设计很棒，客服也很棒
设计很棒，客服支持也很到位
Modular Closets 回复2026-06-01
感谢留下评论，Brett。很高兴我们的设计师和客户支持团队能确保你顺利安装衣柜。祝你的新空间一切顺利！
关于 Modular Closets
数据更新- 网站
- modularclosets.com
- 分类
- 家庭服务
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 200 条评价
- 差评回复率
- 100%（18/18 条）
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商家自述
设计你自己的衣柜——用我们经济实惠、易于组装、高品质的模块化衣柜系统和收纳用品，节省数百元。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Modular Closets靠谱吗？
Modular Closets（modularclosets.com）在 OK.one 的综合评分为 4.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于家庭服务分类，口碑优秀。87% 的评价为 4 星及以上，6% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕产品、质量、使用体验。数据最后更新于 2026-09-07。
评价综述
AI 生成看了441条评价，绝大多数评价者对这家公司体验非常好。顾客经常称赞工作人员极其热心，设计流程也异常顺畅，让打造个性化定制空间变得出奇地轻松愉快。大家也非常喜欢最终产品，提到材质摸起来很奢华，外观很棒，完美契合家中可用空间。 不过，也有部分顾客提到偶尔会遇到配送时缺少或损坏的部件。少数人在组装时遇到了意外困难，因为缺少五金配件或盒子里的说明不够清晰。尽管有这些具体问题，客服团队通常能快速响应，为大多数买家解决报告的问题。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
我爱死我的 Modular Closets 衣柜了！！
我太爱我的Modular Closets衣柜了！！！我们换了全新的衣柜系统来替换原来的钢丝架衣柜，效果太棒了！！发货很快，安装也简单直接。主卧的衣柜我们太喜欢了，干脆把全屋的衣柜都换了。价格好、质量棒！！爱我的新衣柜系统！
Modular Closets 回复2026-06-01
感谢分享你的体验，Pam！很高兴听到运输和安装都很顺利，而且你的衣柜看起来很棒！祝你未来多年都拥有平静有序的生活！
产品很棒
Tyler在设计上帮了大忙。衣柜系统发货很快，组装也轻松。质量非常好。强烈推荐。
Modular Closets 回复2026-05-28
感谢留下评论，Bethany。很高兴听到你有这么积极的体验，真的很感谢你的推荐。祝你在新设计的空间里度过多年平静有序的时光！
我们超爱我们的模块化……
我们超爱我们的模块化衣柜！！安装比预期简单多了，看起来绝对漂亮！
Modular Closets 回复2026-05-27
感谢评论，Alysha！很高兴听到你非常喜欢你的新衣柜！祝你未来多年都拥有平静有序的生活！
商品和订的一模一样
产品跟我订的一样。售后支持很棒。我需要详细设计图，马上通过邮件发过来了。现在全部装好了，跟设计图一模一样。
Modular Closets 回复2026-05-27
感谢分享你的体验，Larry。我们很高兴设计师制作的效果图能帮助你构想衣柜的样子，也很高兴你对安装后的版本同样满意！祝你的新空间一切顺利！
质量好
质量好，价格合理，交付迅速。另外 Beth 非常乐于助人且专业。
Modular Closets 回复2026-05-25
感谢评价，Laura！很高兴听到你和Beth的互动、产品质量以及配送速度都超出了你的预期。祝你的新整理空间一切顺利！
快跑！别买！高价骗局垃圾！
我对这次购买感到无比愤怒，当时我妻子正经历孕早期的恶心和疲惫，销售人员趁此机会向她施压。直到托盘送到家，我才知道销售人员在背后直接骚扰她完成这笔交易。
