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Olotels.com

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关于 Olotels.com

数据更新
网站
olotels.com
分类
旅游度假
所在地
美国
状态
待认证
差评回复率
73%(19/26 条)
是 Olotels.com 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

全球众多酒店可供选择。 住宿目录及协商价格

Olotels.com靠谱吗?

Olotels.com(olotels.com)在 OK.one 的综合评分为 3.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于旅游度假分类,口碑一般。67% 的评价为 4 星及以上,19% 为 1 星;商家回复了 73% 的差评。数据最后更新于 2026-08-11。

用户怎么说

价格不错,但很难获得服务。

价格不错,但遇到麻烦很难直接联系。 无法打开通过互联网服务发送的发票文件。 我需要出差旅行费用报告的发票。

Olotels.com 回复2013-12-04

Dear Jaakko Kattilakoski, Thank you for your reply! Kindly note that one of our agents has already contacted you over the phone in order to discuss the situation described in your post. For any other issues, please do not hesitate to contact us directly! Best regards, olotels.com team

热情友好的工作人员,高效的服务,舒适安静的房间,非常好的食物。

巴斯希尔顿城市酒店地理位置优越,靠近这座美丽城市的所有重要地点。热情、乐于助人的工作人员非常高效地运营,提供舒适、安静的客房和一流的早餐食物选择,为您提供奢华的体验。 我们肯定想明年的同一时间回到这里!

花园很大,风景很好,免费停车,住得很愉快

我们订这家酒店主要是因为停车免费,安全,而且可以延迟入住。 这个地方真的很漂亮,花园远离城市的喧闹区域,可以看到非常漂亮的城市景观。我们是在十一月来的,但我认为这个地方在夏天甚至春天会是令人难以置信的。酒店还设有室外游泳池,您可以在terase享用早餐,同时欣赏美丽的景色。 房间很干净,很旧,风格很别致,唯一不方便的是我们收到的房间就在电梯/楼梯附近,你可以在这里看到路过的人。 但其余的都很棒,我会推荐它。早餐很好,我想说的是欧陆式早餐(火腿、奶酪、糖果、水果、咖啡、牛奶等)。 工作人员非常乐于助人,所以请随时询问。 从酒店我们乘坐巴士前往市中心(只需1.2欧元/票/单程)。乘坐巴士 5 分钟即可到达市中心。

价格实惠的精品风格,价格实惠!!!

亲爱的读者,这个地方你一定要去看看! 它与您的豪华现代精品酒店一样,但没有价格标签。 我们的房间不大,但完全够用了。 我们期望与我们去过的其他快捷酒店/旅馆类似,但是,bing bong,所以 错了。非常优雅,还有一间令人爱不释手的套房。 早餐室超白,超现代。 那你还在等什么。

沟通不畅-但确实部分解决了这个问题

通过 Olotels 预订了伦敦的房间(预订号 5073545)。 预订不可退款。 旅行时,我感觉不舒服。 了解酒店不可退款 - 我直接联系了酒店,询问他们是否愿意允许代理机构(Olotels)转移预订而不收取任何罚款。 酒店很公平,同意允许 Olotels 免费将预订移至未来日期。 我很高兴。 11 月 11 日,在与酒店交谈后,我立即向 Olotels 发送了一封电子邮件以提供建议。 酒店希望 Olotels 通过电子邮件正式请求更改,他们会同意。 我发送了 6 封电子邮件来追查此事,每次我都会收到一封电子邮件,内容是“我们会尽快更新您的信息”。 有一次我什至打电话给经纪人,说她会在 10 分钟内回电,但没有! 最后,15 天后,Olotels 给我发了一封电子邮件,说“我入住了酒店,因此,我将被收取全额费用”。 真是一场惨败! 什么时候结束? 我做了所有的努力,酒店很高兴搬家,预订没问题。 现在 Olotels 已经离开了 15 天,这个问题可以通过 1 个电话解决。 很生气。 我会避开他们。 **** 2013 年 12 月 18 日更新**** 供应商提供了 1 晚退款,这还可以。 如果他们按照酒店提供的条件采取行动(转移全部预订),我就不会错过一晚。 我觉得 Olotels 行动太慢,这就是我失败的原因。 我觉得一线客户服务让 Olotels 失望了。 遗憾的是,在他们认真对待事情之前,你必须在这里大喊你的糟糕经历。 客户满意度团队的安娜非常有帮助。

Olotels.com 回复2013-11-27

Dear Steven Cairns, We have tried to reach you on the phone number provided but we were unsuccessful. You can contact us using the details below and we will be more than happy to answer any and all questions you might have. Best regards,Olotels Team Email: [email protected] Phone: 0044 208 819 79 18 Opening hours: Monday to Friday from 6h00 to 22h00 UK time ; Saturday and Sunday from 10h00 to 18h00 UK time

结账体验不佳

刚刚通过 Olotels.com 预订了酒店。 这是我第一次听说和使用这个网站。 价格不错。 但当我结帐时,它说借记卡费用为 0 美元,信用卡费用为 11.2 美元。 我选择使用借记卡,但仍然被收取了 11.2 美元! 我给他们的客户服务打了电话,但代表说她无法处理这个问题,让我给客户服务人员发送电子邮件...到目前为止,我对该网站的感觉不太好...希望我的预订在我到达酒店时不会有任何问题。 但无论如何,我对 Olotels.com 会非常谨慎。 天下没有免费的午餐……低廉的价格一定有一些隐性成本。

Olotels.com 回复2013-12-06

Dear Jian Jiao, Thank you for using Olotels.com! Kindly note that following your phone conversation with one of our agents and by mutual agreement we consider your case closed. Subsequently an updated feedback from your side would be highly appreciated. Best regards, Olotels Team

网站上的亮点,物超所值。

我可以选择在哪里预订这家酒店,科斯塔特吉塞的 Bluebay Hotel,但我选择使用 Olotels,因为它很清晰,提供了很好的图片选择,并且与其他知名酒店比较网站相比,能够以最优惠的价格提供住宿。

快速简单

我通过 Olotels 为我们 4 个人(2 对夫妇)在伦敦预订了一个周末。 这是我第一次使用它们,我肯定会再次使用它们。 我们可以快速轻松地在我们想去的地方找到一家价格合理的好酒店。 完全没有任何问题,谢谢!

强烈推荐:)

干净明亮的卧室配有齐全的基本设施,如咖啡/茶设施。 前台工作人员很友善,可以用英语很好地沟通。 他们知识渊博,能够就交通、地铁等提供建议。 乘坐机场班车即可抵达酒店。 强烈推荐给个人旅行者和家庭旅行者。

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