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National Retail Solutions

商家已认领正在收集评价

102 条评价

4.6102 条评价
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关于 National Retail Solutions

数据更新
网站
nrsplus.com
分类
商业服务
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
85 条评价
差评回复率
80%（8/10 条）
是 National Retail Solutions 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
8002150931[email protected]nrsplus.com

商家自述

您生意的终极收银解决方案。NRS POS+套装包含运营店铺所需的一切，包括一套可靠的硬件设备和最先进的软件，配备店铺管理工具，助力您的业务增长！

以上内容由商家自行提供，未经平台核实。

National Retail Solutions靠谱吗？

National Retail Solutions（nrsplus.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于商业服务分类，口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上，10% 为 1 星；商家回复了 80% 的差评；评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-09-02。

评价综述

AI 生成

综合85条评价来看，绝大多数消费者对这家公司体验很好。顾客经常称赞工作人员乐于助人，解释清晰、全程耐心，并能高效解决技术问题。消费者表示，客服团队非常专业，确保用户能轻松操作收银系统，快速恢复顺畅运营。 不过，也有部分顾客提到客服响应时间的问题，称电话等待时间长，难以从客服人员那里及时获得答复。有些人对找不到有帮助的客服人员感到不满，遇到过消息未回复、多次尝试后问题仍未解决的情况。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。

用户怎么说

Sahibdeep singh美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-04-06 ·

他叫 Rahul Singh，分机 1239，他帮助了…

他叫Rahul Singh，分机1239。他帮助了我，提供了出色的服务，昨天4月解决了我的问题，然后又打电话来询问一切是否安好。

National Retail Solutions 回复2026-04-10

我们致力于将客户视为NRS大家庭的一员！我们引以为豪的是提供最能助力您业务增长的产品和服务。很高兴听到Rahul能帮您解决问题。感谢您的评价！

B
Brian美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-03-07 ·

糟糕的公司和客户服务

我遇到过最糟糕的公司。他们问题不断。我跟他们合作了快7年，设了两个业务，但技术支持大部分时间根本没用。我遇到过库存问题，将近3个月没有任何库存被追踪，然后我不得不审计整个超过3000件商品的店铺来修正问题。当我要求至少系统停机的那个月不付99美元时，他们说你是租用许可证的，跟云端是否正常运作无关。我远程经营我的业务，已经将近两周无法登录我的应用和门户，而且还在持续。以前也发生过几次，但从未这么久。我总是听到我的工单是高优先级，会有技术员回电，但在跟这家小作坊公司合作的7年里，我从未收到过回电，也从未成功联系到经理。看来我只能硬着头皮花4000美元从另一家运作良好且关心客户和业务的公司购买POS系统了

National Retail Solutions 回复2026-03-12

您好 Brian， 我们的开发团队正在调查您的账户，查看库存问题的原因。这类技术问题通常可以快速解决。不过，对于给您带来的不便，我们深表歉意。我们致力于提供快速且沟通顺畅的客户服务。请在工作日拨打 973-438-3144 联系我们，以便我们收集更多关于您账户的信息并共同找到解决方案。我们非常重视您，感谢您的反馈。

Essa Alnasrallah美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-02-11 ·

远离这家公司

远离这家公司。史上最差的服务！有很多隐藏费用，而且他们该发送批次时不发送，总是丢失！我强烈建议你远离这家公司，如果你想避免压力和头痛的话。另外他们处理批次存款的方式让人困惑又沮丧。为了你自己和心理健康着想，远离这家公司

National Retail Solutions 回复2026-02-17

您好 Essa！ 我们已将您的反馈转达给 NRS 的支付团队。我们以价格完全透明为荣，也非常重视您的意见。请随时在工作日拨打 973-438-3144 联系我们，以便共同找到解决方案！

Minesh Patel美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-01-28 ·

斯瓦鲁帕·马德姆

SWARUPA MADEM 她帮了我很多，解决了我的NRS软件问题。我很感谢她。今天她做得很棒，我很高兴解决了我的问题

National Retail Solutions 回复2026-01-29

感谢评价，Minesh！我们致力于为客户提供最好的产品和服务。很高兴听到Swarupa能够帮助您解决问题，确保一切运行顺利！

R
Ray A.美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-12-14 ·

对餐厅来说很糟糕，而且他们…

对餐厅来说很糟糕，他们会在 POS 屏幕上用你的店铺来打广告。不友好且价格虚高。他们不退还我的设备，我取消后还继续扣月费，而且最初给我签了一个处理器，结果 NRS 让我付了设备费用后那个处理器把我的账户取消了。然后又等了几个月才换到新处理器。前 6 个月我实际上没怎么用这个系统，但照样被收费，现在又不还我设备。我的销售代表从不回消息，整体客服体验非常糟糕。他们声称 24 小时技术支持，但下班后是呼叫中心，只记你的名字和电话。远离他们，凡事都要仔细核对。

National Retail Solutions 回复2025-12-22

很抱歉听到您只给了1星评价。我们提供多种款式的即插即用POS系统，以及全天候服务，可在设置和操作方面提供不同程度的帮助。我们还提供不同套餐，以适应不同企业的经济能力。请随时联系我们，我们可以找到双方都能接受的解决方案。周一至周五随时致电973-438-3144。

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