我爱 luxmery，他们非常友善且…
我爱Luxmery，他们非常友善，下单后准时发货，客服也超棒、很理解人，谢谢，我会再买的！
关于 Luxmery
数据更新- 网站
- luxmery.com
- 分类
- 购物与时尚
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 13 条评价
- 差评回复率
- 88%（7/8 条）
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商家自述
通过高品质的塑身衣，帮助女性展现并感受肌肤的最佳状态，兑现我们的承诺。立即前往 luxmery.com 选购，加入我们的使命，一次一位女性，提升自信。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Luxmery靠谱吗？
Luxmery（luxmery.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑优秀。好评高度一致，90% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 88% 的差评；近 12 个月新增 13 条。数据最后更新于 2026-09-03。
用户怎么说
快去下单！！！
I was influenced- by a budget influencer- to buy one of these. I actually bought 3 as it seemed a good deal, and hoped for the best. My background is I have a load of clothes from 2016 that I’d like to fit in. I’ve recently lost 10 kg, but I’m still 7 kg + a kid past that day. I have a particular pair of jeans I’ve not worn since. I tried on last week and they weren’t for fitting. Then I tried on my first bodysuit- the xs/x round neck (I’m somewhere around a size 12 M&S)….and the jeans still don’t fit- only I now have to wear a belt with them to keep them up!!!!!!! The claims on the website are more than right! My other 2 purchases were the originals with the adjustable straps. They don’t quite have the same impression effect, but they definitely still make clothes look better! If I had any gripe, the gusset doesn’t quite feel comfy with the metal fasteners, but that’s something I can cope with- the body feels just great! Delivered in about 15 days. Go buy!
客户服务很棒
客服超棒，我第一次下单没收到货，他们免费给我补发了。
这家公司的客户服务…
这家公司的客服太烂了。他们只愿意给我退50%的钱。这个信息在他们的网站上没有说明，下单时也没有告知。他们只通过邮件回复，就算你打电话过去也一样。你发的邮件要等48小时才能收到回复，所以算上周末，我估计得等一周才能收到任何像样的回复。这家公司在希腊。
Luxmery 回复2025-06-17
Hi Kim, 非常抱歉听到您最近的经历。我们理解这一定让您很沮丧，我想说明几点以便帮您解决问题。 虽然我们的主要客服渠道是邮件，但我们尽量尽快回复，通常在24-48个工作小时内。我们理解等待可能不太方便，尤其是当您急切希望得到解决时。 关于50%退款方案，请您了解这通常是针对某些商品在无需退货的情况下提供的，以节省您国际邮寄的时间和费用。但我们始终希望确保您得到公平对待。如果您更倾向于全额退货退款（扣除运费），我们也很乐意指导您完成该流程。 为帮您解决问题，请通过[email protected]联系我们的团队并提供您的订单详情。我们将很乐意为您提供进一步协助。
Luxmery 的客户服务太棒了
My order didn't fit me and Julie in Customer Service couldn't have been more helpful in offering a couple of solutions (refund/return/replacement product). Her emails were thoughtful and helpful - and also timely. Just a really good experience all round.
白色的那件洗起来不行
很喜欢这款连体衣——送货有点慢，但收到后我很满意：版型和手感都很棒。唯一不满的是，第一次洗后，白色的连体衣（我最喜欢的）颜色变暗了，带点灰色，怎么都洗不回来，虽然我只跟白色衣物一起洗的。
Luxmery 回复2025-05-14
Hi MP, 非常感谢您的美言。很高兴听到您喜欢连体衣的版型和穿着感受，尽管配送比预期稍慢了一些。 我们非常抱歉白色连体衣第一次洗涤后褪色变暗的问题。这绝对不是我们希望您获得的体验，尤其是您最喜欢的那一件。 为帮您解决问题，请通过[email protected]联系我们的团队并提供您的订单详情。我们将很乐意为您提供进一步协助。
