Michael 太棒了
Michael太棒了!不是因为一切顺利,恰恰是因为不顺利!他始终保持冷静、礼貌,真心关心我的体验。没给我背那些客服常用的套话,就是实实在在地为我解决问题。技术人员也特别配合。 配镜就选Overnight Glasses——就算第一次没做好,他们也会帮你改到满意为止。
Overnight Glasses:以速度与精准革新眼镜行业。在 Overnight Glasses,我们重新定义了眼镜生产和配送的标准。我们专注于当天制作并发货的眼镜,确保您的眼镜在24小时内送达。我们对速度的承诺坚定不移,因为我们被评为最快的在线处方眼镜生产商和配送商。 理解眼镜需求的紧迫性,我们提供紧急眼镜和处方太阳镜,以同样的效率制作并隔夜送达。这种即时生产能力意味着我们许多处方眼镜订单只需一小时即可完成。 我们在制作高度数处方和多焦点眼镜方面表现出色,即使是包括自由曲面数字渐进镜片在内的最复杂订单,也只需三天即可制作完成并送达。我们的优质产品不止于此;所有订单都附带优质镀膜——防眩光、易清洁、防指纹、防静电、防刮擦和防紫外线,确保不仅快速而且高质量的眼镜。 我们的服务始终在您身边,提供全国次日达配送。我们相信让卓越的服务触手可及,提供免费隔夜服务和配送。为了提升您的体验,我们提供创新的在线试戴功能和在下单时测量瞳距(PD)的能力。 我们丰富的系列提供多种镜框选择,包括设计师品牌镜框,全部支持次日达配送。无论您是急需眼镜还是寻找无需等待的品质与时尚,Overnight Glasses 都是您应对所有眼镜紧急需求的首选方案。 与 Overnight Glasses 一起体验眼镜的未来——速度与品质的完美结合。
以上内容由商家自行提供,未经平台核实。Overnight Glasses(overnightglasses.com)在 OK.one 的综合评分为 4.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 103 条用户评价,属于健康与医疗分类,口碑优秀。88% 的评价为 4 星及以上,11% 为 1 星;商家回复了 92% 的差评;评价主要围绕产品、客户服务、质量。数据最后更新于 2026-09-02。
看了166条评论,绝大多数人对这家公司体验非常好。顾客经常称赞配送速度快,订单送达非常迅速,通常只需几天时间,而且准时送达。人们还强调了镜框和镜片的卓越品质,以及客服团队高度响应和专业协助。 不过,一些顾客也提到了令人沮丧的配送延迟问题,错过了预期的到达日期,包裹等待时间延长。少数评论者对产品质量不满意,报告镜片有划痕、涂层过早磨损,或随着时间的推移出现其他结构问题。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。Michael太棒了!不是因为一切顺利,恰恰是因为不顺利!他始终保持冷静、礼貌,真心关心我的体验。没给我背那些客服常用的套话,就是实实在在地为我解决问题。技术人员也特别配合。 配镜就选Overnight Glasses——就算第一次没做好,他们也会帮你改到满意为止。
很棒的公司!眼镜完美,次日就发货了,正好我急需。他们寄来的镜盒对太阳镜来说有点小,所以我发邮件咨询。他们立刻给我发了一个更大的镜盒,只要求我拍一张原镜盒的照片。
Overnight Glasses做的每件事都非常及时专业。
订了两副眼镜,一副是防蓝光透明镜片,另一副是深色偏光加镜面镀膜太阳镜。 在线和盒子里都提供了验光师处方,包括瞳距(PD)(只订了替换镜片,用于现有镜框) 两副都做错了。戴上后感觉像在透过鱼缸往外看。这是我现在正在用的处方,不是新处方——应该和我现在的眼镜和太阳镜戴起来感觉一样,但完全不是。 他们重做了我的太阳镜,但依然不对。从收到货第一天起我就在投诉,Denisse 和客服以及她的经理都拒绝给我退款——尽管我根本没法戴这副眼镜。 别跟这家公司做生意。买家小心。经过几个月的来回拉扯,我要申请 PayPal 争议了。
您好, 非常抱歉听到您的经历,我们理解镜片两副都出现问题有多么令人沮丧,尤其是在我们已经给您机会重新制作太阳镜的情况下。 请您放心,我们生产的每一副镜片在离开实验室前都会经过彻底检查和准确性验证。话虽如此,虽然这种情况很少见,但如果我们确实遗漏了什么,我们一定会负责到底。 如果您将镜片寄回给我们,我们的实验室将根据您提供的处方进行全面核查。如果我们确认镜片制造有误,我们将很乐意为您全额退款。 感谢您花时间与我们的支持团队沟通,对于整个过程给您带来的困扰我们深表歉意。感谢您给予我们审查镜片的机会,我们希望尽快为您解决这个问题。 此致, Overnight Glasses Support
I ordered these glasses the day before a federal holiday and once I hit the "submit" button I realized I would not receive them in time for my trip. So I wrote to the company immediately to ask for the order to be canceled. Michael responded within an hour or so and followed through with the request (not their usual policy to refund orders). The customer service was exceptional and I received confirmation of the refund to my credit card within a few days. I was super impressed and highly recommend this company!
