客服太棒了！
周四下午5:30下的渐进片订单，周六中午就到了，比承诺的还快。第一副戴着不合适，眼科医生调整了处方。Mariah Lachica帮我走了第二副的制作流程。寄回重做完全免费。服务水准太棒了。Mariah跟我确认所有参数都准确无误，还让我拍了第一副戴在脸上的照片，好确保重做出来完美。对眼镜非常满意！
关于 Overnight Glasses
数据更新- 网站
- overnightglasses.com
- 分类
- 健康与医疗
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 103 条评价
- 差评回复率
- 92%（12/13 条）
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商家自述
Overnight Glasses：以速度与精准革新眼镜行业。在 Overnight Glasses，我们重新定义了眼镜生产和配送的标准。我们专注于当天制作并发货的眼镜，确保您的眼镜在24小时内送达。我们对速度的承诺坚定不移，因为我们被评为最快的在线处方眼镜生产商和配送商。 理解眼镜需求的紧迫性，我们提供紧急眼镜和处方太阳镜，以同样的效率制作并隔夜送达。这种即时生产能力意味着我们许多处方眼镜订单只需一小时即可完成。 我们在制作高度数处方和多焦点眼镜方面表现出色，即使是包括自由曲面数字渐进镜片在内的最复杂订单，也只需三天即可制作完成并送达。我们的优质产品不止于此；所有订单都附带优质镀膜——防眩光、易清洁、防指纹、防静电、防刮擦和防紫外线，确保不仅快速而且高质量的眼镜。 我们的服务始终在您身边，提供全国次日达配送。我们相信让卓越的服务触手可及，提供免费隔夜服务和配送。为了提升您的体验，我们提供创新的在线试戴功能和在下单时测量瞳距（PD）的能力。 我们丰富的系列提供多种镜框选择，包括设计师品牌镜框，全部支持次日达配送。无论您是急需眼镜还是寻找无需等待的品质与时尚，Overnight Glasses 都是您应对所有眼镜紧急需求的首选方案。 与 Overnight Glasses 一起体验眼镜的未来——速度与品质的完美结合。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Overnight Glasses靠谱吗？
Overnight Glasses（overnightglasses.com）在 OK.one 的综合评分为 4.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 103 条用户评价，属于健康与医疗分类，口碑优秀。88% 的评价为 4 星及以上，11% 为 1 星；商家回复了 92% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务、质量。数据最后更新于 2026-09-02。
评价综述
AI 生成看了166条评论，绝大多数人对这家公司体验非常好。顾客经常称赞配送速度快，订单送达非常迅速，通常只需几天时间，而且准时送达。人们还强调了镜框和镜片的卓越品质，以及客服团队高度响应和专业协助。 不过，一些顾客也提到了令人沮丧的配送延迟问题，错过了预期的到达日期，包裹等待时间延长。少数评论者对产品质量不满意，报告镜片有划痕、涂层过早磨损，或随着时间的推移出现其他结构问题。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
我女儿把眼镜弄丢了，当时在…
我女儿度假时弄丢了眼镜，我订了一副，因为我们还要待一周。由于恶劣天气和地址搞混，快速配送遇到了很大困难。他们试图尽快纠正，但我已经到家了，错过了配送。 我想取消订单，但他们做不到。于是他们又做了一副寄到我家里。 总的来说，客服在令人沮丧的时候非常 helpful，眼镜有点廉价但女儿很喜欢，这很好。
包裹丢失
我的包裹在运输Overnight Glasses订单时被UPS弄丢了。这副眼镜是给我住国外的父亲买的，所以准时送达特别重要。 Overnight Glasses的工作人员太给力了。Michael和Mario亲自联系UPS，帮我追踪包裹，真的超出预期。虽然眼镜比预期晚了很多才到，但他们的客服和支持让我非常感动。 多亏他们的努力，我最终拿到了眼镜并寄给了父亲。真心感谢Michael和Mario的额外付出，让这件烦人的事变得好处理多了。优秀的客服！
