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家庭服务

Modular Closets

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200 条评价

4.5200 条评价
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关于 Modular Closets

数据更新
网站
modularclosets.com
分类
家庭服务
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
200 条评价
差评回复率
100%(18/18 条)
是 Modular Closets 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

设计你自己的衣柜——用我们经济实惠、易于组装、高品质的模块化衣柜系统和收纳用品,节省数百元。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Modular Closets靠谱吗?

Modular Closets(modularclosets.com)在 OK.one 的综合评分为 4.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于家庭服务分类,口碑优秀。87% 的评价为 4 星及以上,6% 为 1 星;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕产品、质量、使用体验。数据最后更新于 2026-09-07。

评价综述

AI 生成

看了441条评价,绝大多数评价者对这家公司体验非常好。顾客经常称赞工作人员极其热心,设计流程也异常顺畅,让打造个性化定制空间变得出奇地轻松愉快。大家也非常喜欢最终产品,提到材质摸起来很奢华,外观很棒,完美契合家中可用空间。 不过,也有部分顾客提到偶尔会遇到配送时缺少或损坏的部件。少数人在组装时遇到了意外困难,因为缺少五金配件或盒子里的说明不够清晰。尽管有这些具体问题,客服团队通常能快速响应,为大多数买家解决报告的问题。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

我喜欢交互式设计工具

我喜欢交互式设计工具。优质的服务和安装协助是一流的。我当然感谢在此过程中提供的帮助和专业精神。谢谢模块化衣柜!

Modular Closets 回复2026-07-13

很高兴互动工具让设计变得简单,我们的团队也能在安装过程中帮上忙。感谢你选择 Modular Closets,Matt,祝你未来多年都能享受平静有序的生活!

优秀的产品和服务!

从开始到结束,我对模块化衣柜的整体体验非常好。我最初的联系人和销售人员 Jack Berger 非常乐于助人并且反应迅速。我随后遇到的客户服务代表也非常积极和乐于助人。我们已经向我们的一些朋友推荐了模块化衣柜,并且会毫不犹豫地在未来的衣柜翻新中再次使用它们。

Modular Closets 回复2026-07-14

很高兴听到您有这么棒的体验,也感谢您的推荐,Russ!我们会将您的美言转达给 Jack 和整个客服团队。祝您新整理的空间一切顺利!

当我购买产品时

当我购买该产品时,我认为考虑到所支付的价格,质量会好得多。我可以在家得宝购买层压件并将其组装在一起,花三分之一的价格就能做到这一点。

Modular Closets 回复2026-07-13

感谢你的反馈,很抱歉听到质量没有达到你的期望。我们的目标是提供耐用且预配置的系统,让你免去自己测量、切割和加工板材的麻烦。很抱歉这次体验不佳,我们会继续改进产品,并牢记你的反馈。

优质的服务

设计很快而且很符合我的喜好。 客户服务令人难以置信。 在货运公司损失了我们一半的货物后,我们的CSR迅速做出了反应。 我打算将来使用您,并将我的推荐分享给其他人。

Modular Closets 回复2026-07-09

很高兴听到你和我们的团队合作愉快,Will!物流公司丢失订单零件确实让人头疼,所以很高兴我们能迅速帮你解决。感谢你的推荐,期待下次合作!

很棒的经历

很棒的经历。贝拉帮助我们快速为正在建设的空间设计最佳布局,并帮助我们在视觉上进行选择。运输很快(对于我们的改造来说几乎太快了。安装非常简单。价格很好,比其他一些众所周知的选项更好。质量非常好。我们很高兴。

Modular Closets 回复2026-07-08

听到您的改造一切顺利,我们真高兴,Steve!很高兴 Bella 的专业知识帮您规划出了最适合这个空间的选择,而且发货速度、价格和品质都达到了预期。感谢您的评价,享受您的新衣柜吧!

从设计到交付的丰富经验

ModularClosets.com 在设计我们的新衣柜方面做得非常出色。自始至终,他们的沟通都是强有力的、及时的、真正有帮助的。设计过程很顺利,产品到达时组织良好,每件产品都有清晰的标签——安装轻而易举。 我们确实遇到了一个小问题,抽屉前板在安装过程中损坏了,他们的团队完全按照一家伟大公司应有的方式处理了这个问题。他们很快就更换了它,没有任何麻烦,并确保我们得到充分的照顾。 材料的质量、团队的专业精神和整体体验都是一流的。我们对我们的衣柜感到非常兴奋,更对它背后的服务印象深刻。强烈推荐 ModularClosets.com 给任何正在寻找精心设计、精心打造且支持良好的衣柜系统的人。

Modular Closets 回复2026-07-06

听到一切顺利,我们真高兴,Dan!很高兴标签让组装变得轻松,您对材质质量和我们团队快速响应的支持印象深刻。感谢您花时间分享如此详细的评价,希望您享受新安装空间带来的从容!

