超爱这款黑色洗发水
超爱这款黑色洗发水。洗完头皮感觉特别清爽干净。
MONAT 回复2025-08-05
SUANIA, 很高兴得知我们的黑色洗发水让您的头皮感觉非常清爽干净。感谢您的好评！ 请随时通过 [email protected] 联系我们，或致电 (888) 867-9987 —— 我们随时为您提供帮助，也非常希望能有机会弥补不足。再次感谢您的反馈，这帮助我们改进并更好地服务客户。
关于 MONAT
数据更新- 网站
- monatglobal.com
- 分类
- 美丽与健康
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 97 条评价
- 差评回复率
- 92%（34/37 条）
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商家自述
MONAT是一家私营跨国品牌，专注于高端天然护发、护肤、健康和美容产品。由Urdaneta家族于2014年10月创立——联合主席Luis Urdaneta和联合创始人兼CEO Rayner Urdaneta——公司采用社交销售直销模式，赋能遍布美国、加拿大、英国、欧洲、澳大利亚/新西兰的独立市场合作伙伴。MONAT的使命是通过卓越的自然产品、有趣且回报丰厚的商业机会以及家庭文化，帮助世界各地的人们享受美丽、健康、充实的生活。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。MONAT靠谱吗？
MONAT（monatglobal.com）在 OK.one 的综合评分为 4.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑良好。76% 的评价为 4 星及以上，15% 为 1 星；商家回复了 92% 的差评；评价主要围绕产品、质量、使用体验。数据最后更新于 2026-08-31。
评价综述
AI 生成看了104条评价，大家对这家公司体验都很好。顾客们真心喜欢用滋养洗发水和天然精油后头发变得柔软、强韧、健康的感觉。消费者也很感激那些非常乐于助人的员工，他们会花时间专业地指导买家找到适合个人护理需求的产品。 不过，有些顾客也指出，某些发质用这些配方时可能会感觉有点干，或者留下不想要的残留物。还有一些人觉得整体价格偏高，日常购买不太划算，负担起来有点吃力。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
我的头发现在好柔软，很容易打理…
我的头发现在好柔软，很好打理。
MONAT 回复2025-08-05
Tina, 很高兴得知我们的产品让您的头发变得柔软易打理。感谢您的好评！ 请随时通过 [email protected] 联系我们，或致电 (888) 867-9987 —— 我们随时为您提供帮助，也非常希望能有机会弥补不足。再次感谢您的反馈，这帮助我们改进并更好地服务客户。
无需多问，发货超快！
MONAT 回复2025-08-05
Julie, 很高兴得知您的体验如此快捷方便！感谢您的好评，我们非常感激。 请随时通过 [email protected] 联系我们，或致电 (888) 867-9987 —— 我们随时为您提供帮助，也非常希望能有机会弥补不足。再次感谢您的反馈，这帮助我们改进并更好地服务客户。
很棒的纯素产品。
MONAT 回复2025-08-05
太好了！感谢您的好评！
我喜欢这些产品
我爱这些产品！还收到了免费赠品，太惊喜了！
MONAT 回复2025-08-05
Ashlynn, 我们非常高兴您喜欢我们的产品以及免费赠品！感谢您与我们分享您对我们品牌的美好体验。 请随时通过 [email protected] 联系我们，或致电 (888) 867-9987 —— 我们随时为您提供帮助，也非常希望能有机会弥补不足。再次感谢您的反馈，这帮助我们改进并更好地服务客户。
产品很棒
产品很棒，服务也好 😊 看到了一点改善，但只用了一段时间 😊 精油和分叉修复产品太棒了
MONAT 回复2025-07-31
非常感谢您的美言！😊 很高兴听到您喜欢我们的产品并且已经看到了一些改善。这款精油和分叉发梢修复产品之所以受欢迎是有原因的 💙
要是你们不收费就更好了……
如果我在追加flex ship订单时不收运费就太好了！
MONAT 回复2025-08-05
Melissa Johnson, 感谢您的反馈。我们感谢您就您的灵活发货订单向我们提出运费方面的担忧。北美地区的 VIP Perks 客户有机会在任何满 100 美元 USD 的订单类型上享受免费标准配送。 请随时通过 [email protected] 联系我们，或致电 (888) 867-9987 —— 我们随时为您提供帮助，也非常希望能有机会弥补不足。再次感谢您的反馈，这帮助我们改进并更好地服务客户。
超出预期！客户服务太棒了
