请勿使用！
没关系，直到你遇到问题并且火车站无法帮助你，因为你预订了第三方，而 omio 没有真正的人类，只有他们的应用程序上的人工智能会给你重复的错误消息。 不要使用！直接购买！
Omio靠谱吗？
Omio（omio.com）在 OK.one 的综合评分为 4.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 214 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑良好。74% 的评价为 4 星及以上，19% 为 1 星；商家回复了 2% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
更改票价5分钟
票价改了5分钟，不好！
搁浅、脆弱和被忽视
我想说的是，即使我收到不好的产品或服务，我也从不觉得有必要写评论。我知道，有时您可能会运气不好，收到损坏的、不正确的商品，或者当某人心情不好时，您会得到糟糕的客户服务。 所以我不会轻易写这篇评论，我强烈感觉到 Omios 的行动或更准确地说，不作为被展示给所有人看，希望它可以防止其他人有我们的经历。 我和我的家人被困在异国他乡，很脆弱，因为 Omio 没有通知我们我们的火车可以取消，尽管他们提前 4 周收到通知。 该应用程序并不像它所说的那样提供实时更新，火车的状态从未更新为取消，我从未收到任何通知取消的电子邮件或通信，因此我们直到下午 6.45 到达火车站才知道火车被取消。 该应用程序从未更新，只是显示火车晚点了，我们应该一直旅行到深夜！ 直到第二天才有火车到达我们的目的地，我们已经退房了。 我们必须寻找并资助额外的住宿和新的火车票。 给我们带来了很大的压力并且花费了超过 400 英镑。 由于他们的系统不完善和客户服务差，Omio 现在已经在我的电子邮件中隐藏了关于报销我承担的额外费用的内容，因此他们不仅没有履行对乘客（其中一名是儿童）的照顾义务，而且让我们变得脆弱且自掏腰包。 经过进一步调查，我收到的反弹通知我他们已经关闭了票证 - 没有解决，甚至没有通知我。 这是我所收到的最糟糕的客户服务。 他们对糟糕的客户服务不承担任何责任，该应用程序无法运行或无法兑现其承诺，并且在此过程中使我们损失惨重。 请不要使用 OMIO！！！！
真的很容易把我的票换成…
更改机票非常容易，可以满足提前入住时间的要求。
Omio 回复2026-08-04
Hi Mrs, Thank you very much for your kind words and for sharing your experience with us. It is always rewarding to know that our efforts have made a meaningful impact. We look forward to accompanying you on your future travels! Kind regards, The Omio Team
我无法下载应用程序
我无法下载该应用程序。但其他一切都很好。
可怕和骗局
糟糕的！我们预订了波斯尼亚的巴士行程，车票在出发前 5 分钟发送给我们，但我们必须提前 20 分钟上车。于是，我们只好到车站重新买票。没有 omio 的帮助，没有服务热线，不退款。 这是一个骗局！
那太棒了
太好了——我经常和你一起旅行。
Omio 回复2026-08-04
Hi Aline, Thank you, we greatly appreciate your positive feedback. Your satisfaction is very important to us, and your message reaffirms the dedication we strive to maintain in everything we do. We hope to have the opportunity to support you on many more travels to come. Kind regards, The Omio Team
购票
相当容易使用，因为售票处在盛夏的午后关闭
Omio 回复2026-08-04
Hi FIONA, Thanks so much for your kind words! We’re thrilled to hear you had a great experience with us. Your feedback truly means a lot to the team, and we’re happy to have been part of your journey. Can’t wait to help you plan your next trip! Kind regards, The Omio Team
非常容易预订。
Omio 回复2026-08-04
Hi Wesley, Thanks a lot for the awesome review! We’re really glad everything went smoothly for you. It’s great to hear that you had a good experience with Omio. Hope to join you on another trip soon! Kind regards, The Omio Team
非常失望
非常失望。我为我女儿和我自己买了票。也许我在买票时犯了一个错误，但当我发现两张票都在我的名下时。我试图修复它但没有任何效果。支持（实际上是人工智能）并没有帮助我。他们的回答基本上是“我们不能改变名字”。请连接到 Ecolines。我打电话给他们，但被送回 Omio。 Omio 没有真人支持，也没有电话号码。只是和AI聊天。我不得不取消我的票。这不是全额退款（我支付了 275 美元，然后退还了 165 美元之类的）。虽然我的票是七月份买的九月份的票。 不推荐！！！
方便使用的
超级容易使用而且速度非常快
Omio 回复2026-08-04
Hi KarlaMtz, Thank you for taking the time to share your thoughts with us. We’re pleased to hear that your experience with Omio was a good one and that your trip went as planned. We look forward to helping you with your next journey. Kind regards, The Omio Team
PIX 中的一些困难
PIX 上存在一些困难。再见吧。波尔克？
非常容易使用。
Omio 回复2026-08-03
Hi Grace, Thanks so much for your kind words! We’re thrilled to hear you had a great experience with us. Your feedback truly means a lot to the team, and we’re happy to have been part of your journey. Can’t wait to help you plan your next trip! Kind regards, The Omio Team
我使用 Omio 的体验非常好
我使用 Omio 的体验非常好。该网站易于浏览，在一个地方比较不同的旅行选项节省了我很多时间。预订快速而简单，我立即收到了确认。一切都很顺利，行程与预订过程中显示的相符。我很乐意再次使用 Omio 并将其推荐给任何正在寻找的人
Omio 回复2026-08-03
Hi Gracie, Thank you very much for your kind words and for sharing your experience with us. It is always rewarding to know that our efforts have made a meaningful impact. We look forward to accompanying you on your future travels! Kind regards, The Omio Team
不小心预订了下午而不是上午…
不小心订了下午票而不是上午票。之后可以立即重新预订，无需支付额外费用。
Omio 回复2026-08-03
Hi Oliver, Thanks a lot for the awesome review! We’re really glad everything went smoothly for you. It’s great to hear that you had a good experience with Omio. Hope to join you on another trip soon! Kind regards, The Omio Team
很容易访问，除了信用卡……
易于访问，但欧盟以外的信用卡除外。
Omio 回复2026-08-03
Hi Sam, Thanks a lot for your great review! We’re really glad that everything went smoothly and that you were satisfied with your experience. We hope to travel with you again soon. Kind regards, The Omio Team
糟糕的客户服务
我为 2 名乘客提供了一张从斯德哥尔摩到古腾堡的机票，但由于家庭紧急情况，所以我联系他们要求退款，但他们拒绝了，因为我没有购买印地。所以我要求为未来的旅行提供积分，但他们也拒绝了，因为我再次没有购买保险。这个网站是不道德的。我再也不会和他们订任何票了。
良好的预订和修改体验
预订和修改行程的绝佳体验。 我使用该应用程序乘坐巴士和火车
Omio 回复2026-08-03
Hi othmane, Thanks a lot for the awesome review! We’re really glad everything went smoothly for you. It’s great to hear that you had a good experience with Omio. Hope to join you on another trip soon! Kind regards, The Omio Team
火车票预订服务
很棒的预订服务
简单好用的预订火车票的网站
该网站非常易于浏览，甚至在我最终购买之前告诉我价格发生了变化，并让我可以选择返回并搜索另一个选项。 良好的定价。 比其他网站更好。
Omio 回复2026-08-03
Hi Laurie, Thank you very much for taking the time to leave such a positive review. We’re happy to hear that your experience with Omio went smoothly and that everything met your expectations. We look forward to accompanying you on your future travels. Kind regards, The Omio Team