我们现在有两个漂亮的新衣柜!

我们的主卧室有两个小型壁橱。 两者都需要进行认真的改革。 我们发现了模块化衣柜,我们对结果非常满意。 工作人员非常乐于助人,即使我们的壁橱之一的形状很奇怪,在线设计功能也效果非常好。 我们对设计选项的数量和质量非常满意。 鉴于包含的详细说明,安装相当容易。 我强烈推荐。

Modular Closets 回复2026-07-08

听到您主卧室的两个衣柜都做得很漂亮,Susan,太棒了!很高兴我们的团队和设计工具能应对这种不规则布局,清晰的说明书也让安装过程顺利。祝您升级后的空间一切顺利!

价格过高的骗局

价格过高的骗局。 0关心个人,只关心利润。 沟通不畅,完全缺乏透明度。故意误导性广告。 令人厌恶、操纵性强的公司。

Modular Closets 回复2026-06-30

我们认真对待所有反馈,听到您有不愉快的体验我们很抱歉,Jameson。我们的记录显示您最近退回了在线订单,根据公司政策,您的退款中扣除了标准的重新入库费。我们一直努力在条款和定价方面保持透明,如果有任何地方让您感到误导,我们深表歉意。感谢您的反馈,祝您今后一切顺利。

衣服不合身……所有衬衫

衣服不合身……所有衬衫,甚至更短的衬衫,无论我们把它们放在哪一层,都会在底部堆积起来。 非常令人失望,本来可以让我们的木匠定制的,少得多,而且东西合适……

Modular Closets 回复2026-06-30

听到这个情况我们很抱歉,Bob。您的衣服肯定不应该这样堆在一起。我们的柜子是可以调节的,您应该能够移动隔板和挂杆来获得您需要的确切高度。请直接拨打我们的客户关怀经理电话 (732) 201-6481,这样我们可以帮您调整布局并解决这个问题!

我在网上认识了 Eli,他来了……

我在网上认识了 Eli,他提出了一个我喜欢的设计。当设备到达时(他们加快了我的订单,我很感激),我让我的承包商组装它,他正在改造我的步入式衣柜。角落单元的零件丢失了。我的承包商使用提供的模块化安装参考确定了缺少的确切组件,然后我向客户服务人员发送电子邮件询问特定组件。我给伊莱发了邮件,但没有收到任何回复。我打电话给客户服务部,卡罗琳要求我通过电子邮件发送我需要的物品清单。我发送了包含具体商品编号的清单以及解释缺少内容的设计图片。他们确实寄来了一个抽屉滑轨,它也是原始订单中缺失的,还有两盒我已经拥有的架子,但不是我需要的组件。然后我又安排了一次与 Eli 的在线会议,并在线坐了 25 分钟,但他从未参加会议。我给客户服务部门回了电话,再次与卡罗琳交谈。她让我通过电子邮件将我需要的组件列表发送给她。我再次通过电子邮件将它们发送给她,然后收到她的另一封电子邮件,其中包含原始订单列表,但我需要的物品不在列表中。她让我确认订单中缺少什么。我所需要的构建 Eli 设计的模块并没有全部列在原始订单上(我告诉她这一点)。我不在乎它们是否不在清单上——我被告知我会收到组装 Eli 为我设计的模块所需的部件。我再次通过电子邮件回复了名单,但什么也没听到。我喜欢模块化,但它们需要固定在壁橱的墙上,以便我安全地使用它们,直到我得到角落搁架单元后我才能做到这一点。

Modular Closets 回复2026-06-29

非常抱歉让您经历了这些周折,Rhonda,给您带来了困扰我们深表歉意。这完全不符合我们的做事方式,爽约更是绝对不可接受的。我已经联系团队确保立即处理此事。请致电我们的客服主管 (732) 201-6481,跳过常规等待,尽快解决这个问题。

一家很棒的合作公司

他们反应非常积极并且真正倾听了我的需求。设计师对我的衣柜设计提出的要求非常准确。出现了一个小故障,但当我通知他们时,他们立即解决了。我对质量和最终结果非常满意。

Modular Closets 回复2026-06-29

听到您这么说我们真开心,Betty!得知设计师完美呈现了您的构想,太棒了。遇到小问题时,我们的目标始终是立即解决,所以能让您满意我们非常高兴。享受您漂亮的新衣柜吧!

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