评论者对这家公司的体验非常好。顾客喜欢有绝佳的机会来品尝各种奢华香水,并在完全购买昂贵的香水之前找到他们最喜欢的香味。人们经常提到运输速度非常快,包裹安全到达,而且整体定价非常合理。
然而,一些顾客也注意到,当收到不正确的物品或运送的包裹中完全缺少产品时,会遇到令人沮丧的经历。评论者对缓慢的客户支持并不满意,提到查询经常被忽略或数天未得到解决。购物者解释说,事实证明,解决订单修改或在发生错误时获得及时帮助是相当困难的。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。用户怎么说
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尝试通过点击...来订购 BOGO
试图通过点击发送给我的添加来订购 BOGO,以为我订购了它,但只得到了一个。
发消息说我以为我要两份,结果被告知我没有订两份……
很好。但你知道你有促销,你知道我在促销期间订购了它,你知道我打算使用促销;你根本没有主动提供帮助或让我解决购买问题,而是告诉我我搞砸了,需要下次再做。不会有下次了。
错误就是错误,但这对他们来说很容易解决,他们不会打扰。
MicroPerfumes 回复2026-08-05感谢您分享您的反馈。促销优惠要求将符合条件的商品添加到购物车,并在结账前显示折扣。订单是根据已完成订单中确认的商品和定价来履行的,并且促销商品不能总是在提交订单后追溯添加。很抱歉,报价和结账流程未能满足您的期望,感谢您的反馈。
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我不会再从 Microperfumes 买东西了
我不会再从 Microperfumes 买东西了。他们对微小样品的收费如此之高。我错误地判断了网站上的尺寸,花了 100 美元买了四个小样品。如果您提出要求,许多商店都会免费为您提供这些样品。他们不会退款。对于消费者来说,请务必仔细检查尺寸。不要多付钱。我对 Scentbird 和 Arvella 香水有了更好的体验。
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他们的样品必须被稀释或者……
他们的样品必须被稀释或者什么的。我买了一支非常浓烈的 8 小时古龙水(Chanel Bleu)以及一堆其他样品,但它们只持续了 30 分钟。没有办法。不,我的鼻子并没有变得鼻盲,这是我在做所有的把戏,甚至让其他人闻我的气味,看看他们是否还在投射。
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非常适合那些想尝试香水但又不想花太多钱的人。
喜欢这个网站。快速的运输和优良的品质。让尝试香水变得更加实惠!
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我只想向……致以深深的谢意
我只想对微香水表示极大的感谢,感谢他们对我的订单的配合。我在收到包裹时遇到了一些问题,这完全不是他们的错,他们仍然给我寄了另一瓶香水。他们处理得如此迅速和专业,我高兴极了。我肯定会再次订购。我强烈建议您从他们那里购买香水:)
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瓶子泄漏,不予退款。
他们出售的香水味道不好并且会泄漏。
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现金返还
在网站上的 30% 现金返还提示中输入电子邮件后,我订购了一款香水。我预计该优惠适用于我的购买。后来客服告诉我,系统没有登记具体链接,所以无法追溯应用奖励。
促销过程感觉具有误导性,因为在结帐前输入电子邮件显然是不够的。最终没问题,但如果您想获得实际交易,请确保严格遵循其确切的链接结构。
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香味似乎持续时间不长
香味似乎并没有持续多久,还有两个带着破损的喷雾器到达。
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绝对糟糕的客户服务
绝对糟糕的客户服务。如果您遇到任何问题,请不要期望得到您喜欢的解决方案。我从他们那里订购了数百美元的香水。我建议你去别的公司。那里有很多。香水很好。与fragrancenet.com、Scents of Mood 和scentsplit 等几个例子相比,价格略高。我买了一整瓶,已经过期好几年了。我支付了 33 美元,他们要求我先将其寄回,然后再给我退款!我给了他们批次代码拍照和一切。他们在回报上加倍努力。您可能知道,您不应该退回那些应该停止流通的香水,因为它们可能会被转售。我受到的待遇很差,电子邮件中没有签名,而且有很多错别字。对我来说似乎是一家单人商店。
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提防!!
我从 Microperfumes 买了香水。我花了一个荒谬的价格购买了百货商店免费赠送的同样的东西,但这甚至不是我的问题……小玻璃瓶到达时在一个小塑料袋里破裂了,里面的香水洒了出来!我立即拍照并联系他们,但他们只是一直说不退款。什么?他们在一个信封里邮寄了一小块玻璃,甚至没有一个盒子,并希望我对此负责?!我再也不会从他们那里买任何东西了!!!!
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底层
客户支持不存在,花了很长时间才回复我。想象一下,下了一份 500 美元的订单,他们在运输过程中甚至没有足够注意包括装箱单和我的所有产品,而不是遗漏了一些产品。想象一下等待 5 个工作日才能得到回复。想象一下为与他们做生意的“机会”付出过高的代价。价格过高的醒酒器以“销售”、业内最慢的处理和处理时间达到市场水平。 100 万满意的客户?是的,我确信很多人都会来一次,而且只来一次。
当他们联系我时,我已经从我的卡上扣款了。 DecantX、DecantHouse、ScentSplit,他们所有的竞争对手都比微香水做得好得多。我再次尝试与他们做生意,希望他们能挽回他们在我这里的声誉,他们甚至不想处理我的订单。
干得好,为了不到 50 美元而牺牲了数百美元的销售额,可悲,但商业头脑很好!好啦,你对香奈儿醒酒器只起到了一点作用,因为香奈儿向醒酒器和经销商发送了停止通知,但这些可以从 eBay 上购买。
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我订购了价值 76.65 美元的…
我订购了价值 76.65 美元的试用香水,但它们被发送到错误的地址,但从未收到。我正尝试将它们发送到我当前的地址,因为我已经付款了,但我似乎无法在公司获得任何一款香水的完整信息,请帮忙
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有色香水,但样品却是100%透明的?