Modular Closets 回复2026-05-27
感谢反馈。很抱歉听到销售过程让你妻子感到被过度推销和压力很大。我们已在内部处理此事，确保不会再发生。如果在组装或零件方面需要任何帮助，请随时直接联系我们的客户支持经理，电话(732) 201-6481。
要是早知道会有这些问题……
如果事先知道会有这些问题，我们可能就不会订购这套非常昂贵的衣柜系统了。我们和他们的一位设计师沟通过，但在施工期间遇到了问题，因为设计是反着来的。施工并不像宣传的那样简单。我们认为如果在每个步骤配上视频连接会有助于组装。说明书不够清晰。此外，如果你在组装过程中犯了错误需要拆卸修正，这些材料并不太宽容。不过我们要说，公司确实试图纠正设计阶段最初犯的错误，并寄来了损坏的零件。运输问题不止一次发生，整个项目因为这些小插曲花费了远远更长的时间。它很稳固，我们也逐渐习惯了，但我们对这个衣柜项目及其最终效果并不是非常满意。
Modular Closets 回复2026-05-26
感谢分享你的体验，Robert！我们很高兴衣柜很稳固，我们的团队也能帮你纠正最初的设计错误并更换损坏的部件。不过，对于组装困难和发货延迟导致你的项目时间延长，我们深表歉意。我们确实有分步骤的视频说明，如果你还需要帮助调整设置，我们很乐意发送给你。如果需要这些链接或任何其他帮助，请随时直接联系我们的客户支持经理，电话(732) 201-6481。
糟糕的客服
订购衣柜时，销售人员不停地打电话和发邮件，近乎纠缠。后来我们发现衣柜有问题，却根本无法联系上她。又出了一个小问题，我创建了客服工单，但再也没有收到回复。衣柜本身没问题，但他们卖给你时过度沟通，售后却沟通不足。 更新：我拨打了他们回复中提供的电话号码，但没人回电！我留了言也发了短信。我很困惑。
Modular Closets 回复2026-05-26
感谢评价，Dharma。很高兴听到你对衣柜本身满意，但对于购买后缺乏沟通我们深表歉意。这不符合我们对自己的服务标准。请直接联系我们的客户支持经理(732) 201-6481，以便我们确保你的问题得到 fully 解决。
我们漂亮的新定制衣柜！
我们与 Modular Closets 的合作体验超出了我们的期望。首先，他们迅速回复了我们要帮助设计新衣柜的请求。接着我们通过电话与 Emily 沟通，她帮助我们完成了项目。她为我们设计了一个漂亮的定制衣柜。她确实全力以赴帮助我们完成项目。我们还决定在办公室衣柜里加一个收纳整理系统，效果差别很大。 我们刚刚完成了全屋翻新。人们问我们最满意的部分是什么，毫不犹豫，就是我们的新定制衣柜，美观又实用。 犒劳自己吧！
Modular Closets 回复2026-05-25
感谢分享你的体验，Andrea！很高兴听到Emily能帮你打造完美的办公室衣柜，而且你非常喜欢最终效果！祝你的新整理空间多年平静有序！
从开始到结束与这家公司打交道…
从始至终与这家公司的合作都非常完美。我得到了布局方面的帮助，能够按照我们想要的方式设计衣柜。整个过程中的沟通非常棒。材料比预期更早到达。质量和组装便利性都很出色。我不小心弄丢了一小块零件，他们几天内免费补寄给我。这是一家非常值得合作的公司。
Modular Closets 回复2026-05-25
感谢评价，Ric！很高兴设计和后续支持都符合你的预期，安装也很顺利！祝你的新整理空间一切顺利！
很棒的体验
我整体体验非常好。设计工具一开始需要适应，但一旦掌握，设计衣柜就很简单了。我能通过电话与工作人员沟通，帮助他们帮我排查设计问题。交付迅速，衣柜看起来很棒。安装过程中遇到问题时，他们的客户服务非常棒，帮助我解决了问题。未来我会再次使用他们的服务。
Modular Closets 回复2026-05-21
感谢分享你的体验，Matt。我们很高兴我们的团队能帮你排查设计问题并确保安装顺利进行。祝你的新整理空间多年平静有序！
衣柜看起来很棒..但是
