企业入驻搜索写评价分类关于
简体中文English
美丽与健康

MDhair

商家已认领

179 条评价

3.6179 条评价
写评价

关于 MDhair

数据更新
网站
mdhair.co
分类
美丽与健康
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
179 条评价
差评回复率
98%(43/44 条)
是 MDhair 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

为你量身定制的有效生发方案。使用皮肤科医生配方的定制生发套装,让头发变得更浓密、更健康。完成简短测试并上传头皮照片,即可获得免费的AI评估和个性化产品推荐。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

MDhair靠谱吗?

MDhair(mdhair.co)在 OK.one 的综合评分为 3.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 179 条用户评价,属于美丽与健康分类,口碑一般。20% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 98% 的差评;评价主要围绕产品、质量、使用体验。数据最后更新于 2026-09-02。

评价综述

AI 生成

综合3,710条评价来看,消费者对这家公司的体验相当不错。顾客们经常称赞其支持团队格外热心且响应迅速,表示获取指导和帮助总是快速又愉快。人们对整体产品质量尤其满意,经常反馈坚持使用几周后发质变得更柔软,日常掉发也明显减少。 不过,也有人提到意外的订阅费用,以及在尝试取消订单或退货时遇到的令人沮丧的困难。还有少数用户表示某些头皮护理产品让头发感觉油腻,需要仔细调整日常洗发习惯。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

欺骗性诱骗客户订阅,不回复电子邮件

我最初一次性订购了一款产品,并且我从未被告知我将自动订阅他们正在进行的产品。然而,在收到订单确认后,我惊讶地发现了一封电子邮件,感谢我的订阅,并邀请我在有任何问题时回复。我立即联系他们取消这个未经授权的订阅,但没有收到回复。尽管我又发送了三封后续电子邮件要求确认取消,但我的消息以及该页面上许多其他人的报告都被忽略了。该公司不提供取消订阅的替代联系方法或简单的流程指南。 突然,我收到一封电子邮件,通知我他们两个月的产品已在未经我同意的情况下发货并从我的银行卡上扣款。我向银行报告了这一未经授权的付款,银行目前正在调查,但他们建议我直接联系供应商。当我在网上搜索该公司时,我发现还有很多人经历过类似的骗局。经过几次失败的尝试后,我终于成功在他们的网站上注册并找到了取消选项。然后再次给他们发电子邮件,要求退款这两个月未经授权的费用,但没有收到任何回复。 雪上加霜的是,使用他们的产品仅仅五天后,我的健康浓密头发就明显脱落了约 80%。我立即停止使用该产品,并向公司报告了这一不良影响,请求帮助。然而,到目前为止,我还没有通过他们的电子邮件和聊天收到任何回复,他们说“我会将您的消息转发给我们的医疗团队以寻求专家建议”。 但聊天从那时起就停止了。 如果我没有收到回复并解决此投诉,我现在正在考虑采取法律行动。我还计划公开分享我的经历,以警告其他人警惕这家欺骗性的公司,这家公司似乎是故意设计来诱骗客户并让沟通变得困难。 我对用来诱骗客户订阅的欺骗性做法深感失望,这些订阅很难取消,而且缺乏可用的客户支持。更重要的是,该公司的产品存在重大健康风险。至少在欧洲,此类行为应被视为非法并受到监管行动。

MDhair 回复2026-08-12

Hi Yusuf, 感谢你分享你的反馈。我们很抱歉听到你的经历和你提出的担忧。由于我们没有收到回复,我们无法验证你的账户。 请注意,MDhair订阅是在填写试用套装后在结账时显示的。订阅金额和重复日期会在完成订单前显示在支付按钮附近。根据我们的条款和条件,取消请求必须在续订日期之前提出。在你的情况下,第二套于2026年7月29日发货,我们在续订已经处理后直到8月7日才收到你的取消请求。 我们的医疗团队迅速回应了你的报告并提供指导,而我们的客户服务团队成功取消了你的订阅并发送了退货说明。不幸的是,在分享这些说明后我们没有收到你的回复。产品于8月10日送达,你仍然可以在10天内通过向我们提供退货收据来处理退货。 虽然我们很想帮助,但解决问题需要你的回复。单独留下评论无法让我们解决问题。请联系我们的支持团队 [email protected],以便我们进一步帮助你。

