他们的反应很快
他们的反应很快。 他们的水管工乔尔反应积极。 他很专业而且很有礼貌。 完成后确保一切正常。 我会推荐他们。
Old Republic Home Warranty 回复2026-08-05
Hi, Mary. We are thrilled to learn that you had a positive experience with us! We look forward to serving you again soon. ~Aaron C.
关于 Old Republic Home Warranty
数据更新- 网站
- orhp.com
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- United States · San Ramon
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 201 条评价
- 差评回复率
- 98%（52/53 条）
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Old Republic Home Warranty靠谱吗？
Old Republic Home Warranty（orhp.com）在 OK.one 的综合评分为 3.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 201 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑一般。23% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 98% 的差评。数据最后更新于 2026-08-11。
用户怎么说
周五下班后我的空气就停止了
周五，我的空气在正常工作时间之后就停止了，而且没有人来传达这个信息。周一联系并终于来的服务商非常棒！周一早上 6 点，我家的气温是 99 度。
Old Republic Home Warranty 回复2026-08-05
Hi, Janet. We appreciate the kind words and are glad we could provide you with a positive experience! ~Aaron C.
糟糕的客户服务
我在 7 月 27 日中午左右打电话，那家伙非常粗鲁。我回拨电话，对方说稍等，然后就挂断了。我请求主管给我回电话，但尚未收到任何人的回复。可怕的客户服务关怀。可怕的等待时间！
Old Republic Home Warranty 回复2026-08-05
Hi, Fontenot. I am very sorry for the long hold time you experienced. We strive to provide excellent customer service and apologize if that was not your experience. A specialist will call you to discuss this further. ~Aaron C.
令人惊叹的服务
我们的专家 Sasaan 非常棒！他很友善、及时且高效。强烈推荐 Sasaan 和他的公司
Old Republic Home Warranty 回复2026-08-05
Hi, Tricia. Thanks for taking the time to share your positive experience. We truly appreciate it! ~Aaron C.
很棒的响应时间。
Old Republic Home Warranty 回复2026-08-05
Hi, Cedric. Thank you for the high marks. We really appreciate you taking the time to leave a review! ~Aaron C.
服务提供商尚未到达...
服务提供商尚未回复我。
Old Republic Home Warranty 回复2026-08-05
Hi, Joyce. Thank you so much for taking the time to provide your review. Please accept my sincere apology for the lack of communication by the independent Service Provider. A specialist will call you to address your concerns. ~Aaron C.
一个多小时的无休止的保持时间......
为了让一个活着的人打电话提出索赔，要花一个多小时无休止的等待时间，这是荒谬的。无论您早上、中午什么时间打电话，都一样会持续数小时的无休止的等待时间！那么从这家保险公司获得任何报销几乎是不可能的。唯一的一线希望是，他们建议第三方供应商进行维修，支付我们 100.00 的免赔额会更容易。但与他们沟通是一场等待的灾难，而且很少有后续行动。
Old Republic Home Warranty 回复2026-08-04
Hi, Catherine. We sincerely apologize for the long hold time you experienced. A specialist will call you to address your concerns. ~Aaron C.
易于安排
易于安排。 水管工准时而且有礼貌
Old Republic Home Warranty 回复2026-08-04
Hi, Barbara. Thank you for the high marks. We really appreciate you taking the time to leave a review! ~Aaron C.
很棒的服务
第一次需要帮助（非紧急），响应时间很短，服务很棒。顺便说一句，是 Prism Plumbing 提供了优质的服务！
Old Republic Home Warranty 回复2026-08-04
Hi, Paula. We appreciate the kind words and are glad we could provide you with a positive experience! ~Aaron C.
很棒的经历！
首先，我最初通过电话与 ORHW 交谈的那位女士在提出索赔时非常友好且乐于助人。来修理我们的暖通空调的服务提供商知识渊博、高效且耐心地回答我的问题。总的来说，很棒的体验！我很高兴我们的房地产经纪人在我们购房过程中推荐了旧共和国！
Old Republic Home Warranty 回复2026-08-04
Hi, Samantha. Thank you so much for taking the time to share your comments! We look forward to serving you for years to come. ~Aaron C.