一次不错的购物体验…
这家公司体验不错，连体衣晚到了一点，但我会收到更新通知，这点我很感激。质量很好，我会推荐给将来要结婚的孙女们，
客户服务太出色了！
我满怀期待地买了那套爆火的连体衣，但不幸的是，因为我比平均身高略高，长度对我来说不太合适。我本以为这就结束了，但并没有！等等。Julie 的服务太棒了！ 我留了个简短的评价，说了上面的情况，Julie 就主动联系了我。她对我没喜欢那件连体衣感到遗憾，但完全理解。你们提供了换其他产品或全额退款的选择。我建议退款最方便，退款第二天早上就处理好了，钱也到了我的账户。Julie 从没要求我先退货，也没有质疑我的决定。她甚至告诉我可以留下那几件连体衣，甚至可以送人。太棒了！虽然 Luxmery 不适合我，但我还是忍不住要大力推荐你们。团队干得好，你们让我今天心情大好，其他大大小小的公司都值得向你们学习。太出色了！
客户服务简直太差了
客服态度差透了。我3月15日下单，16号发邮件要求按他们的无理由退款政策退款。网站上说48小时内会回复。我18号又发了一封，结果至今一点回音都没有。那时候我就看到订单还没发货。 现在都3月26号了，订单终于到了，但连体衣让我很不满意，压缩效果几乎为零（我前后都量过了）。感觉这50镑白花了，客服完全没回应，退款根本没戏。 更新一下，品牌方回复了：你们让我发邮件，但其实你们直接回复我之前三周里发到这个地址的三封邮件就行了。这回复感觉像是走个过场，而且巧的是，我通过信用卡争议退款的那天正好也是他们回复的日子。
Luxmery 回复2025-04-03
Hi Sarah, 对于未能及时回复您的消息以及由此带来的任何沮丧，我们深表歉意。提供优质的客户服务是我们的首要任务，我们非常遗憾您的体验未能体现这一点。 请直接发送邮件至[email protected]，我们将立即着手解决此事。我们希望为您弥补，并将尽快处理您的请求。 期待您的邮件，以便我们为您妥善处理。
看起来是从中国发货的——两周了还没发货，大家小心！
下单后几乎马上收到了物流单号。挺惊讶的，物流显示是中国快递，但这家公司注册在塞浦路斯，还把自己包装成美国公司？ 下单两周了，状态还是'正在准备收货'。联系了客服，全是自动回复。 看着像骗局。小心，订单好像都是从中国发出的
Luxmery 回复2025-04-03
Hi KD, 对于您的订单和发货流程可能造成的任何困惑，我们深表歉意。虽然我们是一家全球性公司，但有时我们会从不同国家的履约中心发货，以确保更快的配送。 我们完全理解您的担忧，希望能立即为您提供帮助。请直接发送邮件至[email protected]，我们将查看您的订单状态并尽快解决此事。 期待您的邮件，以便我们为您妥善处理。
塑形连体衣
Discovered on Instagram. The demonstration seemed convincing to me, I had a promotion code “1 bought one offered” on the sculpting bodysuit. Everything went smoothly, and the order arrived fairly quickly. I was skeptical, but this bodysuit proved to be as effective - really slimming the figure - as it was comfortable. It fits perfectly. To try it is to adopt it.
超舒服
太舒服了。我最喜欢的连体衣！
物超所值
性价比不错！不过我觉得里面的胸罩部分可以再大一点 欧洲标准配送大约需要10-14天
订单还没到，也没任何更新…
还没收到订单，物流也毫无更新，下单已经超过两周了。给他们发了两封邮件，说会在48小时内回复，结果一个字都没回，一群骗子小偷！
Luxmery 的连体衣太棒了
产品超棒。轻便舒适，贴身穿很舒服。没有粗糙的边缘，肩带不会勒进皮肤或肩膀，在你最需要控制的地方提供顺滑细腻的控制感。产品很棒。很高兴我买了两个（黑色和白色）。
我没收到我的订单！
他们的物流政策说美国标准配送要4-7天。我12月5日订了两件塑身衣，今天是12月27日，还没收到任何包裹。已经在运输途中好久了！这太不对了，也太误导人了！我本来打算送人的，现在圣诞节都过了。
Luxmery 回复2025-01-07
Hi Uju, 对于您的发货延迟我们深表歉意。我们理解您的沮丧，尤其是在节假日以及您计划送礼的情况下。我们已通过邮件向您发送了正确的追踪信息，以便您查看包裹进度。经查询，该包裹已显示已送达。 感谢您的耐心与理解。如需更多帮助，请直接联系[email protected]
弹性很好，支撑性也很棒
弹性很好，支撑力也很棒。做工精细。提供良好的支撑和包裹感，让人更有自信。客服也很出色、很贴心——强烈推荐！
对这家小公司印象超好
对这家小公司印象非常深刻。我半夜发邮件，几分钟内就收到了回复。他们立刻处理了我的请求。很棒的购物体验。
Jane 太棒了！
Jane 太棒了！！这是我第一次在这家公司下单，所以不太清楚会是什么体验。收到商品后我很喜欢，但需要换两件不同尺码的。Jane 不仅回复超快，还让我保留了原来的2件商品，同时换了2件不同尺码和颜色的新品。整个过程轻松愉快。我真心推荐这家公司给任何想要优质产品和出色服务的人！
Waqar 非常热心，回复也很快……
Waqar非常热心，对我所有的问题和换货请求都响应迅速。我对这样出色的客户服务体验非常满意！
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Halara
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