太糟糕了，千万别浪费时间…
太糟糕了，真的糟糕透了，别浪费时间或钱了。8月14日下的单，现在都8月25日了，眼镜还没到。找Paul，他只说正在处理。电话线只有一人在接，太糟糕了，别下单。
Overnight Glasses 回复2026-09-01
您好， 对于此次延迟给您带来的困扰，我们深表歉意。您的订单是无框眼镜，这类眼镜的生产工艺更为复杂，在镜片制作和组装过程中需要格外小心。但我们理解您原本期望更早收到眼镜，且在整个过程中应该收到更清晰的进度更新。 我们现已将您的换货订单投入生产，团队正在加紧为您完成。预计发货时间为 2-3 天内。订单准备好发货后，您的物流追踪信息将通过邮件发送给您。 感谢您的耐心，再次为给您带来的不便和延误致歉。 此致， Overnight Glasses Support
超棒的客服！谢谢Michael！！！
我收到的瞳距不对，Michael 帮我处理了这个问题，解决了情况。
订了「次日达」眼镜——不推荐
订购了"隔夜送达"眼镜——一周过去了还是什么都没收到，他们的借口也站不住脚 8月13日周四下的单。他们自己的确认邮件承诺8月15日周六送达（截图已附）。周六到了，啥也没有。没有运单号，没有发货通知，也没有任何解释。 周末我给他们发了邮件，尽管他们的网站上写着周末营业，却完全石沉大海。到周一我还是没收到回复，于是又跟进了一次——这次附上了他们自己的确认邮件，上面写着承诺的送达日期。 终于在周日晚上（8月16日）收到一封邮件回复，比承诺的送达日期晚了三天，说我的订单"还在生产中"，会"在1-2个工作日内发货"。没有为错过日期道歉，也没有承认无视了我的邮件——只是一封模板回复。 于是我直接打了他们的客服电话。客服承认收到了我的"多封邮件"，并为订单为何没有按时发货找了些借口。我问为什么没人回复我、告诉我情况，他也没什么像样的回答——只说负责邮件的人没来得及处理，还说他们是加州的一家"小公司"。然后他声称我的订单安排在"今晚"发货，而我还没有运单号只是因为当时才下午3点太平洋时间。走着瞧吧。 一家把品牌承诺建立在快速可靠隔夜送达上的公司，给我的却全是借口：没货、不主动沟通、每次追问都能得到一个新的说法。在他们能真正兑现广告承诺之前，我会绕道走。
Overnight Glasses 回复2026-09-01
你好， 对于你订单的延迟，尤其是缺乏沟通和及时更新，我们真诚道歉。我们理解当你期望在原定配送时间内收到眼镜时，这是多么令人沮丧。 我看到Paul已联系你，为你提供因延迟和不便造成的补偿。但我们认识到，你不应该反复联系我们才能收到更新。 我们最近注意到你已联系我们关于更换新眼镜的事宜。我们的团队今天会联系你，帮助启动换货流程并确保你得到妥善处理。 感谢给予我们解决你关切的机会，再次为这次体验道歉。 此致， Overnight Glasses Support
超简单！
太棒了！我对整个购物体验超级满意！从轻松找到我的眼镜、添加配件、虚拟试戴下单（接受 HSA 和 FSA :)) 到收到我的 Prada 眼镜，两天内精美包装送达——没有任何问题！而且价格也很棒！我一定会再来的。
客户服务太棒了
出色的客户服务和很棒的产品让我成为回头客。感谢Overnight Glasses！！
服务太棒了
说实话，这次经历简直难以置信。我当时在外地长途旅行，把我唯一一副处方驾驶眼镜弄丢了！我妻子在网上找到了Overnight Glasses，建议我试试。于是我就试了——结果第二天就真的送到了！眼镜很棒，服务也很棒。你们太牛了！
客户服务太棒了
我平时不怎么写评价，但这家公司在客户服务方面真的做得超出预期。我可以把它和亚马逊的水平相提并论，不管是我自己搞砸了还是他们的问题，反正都不重要了。他们快速解决了问题，而且超出了我的期望。现在这种服务真的不多见了。除非以后变了，否则我会一直当他们的顾客。顺便说一句，我的眼镜很快就收到了，比我在当地眼科诊所配镜快多了。他们应该用OvernightGlasses！哈哈
质量太棒了
质量超棒，服务也很快。大概是我买过最好的眼镜了。还送了镜片清洁液和超细纤维布，配个很酷的盒子，挺用心的。
专业到爆
专业程度超出预期，速度极快，产品质量也很棒。收到眼镜的同时还收到一封邮件，说刚到的那副有个小缺口，他们要寄一副新的来，但让我两副都留着。说实话那个缺口完全不影响佩戴，我花了10分钟才找到。以后只会在Overnight Glasses配镜，因为他们真的把顾客满意度当回事。
