到货太晚了
发货非常晚。包装非常好！所有产品都没问题。谢谢。
关于 Maev
数据更新- 网站
- meetmaev.com
- 分类
- 动物与宠物
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 78 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/17 条）
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商家自述
Maev是一家专注于狗狗的健康品牌。我们精心研发、用心设计狗狗的健康产品，比如日常维生素和生骨肉食品，全部采用人类食用级别原料，营养全面均衡，由兽医营养师配方，只为给狗狗最好的。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Maev靠谱吗？
Maev（meetmaev.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于动物与宠物分类，口碑良好。83% 的评价为 4 星及以上，13% 为 1 星；商家尚未回复差评；评价主要围绕产品、客户服务、质量。数据最后更新于 2026-09-02。
评价综述
AI 生成综合79条评价来看，消费者对这家公司体验很好。顾客经常称赞员工非常热心、礼貌，在处理各种咨询、订阅或账户调整时响应及时。许多热情的宠物主人也强调了食品的高品质，表示他们的狗狗真心喜欢这个口味，整体健康和精力都有明显改善。 不过，也有部分顾客提到偶尔会出现配送延迟、订单状态未更新，或者在解决这些物流问题时客服难以联系上的困扰。少数评价者还反映宠物拒绝食用该产品，或食用后出现意外的消化不适。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
客户服务太棒了
响应总是很快，也非常有帮助。
客服太烂了
我用 Maev 一段时间一直没出问题，但随着狗狗变老，她开始不喜欢这个食物了，所以我在 8 月 16 日晚上 7:30 取消了订阅，我收到了确认邮件。后来我决定在订阅之外单独买几袋，方便旅行时换着喂，因为我们还在过渡期，不想在路上折腾她的肠胃。我之后没有重新订阅，但不知怎么订阅还在，因为我今天收到邮件说他们在打包我的下一单，这很奇怪，因为我 9 月单独下单后就没再用过 Maev 了。我打电话告诉他们我取消了订阅，要求退款，因为还没发货，但他们说不能退，还说这会是最后一单，让我把食物捐了，因为我狗已经不吃了……他们让我把价值 222 美元的食物捐给收容所，但收容所不收生食，或者送给朋友，好像换狗粮没什么后果一样。我觉得你们这样经营生意真的很糟糕，根本不关心宠物和宠物主人。
通过…订了狗粮订阅
通过 Rev U 公司的奖励活动订阅了狗粮。Rev U 声称 Maev 拒绝为完成奖励活动给我的账户返款，尽管我确实完成了正确的购买。我将取消订阅，再也不使用这个网站了。
Von太牛了
Von 太棒了，清楚地解释了我订单的问题，因为我之前完全不知道羊肉缺货，也不知道价格和我之前的混合装相比如何。他调整了并尽快重新发货！谢谢 Von！
我家狗Brad超爱这个粮！
我家狗Brad超爱这粮！！喂它吃这个我很放心，客服也是一流。回复快，处理问题也高效。我简直太满意了。
客服太棒了！
Maev的客服团队太棒了。他们总是及时回复我的邮件。我的狗狗们超爱Maev😋
客服太赞了！
客服帮我立刻解决了订单问题，助理超级nice又热心。我家狗TI超爱这粮，按说明放10分钟的时候，它就守在旁边等着。我是通过女儿发现Maev的。这家公司值得信赖，给你最好的粮和服务！
太棒了，超简单
Von特别热心帮忙
Von超热心。帮我安排了补发订单，还提供了新的物流追踪信息。几天后又跟进确认我收到了追踪号，可以跟踪订单。
给我的130磅Shilo Shepard试过Maev…买家请谨慎
给我130磅的Shilo Shepard试了Maev，我一直喂它生骨肉饮食。我们要去旅行两周，需要找类似的粮。我觉得粮本身不错，但量太少价格太贵了。他们送了包免费的脱水肝（4.4oz），我家狗根本不吃。我把Maev粮当浇头拌在我冻好的粮里，路上也从市场买些补充。旅行期间我确实重新安排了后续发货，因为他们会自动给你签额外发货。既然我觉得太贵了，即使当浇头也想取消。网站上没有取消选项，得打电话或发邮件。我还发现他们安排了一包肝零食第二天发货，我没订这个。我发邮件说明想取消并停止发货。第二天回复说会有代表联系我。又过了一天，期间零食已经发出去了。代表联系我说不取消订阅但发货已经处理不了。我回复说愿意花35美元买那4oz肝零食，我家狗不吃。没回复。我打算争议这笔费用。更新：发了好几封邮件没回复后，AJ回邮件了，很抱歉但没提退款。（10/31）
回复快
回复快，解决也简单
客服体验零压力
Maev的客服让人省心。 anytime需要调整订单，发封邮件很快就有回复。服务总是很友好，对产品超满意。Paisley超爱它的粮。
一直都很nice，很热心！
响应超快，服务超贴心！
总是秒回，还特别支持我们的…
总是快速响应，满足我们狗狗的需求！客服和产品都超棒！
客服很棒
Von超好沟通，很热心，回复也快。
狗狗吃了超棒
狗狗的粮超棒！客服也很好，超热心又及时沟通
Maev 彻底改变了我的……
Maev彻底改变了我家的情况。我家狗8岁了，现在精力旺盛多了。一开始我怀疑它会不会对冷冻粮感兴趣，那玩意儿怎么吃啊？何况它是小型犬，拔过好多牙，怎么啃？结果它居然吃了，还超爱！！冻干肝零食和关节保健棒也吃得干干净净。换粮后它瘦了5磅（确实该减）。之前试过Farmers Dog和NomNom，Maev是它最爱，而且最干净。强烈推荐这个狗粮品牌。
不要购买
千万别买！我本来想试试Maev，觉得是更健康的选择。我当时是新客户，下单后马上需要取消订单——我当天就发了邮件，但零回复，所以我打电话，等了40多分钟的客服，结果对方告诉我他们根本不取消订单，也不退款——尽管我的订单还没发货。如果你的宠物吃了这个食物出了什么问题，祝你好运吧，因为你根本联系不上任何人，他们也不在乎。如果你的订单有任何问题，你不会得到退款，他们也不在乎。在决定买这个食物之前，一定要非常小心。
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