2家公司参观了我们的房子并且......
两家公司来过我们的房子，但没有修好任何东西。第三家公司尚未联系或回电，并且评级为 1 星，因此看起来前景并不乐观。今天我无法在 ORHW 呼叫热线上等待超过 15 分钟，所以我无法解决任何问题。
关于 Old Republic Home Warranty
数据更新- 网站
- orhp.com
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- United States · San Ramon
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 201 条评价
- 差评回复率
- 98%（52/53 条）
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Old Republic Home Warranty靠谱吗？
Old Republic Home Warranty（orhp.com）在 OK.one 的综合评分为 3.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 201 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑一般。23% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 98% 的差评。数据最后更新于 2026-08-11。
用户怎么说
八月，凤凰城的空调已经近两周没有工作了！
疯狂。 8 月份，凤凰城地区的空调已近两周没有工作，室外温度高达 115 度。他们派了一家空调公司出去，对方声称已修好空调，但从未修好。 我今天搁置了一个半小时，提交了在线请求，但一无所获。然后我再次回电话，他们的电话系统说，由于夏季需求增加而不是减少，他们减少了电话时间。当需求增加时，哪个行业的生意会减少！？这就是你所付出的代价。 多年来，我已将数十名客户推荐给旧共和国。再也不会了。
Old Republic Home Warranty 回复2026-08-04
Hi, Charles. Our intention is to provide the fastest, most efficient service possible. We sincerely apologize for the inconvenience you incurred. A specialist will call you to discuss this further. ~Aaron C.
永远无法联系到任何人
永远无法联系到任何活着的人。 需要等待几个小时。 我在 30 天内收到了第四张冰箱罚单/召回。 继续失去食物而没有补偿。
Old Republic Home Warranty 回复2026-08-03
We sincerely apologize for the long hold time you experienced. I requested more information from you via email and hope to assist. ~Aaron C.
旧共和国使提交文件变得如此容易......
Old Republic 让您可以轻松提出索赔并与我们核实直至得出结论
Old Republic Home Warranty 回复2026-08-03
Hi, Andrew. We appreciate the rating, and are glad we could provide you with a positive experience! ~Aaron C.
技术人员按照约定的时间来了
技术人员按照预定时间到达，对我们的烘干机进行了彻底的诊断，并在 45 分钟内更换了故障部件。 他表现得非常尊重和专业。 我不记得那个年轻人的名字了。
Old Republic Home Warranty 回复2026-08-03
Hi, Rob. Thank you for the high marks. We really appreciate you taking the time to leave a review! ~Aaron C.
到目前为止还好，我很快......
到目前为止还可以，我得到了快速回复，到目前为止一切都很好，感谢您的服务
Old Republic Home Warranty 回复2026-08-03
Hi, Roosevelt. Thank you for your positive comments! We hope to serve you again soon. ~Aaron C.
很棒的经历
Old Republic Home Warranty 回复2026-08-03
Hi, Marques. We appreciate the kind words and are glad we could provide you with a positive experience! ~Aaron C.
我的 HVAC 问题仍未解决
我的暖通空调问题仍未解决。 Old Republic 留言安排另一家提供商 AC Clinic。当我回电话并解释说我之前曾就 AC Clinic 在我们拥有的另一处房产中的疏忽行为向承包商州许可证委员会提出投诉时，我被搁置了一个多小时，然后就断线了。 我还发现 Old Republic 授权向第一家提供商 F & J HVAC 支付 125 美元，尽管技术人员几乎没有采取任何措施来诊断问题。他解释了为什么他无法检查阁楼单元、检查气流或执行其他基本故障排除，但问题仍未解决。 预计气温将超过 100 度，我家里有一个生病的孩子和一只服务犬。在仍然没有解决方案的情况下继续处理延误、服务效率低下和客户支持差的问题是非常令人沮丧的。
Old Republic Home Warranty 回复2026-08-03
Hi, Tina. Thank you for your review. At Old Republic, we know it is important to address service concerns and provide solutions. A specialist will call you to discuss this matter further. ~Aaron C.
我有点老派
我有点守旧。我喜欢通过语音与人交流这样的事情。 没有那么多发短信。而且对短信的回复也花了很长时间！ 所做的工作很好。 只是沟通方式不是我喜欢的。
Old Republic Home Warranty 回复2026-07-31
Hi, Lou. Thank you for your review. We strive to provide excellent customer service and I apologize if that was not your experience. We take your concerns seriously and will ensure they are addressed. ~Aaron C.
