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家居与园艺

Nordic Knots

商家已认领正在收集评价

102 条评价

4.4102 条评价
写评价

关于 Nordic Knots

数据更新
网站
nordicknots.com
分类
家居与园艺
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
102 条评价
差评回复率
92%(11/12 条)
是 Nordic Knots 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Nordic Knots秉承斯堪的纳维亚功能设计与极简美学的传统创立。这就是为什么我们只用高品质材料,聚焦永恒经典的北欧设计,同时坚持道德生产实践,来打造经久耐用的优质地毯和窗帘。听起来简单,但我们知道要找到既好看、手感好、做工对的地毯和窗帘并不容易。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Nordic Knots靠谱吗?

Nordic Knots(nordicknots.com)在 OK.one 的综合评分为 4.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 102 条用户评价,属于家居与园艺分类,口碑良好。84% 的评价为 4 星及以上,10% 为 1 星;商家回复了 92% 的差评;评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-30。

评价综述

AI 生成

看了179条评价,绝大多数评价者对这家公司的体验都非常棒。顾客经常提到产品有多漂亮、做工有多出色,还经常称赞精美的现代设计和羊毛那绝佳的柔软触感。人们也真心感激乐于助人的客服团队,表示整体购物流程非常顺畅,客服也极其贴心。 不过有些评价者对意外的配送延误和使用快递服务时遇到的烦人问题表示不满。还有少数人觉得材料掉毛太严重、有刺鼻的化学气味,以及偶尔出现的产品瑕疵,都挺让人失望的。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

完全符合我们的期待!

我为一个客户从 Nordic Knots 订购了窗帘,我们俩都对成品非常满意。每片窗帘都单独包装,这是我第一次见到窗帘这样发货——我非常欣赏这种细致入微的用心。我们看了好几个选择,但 Nordic Knots 的窗帘一次又一次地成为最佳选项。价格确实是一笔投资,但与我们考虑的其他选择相差不大。重量和颜色都恰到好处,设计上处处体现细节。发货快,购买流程顺畅。强烈推荐!

Nordic Knots 回复2026-07-13

嗨 Bona, 感谢您详尽的评价。期待下次项目继续为您服务。

客户服务

After a less than ideal experience, where an order was delayed, I was promptly contacted by the Head of Customer Satisfaction who was extremely gracious and took the steps to rectify the situation. Truly above and beyond and a testament to the value placed on customer satisfaction!

Nordic Knots 回复2026-07-06

感谢您,Oswald,感谢您的好评,也感谢您让我们有机会弥补不足。

我喜欢可以定制…这一点

I loved the fact that I could get a custom size and the color choices. There was zero communication after I ordered on when the rug will be delivered. The delivery team was great. The rug was super heavy bc of the size. The color is great. After a month I must say that I am not happy with the quality for the steep price.

Nordic Knots 回复2026-07-13

嗨 Chris, 感谢您的反馈。我们的客户满意度负责人已与您联系,希望能了解更多关于您订单的反馈。

漂亮但低于预期

更新:留下这条评价后,公司联系了我。他们提出可以换货或打折。我已将评分从3星更新为4星。 地毯很漂亮,但质量不如预期。我的地毯边缘一周后就开始脱线了。我按照吸尘说明操作,但问题依然存在。我联系了客服邮箱,但没有任何回复。非常失望,因为考虑到价格,我等了很久才买到这块地毯,原本期待更好的质量和客户服务。

Nordic Knots 回复2026-07-03

嗨,Carla, 感谢您分享您的体验和反馈。如果您需要任何帮助,请随时联系我们,我们随时为您提供支持。

质量太差

Poor quality. I bought a signature jute rug for 1.3k. Within a few weeks it started falling apart. Got a replacement rug which is now doing the same additionally I found lots of wooden residue woven within the rug. Can’t recommend buying at this price

Nordic Knots 回复2026-07-03

嗨 Michele, 感谢您分享反馈。非常抱歉听到您 Signature Jute 地毯的使用体验不佳。优质产品理应满足您对耐用性的期待,若您的替换商品仍有问题,我们完全理解您的沮丧。 我们已查看系统以追踪您的更换记录,希望能直接与您联系,但暂时无法在该姓名下找到您的账户信息。我们希望立即为您解决这个问题。 请您携带原始订单号直接联系我们 [email protected]。我们将确保团队优先处理您的情况,为您找到妥善的解决方案。 此致问候, Nordic Knots

小心色差问题。

我对这块地毯的质量和配送都很满意。不过有点小失望,虽然名字叫"Leo",但颜色偏绿而不是金色。 我甚至把边角翻起来看了看,以为他们发错货了。也许起个更贴切的名字会更好。 "Leo"这个名字很容易让人联想到狮子的颜色。我的这块地毯更接近橄榄绿。 地毯本身很漂亮,不后悔买。但下次我会先订一块样品。

Nordic Knots 回复2026-07-03

嗨,Olav, 非常感谢您的反馈。很高兴听到您的地毯质量和配送体验都符合您的期望。 当您准备好挑选下一件作品时,请直接联系我们,我们将很乐意为您安排免费色卡。

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