我想在家里试驾香水,而不是在香水柜台里,那里充斥着所有让我感到恶心的竞争气味。所以这似乎是一个好方法。我的订单很快就到了,我订购的所有东西都包括在内。
也就是说,我必须质疑这些是否是合法的样本。我订购了 18 个不同的样品,其中许多在整瓶中具有独特的颜色,但所有样品都是 100% 透明......甚至没有一丝色调!小尺寸不应消除所有颜色。如果我打开一瓶可乐,倒入一点点到玻璃杯中,液体的不透明性会降低,但不会像瓶装水一样失去所有颜色。我还收到了许多品牌包装的官方香水样品,它们不是透明液体。所以我不明白重新包装到小瓶中如何以某种方式去除琥珀色、粉色、薰衣草色、蓝色或绿色液体的真正香水的颜色......
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我从 micro 购买了迷你古龙水...
我已经购买了很多微香水古龙水,直到今天还没有遇到任何问题。他们打印了错误的地址,或者我的包裹被退回,地址有错误。我通知客户服务,他们询问我正确的地址,这没有问题。但后来我提到他们忘记了地址上的单位号码。然后他们变得非常尖刻的激励非常聪明的阿莱克电子邮件回复说他们没有忘记任何事情并且变得非常不专业。这将是我最后一次从他们那里购买任何东西
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我从他们那里买了古龙水,他们……
我从他们那里买了古龙水,他们说是香水,但你唯一能闻到的就是酒精味,而且留香时间连15分钟都没有。我永远不会和他们打交道。骗局。
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非常痛苦而且不专业……
极其痛苦且不专业的客户服务。发货和响应严重延迟,需要再等待几天,直到问题自行解决。其中一瓶香水坏了,即使在承认问题后也没有提供退款。
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我的订单中缺少商品。
我的订单到达得非常快。我的抱怨是我的订单不完整。我向该公司发送了很多电子邮件,但他们没有回复。这是完全不可接受的并且非常令人沮丧。我会再过一两天,希望能收到他们的消息。
当我收到包裹时,我非常兴奋,但当我收到包裹时,我感到非常厌恶!
更新:我正在更改我的评论以反映我观点的变化。我现在将微香水评为五颗星。⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️。
他们很快回复了我的问题,并通过良好的沟通和理解进行了纠正。
我会再次从他们那里购买。
谢谢微香水。
MicroPerfumes 回复2026-08-05我们很高兴得知我们能够解决您订单不完整的问题,让您满意。您更新了评论以反映您对我们的客户服务的积极体验以及您的疑虑得到解决,这对我们来说意义重大。我们衷心感谢您的理解并愿意再给我们一次机会。我们期待未来再次为您服务!
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从未收到过商店信用
我订购了 3 瓶古龙水,他们要给你商店积分或现金返还。商店积分较高,所以我选择了该选项,可以在购买后 30 天使用。 30 天过去了,我的帐户上没有任何显示商店信用的信息,我已经给他们发了好几次电子邮件并向 BBB 投诉。
不要与这些人做生意!!!!...骗子。一旦我看到他们唯一的联系方式是通过电子邮件,没有电话等,我就应该知道他们的档次很低,所以你的电子邮件很容易被忽略。而且没有电话,电话会整天响个不停,充满抱怨。恶心。
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1 星。
1 星。
我从 MicroPerfumes 订购了一瓶全尺寸的 Maison Margiela By the Fireplace,这是一款我很熟悉的香水,之前已经购买/佩戴过多次。我收到的瓶子闻起来有明显的酒精味,很淡,与我熟悉的全浓度产品不一致。
我联系了 MicroPerfumes 要求退货或解决问题,但他们的答复基本上是批次可能有所不同,并且打开的产品不符合退货条件。这项政策对于香水质量问题来说没有意义,因为不打开瓶子并喷洒就无法发现问题。
他们没有提出检查瓶子、提供替换品或做出任何有意义的尝试来解决问题。根据这次经验,我不会再从 MicroPerfumes 购买全尺寸香水,也不会向任何希望获得零售品质产品强度或在出现问题时提供客户支持的人推荐它们。
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我买的大部分香水都闻起来……
我买的大多数香水闻起来就像是用纯酒精调制的。香味不会持续超过半小时。我不希望每款香水都能留香 4 小时。但当我早上离开时,气味就完全消失了。 Chanel Bleu 和 Million 是唯一一款与瓶中气味相同的香水。香奈儿蓝色的持续时间不会超过半小时。我只把百万喷在手臂上,从来没有磨损过。 Invictus 的酒精味并不像其他的那么难闻。仍然持续不了半个小时。 Azzaro Chrome 和 Spice Bomb 都是垃圾。