处方很复杂,所有选项都配齐了,第四天就送达。这服务水平,竞争对手根本比不了!
迈克尔搞定了。眼镜隔夜就送到了,当时我儿子正在俄克拉荷马州露营(他的另一副掉进了湖里。)
我对在网上配眼镜本来挺怀疑的,但还是下了单。我把镜框寄过去换新镜片,出了个小问题,经理 Marion 很快就帮我解决了,Paul 在整个过程中也特别棒。我会继续从他们家订购,因为处方配得完美!我下单时甚至出了个错,他们允许我退货,只收了一点费用。谢谢!!
我的镜框出了点小问题,他们反应超快,一天就修好了,这服务水准真是绝了,对服务和闪电般的发货配送超满意!
Overnight 用超棒的服务救了我的假期。我在出国前几天弄丢了眼镜。我从 Overnight 订了一副新的。但他们没能及时送到。我在周日发邮件给公司取消订单。当天就收到了 Overnight 的电话。我说明了情况。他们承诺周二送达。果然,出乎我意料,眼镜周二就到了。 眼镜也很棒。视野清晰,镜架结实。非常感谢!
跟 Mariah Lachica 合作非常愉快,她对我订购镜片的所有问题都特别专业。
Christine 非常耐心,也很热心帮忙。后来我发现还需要更多关于处方的信息,所以得再回来联系。
服务太棒了 我想找个更实惠的方案来复用旧镜框,Overnight Glasses 价格非常合理。出单速度惊喜地快,而且我完全没遇到任何问题。
天哪,真的是隔夜送达服务。我急死了,因为我丢了眼镜,旅行需要用到,结果第二天就真的送到了。我太喜欢了,戴上真的能看清东西。以后还会再买。
超棒的客户服务!网站非常好用。我下单前没检查眼镜尺寸,结果买小了。客服沟通和处理问题都非常及时。一定会再次光顾,100%推荐!
我在一次即将到来的旅行前提前下了订单,Michael和Mario对我的进度查询和预计返回时间都非常及时地回复。超级热心——甚至主动打电话联系我。我的眼镜也准时送达了。服务很棒。
上周五我刚做完验光就下单了眼镜。我急需一副新眼镜——我是护士,真的全靠视力工作!(我的旧处方度数差太多了)订单确认时说要2天生产,所以预计周一才能收到。我有点失望,因为我原本以为能找到一天就能制作并送达的公司。我打电话给客服,那位先生解释说我的处方比较复杂,无法走 overnight 流程,但他保证会优先处理。结果让我惊喜的是,周六下班回家发现眼镜已经通过UPS加急送达了! 我无法感谢实验室和客服团队对完成订单和满足顾客需求的投入!你们赢得了一个永久客户!做得好!哦——而且眼镜很漂亮 ❤️
我不小心弄丢了一副镜片还在保修期的眼镜,OG客服团队在帮我换镜时非常给力,而且居然是在周末!谢谢你们大家!
Mariah Lachica非常热心,让我的眼镜订单顺利完成,她帮我处理了复杂渐进镜片订单的各个环节。我对Overnight Glasses非常满意,一定会继续下单。感谢Maria的用心,也感谢Overnight Glasses的质量和快速服务,我现在工作、运动、日夜开车都看得更清楚了。:)
我和Overnight Glasses的Michael合作体验太棒了!我原本怀疑200美元以内怎么可能买到好产品还能次日送达!结果非常惊喜——眼镜第二天中午前就到了,和我订的一模一样,还附赠了磁吸墨镜功能!以后我的眼镜都从Overnight Glasses买了!再次感谢Michael!
共 103 条符合条件的评价