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健康与医疗

Overnight Glasses

商家已认领

103 条评价

4.5103 条评价
写评价

关于 Overnight Glasses

数据更新
网站
overnightglasses.com
分类
健康与医疗
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
103 条评价
差评回复率
92%(12/13 条)
是 Overnight Glasses 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Overnight Glasses:以速度与精准革新眼镜行业。在 Overnight Glasses,我们重新定义了眼镜生产和配送的标准。我们专注于当天制作并发货的眼镜,确保您的眼镜在24小时内送达。我们对速度的承诺坚定不移,因为我们被评为最快的在线处方眼镜生产商和配送商。 理解眼镜需求的紧迫性,我们提供紧急眼镜和处方太阳镜,以同样的效率制作并隔夜送达。这种即时生产能力意味着我们许多处方眼镜订单只需一小时即可完成。 我们在制作高度数处方和多焦点眼镜方面表现出色,即使是包括自由曲面数字渐进镜片在内的最复杂订单,也只需三天即可制作完成并送达。我们的优质产品不止于此;所有订单都附带优质镀膜——防眩光、易清洁、防指纹、防静电、防刮擦和防紫外线,确保不仅快速而且高质量的眼镜。 我们的服务始终在您身边,提供全国次日达配送。我们相信让卓越的服务触手可及,提供免费隔夜服务和配送。为了提升您的体验,我们提供创新的在线试戴功能和在下单时测量瞳距(PD)的能力。 我们丰富的系列提供多种镜框选择,包括设计师品牌镜框,全部支持次日达配送。无论您是急需眼镜还是寻找无需等待的品质与时尚,Overnight Glasses 都是您应对所有眼镜紧急需求的首选方案。 与 Overnight Glasses 一起体验眼镜的未来——速度与品质的完美结合。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Overnight Glasses靠谱吗?

Overnight Glasses(overnightglasses.com)在 OK.one 的综合评分为 4.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 103 条用户评价,属于健康与医疗分类,口碑优秀。88% 的评价为 4 星及以上,11% 为 1 星;商家回复了 92% 的差评;评价主要围绕产品、客户服务、质量。数据最后更新于 2026-09-02。

评价综述

AI 生成

看了166条评论,绝大多数人对这家公司体验非常好。顾客经常称赞配送速度快,订单送达非常迅速,通常只需几天时间,而且准时送达。人们还强调了镜框和镜片的卓越品质,以及客服团队高度响应和专业协助。 不过,一些顾客也提到了令人沮丧的配送延迟问题,错过了预期的到达日期,包裹等待时间延长。少数评论者对产品质量不满意,报告镜片有划痕、涂层过早磨损,或随着时间的推移出现其他结构问题。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

2026年4月10日

下单日期:2026年4月10日 当你觉得好得不像真的时候,它往往就是真的!我周五订的单副远用眼镜。按承诺周六就收到了!眼镜质量非常好。还收到了一小瓶清洁液、镜盒和镜片布。太棒了!而且处方度数也很准确。我强烈推荐Overnight Glasses!

服务太棒了,客服很给力,眼镜效果超好!!

我在眼科检查后配了副处方眼镜。医生没提过"镜架高度"这回事——渐进镜片上这决定了远/近用区域的尺寸大小。 嗯,确实偏小了。我看电脑、看书都得仰着头。我发邮件给客服,Michael 全程帮我搞定。 我拍了张戴着眼镜的照片发给他,说明我选错了镜框,问能不能换。因为要换镜框,审批花了一天,新镜框贵了31美元,Michael 给我发了31美元的账单……我付了款,两个工作日后就收到了新眼镜。 太棒了。我能看书、用电脑、看笔记本、读牙膏管和乳液瓶上的字,看远处的山峦锯齿状的山峰清晰可见,树叶的纹理也分明。 拿到新眼镜后,Michael 已经申请好了旧眼镜的退货授权(用原包装盒),于是旧眼镜就寄回去了。这家公司真心想留住我这个客户,有了这样的服务,我也愿意买他们的产品。如果我再配副备用镜(有点贵)或者太阳镜款(开车和坐飞机用),肯定还找他们! 感谢 OvernightGlasses.com,也感谢 Michael! Ehud 于亚利桑那州图森市

史上最好的客户服务

我在支持方面和 Michael 的接触体验非常好。下单过程很顺利,当我订单遇到问题时,他尽一切努力让事情变得更简单、更实惠、更快捷。不幸的是,由于意外的个人原因,我不得不取消订单,但 Michael 如此乐于助人和友善,如果我不夸夸他我会觉得过意不去。非常感谢你的帮助,相信我,以后我会很乐意从你们这里下单!

