客户服务
客服，快速处理。
NBKC Bank靠谱吗？
NBKC Bank（nbkc.com）在 OK.one 的综合评分为 4.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 104 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑优秀。好评高度一致，93% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-11。
评价综述
AI 生成绝大多数评论者对该公司都有很好的体验。客户经常称赞敬业的员工在住房贷款和再融资过程中提供的卓越帮助、深厚的行业知识以及及时的沟通。人们还强调流畅、简化的用户体验和高效的客户服务，并指出代表随时可以回答问题并快速解决问题。 一些评论者对帐户关闭和争议解决的处理方式不满意，并提到某些帐户在没有充分通知或明确解释的情况下突然关闭。消费者指出，处理这些意想不到的行政行为会造成压力，并且在困难时刻缺乏支持。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
在 5 个其他贷方中排名第一
我们向其他 5 个不同类型的贷方申请了抵押贷款，寻找最佳选择。我们决定选择 nbkc 的原因有 3 个：第一是 Koby Hinton 提供的客户服务以及他对我们贷款选择的了解。 内部贷款管理，贷款发起费低于 600 美元，非常重要。最后，收到的贷款利率非常有竞争力，并且喜欢科比在各种场景中分享的创造力，以实现我们在结束时到最后一次付款时的财务目标。
Koby Hinton 和 NBKC 团队做出了……
Koby Hinton 和 NBKC 的团队让我的再融资变得异常简单。他们很容易合作，科比让我了解每一步。沟通非常好，过程很顺利，我对这次经历非常满意。
关门时间到了！
我的再融资经历很顺利、指导良好且富有教育意义。在比较了多家贷款机构的报价后，我们选择了 NBKC。他们在这个过程的早期就赢得了我们的信任，成交也简单明了。我强烈推荐他们。
出色的体验
迈克在整个过程中让我非常了解情况，并确保一切都很容易理解。即使在周末，他也非常敏感。我一定会向未来的买家推荐他！
优质的服务和安迪·阿德金斯
很棒的服务和安迪·L·阿德金斯。最好的帮助。
这是我买的第五栋房子，...
这是我买的第五套房子，也是迄今为止最顺利的。尼克做得非常出色，他把我的需求和愿望放在第一位，同时始终有效地沟通。我强烈推荐。
斯科特·本森很棒
斯科特·本森很棒。强烈推荐。
希斯·斯奈德 - 5 颗星！
作为首次购房者，我在 nbkc 银行的经历是非凡的！我的贷款人希思·斯奈德（Heath Snider）在整个旅程中给了我很多帮助，并且提供了很多信息。我真的觉得他在整个过程中采取了个性化、精心策划、亲身实践的方法，并且总是可以回答问题或快速交付成果。更不用说，nbkc 提供令人难以置信的价格和有竞争力的福利，帮助我们节省了数千美元！肯定会推荐给朋友和家人，并将与希思保持密切联系，以获得进一步的发展机会！
这家银行不支持退伍军人
这家银行不支持退伍军人，请勿在这里办理银行业务。
NBKC Bank 回复2026-07-02
We’re sorry to hear about your experience and would appreciate the opportunity to learn more. Please contact our customer experience team at [email protected] so we can assist you further.
很好的体验
很高兴与库尔特在 NBKC 合作。在整个过程中，他对我的贷款申请反应迅速并细心。 NBKC 的利率也很好，所以这是另一个优点。
非常用户友好
非常用户友好。没有最低余额，没有隐藏费用，没有废话，清晰的网站。
与 NBKC 的良好体验
我们的信贷员 Trevor Campbell 非常出色！ NBKC 很容易合作，整个购买过程也很顺利。优秀的客户服务、优惠的价格和整体上很棒的体验。我强烈推荐 NBKC 和 Trevor Campbell。
杰出的客户服务代表 - Jawana :)
我的客户服务代表 Jawana 非常出色，提供了您希望收到的所有服务。她很有耐心，善于倾听，提供反馈，并在困难时期加倍努力提供帮助。我对 Jawana 的友善和专业精神感激不尽。我大约 6 个月前加入 NBKC，对此我深感感激和高兴。我喜欢这家银行。
值得信赖！言出必行
基思安德鲁是我们的贷款官员，他从开始到结束都非常出色。我们货比三家，得到了其他贷款机构的五份报价，但基思在整个过程中都很耐心、知识渊博且专业。 值得注意的是，他迅速回复和回复每一个电话和电子邮件的反应能力。 他没有给我们压力，也没有催促我们，而是耐心地等待我们的决定和文件的提交。 他沟通清晰，整个过程顺利。基思（Keith）和他的助手克里斯托·布拉布（Crystal Brabb）以令人难以置信的速度将一切安排妥当，并加快了我们的结账速度。他信守诺言，可以在一个月内完成我们的贷款，他做到了！ 我强烈推荐基思，并且非常感谢他的辛勤工作和效率。 为我们的贷款官员基思和他的助理克里斯托干杯。
快速地
快速、简单，正是我在新银行账户中所需要的
肯德拉太棒了！
我打电话询问如何向我的账户存款。与我交谈的代表是肯德拉（Kendra），她非常乐于助人且令人愉快。她解释说，我可以在参与活动的 ATM 上将现金存入我的账户，并指导我如何在 NBKC 应用程序中找到具有该功能的特定 ATM。 Kendra 节省了我从 WellsFargo 账户向 NBKC 账户汇款的时间和金钱。
我多次需要帮助……
在过去的几个月里，我多次需要帮助。每次都很愉快，我的问题都得到了解答。与我交谈过的每个人都非常出色，我对这项服务的感激之情无法用言语表达。到目前为止，我一直在处理可怕的银行情况，这让我呼吸到了新鲜空气！今天伊恩再次向我展示了善良和知识。谢谢伊恩！！！
优质的服务和支持
优质的服务和支持。 旅途中轻松合作。
移动支票存款困难
我喜欢以电子方式存入纸质支票的便利性和可用性。在完成所有步骤后，我可以提交移动存款，但它告诉我无法接受。我，实习生必须联系支持人员寻求帮助。支持体验非常好，我只是希望该应用程序对于第一次以电子方式存入纸质支票的人来说更加用户友好。
NBKC Bank 回复2026-06-08
Thanks for sharing your feedback, Donovan. We're glad you appreciated the support experience. We understand how important a user-friendly application is and will take your comments into consideration as we work on improvements!
Mercury
Relay Financial
Happen Bank
Novo
SoFi
Live Oak Bank
Varo Bank
Merrick Bank