一切都很好，除了注册时…
除了登录有点问题，其他都很好。输入用户信息后会出现两个登录入口，得往上滚动才能找到正确的那个隐藏登录按钮。第一个入口一直要重复输入登录信息。
Newrez 回复2026-09-03
Betty，感谢你的反馈！感谢你让我们注意到这个问题。你的意见已转达给团队，我们正继续努力改进移动应用，让登录体验更顺畅。
关于 Newrez
数据更新- 网站
- newrez.com
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 224 条评价
- 差评回复率
- 97%（31/32 条）
是 Newrez 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
了解更多
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Newrez靠谱吗？
Newrez（newrez.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 224 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑良好。85% 的评价为 4 星及以上，12% 为 1 星；商家回复了 97% 的差评；评价主要围绕使用体验、应用、客户服务。数据最后更新于 2026-09-05。
评价综述
AI 生成评估了 4,389 条评论，评论者 overwhelmingly 对这家公司有着非常棒的体验。顾客一致表示，通过数字平台进行付款、查看账户详情和管理财务极其快速且完全轻松。消费者经常展示移动应用和官方网站的直观设计，让日常财务任务变得完全简单。 一些评论者对客服不满意，指出获得及时支持或联系管理层解决意外问题极其困难。少数其他人也觉得贷款申请要求过于严格和死板，让已有客户在寻求额外财务援助时感到沮丧。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
我喜欢不用直接去…
我喜欢不用亲自跑银行付款，也不用买银行本票；这个应用让生活更轻松。
Newrez 回复2026-09-03
Xuxaxu，感谢你与我们分享使用我们应用的正面体验！
能够随时查看我的账户…
可以查看账户余额和年度总额，我很欣赏这个功能。付款很轻松，还能追加额外还款。
Newrez 回复2026-09-03
Kareem，感谢你与我们分享正面反馈！很高兴你能够在我们应用上很好地管理你的抵押贷款。
很棒的软件
应用很棒。不过额外还款的说明可以更清楚些。我担心额外还款会被当成整月还款，这点应该在开始时就说明。
Newrez 回复2026-09-03
感谢你的反馈。感谢你花时间与我们分享。你的意见已转达给团队，我们正继续努力改进移动应用和整体体验。
手机应用很棒，用来做……
手机应用用来电子支付很棒 客服也不错
Newrez 回复2026-08-31
Laura，感谢您与我们分享您的积极体验！
使用方便
使用方便；这个应用让一切都变得简单高效多了
Newrez 回复2026-08-31
Bryan，非常感谢您的五星好评！感谢您对我们应用的反馈。
应用易用且导航清晰
应用好用又容易导航。像支付月供和设置这类流程都快速简便。
Newrez 回复2026-08-31
Justin，感谢您给予五星好评！很高兴这款应用对您来说使用很方便。
信息不完整，没有无纸化账单
有些信息我在线一直找不到，所以我不会选择无纸化账单。不过付款倒是挺方便的。
Newrez 回复2026-08-31
C Denise，感谢您的反馈。如果您在我们的应用或网站上需要帮助查找您想要的东西，请随时致电 855-962-0511。我们随时为您提供帮助！
网站易懂，而且……
网站容易理解，导航也很清晰。
Newrez 回复2026-08-28
Kristine，非常感谢您的正面反馈和评价！
非常好用的应用
非常好用的应用。在线付款，几分钟内就能查看余额
Newrez 回复2026-08-28
Bret，感谢您对我们应用的好评！我们很高兴您觉得它快速易用。
很棒的公司
我用NewRez/Shellpoint已经超过14年了。提供的门户是个很棒的工具。任何时候我需要了解账户信息，都能从门户得到答案。付款也很轻松。我对NewRez非常满意。
Newrez 回复2026-08-28
Peggy，感谢您的精彩评价！我们很高兴您与我们合作愉快，期待继续为您服务。
超爱这个应用，超级方便……
超爱这个应用，完全符合我的需求，很方便
Newrez 回复2026-08-27
Mia，非常感谢您的五星好评！我们很高兴您喜欢我们的应用。
破公司
烂公司。烂的抵押贷款机构。烂透了的服务。他们肯定花钱买好评，只要不是三星以下的都刷成正评。新网站也烂透了。啥都登不进去！
Newrez 回复2026-08-27
Sonja，很抱歉听到您的经历。我们的业主倡导团队将直接联系您，帮助您解决问题。感谢您给予我们进一步协助的机会。
网站简洁
网站简洁易用，我付款时基本都能正常访问。
Newrez 回复2026-08-26
Barbara，非常感谢您与我们分享您的积极体验！很高兴网站对您来说使用很方便。
快速又方便
Newrez 回复2026-08-24
感谢您的五星好评！
用起来很方便！
很好用！
Newrez 回复2026-08-24
感谢您给予的五星好评，Desiree！
付款记录
付款历史记录让人困惑，很难看懂。
Newrez 回复2026-08-24
Jay，感谢您对我们应用提出的反馈。我们已将您的意见转达给团队，他们会直接协助您。
付款
很好用的应用
Newrez 回复2026-08-24
Alcides，非常感谢您对我们应用给出的五星好评！
真心喜欢这个页面，对我来说很便捷…
真心喜欢这个页面，让我付款毫无压力，太方便了。
Newrez 回复2026-08-24
非常感谢您与我们分享您的愉快体验，Eddy！
合作很棒的公司，我信任…
非常棒的公司，100%信任他们
Newrez 回复2026-08-24
非常感谢您美好的评价，Dora！我们感谢您的信任，期待继续为您服务。