根本不是隔夜的。

自称"Overnight Glasses"现在已经纯粹是欺骗性营销了。尤其是你们甚至不在下单前告知眼镜实际何时送达。更糟的是,你们承诺的四天配送窗口还晚了一天。不会再来了。

Overnight Glasses 回复2026-04-30

你好 Ryan, 听到你的体验我们非常抱歉——你完全有权期待明确的配送时间,我们也应该做到。 目前我们尚未找到你的订单,因为只提供了名字"Ryan",且我们未收到对补充信息请求的回复。尽管如此,我们仍想弥补此事。如果你的订单晚于承诺的配送时间到达,我们很乐意退还加急快递费用。 请直接联系我们并提供订单号,以便我们尽快为你处理。 感谢你的反馈——它帮助我们改进沟通和交付预期。 — Overnight Glasses Team

对隔夜眼镜非常满意

对 Overnight Glasses 非常满意。眼镜、质量和客服都让我很满意,工作人员非常热心。我下单后24小时内就收到发货通知了。结果 UPS 把包裹弄丢了。等了5天 UPS 那边没消息,我就联系了 Overnight Glasses。他们向 UPS 提了索赔,还主动提出再给我做一副眼镜。第二天就通知我他们正在寄送新眼镜。我对 Overnight Glasses 非常满意,客服(Denise)也很热心,沟通起来很顺畅,问题很快就解决了。

价格实惠,眼镜很棒…

更新:写完之后,客服很快联系我并提供了折扣。UPS的不足让他们看起来很糟糕,这很遗憾。我未来还是会继续使用这些服务。 眼镜不错,价格实惠,但客服有待改进。这是我第二次下单,两次都遇到了UPS的问题。两次我都发邮件给客服,但从未收到回复。幸运的是UPS在说包裹丢失后找到了。这次是送错了地址,而不是UPS最初以为的丢失。要是ONG作为发货方去联系UPS就好了,而不是我来。

我买了一副无框眼镜

我买了一副无框眼镜。不到一年,镜腿连接镜片的地方就出现了裂纹。我硬是让他们给换了,通过他们的退货流程花了大概四周。换了之后大概六个月,新镜片的AR镀膜开始剥落。我对他们死心了。一分钱一分货。看图。

Overnight Glasses 回复2026-04-24

你好, 感谢你的反馈。听到你对镜框耐用性和镜片镀膜的经历,我们非常抱歉——这绝对不是我们要达到的标准。 我们之前曾联系你请求补充更多信息,但未收到回复,在没有这些细节的情况下,我们无法找到你的订单。 如果你仍然愿意解决这个问题,请通过订单号联系我们。我们很乐意查看你的情况并提供解决方案,可能包括免费升级镜片材料重新制作。 感谢你花时间分享这些,我们希望能有机会弥补这个问题。 此致, Overnight Glasses Support

加急服务不…

我4月12日下单了基础单光镜片,没有任何额外镀膜。我付了当天生产和隔夜空运的费用。眼镜直到第二天晚上才发货。时间太晚了,UPS第二天早上才来取件。现在都16号了,我还没收到眼镜。如果你需要依赖配送预估时间,去那些能保证你得到所付服务的地方吧。

Overnight Glasses 回复2026-04-24

你好, 感谢你反馈情况,对于你遇到的延迟我们深表歉意。我们理解在选择了加急处理和隔夜快递的情况下,按时收到眼镜对你来说有多重要。 我们之前曾联系你收集更多详情,但未收到回复,在没有额外信息的情况下我们无法找到你的订单。 如果你仍愿意解决这个问题,请给我们发邮件并提供你的订单号。我们很乐意退还加急处理费用。此外,我们可以免费为你重新制作镜片,升级为更好的镜片材质。 感谢给予我们弥补的机会,期待为你提供帮助。 此致, Overnight Glasses Support

这将会是我第二次订购…

这将会是我第二次从Overnight Glasses下单,我无法形容流程有多简单快捷。每次联系支持团队,他们都很礼貌且信息详尽。Christine回复很快,对我的问题给出了详细的解答。 我第一次下单大约是一年前。我当时急需眼镜,误解了某些流程需要的时间,就取消了订单。那个女士(我不记得她名字,但我写过评价)出乎我意料地竭尽全力,第二天就把我的订单送到了。"满意的顾客变成忠诚的顾客",谢谢。

选择丰富,价格实惠,客服也很棒

刚完成第二次订单,印象非常深刻。第一副眼镜还是我的最爱。选择很多,价格也很合理,网站下单很方便。我订单出了点问题,联系了在线客服。这是我遇到过最好的客服聊天。Christine回复很快,立即解决了我的问题。我强烈推荐Overnight Glasses!

虚假广告

周四下了隔夜眼镜的订单,联系客服被告知周六能收到。再次联系又承诺周一。到了周一,眼镜 apparently 没通过QC,又承诺周二。现在又告诉我没通过QC,今天不会发货。我下单的唯一原因就是他们"隔夜"眼镜的虚假宣传,而且我在旅行中急需眼镜。他们用虚假宣传当诱饵。潜在的"顾客"们小心了!

Overnight Glasses 回复2026-03-31

你好 Nermin, 对于你的订单体验以及遇到的多次延迟,我真诚道歉。 我们理解你急需收到眼镜有多重要,尤其是你即将出行,很抱歉我们未能达到你的期望。我们尽力履行次日送达保证,但这次我们确实没有做到,我们对此负全部责任。 我也为导致订单延迟的质量控制问题道歉。我们的质量控制流程对我们来说极其重要,因为我们希望每一副眼镜在到达顾客手中之前都符合我们的标准。然而,我们认识到在这种情况下它导致了多次延迟和沮丧,对此我们深表歉意。 为了弥补,我们已成功为你的订单发出全额退款。你应该很快会看到款项退回至原支付方式。 我们理解你的失望,感谢你让我们得知此事。我们将利用这次经验来改进,在未来做得更好。 此致, Overnight Glasses Support

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