高效、轻松、彻底的支持！
我的空调出现了严重问题，在炎热的天气里就停止了。我立即前往门户网站开票，我可以通过手机完成此操作（喜欢这个！）。第二天一早他们就给我联系了一个服务提供商。我查了一下，他们是一家非常有信誉的公司。那家公司立即打电话给我预约。与服务提供商的体验也很棒，我给了他们很好的评价。总的来说，非常高兴。
Old Republic Home Warranty 回复2026-07-31
Hi, Steph. Thank you so much for taking the time to share your comments! We look forward to serving you for years to come. ~Aaron C.
立即帮助！
我为我们的空调设备下了一个工作订单，但它突然不工作了。他们派出了一家公司来查看，他们已经启动并运行了！谢谢你！
Old Republic Home Warranty 回复2026-07-31
Hi, Stephanie. Thank you for the high marks. We really appreciate you taking the time to leave a review! ~Aaron C.
我的 Servicde 代理是最好的。在解决问题之前他不会停下来。
这是一次很棒的经历，服务技术人员也很棒。
Old Republic Home Warranty 回复2026-07-31
Hi, Charise. Your feedback is highly appreciated. Thank you for sharing your experience! ~Aaron C.
很棒的客户服务。
Old Republic Home Warranty 回复2026-07-31
Hi, Katrina. Thank you for the high marks. We really appreciate you taking the time to leave a review! ~Aaron C.
服务又快又好。
Old Republic Home Warranty 回复2026-07-31
Hi, Jamal. Your feedback is highly appreciated. Thank you for sharing your experience! ~Aaron C.
平滑过渡
有几次我不得不使用 Old Republic HW，过渡很顺利。如果您是没有房屋保修的房主，您最好找这家公司。
Old Republic Home Warranty 回复2026-07-31
Hi, Keith. We appreciate the kind words and are glad we could provide you with a positive experience! ~Aaron C.
我对它的评价为零
我对它的评价为零。已经过去10天了，情况很糟糕，修复工作还没有完成。合同上写的是 72 小时，出于健康原因，需要加急。今天早上我已经等待了一个多小时，以回应您提供授权所需更多信息的请求。您发送 Integrity HVAC 解决方案的公司是一场噩梦，他们不回答/回应或沟通。他们派了一名缺乏经验的技术人员来，没有梯子，没有诊断问题等。这是不可接受的。 旧共和国曾经是一个值得信赖的良好保修，但你已经变得和其他人一样糟糕。我希望今天解决这个问题。此时有人需要尽快给我打电话。 Veey 不满意的顾客
Old Republic Home Warranty 回复2026-07-31
Hi, Kim. Our intention is to provide the fastest, most efficient service possible. We sincerely apologize for the inconvenience you incurred. A specialist will call you to discuss this matter further. ~Aaron C.
一名暖通空调专业人员计划……
在我致电 ORHW 后 24 小时内，一名 HVAC 专业人员被安排到我家。他能够快速解决空调问题并提供解决方案。我们非常感激！
Old Republic Home Warranty 回复2026-07-31
Hi, Sharon. We are thrilled to learn that you had a positive experience with us! We look forward to serving you again soon. ~Aaron C.
快速而优质的服务
Old Republic Home Warranty 回复2026-07-31
Hi, Tammy. We appreciate the kind words and are glad we could provide you with a positive experience! ~Aaron C.
他们不会接听您的电话...
他们不会接听您有关待处理服务请求的电话。他们一次也没有跟进看看服务进展如何。每当我打电话时，他们都会让我等待一个小时，然后我就挂断电话。我有一个冰箱门需要更换，但他们从来没有让我知道是否会运送到我家，因为服务提供商本人“没有运输门的方法”。他让我帮忙做这项工作，因为更换门“是一个两个人的工作”。他在 4.5 小时内更换了门……而这原本是 30-45 分钟的工作。然后他拒绝拿走垃圾和旧门，并告诉我我必须弄清楚如何处理它们。我不会向任何人推荐这家保修公司的绝对糟糕的经历。
Old Republic Home Warranty 回复2026-07-30
Hi, Cameron. Thank you for your feedback. We strive to provide high-quality service through the independent Service Provider network and sincerely apologize if that was not your experience. A specialist will call you to discuss this further. ~Aaron C.
及时响应并连接到...
及时响应并联系维修专业人员，他们很快解决了问题。
Old Republic Home Warranty 回复2026-07-30
Hi, PaulCarey. Your feedback is highly appreciated. Thank you for sharing your experience! ~Aaron C.