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National Retail Solutions

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102 条评价

4.6102 条评价
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关于 National Retail Solutions

数据更新
网站
nrsplus.com
分类
商业服务
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
85 条评价
差评回复率
80%(8/10 条)
是 National Retail Solutions 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

您生意的终极收银解决方案。NRS POS+套装包含运营店铺所需的一切,包括一套可靠的硬件设备和最先进的软件,配备店铺管理工具,助力您的业务增长!

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

National Retail Solutions靠谱吗?

National Retail Solutions(nrsplus.com)在 OK.one 的综合评分为 4.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 102 条用户评价,属于商业服务分类,口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上,10% 为 1 星;商家回复了 80% 的差评;评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-09-02。

评价综述

AI 生成

综合85条评价来看,绝大多数消费者对这家公司体验很好。顾客经常称赞工作人员乐于助人,解释清晰、全程耐心,并能高效解决技术问题。消费者表示,客服团队非常专业,确保用户能轻松操作收银系统,快速恢复顺畅运营。 不过,也有部分顾客提到客服响应时间的问题,称电话等待时间长,难以从客服人员那里及时获得答复。有些人对找不到有帮助的客服人员感到不满,遇到过消息未回复、多次尝试后问题仍未解决的情况。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

顶级技术服务

我把这条评价专门写给技术支持Rahul Singh。2025年9月7日星期日,我的POS机出了个错误。我打电话求助,Rahul是我的技术支持,我跟你们说,他是我迄今为止遇到过最好、最高效的技术支持。他非常耐心,也很乐于助人。他在10到15分钟内就帮我恢复了POS机。不用说,我的系统出了故障,导致POS机无法使用,造成了业务损失。 谢谢Rahul Upen Patel

National Retail Solutions 回复2025-09-19

感谢您的反馈,Upen!我们致力于提供顶尖高效的产品和服务——而您的反馈帮助我们实现这一目标。希望 NRS 继续成为您业务的最佳选择。很高兴 Rahul 能为您提供优质的客户服务!

非常友善,非常有耐心,非常有礼貌

非常友善、非常有耐心、非常有礼貌 问题得到了解决,指导很好,跟进也很到位。

National Retail Solutions 回复2025-09-09

谢谢 Syed!很高兴问题已解决。如有任何疑问,请随时联系我们,我们随时为您提供帮助!

最差的信用卡/注册公司

NRS是最烂的信用卡/收银机公司。我做生意15年了,之前用其他信用卡公司从没出过问题,直到在NRS办了收银机。钱进我银行账户时金额跟收银机上显示的根本不一样,还少了。我打了好几次电话让他们解决,他们说会修。4周过去了问题还是一样,每次打电话他们就挂断,根本不解决问题。我受够了每天打电话却什么都解决不了,就算要求找主管,他们也不让,说会转接但最后就是挂电话。

我遇到过最差的信用卡公司…

我遇到过最烂的信用卡公司。每次有问题或需要帮助时,我给他们打电话,跟他们说我的问题,他们说会把我转接给别人,然后我在电话线上等几个小时,最后他们居然挂断了电话。这不是他们第一次挂我电话了,已经多次了,而我的问题还是没解决。

最好的客服

客服太棒了!虽然不记得那位先生的名字,但真的很感谢他整个过程都很有耐心。花了40分钟才解决,期间他没有让我等,一直积极回应,还不断让我发截图和屏幕更新。谢谢!

National Retail Solutions 回复2025-08-19

感谢您抽出时间留下评价!很高兴我们的团队在整个过程中一直陪伴着您。

失望

你好,如果早知道为了让POS系统正常工作需要反复打电话,我绝不会买它。我至今还没有门户登录账号,没有它我什么都做不了。每次打电话都被转到信用卡集成部门,那里很多人根本不懂POS系统。像做小改动或提交申请这么简单的事,这个过程却成了噩梦。这感觉像是被背叛了信任。我信任你和你的公司,但付了那么多钱后,我只感到沮丧。我还欠着750美元,等还清了我就取消这项服务。你们公司让一个店主打这么多次电话却得不到帮助,真丢脸。享受从我时间和沮丧中赚的钱吧——不会太久的。我相信上帝,也知道因果会处理其余的事。——Ravi

National Retail Solutions 回复2025-08-19

您好 Ravinder,很抱歉听到您的经历,感谢您向我们反馈。我们目前正在与团队一起核实详情,了解具体情况,并尝试通过我们记录的电话号码与您联系。请在工作日拨打 973-438-3144 联系我们,以便我们直接解决您的问题并寻求解决方案。

嘿,我今天在 nrs pos 遇到了大问题…

嘿,我今天在NRS POS上遇到个大问题(2025年8月16日),Rahul Singh帮我处理得很顺利,很推荐,祝发展越来越好……谢谢Rahul Singh的帮助

National Retail Solutions 回复2025-08-19

很高兴 Rahul 顺利帮您解决了问题,Roni。感谢您的分享!

信用卡刷卡机已更换

上次我的信用卡读卡器被偷了,但工作人员非常友善,迅速给我换了一个新的,帮助我减少了业务损失。我非常感激。总的来说,我对处理速度非常满意。

National Retail Solutions 回复2025-08-11

很高兴听到我们的团队能快速为您更换读卡器,将停机时间降到最低。感谢您的美言!

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