lots of new health hair growth!
长出了好多新的健康头发！
关于 MONAT
数据更新- 网站
- monatglobal.com
- 分类
- 美丽与健康
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 97 条评价
- 差评回复率
- 92%（34/37 条）
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商家自述
MONAT是一家私营跨国品牌，专注于高端天然护发、护肤、健康和美容产品。由Urdaneta家族于2014年10月创立——联合主席Luis Urdaneta和联合创始人兼CEO Rayner Urdaneta——公司采用社交销售直销模式，赋能遍布美国、加拿大、英国、欧洲、澳大利亚/新西兰的独立市场合作伙伴。MONAT的使命是通过卓越的自然产品、有趣且回报丰厚的商业机会以及家庭文化，帮助世界各地的人们享受美丽、健康、充实的生活。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。MONAT靠谱吗？
MONAT（monatglobal.com）在 OK.one 的综合评分为 4.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑良好。76% 的评价为 4 星及以上，15% 为 1 星；商家回复了 92% 的差评；评价主要围绕产品、质量、使用体验。数据最后更新于 2026-08-31。
评价综述
AI 生成看了104条评价，大家对这家公司体验都很好。顾客们真心喜欢用滋养洗发水和天然精油后头发变得柔软、强韧、健康的感觉。消费者也很感激那些非常乐于助人的员工，他们会花时间专业地指导买家找到适合个人护理需求的产品。 不过，有些顾客也指出，某些发质用这些配方时可能会感觉有点干，或者留下不想要的残留物。还有一些人觉得整体价格偏高，日常购买不太划算，负担起来有点吃力。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
各方面都挺差的
Very bad customer service, Flexship trap and no refund. For a year now, i have received a warning, before my Flexship (Abo) will be shipped and paid. Not this time. I directly wrote Monat to cancel the order. No answer until it was too late. They want me to pay the return to poland. I wrote again, but no answer. My relation with Monat is over now. My hair feels good with their products, but a closer look at the ingredients shows that they are in fact harmful for the environment. So their whole "modern nature" is just a scam.
我头发一直在掉
我的头发一直在掉，右边头上还出现了脱发区域，分缝越来越宽。我以为下一步就得戴假发了。然后我开始用 Monat 产品，头屑没了，头发也不再油腻。头发变得更健康，也长得更长了。脱发区域开始长出新发，头发突然从微卷变成了卷发！我以前都不知道我本来可以卷发的！自信多了，再也不用买假发了！48岁了，我还把一根白头发染黑了，也没长新的。比我年轻的朋友都有白头发，我却没有！那款精油真的抗衰老！而且所有产品都很耐用！洗发水和护发素能用大概9个月，我和女儿用的那瓶精油能用6个月左右。护肤品也很棒！我爱死那款眼霜了，能消浮肿，还能淡化细纹。
我收到第一笔订单了
我收到了第一笔订单，产品还不错，但后来他们未经我同意就扣了我一张卡的钱，买的是我从未订购或确认过的另一种精油或精华。也没收到相关邮件……（按理说应该有的）我正在国外度假一个月，在大洋彼岸，连收不到货也退不了货……我立刻发邮件想取消（因为我只看到这笔交易），当时他们还能处理，但看起来他们根本不在乎。现在我的钱没了，退货或收货的机会也没了……再也不信任这家公司了。
MONAT 回复2026-08-25
很抱歉听到您的经历。我们已审核您的账户，确认最后一笔订单已于2026年8月15日全额退款。感谢您向我们反馈此问题，对给您带来的不便我们深表歉意。
Products are not available and customer…
产品没货，客服也很差劲。
MONAT 回复2026-08-12
感谢您的反馈！我们很想了解更多您的使用体验，我们的客服团队也希望能了解更多详情。
The owner of Monat made disturbing and…
Monat的店主发表了对黑人女性自然头发的令人不安且极具冒犯性的种族言论。这类言论是不可接受的，不应得到支持。在支持这家店之前请三思。
我的Monat故事
monat让我的头发发生了很大的变化，一开始我还半信半疑，现在却深深爱上了他们的产品。我的头发多年来状态最好。我100%推荐大家试试。
MONAT 回复2026-08-11
感谢您的反馈！
他们的一名员工在……遭遇诈骗
在澳大利亚诺拉，他们的一名员工被骗了，她的名字叫 Shenikqua Nicholls boney。小心她，否则这家公司可能看起来并不合法。
MONAT 回复2026-08-03
我们想了解您的更多使用体验。能否请您提供联系方式，以便我们与您取得联系？
我的头发现在感觉很健康
我的头发现在感觉很健康。虽然价格可能会比较贵，但我觉得还是值得的。
MONAT 回复2026-07-28
感谢您的反馈！
产品运转良好
产品效果很好，我正在进行头发健康之旅，所以使用粘合修复剂。我的卷发看起来比以前更好了。 送货有点慢。
MONAT 回复2026-07-28
感谢您的反馈！
网站令人困惑，应用程序需要重新设计
以下是您的反馈的更流畅、更自然的版本： 我真的不喜欢该网站的设置方式。相同的产品在不同的类别下列出，价格也不同，让人眼花缭乱。 我刚开始使用这些产品，所以我还不能真正评价结果，但我绝对可以评价用户体验。我最近购买了眉毛和睫毛增强精华液，但我不喜欢涂抹器。它使用非常细的刷子，这使得很难涂抹到眉毛上。我不知道为什么它没有被设计得更像睫毛膏棒，这样它就可以轻松地在睫毛和眉毛上使用。
MONAT 回复2026-07-15
感谢您的反馈！
它只是不适合我或我的发型......