#1) 说明书需要更清晰，太像宜家说明书了 #2) 挂衣杆的孔位太靠前，导致衣服挂出来超出侧板。 #3) 横杆支架不能在同一水平面背靠背安装，因为固定横杆支架的螺丝会在同一水平面安装时互相接触 #4) 因为我要自己钻横杆支架的孔，应该附带一个间距模板。 #5) 如果客户不想拆除踢脚线，套装中应包含模板切割件。我自己做了，谢谢。 #6) 配送服务有所欠缺。 #7) 应该告知客户需要一些基本的木工技能。 #8) 覆盖面板与墙面间隙的装饰条应该是标配。 #9) 衣柜设计符合规格 #10) 员工非常配合且乐于助人 除此之外，衣柜效果很棒！
Modular Closets 回复2026-05-21
感谢花时间留下如此详细的评价！我们很高兴设计效果很好，我们的团队在整个过程中提供了很大帮助。非常感谢你分享关于模板、杆间距和说明的具体意见，这帮助我们改进安装流程。很高兴你的技能帮你完成了组装，希望你对最终 setup 的喜爱能持续多年！
非常乐于助人，而且很漂亮…
非常有帮助，产品也很漂亮。
Modular Closets 回复2026-05-18
感谢分享您的体验，Scott！很高兴听到 Jeff、Cory 和团队其他成员提供了帮助，而且完工效果也很满意。期待未来的合作，祝您更多成功的安装！
从设计到…的客户服务很棒
从设计到交付的客户服务都很棒 我们喜欢新家中的定制衣柜
Modular Closets 回复2026-05-19
感谢分享你的体验，Wade！很高兴听到你的衣柜设计和配送都很顺利，而且你喜欢你的新整理空间。祝未来多年平静有序！
与Modular Closets合作很顺利…
Modular Closets 合作起来很轻松，对我的任何问题/问题都能快速响应。说明书是我见过的最好的，所有零件袋和盒子都贴有标签，让整个过程变得轻而易举！
Modular Closets 回复2026-05-19
感谢评价，Matthew！很高兴听到我们反应迅速、知识丰富的团队以及清晰的说明和标签让你的安装过程轻松顺利。祝你的新 setup 多年平静有序！
衣柜系统变成了内置更衣室
这套系统可以根据我承包商的规格进行定制，看起来像内置的。我们还没完成全部安装，但看起来很棒，加上一些干墙装饰条后，看起来非常豪华。
Modular Closets 回复2026-05-19
感谢评价，Noah！很高兴听到我们的系统足够可定制，能满足你承包商的规格要求，实现定制嵌入式的外观。听起来干墙装饰条确实增添了完美的奢华感！祝你安装顺利完成！
组装说明应该改进一下。
设计过程很棒。Ava 花时间确保设计完全符合我的需求。配送很好，准时到达，产品状况良好。组装说明书有点欠缺。比如，我有一个转角搁架的组装，但手册里没有描述。手册里描述了抽屉和柜子，但我这个项目里根本没有这些。如果组装说明书能随我的衣柜设计一起打印，并针对我的项目定制就好了。我在好几个步骤上只能靠猜和摸索。我目前还在组装过程中。因为部件很重，我一个人组装，花了很多时间。
Modular Closets 回复2026-05-18
感谢您的评价，JoAnne！很高兴您与 Ava 在设计过程中合作愉快，所有物品也都安全准时送达。关于定制说明书的建议，我们已转达给开发团队。同时，我们的客服团队随时可通过 (844) 969-4247 为您提供组装或安装方面的帮助。祝您未来多年从容有序！
柜子很宽敞，我非常满意。它很结实，做工精良。
我的订单丢了，等了几个星期才收到——我打了好几通电话。到那时候，原本要帮我组装的那个人已经不在了。
Modular Closets 回复2026-05-18
感谢您的评价，Judith！很高兴您对新款衣柜的质量和尺寸感到满意。对于运输延误以及需要多次跟进给您带来的困扰，我们深表歉意。如果您在安装过程中需要任何指导或支持，请致电 (844) 969-4247 联系我们的团队。祝您未来多年从容有序！
承运商弄丢了我的订单，但他们解决了…
快递把我的订单弄丢了，但他们解决了问题并顺利送达。谢谢
Modular Closets 回复2026-05-15
感谢您的评价，Alan！很高兴我们迅速解决了运输问题，没有耽误您的安装。祝您未来多年从容有序！
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