太棒的客户服务了！你们公司寄错了产品，我还没来得及打电话，你们就发了邮件给我，说你们意识到了这个问题，正在给我寄正确的产品，还让我把错发的那个留着当礼物。这服务太到位了！作为店主，我们总是尽力把顾客放在第一位，我觉得你们就是这么做的。我爱你们的产品，会继续从你们这里购买，尤其是你们的客服太方便了。
MONAT 回复2025-07-31
Kelly, 感谢您的好评！很高兴得知您对收到的客户服务感到满意。我们很高兴我们的团队能够快速解决产品问题，并且您会继续从我们这里购买。
产品质量好，发货也快
产品质量好，发货快
MONAT 回复2025-07-31
感谢您的美言！很高兴您认可我们产品的品质和快速配送 😊
我的发质改善了，而且……
头发质量和密度都改善了，非常感谢。唯一希望的是也能帮助增加发长。
MONAT 回复2025-08-05
Michelle， 很高兴我们的产品改善了您的发质和密度。 如有任何问题，请随时通过 [email protected] 联系我们或致电 (888) 867-9987——我们随时为您提供帮助，也非常希望能有机会为您解决问题。再次感谢您的反馈，这帮助我们不断改进，更好地为您服务。
质量太差了，无法接受
最近收到的产品有破损甚至用过的（发膜）。考虑取消订单。每次收到质量不达标的订单，我没时间打电话投诉。
MONAT 回复2025-07-30
Suzanne您好，很抱歉听到您最近的经历，这完全不符合我们的标准。我们正在积极改进包装和质检，以防止类似问题再次发生。 我们理解您的时间很宝贵，衷心感谢您的耐心。虽然我们没有看到之前的支持请求，但我们今天已为您创建了护发磨砂膏的补发订单，您应该在一周内收到。我们还附上了一份特别的道歉订单，包含我们的小礼物以表歉意。 如需任何支持，请随时通过 [email protected] 联系我们。我们随时乐意为您提供帮助。
洗发水和护发素我很喜欢，因为……
喜欢这款增发洗发水和护发素，香味很好闻，让我的细软发质变得蓬松有弹性，超爱！
MONAT 回复2025-07-31
非常感谢您的好评！很高兴听到洗发水和护发素让您的细发更有弹性、更浓密、更有活力 🌸✨
Angie太热心了！
Angie太热心了！我想买面部护肤品，请给点建议。
MONAT 回复2025-07-31
Christine您好，您可以通过您的账户 www.mymonat.com 直接购买
头发真的变浓密多了……
每周用几次护发精华，几个月后头发真的变浓密了。面部乳液和CBD系列也很不错。
MONAT 回复2025-07-31
Darien Cobon， 很高兴我们的护发精华帮助您增发！同时也很高兴您喜欢我们的面部乳液和CBD系列。感谢您的正面反馈！
注意，不支持免费退货
宣传说30天免费退货，但要注意，你得付运费，寄回波兰很贵，而且我还没收到退款，寄到Monat已经16天了！所以其实也没那么美好
MONAT 回复2025-08-12
Clare您好， 感谢您的反馈，已确认退款将于2025年7月31日处理。如有其他问题请随时联系我们，我们随时为您提供帮助！
太棒了
太棒了，公司很好，产品真的很有效，谢谢！
MONAT 回复2025-07-31
Hilalah， 很高兴我们的产品对您有效！得知您对公司有积极的体验，感谢您的反馈！
用了这些产品后，我发现……
自从用了这些产品，我发现不用那么频繁洗头了。产品用起来很棒，香味也超好闻。已经看到明显变化了，头发都开始重新长出来了！
MONAT 回复2025-07-31
太棒了！🌟 很高兴听到您的头发更健康了，而且看到了再生效果。再加上香味这么好，护发体验更棒了！继续享受您漂亮的秀发吧！💖✨
我喜欢这些产品，但我感觉它们……
我喜欢这些产品，但我觉得有点贵
MONAT 回复2025-07-31
感谢您的坦诚！虽然Monat产品一开始看起来有点贵，但浓缩配方通常意味着每次用量更少，产品更耐用。许多顾客认为品质和效果对得起这份投资。感谢您的分享！
优质产品
产品很棒，工作人员也很棒
MONAT 回复2025-08-05
Sobeida， 很高兴听到您喜欢我们的产品，也与我们的团队合作愉快！感谢您的正面反馈与支持。 如有任何问题，请随时通过 [email protected] 联系我们或致电 (888) 867-9987——我们随时为您提供帮助，也非常希望能有机会为您解决问题。再次感谢您的反馈，这帮助我们不断改进，更好地为您服务。
很高兴我尝试过！
我一直在使用 Monat 产品和 PRP 治疗我的头皮，哇，有什么不同！ 有一次，我经历了明显的秃顶，现在我可以真诚地说我的头发看起来更饱满、更健康。这种组合对我来说创造了奇迹。我很高兴我能坚持下去。如果您正在为头发稀疏或脱发而烦恼，强烈建议您尝试一下！
MONAT 回复2025-08-05
Es， 很高兴得知您的头发看起来更丰盈、更健康了。感谢您分享使用体验并推荐我们的产品。 如有任何问题，请随时通过 [email protected] 联系我们，或致电 (888) 867-9987——我们随时为您提供帮助，也非常希望能有机会为您解决问题。再次感谢您的反馈，这帮助我们不断改进，更好地为您服务。
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