它只是不适合我或我的发型，我相信它会对其他用户产生奇迹。 我刚刚发现我的脱发必须非常严重才令人担忧。 使用时我头发的整体感觉不是我所期望的。
MONAT 回复2026-07-07
感谢您抽出时间分享您的体验。很抱歉听到我们的产品不适合您的发质，且您经历的掉发比预期更多。 我们理解掉发变化可能令人担忧。如果您认为产品可能导致了您的情况，我们建议停止使用。我们也希望能了解更多情况。请联系我们的客户关怀团队，提供您的账户信息，以便我们将您与产品专家联系，记录您的体验并提供进一步帮助。 感谢您的诚实反馈，每位客户的体验都帮助我们持续改进。
很棒的产品和乐于助人的代表。
我的 Monat 代表提供的所有帮助和信息使我购买的产品正是我的头发所需要的。我的订单很快就到了，并且与讨论的完全一致。
MONAT 回复2026-07-28
感谢您的反馈！
很重要，因为有头发对于女性来说更重要
该信息附加
MONAT 回复2026-07-13
感谢您的反馈！
瓶子缺陷
产品看起来不错，但关闭水龙头显示出缺陷并妨碍了正确使用。对于这个定价范围内的产品来说这是不行的。
MONAT 回复2026-07-07
感谢您抽出时间分享反馈。很抱歉听到瓶盖未达到您的预期。我们理解包装影响整体体验会令人沮丧，尤其是高端产品。 您的意见对我们很有价值，我们希望能了解更多情况。请通过您的账户信息联系我们的客服团队，以便我们审核您的体验并寻求解决方案。 感谢您的反馈，这帮助我们不断改进产品和包装。
对黑色有过敏反应...
对黑色洗发水和二合一护发素有过敏反应。出现皮疹。每个人的身体都不同，所以我很高兴拥有 30 天的完整保修！
MONAT 回复2026-07-07
很抱歉听到您的经历。如果您认为对我们的产品产生了过敏反应，我们建议您立即停止使用。 我们希望能由产品专家记录您的情况并提供进一步协助。请联系我们的客服团队并提供您的账户信息，以便我们审核您的情况并为您联系合适的专家。 对于您的经历我们深表歉意，也感谢您给予我们协助的机会。
产品品质优良
产品非常好！很棒的服务。
MONAT 回复2026-07-28
感谢您的反馈！
惊人的！！！
令人惊叹的产品！我的头发看起来和感觉都很棒！ X
MONAT 回复2026-07-28
感谢您的反馈！
取消订阅但仍因不需要的产品而被收取费用
我通过订阅取消了，但我继续收到产品并被收费。我很难获得退款，并且无法在没有被告知这会影响退款的情况下关闭我的帐户。这非常令人沮丧，我不会推荐这种体验。
MONAT 回复2026-07-28
感谢您的反馈！我们理解这次经历让您感到沮丧，也很感谢您给我们回应的机会。 MONAT提供自助服务选项，VIP客户可以通过monatglobal.com账户全天候24小时管理他们的Flexship订阅。在账户门户中，客户可以随时更新、推迟或取消他们的Flexship。 我们理解您的订阅可能存在一些混淆，对于由此造成的任何困扰我们深表歉意。关于您的账户，在处理退款请求期间保持账户开放是标准做法，以确保退款能够顺利完成。一旦退款流程完成，如果您要求，账户可以关闭。 感谢您的反馈，这帮助我们不断改进客户体验。
很棒的服务
MONAT 回复2026-07-01
感谢您的反馈！
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