目前是我洗发水的第五个月🧴…

目前是我使用洗发水🧴头皮精华液和补充剂的第五个月 我接发了,注意到过去几周脱发的次数减少了,它们肯定能更好地保持状态,并且脱落已经停止 到目前为止真的很高兴 客户服务很棒

MDhair 回复2026-08-08

嗨 Lynne,看到您五个月的进展更新真是太棒了,非常感谢您抽出时间分享!得知您使用洗发水、头皮精华和补充剂的日常护理带来了掉发减少的效果,而且您对假发的固定效果也很满意,我们由衷地为您高兴。同时,您对我们客服团队的积极评价也让我们倍感鼓舞。如果您在过程中需要任何帮助,请随时发送邮件至 [email protected]。

被骗成了我不想要的会员

想要尝试一下,但后来因为我不想要的“会员资格”而被收取了近 200 澳元的费用,两个月的产品在没有事先通知我的情况下就被发送了,而且无法取消。. 客户服务是复制和粘贴或机器人。不要使用这家公司。

MDhair 回复2026-08-12

嗨 Chris, 感谢您分享您的反馈。对于意外扣费以及客服体验带来的困扰,我们深表歉意。由于未收到您的回复,我们无法验证您的账户。 请注意,MDhair 订阅会在试用套装填写完毕后,于结账时明确提示。订阅金额及下次扣款日期会在完成订单前的支付按钮附近显示。 关于客服,我们的初步协助由自动机器人提供,以快速解决常见问题。若问题未得到解决,案件将转交人工代表处理。您也可以随时要求直接与人工客服沟通。 如需即时帮助,请联系我们的支持团队 [email protected],他们将为您查看案件并澄清订阅详情。

癌症后头发

我才不到一个月……但我已经感觉我的头发更健康了!我在癌症治疗期间失去了头发。它重新长出来,粗糙、粗糙、呈波浪状。我每个月都在用 MDhair 定制盒来对抗脱发和脱发!

MDhair 回复2026-08-08

嗨 Stacie,您的故事深深打动了我们的团队,非常感谢您抽出时间分享您的体验!得知您在护理初期就感受到头发变得更加健康,我们由衷地为您高兴,也很荣幸您选择 MDhair 来支持您持续的护发需求。感谢您的信任,祝愿您在接下来的日子里继续获得鼓舞。我们的团队随时乐意为您提供帮助!您可以发送邮件至 [email protected]。

我的头发开始感觉像头发一样……

我的头发开始感觉又像头发了,不再像稻草了。

MDhair 回复2026-08-08

嗨 Barbara,听到您头发出现这样令人鼓舞的变化,我们非常高兴!得知您的头发开始恢复原本的状态,而且您注意到发质有所改善,这真是太棒了。我们很荣幸能成为您护发旅程的一部分,也希望您在日常护理中继续看到积极的进展。如果您在过程中需要任何帮助,请随时发送邮件至 [email protected]。

又购买了 3 个月的供应量

因为我在英国,所以从美国发货的时间要长一些。然而考虑到这一点,速度相当快。 该产品与我的咖啡搭配得很好。我已经进入第二个月了,但我的头发还没有真正看到任何变化。我一直在将胶原蛋白与其他MD产品一起使用,所以我仍然希望它能改善我头发的厚度。 我的主要缺点是它相当昂贵。我可以在英国购买更便宜的产品,下次可能会考虑这样做?当然,除非MD胶原蛋白确实显示出一些效果。

MDhair 回复2026-08-08

嗨 Vicky,非常感谢您分享如此详细的体验反馈!得知胶原蛋白能轻松融入您的咖啡中,而且考虑到国际运输,配送也及时到达,真是太好了。我们理解在投资护发方案时看到有意义的进展有多重要。感谢您继续使用 MDhair 的产品,并给产品更多时间,希望您在接下来的日子里能继续从进展中获得信心。我们的团队随时乐意为您提供帮助!您可以发送邮件至 [email protected]。

我一直在努力使用该产品,但是......