对未提供的服务收费
对未提供的服务收费。尽管多次尝试仍无法获得支持。长时间搁置。一位旧共和国代表一直在跟我说话。
Old Republic Home Warranty 回复2026-08-04
Hi, Greg. Thank you for your review. We sincerely apologize for the long hold time you experienced. A specialist will call you to address your concerns. ~Aaron C.
承包商没有修好空调。
承包商没有修好空调。 仍有问题。 ORHP 很少派出有能力的供应商。 更新.... 给我自己的空调打电话（orhw 批准的供应商）出来修复了问题，系统现在按设计工作。我在网上向 ORHW 提出了跟进，两天后，仍然没有回复。我打电话过去，等待了 35 分钟。等累了就挂了电话。 两家公司的客户服务都不是很好！
Old Republic Home Warranty 回复2026-08-04
Hi, Stephen. Thank you for your feedback. We strive to provide high-quality service through the independent Service Provider network, and sincerely apologize if that was not your experience. You can expect a phone call. ~Aaron C.
知识渊博。全新……
知识渊博。新的正是我们单位正在发生的事情。可以正常上班了更换零件，然后到设备外部，并执行使我们的系统正常运行所需的操作。两人都非常尊重、乐于助人和友好。如果需要的话我会再次使用它们。 感谢您为解决我们的问题提供的帮助。对于哮喘患者来说，让我们的空调系统正常工作至关重要。 感谢旧共和国提供了一家顶级的爆震维修公司。 再次感谢大家。
Old Republic Home Warranty 回复2026-08-04
Hi, Vivian. Thanks for taking the time to share your positive experience. We truly appreciate it! ~Aaron C.
旧共和国称水管工为......
旧共和国打电话给当天晚些时候来的水管工。 水管工当天诊断出了问题并解决了问题。 非常高兴。
Old Republic Home Warranty 回复2026-08-04
Hi, Geoffrey. We are thrilled to learn that you had a positive experience with us! We look forward to serving you again soon. ~Aaron C.
地下室地漏堵塞
保修公司非常可靠。 我们已经使用他们的服务好几年了。
Old Republic Home Warranty 回复2026-08-04
Hi, John. Thank you for the high marks. We really appreciate you taking the time to leave a review! ~Aaron C.
电器技术人员绝对是……
设备技术人员绝对是令人惊叹的。负责调度和实际技术的女士。除了友好、知识渊博之外，丰富的经验也超出了我们的范围。
Old Republic Home Warranty 回复2026-08-04
Hi, Nathan. Your feedback is highly appreciated. Thank you for sharing your experience! ~Aaron C.
浪费时间
需要等待 30 分钟才能与客服人员通话。供应商合作伙伴的态度很不稳定，要么取消预约，要么只做最低限度的工作。最好跳过保修，只保留这笔钱以备不时之需。再也不会了。
Old Republic Home Warranty 回复2026-08-04
I am very sorry you feel this way about our company. Our goal is to be People Helping People and if your experience was less than what you expected, we’d like to address that with you. You can expect a phone call. ~Aaron C.
洗衣机坏了
洗衣机坏了。您的修理工第二天就来诊断出问题。告诉我零件要等一周。第二天我又雇了另一家公司来修理。一周没有洗衣机太长了。
Old Republic Home Warranty 回复2026-08-04
Hi, Gail. Thank you for your review. We sincerely apologize for any delay you experienced. A specialist will call you to discuss this further. ~Aaron C.
你们会寄一些到我家和我的……
你们寄一些到我家，我的沼泽冷却器仍然无法工作，我家的温度是 95 度，我已经写了一封信寻求帮助
Old Republic Home Warranty 回复2026-08-04
Hi, Immysha. Our intention is to provide the fastest, most efficient service possible. We sincerely apologize for the inconvenience you incurred. A specialist will call you to discuss this further. ~Aaron C.
我们还有两个问题没有解决。
Old Republic Home Warranty 回复2026-08-04
Hi, Tony. Thank you for your review. We apologize for any delay with your active work orders. A specialist will call you to address your concerns. ~Aaron C.