这是我几分钟内做过最简单的事了。
下单日期：2026年7月20日 狗狗把眼镜吃了。哈哈。第二天去验光师那里拿到了处方，第二天就从overnight glasses拿到了眼镜！谢谢！这是我最近做过最简单的事情之一。
我把眼镜掉海里了家人们 💀💀…
我的眼镜掉海里了家人们💀💀 多亏Overnight Glasses救急！！！周六丢的，周日去验了个新处方，拿到度数立马下单，结果周二下午就到了♥️ 我近视加散光挺严重的，他们照样给我配好了。球镜-5.5，柱镜-3.75，完全没问题😎 Overnight Glasses就是我的神🔥🙏🏾 太感谢了！！！
快速又准确
前几天晚上在黑暗中踩到了眼镜，惨不忍睹。我打了好几家大店问按我处方配一副要多久，答案都一样：一到两周。唉。于是抱着试试看的心态选了你们家，结果惊喜满满。下单不到24小时，新眼镜就到手了。度数完美，戴着也舒服，我觉得这副还更显气质！谢谢你们打破了配镜速度的常规！一定会再来的。
让客户满意！
眼镜收到了，才戴了几个月，表面涂层就开始有点磨损。我联系了Overnight Glasses说明情况，发了张照片，他们立刻让我寄回去免费重做！他们对自己的产品负责，所以我也愿意支持他们的服务！很棒的公司，有问题一定会帮你解决！非常感谢他们的帮助和愿意纠正错误的态度，现在很少见了！五星好评！！！
快跑！！发来的眼镜是坏的，发货倒是挺快
快跑！！！服务烂透了。眼镜收到倒是挺快，但戴上就变形，还让我恶心头晕。后来我从别处配了一副没问题的，确认了就是这副眼镜的问题。联系他们要求退款，因为我不相信换个镜框就能解决，但他们一直说违反政策。我只好选了个别的镜框，结果他们连差价都没退给我——我最初订的那副比他们换给我的那副贵。 --- 更新：发了这条评价之后，他们终于把差价退给我了。
Overnight Glasses 回复2026-07-30
您好， 听到您的经历我们深感抱歉。我们理解收到导致视物变形、头晕恶心的眼镜有多么令人沮丧。感谢您给我们重做镜片的机会，对于第一副眼镜未能达到您的期望我们深表遗憾。我看到价格差额已于 7 月 24 日退回到您的原支付方式。 我们真诚地为此次经历给您带来的不便和困扰道歉。您的反馈对我们很重要，我们一直在努力改进产品和完善客户服务。 感谢您给我们解决问题的机会，对于您的体验未达到我们努力的标准我们深表遗憾。 此致， Overnight Glasses Support
产品质量好，而且在我需要的时候送到了！
拖太久才去验了新处方，结果出国度假只剩6天就要用新眼镜……Overnight Glasses没让我失望——7月4日周五下的单，周二（周四出发前一天）就拿到手了！下单后有问题问他们也回复很快。总之：下单方便，沟通顺畅，说到做到还提前送达，质量也很棒。最开心的是赶上了在威尔士和伦敦的行程——还包括在环球剧院看了一场演出！
太阳镜太完美了！
太阳镜完美，按承诺次日就到了。一定会再买！
你绝对不会失望的！
我戴眼镜大概65年了。年轻时也做过RK，那可不是什么明智之举！过去30年我的度数经常要换。我习惯了等2-3周才能拿到高折射率镜片，配上非常高质量的AR镀膜和防刮涂层。说这么多背景是想说，我从Overnight Glasses收到的眼镜，在非常短的时间内就到手了，质量不输甚至超过了我这些年从线下眼镜店拿到的任何一副眼镜。我第一副眼镜的PD值算错了，Mariah（客服满分）帮我一步步测量PD，还指导我选镜框，免得我看起来像个72岁的老头硬戴22岁小伙子的眼镜！她还推荐了一个叫PD+的在线应用。我强烈建议，除非你绝对清楚自己每只眼的PD值和瞳孔高度，否则至少下载个免费版的PD+，或者花7.99美元一次性费用获取测量数据，然后连同处方一起发给OG。 我对视力要求很高，不容易满足，但我会毫不犹豫推荐OG。Mariah会不遗余力地帮你直到你满意（万一订单有问题，虽然很少见）。另外提一句：如果你像我一样，以前戴过Transitions变色镜片但不满意从透明到全黑的等待时间……新款高科技版本变化快多了。我选了灰色，从全黑到全透明不到2.5分钟。试试OG吧——我真的觉得你不会失望！
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