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Modular Closets

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200 条评价

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写评价

关于 Modular Closets

数据更新
网站
modularclosets.com
分类
家庭服务
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
200 条评价
差评回复率
100%(18/18 条)
是 Modular Closets 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

设计你自己的衣柜——用我们经济实惠、易于组装、高品质的模块化衣柜系统和收纳用品,节省数百元。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Modular Closets靠谱吗?

Modular Closets(modularclosets.com)在 OK.one 的综合评分为 4.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于家庭服务分类,口碑优秀。87% 的评价为 4 星及以上,6% 为 1 星;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕产品、质量、使用体验。数据最后更新于 2026-09-07。

评价综述

AI 生成

看了441条评价,绝大多数评价者对这家公司体验非常好。顾客经常称赞工作人员极其热心,设计流程也异常顺畅,让打造个性化定制空间变得出奇地轻松愉快。大家也非常喜欢最终产品,提到材质摸起来很奢华,外观很棒,完美契合家中可用空间。 不过,也有部分顾客提到偶尔会遇到配送时缺少或损坏的部件。少数人在组装时遇到了意外困难,因为缺少五金配件或盒子里的说明不够清晰。尽管有这些具体问题,客服团队通常能快速响应,为大多数买家解决报告的问题。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

总体而言 - 很棒

一切都按订单到达,按照说明进行构建也相当顺利。 成本可能会更好,但总的来说,我们对所得到的感到满意。

Modular Closets 回复2026-08-03

尼克,很高兴听到您的订单完全符合预期且安装顺利!我们知道衣柜升级是一项投资,所以听到您对整体结果满意对我们意义重大。祝您新系统多年好用!

对我的新衣柜非常满意

对我的新衣柜非常满意。 Alto品牌是纯粹的奢侈品。 喜欢软关闭抽屉。 角落搁架消除了空间浪费。 我特别喜欢能够用所提供的产品来设计我的空间。 交货很快,产品包装得很好。 肯定会推荐模块化衣柜。

Modular Closets 回复2026-08-03

很高兴听到您的新Alto衣柜让您感觉如此奢华,同时充分利用了每一寸空间,Penny!得知设计流程和配送都如此顺利也让我们很开心。祝您未来多年都拥有平静有序的生活!

避免使用模块化壁橱,除非您有很多时间和金钱可以浪费。

为三个壁橱订购了架子,其中包括一个主壁橱和两个储藏室壁橱。 架子晚了一周多才到。 所有部件都混杂在一起,没有任何安装说明,也无法将部件绑回其所属的壁橱。 这就像试图将三个不同的拼图放在一起,而所有拼图都扔在一个盒子里,却没有这三个拼图的外观图片! 我拨打了客户服务电话,录音显示我是在正常工作时间之外联系到他们的。 当时是周五下午 1:30(美国东部时间)。 我想这不是模块化壁橱的正常营业时间。 我留言了,但没有收到任何人的回复。 如果可以的话,我会给他们零星。

Modular Closets 回复2026-08-04

Keith,对于您订单出现的问题以及我们回复您的延迟,我们深表歉意。我已经让客服团队优先处理您的工单,并通知了仓库,以防止今后再出现包装问题。您也可以直接拨打 (732) 201-6481 联系我们的客服经理,立即与相关人员沟通。

整个过程非常棒

整个过程非常棒。很高兴能在购买前让设计师展示您的衣柜设计以及所有不同的选择和饰面。送货很好,产品在运输过程中没有损坏。按照说明进行安装非常简单。将来会购买另一个衣柜套装。

Modular Closets 回复2026-07-30

很高兴设计预览能让您对自己的选择充满信心,Dan!确保所有物品安全送达并让组装变得简单易懂始终是我们的首要任务。当您准备好开始下一个衣柜项目时,我们期待为您提供帮助!

强烈推荐该产品。非常高兴。

我唯一关心的是包装和托运人的选择。包装不够坚固。再加上托运人对箱子相当粗暴,导致一些组件损坏。幸运的是,我能够将那些转移到不引人注意的区域周围。 我的订单的彻底性简直令人惊叹。说明很容易遵循,我能够在一天之内组装出带有三面墙的整个衣柜。产品标签清晰,我很享受将所有东西组合在一起的过程。成品。我们非常高兴。这正是我所希望的。

Modular Closets 回复2026-07-28

恭喜Erick一天就装好了整个衣柜!感谢你提醒我们运输箱的问题,我们正在研究如何更好地保护这些部件。很高兴标签和说明书让你的安装过程变得愉快,也感谢你的推荐。希望你享受这个整理一新的空间多年!

我对我的新衣柜非常满意……

我对我的新衣柜系统非常满意。 它们看起来制作精良,更换架子很容易,而且很快就到了。

Modular Closets 回复2026-07-29

很高兴听到您这么说,Leslie!得知您对新品系统的质量满意,而且更换搁板的过程快速顺利,我们也很开心。希望您能长久享受这个整洁有序的空间!

