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有史以来最好的客户服务!我对我的新体重秤和终身会员资格感到非常兴奋!
Shapa 是一个很好的工具,可以让我以简单、可持续的方式了解我的健康状况。它非常容易使用,每天的体重有助于我保持健康的习惯,而不会感到强迫或沮丧。它实际上鼓励一致性和意识,而不是避免规模。获得活力奖励的额外激励是一个很好的奖励,它让我有动力保持在正轨上。总体而言,这是一个简单、令人鼓舞的系统,可以让您更轻松地每天关注健康。
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我的体重秤停止工作,代理在尝试排除故障方面很有帮助,并帮助我们解决了问题!
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我几年前使用过该秤,最近换了一个新秤并重新加入了该应用程序。该应用程序多年来没有新的变化。它看起来已经过时了,而且对于每月的价格来说,你无法获得很多功能。我已经发了 3 封电子邮件询问我是否可以重新开始我的成就,但收到的回复为零。所以客户服务很差。我想要棕色的刻度,但只有黑色的刻度可用。我喜欢体重秤,喜欢看到颜色趋势而不是体重,但在某些时候我会切换回常规体重秤,因为每月的价格如此之少的回报是不值得的。
我喜欢让我保持专注并每天检查体重的任务和挑战。我也更喜欢看不到这个数字,当我知道自己正在取得进步时,我会感到沮丧
销售如此漂亮的产品和有史以来最糟糕的客户服务和处理。尽管他们缺乏在 6 个月内交付产品的能力。这些人厚颜无耻地说我们不退款,但可以给你一张优惠券。客户服务主管感到羞耻。有史以来最差的服务
活力商城的 Shapa 续订代码不起作用,没有在线支持,新的活力应用程序难以导航。购买收据隐藏在哪里?
订购了一个橡木色的秤,但收到的是黑色的。一个月过去了,事情还没有解决。该秤被宣传为“无数”,但我对它的数量多少感到有点失望。由于它扫描身体成分,我认为它可能会显示或至少提供显示身体脂肪百分比的选项,但您必须向客户支持请求该信息。考虑到你必须付费订阅才能使用它,这个应用程序很可怜。
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我无法将此订阅添加到我的工作活力帐户。 我找不到任何人可以提供帮助。
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我们的第一个沙帕是用我前夫的名字命名的。 大约5-6年前他离开我们公司后(我们后来离婚了),一切都转移给了我。 每年,我们似乎都在努力解决将他的名字从设备(甚至电子邮件)中删除的问题。 续订/订阅也是一个问题。我什至购买了一个新的 Shapa 体重秤来防止这种情况发生,但仍然继续挣扎! 我于 2025 年 12 月续订了 Vitality 上的 Shapa 订阅,但我的应用程序告诉我仍然需要续订。 我的订阅电子邮件已发送到我的工作电子邮件,但也发送到我前夫的个人电子邮件。 我现在确实向该公司发送了两封关于此问题的电子邮件,但仍然没有回复。 也许是因为假期或工厂停工,但这相当令人沮丧。 没有发送外出回复,所以我认为有人在那里提供帮助。 我曾经把沙帕介绍给我们认识的每个人——现在不那么推荐了。 他们听到了我的沮丧和抱怨。 我不确定我会不会把钱浪费在沙帕身上。 时间会证明一切。
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