我已经使用洗发水(隔天)、精华素(隔天)、补充剂(每日)大约三个月了,但我的头顶秃发和头发生长没有任何改善的迹象。我认为它不适合65岁以上的人。

MDhair 回复2026-08-09

嗨Chuan,感谢您分享真实的体验,也感谢您过去三个月一直坚持使用。我们理解 diligent 使用洗发水、精华和补充剂却没有看到期望的改善会多么令人沮丧,很抱歉给您带来了这样的体验。如需指导或支持,请随时发送邮件至[email protected]。

整体体验非常棒……

产品和客户服务的整体体验非常好。 该网站使管理会员资格变得容易,这是一个优点。 A+ 产品和支持。

MDhair 回复2026-08-05

嗨JP,感谢您的精彩反馈!我们很高兴听到您对我们的产品和服务都有很好的体验,并且通过我们的网站管理会员也很方便。我们非常感谢您的A+推荐,如果您需要任何帮助,请随时联系[email protected]。

客服真的很好

客户服务真的很好。我喜欢这些产品,也没有任何抱怨,但是,使用洗发水、头皮精华液和维生素近 3 个月后,我没有看到头发掉落有什么变化。

MDhair 回复2026-08-05

嗨Anon,感谢您分享真实的反馈并认可我们的客服团队!很高兴听到您对 products 满意,虽然理解在将近三个月后没有看到期望的脱发减少可能会让人失望,但每个人的头发旅程都是独特的,结果也会有所不同。如需指导或支持,请随时发送邮件至[email protected]。

获取过滤淋浴喷头!

获取过滤淋浴喷头!这件事彻底改变了我的淋浴体验。第一次使用时,我立即注意到水压的差异。我还患有慢性湿疹和敏感皮肤,这有助于减轻我的瘙痒。我的皮肤谢谢你MDHair!现在说淋浴喷头对我的头发有何影响还为时过早,但我迫不及待地想发表评论!我喜欢这个产品!

MDhair 回复2026-08-07

嗨August, 感谢您分享反馈。我们很高兴听到MDHair过滤花洒彻底改变了您的淋浴体验,改善了水压并帮助缓解您敏感皮肤的瘙痒。得知您的皮肤已经感觉更好,并且您对这款产品非常满意,真是太棒了。虽然看到对头发的全面影响可能需要更多时间,但我们很兴奋您的旅程有了一个良好的开始。 如需获得支持持续改善的个性化指导,我们的医疗专家在[email protected]可以查看您的案例并提供个性化建议。

头发恢复

刚开始的时候,我的头发掉了不少。 那几乎停止了。 我正在使用血清来解决我已经变薄的头顶问题。 我实际上已经加倍了剂量。 我总共使用了 3 个月,所以不确定这是否正确,但我认为更好。 我已向几个家人和朋友推荐了该产品。

MDhair 回复2026-08-08

嗨 Karen,非常感谢您与我们分享如此令人鼓舞的更新!得知您注意到脱发有了明显改善,而且在专注头顶区域时看到了积极的变化,我们非常高兴。您向家人和朋友推荐 MDhair 对我们意义重大,感谢您的信任与支持。如果您需要指导或帮助,请随时发送邮件至 [email protected]。

强烈推荐用于稀疏头发

我一直在使用洗发水、精华液和药丸,在前六个月内看到了明显的效果。我的头发感觉更坚固,并且在以前稀疏的区域有很多婴儿毛发。运输快捷方便,自动送货有助于保持正轨。

MDhair 回复2026-08-08

嗨 Leah,得知您在 MDhair 护理中取得了令人欣喜的进展,我们非常高兴!了解到您的头发感觉更强韧,而且在 previously 稀疏的区域看到了令人鼓舞的新发生长,这让我们倍感欣慰。我们也感谢您提到我们配送和自动续订的便利性,感谢您的信任与推荐。我们的团队随时乐意为您提供帮助!您可以发送邮件至 [email protected]。

良好的沟通

良好的沟通,精美的包装和良好的跟进。产品看起来很快就很好,但还处于流程的早期。 6/8 周后很高兴地说

MDhair 回复2026-08-08

嗨Darren,我们团队非常感谢您的美言!很高兴听到我们的沟通和跟进给您留下了良好的印象,您对目前的包装和产品质量也很满意。感谢您给MDhair一个机会,我们很期待在您继续日常护理的过程中为您提供支持,看看未来几周情况如何发展。我们团队很乐意为您提供帮助!您可以发送邮件至[email protected]。

