司,客服一流,衣服质量高,穿着很舒服,期待很快再买更多。

连体衣磨到了我的比基尼线。好疼!

我买了圆领丁字连体衣。 穿了大约一小时就脱下来了,太不舒服了。连体衣在比基尼线处磨得生疼。脱下来时,磨的地方 actually 掉了一层皮,就像新鞋磨脚一样!我绝对不想磨合连体衣;人生苦短,没必要受这种罪!

Luxmery 回复2026-05-20

Hi Fran, 非常抱歉听到您穿着round neck thong bodysuit时的不愉快经历,这确实不应该发生,我们完全理解您的沮丧。 请发送邮件至[email protected],我们的团队将进一步查看并为您提供可行的解决方案。 感谢您向我们反馈此问题,我们期待为您提供帮助。 此致, Luxmery Support

从未收到我的商品

从没收到货。15号订的,三周了。过了配送期限,包裹还在另一个国家。 如果是为活动或吸脂术后二期支撑订的,别指望它靠谱。下单一个月甚至更久才到,不正常!不行。绝对不会再从那个网站下单。

Luxmery 回复2026-02-27

Hi Zee 🤍 看到您的留言我非常抱歉,这绝对不是我希望我的品牌给任何人带来的体验。 我们仔细核查了系统,但没有找到以Zee名义从黎巴嫩下的订单。可能是用了其他姓名或邮箱下单的。 能否请您将订单号发送至[email protected]?我们非常希望能认真调查此事并尽快帮您解决。 我们非常重视此类情况,真心希望能弥补。

体验很棒

我订了2件吊带背心,但我觉得不太适合我——我订的4XL,也许我应该订小一码,但我穿不进小码,4XL的也很难穿!我联系了客服,想退货。他们回复得特别快,提出可以给我换一件同款或换个尺码,或者退款让我把背心送给别人。我选了最后这个方案,3天后我就收到了退款。这是我这辈子遇到过最好的客服/公司体验!谢谢Luxmery,我会再来买的!

这家小店的服务没得挑

这家很棒的小店,我挑不出客服的任何毛病。我订了两件塑身衣,但不太合我的风格,所以申请退款。 周六发了邮件,当天就收到了回复。他们提出可以免费换一件更适合我风格的款式,同时我还能保留原来的商品。我不想再换,就回复说想要退款,并询问退货单之类的流程。可爱的销售经理Stefanie告诉我退款已经处理好了,如果需要帮助随时联系他们,而且为了避免麻烦,我不需要把商品寄回去。现在我在等退款到账,如果一切顺利,我真的想不出还有哪家网店能做到这么好的客服!

出色的客户服务

给Luxmery客服写信的时候,我得承认,我本来没指望他们会对我说的连体衣尺码偏小的问题给出什么好回应。 但结果不仅回复及时,他们对我的问题也特别耐心细致,这让我很惊喜。 这是我网购以来最好的客服体验。 为Luxmery团队点赞,希望你们继续保持这么棒的客服水准!

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