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爱好与工艺品

Minebrick

商家已认领

104 条评价

4.5104 条评价
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关于 Minebrick

数据更新
网站
minebrick.com
分类
爱好与工艺品
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
104 条评价
差评回复率
100%(12/12 条)
是 Minebrick 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

我们致力于用有趣的方式记录您和您珍视的人。让您的照片不再平淡,让您的礼物更具创意。我们将满足您所有的送礼期待。Minebrick,自2022年以来,我们一直为全球顾客提供最佳的购物体验。Minebrick直接面向顾客的模式,让我们能够以极具竞争力的价格,为各种场合打造最独特的个性化砖块人偶礼物。我们拥有专业的设计团队,可以满足每个人的定制需求;配备专业摄影设备,充分展示产品特色。个性化礼物,专为您而制。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Minebrick靠谱吗?

Minebrick(minebrick.com)在 OK.one 的综合评分为 4.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 104 条用户评价,属于爱好与工艺品分类,口碑优秀。88% 的评价为 4 星及以上,10% 为 1 星;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕客户服务、产品。数据最后更新于 2026-08-25。

评价综述

AI 生成

在评估的152条评论中,消费者对该店的体验普遍非常好。买家们频繁称赞员工非常敬业、支持到位,沟通出色,处理定制订单时响应迅速。消费者真心喜欢这些富有创意的手工产品,它们作为送给家人和朋友的独特礼物,非常适合圣诞节和难忘生日等各种特殊场合。 部分人对偶尔出现的产品不准确问题表示不满,例如最终成品出现意外的色差或设计缺陷。其他顾客也提到在复杂的在线订购过程中遇到了物流延迟、缺少确认更新或一般性的意外困难。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

对设计不太满意,Lindsay 帮忙处理了

我对收到的设计预览非常不满意(完全不是准确的插图)。我发邮件给客服,Lindsay非常理解且专业。她保证会把反馈转达给设计团队,我会收到更新后的样稿。这帮我拿到了满意的产品设计。

客服很棒,细节也处理得很好!

MineBrick的客户服务非常出色。当我需要修改订单时,Lindsay立刻理解了我的需求,并提供了一个完全定制的方案。她响应迅速、专业,还额外提供了预览服务,确保我在生产前对设计满意。 团队显然很在意把事情做好。强烈推荐!

真的,真的很差!

你的东西那么差,根本没法组装,差得离谱!我试了5次,现在直接扔了。我还试着用胶水把零件粘起来,但那样也做不成任何东西。所有东西又散架了。说明书还行,但也不算太好。糟糕的体验!!

Minebrick 回复2026-06-08

非常抱歉听到您的经历,以及这给您带来的沮丧。这绝不是我们希望任何顾客体验到的。感谢您花时间分享详情——我们对此非常重视。我们的客服团队将审核您的情况并直接联系您,尽快帮助解决问题。

如果想要好的搭建体验,不推荐

质量真的很差,说明书也糟糕透了,整体拼装体验让我很讨厌。

Minebrick 回复2026-06-05

我们对产品让您失望深表歉意。您的反馈对我们非常宝贵,我们会将您的意见转达给产品和质检团队,以便我们持续改进材料和说明书。

产品设计与服务评价

这次我订做了一个和我车相似的积木模型。但成品和我的车差别很大,挺失望的。从定制的角度来说,我觉得只有详细说明成品设计和我的车不同的原因——是因为你们处理的积木模型形状有限制,还是上传的照片信息不够——并且和定制者充分沟通,才能做出让定制者满意的产品。考虑到价格,结果不太满意,我以后打算不再用这项服务了。 不过客服团队的响应挺让人满意的,反应也很快。这部分我觉得做得不错。 尽管如此,我还是觉得很遗憾,因为贵公司的核心应该是做出让定制者满意的产品。

Minebrick 回复2026-05-24

我们对最终积木模型未能达到您的期望,以及由此给您带来的失望深表歉意。我们非常感谢您详细的反馈,也理解最终成品准确还原您的爱车有多么重要。您关于沟通和设计确认的意见我们也已记录,将转达给生产团队加以改进。我们将安排专属客服尽快与您联系,查看您的情况并找到合适的解决方案。请留意您的邮件以获取进一步更新。再次感谢您的反馈,也感谢您对我们客服响应速度的认可——我们非常感激。

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