模块化衣柜的良好支持和经验

与我们的设计师 Leah 合作打造我们的衣柜真是太棒了。她实现了我们的愿景,衣柜就像我们想象的那样。 虽然我们遇到了许多零件错误、损坏或缺失的问题,但我们的客户服务联络员 Caroline 很快做出了响应并更换了所需的组件。 安装说明很容易遵循,一旦我们“掌握了窍门”,我们就能够及时构建我们的设备。

Modular Closets 回复2026-07-27

Theresa,Leah把你的想法实现得这么好,太棒了!Caroline合作起来非常愉快,很高兴她能帮你确保一切顺利进行。很高兴你很快就掌握了安装技巧,希望你的早晨变得更轻松!

这批货物的库存表确实……

货物的库存表与交付的货物不符。盒子上贴错了标签,所以把它们放在一起非常混乱。没有任何质量的视频对如何安装提供任何帮助。要按照给定的模板悬挂衣服,你的衣服会挂在衣柜的一半处。我必须重新钻孔并打一个新孔,这样衣服才能挂在衣柜里。 我不会推荐这个产品,因为它很困难,标签错误,服务台花了四天的时间才做出回应,而且衣服挂在衣柜里的方式。

Modular Closets 回复2026-07-28

Gary,很抱歉听到这次安装让你这么沮丧。我们尽力避免标签错误,对于你收到贴错标签的箱子我们深表歉意。客服等了四天都没回复,让本已令人头疼的情况雪上加霜,这不符合我们的标准。虽然我们的14.5英寸深度是作为超薄设计,衣服会稍微超出框架,但我们显然没有把这个说清楚,也没有在安装过程中给你足够的支持。我们会把你的反馈直接转达给团队,以便从一开始就为客户提供更好的支持和更清晰的预期。

客观上不好。

客观地说,质量很糟糕。 这是最便宜的廉价刨花板。 它有一个层压板,很容易在孔周围碎裂。 这些说明具有误导性。 我必须一路上做出改变才能使其适应。 我缺少简单的硬件/销钉 我希望我选择了另一个解决方案,但等了很长时间才得到它 - 我没时间了,不得不使用它。 我不会向任何人推荐这个。 请前往家得宝 (Home Depot) 或宜家 (Ikea)。 非常失望。

Modular Closets 回复2026-08-03

Gavin,很抱歉你的订单延迟了,也很遗憾这次体验让你失望。我们尝试直接打电话联系你并留了语音留言,因为我们很希望能和你沟通,看看如何解决问题。请给我们的客户支持经理回电 (732) 201-6481,我们一起商量解决方案。

开始之前请完整阅读说明

我的订单缺少衣柜设计 pdf 文件。我不得不经常上网获取组装说明。总的来说,我很高兴我们已经完成了安装。

Modular Closets 回复2026-07-20

Kelly,很抱歉缺少设计PDF,也抱歉让你在网上查找说明书那么麻烦,但很高兴听到你对最终效果满意。感谢你在安装过程中的耐心,祝你的新整理空间一切顺利!

会立刻再次购买

该产品令人惊叹,客户服务甚至更好。我们买了四个壁橱,每个壁橱都不同,但都很棒。质量非常好,而且非常容易组装。设计团队非常出色,我们能够一起在线进行更改。然后,我只是得到了一个链接,可以继续购买我们刚才在网上讨论过的东西。简单的!

Modular Closets 回复2026-07-16

Jane,很高兴设计过程如此简单,我们的团队也能在每一步都帮到你!升级四个衣柜是个大工程,听到全部效果都很好太棒了!祝你未来多年都从容有序!

糟糕的服务

不幸的是,这是一次可怕的经历,这真是一种耻辱,因为我对我的新衣柜感到非常兴奋。花了 5000 多美元买了一个新衣柜,虽然衣柜本身很好,但其余的过程却很糟糕。当我收到 20 多个盒子后,我打开了所有东西,里面没有任何硬件或说明书。他们给我寄了硬件,但没有理睬,只是扔了几袋硬件进去,因为我有 10 多袋额外的硬件。他们仍然忘记了任何指示。一旦把所有东西都准备好,我意识到他们忘记了杆的支架,所以我不得不再次伸出手来把它们交付。我的房子已经乱七八糟了两个多星期了,衣服到处都是,因为我一直没能把它们放回衣柜里,因为总是有东西不见了。对于花了 5 千,我对他们的期望要高得多。非常失望。

Modular Closets 回复2026-07-15

非常抱歉给您带来了如此糟糕的体验,Carly。您本应获得顺畅简单的购物体验,但我们显然没有做到。我们正立即与仓库和配送团队沟通此事,以确保此类问题不再发生。请致电我们的客服经理 (732) 201-6481,我们将尽力为您解决。

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