上个月买了一些洗发水然后…

上个月买了一些洗发水,然后这个月他们突然决定从我的帐户中扣除 88 英镑,说我已订阅,但我没有帐户或任何东西

MDhair 回复2026-08-12

嗨 Liam, 感谢您分享您的反馈。对于意外扣费以及关于订阅的困惑,我们深表歉意。由于未收到您的回复,我们无法验证您的账户。 请注意,MDhair 订阅会在试用套装填写完毕后,于结账时明确提示。订阅金额及下次扣款日期会在完成订单前的支付按钮附近显示。 我们的支持团队 [email protected] 将能够调查扣费情况并确保您的账户状态得到更正。

我没有订购发送订单,但它是......

我没有订购发送订单,但已发送

MDhair 回复2026-08-08

嗨 Kristyn,感谢您向我们反馈此情况,对于意外发货我们深表歉意!我们完全理解收到非本人主动下单的包裹会令人担忧,我们很乐意帮您调查具体情况并为您澄清细节。感谢您分享您的体验,我们希望妥善解决此事,请发送邮件至 [email protected],我们的团队将为您调查处理。

我刚刚开始使用该产品较少...

我刚开始使用该产品还不到一个月,所以我还在等待结果。然而,我希望并在客户服务方面获得了良好的体验。

MDhair 回复2026-08-08

嗨 Trisha,感谢您与我们分享您的体验,也感谢您给 MDhair 一个机会!我们完全理解头发的明显变化需要时间,很高兴听到您充满希望,而且对我们的客服团队已经有了积极的体验。我们非常感谢您的信任,期待在您的护发旅程中继续为您提供支持。如果您需要指导或帮助,请随时发送邮件至 [email protected]。

到目前为止,产品看起来很棒,很容易使用……

到目前为止,产品看起来很棒,很容易使用,我在第一个月,所以希望能有一个好的结果。 订购很简单,发货也很快。

MDhair 回复2026-08-08

嗨 Julie,得知您的 MDhair 之旅有了一个如此积极的开端,我们太高兴了!了解到您觉得产品使用非常方便,而且订单在顺畅的下单体验后迅速送达,这真是太棒了。感谢您选择 MDhair,祝您在坚持日常护理的过程中持续取得进展。我们的团队随时乐意为您提供帮助!您可以发送邮件至 [email protected]。

这些产品不起作用,它们伪装成订阅

产品不起作用。当您收到第一批货物时(伪装成订阅,您只有在一个月后收到未请求的订单时才会发现),货物到达时是打开且未密封的,并且集装箱未装满;他们缺少一两英寸的产品。当你使用它们时,你的头发会变得干燥——超级干燥——而且你看不到任何效果。不要购买它们;它们不会起作用,你只会被骗。市场上有相同成分的产品,价格只有十分之一。哪个信誉良好的网站阻止您评论其产品?嗯,他们不允许对他们销售的商品进行评论——得出你自己的结论。我花时间警告您,这样您就不会像我一样感到被骗了。

MDhair 回复2026-08-07

嗨 Ana, 感谢您分享反馈。很抱歉听到您对 MDHair 的体验不满意,产品未达到您的期望。我们理解您对干燥、包装和订阅续费的担忧。 MDHair 的可见改善通常需要持续使用数月,因为头发生长是一个渐进的过程。在结账时,试用装旁边的支付按钮附近会注明订阅将自动续费,包括费用和续费频率。 我们也想澄清,所有评价都会在此 Trustpilot 平台上清晰展示,我们重视每位客户的意见。我们的医学专家可审阅您的情况,提供个性化建议,帮助您优化方案并支持您的进展。 每个人的旅程都是独特的,我们的医学专家可在 [email protected] 审阅您的情况,确保您获得最佳指导。

N
N.N · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-02 ·

MDHair 过滤淋浴喷头

他们的过滤淋浴头非常棒。安装非常简单!

MDhair 回复2026-08-04

Hi there, thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that your MDHair Filtered Shower Head was easy to install and has been a great addition to your routine. If you ever need support, don’t hesitate to contact us at [email protected].

大家还看了