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健康与医疗

Opticians Asda

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关于 Opticians Asda

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网站
opticians.asda.com
分类
健康与医疗
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
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Opticians Asda靠谱吗?

Opticians Asda(opticians.asda.com)在 OK.one 的综合评分为 3.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 102 条用户评价,属于健康与医疗分类,口碑一般。评价两极分化:56% 给出 4 星及以上,同时 31% 打了 1 星;商家尚未回复差评;评价主要围绕产品、客户服务、质量。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

大多数评论者对他们的整体体验感到满意。消费者经常提到,团队成员非常热情、非常耐心,并且随时准备在彻底的眼科检查期间提供有用的指导。许多人还欣赏简单的购买过程,并指出可用的选择和整体定价非常物有所值。 一些评论者对缓慢的服务、漫长的等待时间以及在尝试收集成品时令人沮丧的沟通延迟感到不满意。此外,一些人遇到了粗鲁的客户服务互动或遇到了意想不到的产品问题,例如购买后不久镜片不合适和镜框破损。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

我似乎等了很久才联系…

我似乎等待联系人到达太久了!这个月我两周前订购了,仍在等待我的联系人。我是 过几天就去度假了,看来我就没有联系方式了。 我的帐户没有给我任何关于何时可以收到它们的线索,只是说按订单,没有跟踪,没有更新,没有线索!

以客户为中心,专业的员工

我第一次参加了 60 岁以上的视力测试,并选择加入额外的测试来寻找白内障或其他问题的早期迹象。提供此选项很有用。我的处方改变了,我订购了新的镜框和镜片。当我来收集时,不幸的是变焦距的读取区域太小了。这是由一位配镜师确定的,镜框和镜片被送回更换,没有任何争议或额外费用。当眼镜回来时,一切都正常了。特别感谢 Noor 和 Lisa 的帮助,让一切顺利进行。在这个帮助的帮助下,我订购了一副备用眼镜,我对此非常满意。优质的服务,作为阿斯达眼镜店的客户已经有几年了,比两三年前有更好的镜架选择,特别是对于像我这样需要更宽镜架的人来说。

我丈夫给阿斯达·基林贝克·利兹打了电话……

我丈夫给阿斯达·基林贝克·利兹打了电话,并在应答电话上留下了一条信息……4小时后,他又留下了一条信息! 从未接到回电...我询问了他的眼镜,是否准备好领取,因为已经超过 2.5 周并且没有任何联系...我被告知那里非常忙! 他的眼镜已经准备好收集了……当我们收集时,他们会让我们知道……不够好……

糟糕的客户服务

雷迪奇分店 - 混乱 - 员工无益。在我的手机上开了处方,希望能够通过电子邮件发送给他们,但他们只接受印刷版,没有灵活性,没有帮助,只是“我们只能接受印刷版”,根本没有客户服务。 他们前一天打电话确保你出席,然后就浪费了约会。 垃圾

绝对的耻辱

绝对的耻辱。不要相信 ASDA 的眼睛!ASDA 在线眼镜商是一个彻头彻尾的笑话服务。他们绝对是一种耻辱,极其昂贵,而且从头到尾完全没用。他们的内部沟通是不存在的。他们经常丢失您已经发送给他们的处方。即使隐形眼镜处方的有效期为一整年,他们也会要求您一遍又一遍地上传。你上传它,他们丢失它,你再次上传它,然后他们撒谎并声称他们没有。更糟糕的是,他们接受你的钱,然后在没有警告的情况下随机取消你的订单,让你完全陷入没有隐形眼镜的一个多月。人们应该怎样看?他们根本不在乎。他们的客户服务是垃圾,他们完全是垃圾。不要在这些小丑身上浪费你的时间或辛苦赚来的钱。直接去 Vision Direct,他们的网站确实有效,他们不会对你的文书工作玩愚蠢的游戏,而且镜片实际上第二天就会到达。不惜一切代价避免 ASDA!

不得不说这个

不得不说,我是在 7 月 17 日星期五下午 13 点 05 分在曼斯菲尔德阿斯达 (Mansfield Asda) 预约的。 这四位女士非常友好、乐于助人且诚实,绝对是一种乐趣。 价格真的很好,销售女士给了我正确的建议,为我节省了一大笔钱。配镜师非常专业而且非常友善。 非常感谢大家。

刚刚去过阿斯达眼镜店。

刚刚去过谢菲尔德的阿斯达、德雷克豪斯。我不得不说,光学顾问非常出色,非常清楚她在做什么,我做了 OCT 测试(+ 9 英镑),她解释了我需要了解的一切。 眼科配镜师瓦妮莎对我的视力测试非常全面,我认为这是我很长一段时间以来做过的最好的彻底检查。

收到提醒去检查我的眼睛

我收到了检查眼睛的提醒,所以登录了网站,选择时间和日期没有问题。在预约前大约 5 分钟到达商店,遇到了一位令人愉快的年轻女职员并让其坐下。几分钟后,她叫我进去检查压力并获取眼睛图像,再次坐了几分钟,然后被验光师叫了进来。他是一位年轻的印度男子,身材高大,友善,他对我的眼睛进行了非常彻底的检查,并回答了我所有的问题,没有销售压力。整个过程顺利而愉快,眼镜的价格和种类也很好。继续做好工作。

阿斯达戈万验光师。...

今天回到阿斯达戈文更换我的规格。弗朗西斯卡的服务非常好——知识渊博、乐于助人、令人愉快。 Nnenne 的眼睛评估非常彻底、解释清楚、细心、贴心。规格价格合理,质量上乘,是一个绝佳的选择。我强烈推荐这个店。 我现在不是、从来都不是阿斯达的员工——我只是相信优质的服务需要优质的评论。

温斯福德团队提供出色的服务

我对温斯福德阿斯达眼镜店的团队感激不尽,尤其是 Hirah。 几年前,一位独立验光师告诉我父亲,他开始患有白内障。从那时起,他就去另一家眼镜店进行定期视力检查并购买新的变焦眼镜。多年来,他花了数百英镑买了几副眼镜,但他仍然很难看清楚,而且从未感觉它们改善了他的视力。在他最近一次在其他地方的约会中,我们又被报价 280 英镑购买新眼镜,但我们认为已经足够了,并寻求第二意见。 去阿斯达眼镜店是我们能做出的最好的决定。希拉进行了彻底的眼部检查,立即发现我父亲的白内障已经非常严重,需要紧急治疗。她把一切都解释得很清楚,在我们还在预约的时候就完成了到礼顿医院的转诊,在我们离开之前,我爸爸已经接到了八月初的预约。我们还被告知,经过评估后,他的两种白内障应该很快就能得到治疗。 我父亲一直失去希望,不明白为什么尽管多次戴新眼镜,他的视力却变得如此差。感谢 Hirah,我们终于得到了答案和帮助他恢复视力的明确计划。 希拉(Hirah)非常专业、体贴、周到,并且真诚地为我父亲提供了超越一切的帮助。我们非常感谢我们所获得的出色护理,并向任何正在寻找真正将患者放在第一位的配镜师的人强烈推荐温斯福德的阿斯达配镜师。

眼睛测试不正确

我相信我在这家眼镜店进行的视力测试是错误的。我退回了所提供的眼镜,因为处方不准确,后来在 Specsavers 进行的第二次视力检查证实了这一点。 考试感觉很仓促,在考试过程中我没有足够的时间做出清晰准确的决定。虽然前台帮我选镜框的工作人员很优秀,但我的整体体验很差。 我的远视力和近视力处方似乎都经过了错误的测试。

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