Planet Fitness（planetfitness.com）在 OK.one 的综合评分为 2.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于运动的分类，口碑较差。53% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-10。
我们被允许使用黑卡会员的按摩产品，而在这个星期日6:21/26，我的丈夫不被允许使用它。他们对自己的规则如此坚决，但垃圾桶却用完纸巾，洗手液分配器也用完了。每次我参加都有一些东西。擦手纸分配器将没有纸巾，我去要一卷新纸巾来补充它，他们必须自己做，不能让前台独自一人。请注意，当他和他的朋友聊天时，他已经把它单独放置了很长一段时间，而我正在使用椭圆机，而他们正在使用前面的举重机。他可以因此而让前台无人值守，而不做任何事情 他的工作是更换纸巾。他们有态度恶劣的员工。请勿前往 VA 中心维尔韦斯特菲尔德 (Centerville Westfields VA) 地点。
好吧，我真的不想写，我希望问题能自行解决，我目前参加位于科罗拉多州科罗拉多斯普林斯机场路 2516 号的星球健身中心，我们已经一个多星期没有热水了，一走进去就会贴出一个标志，说明这一点。我们作为顾客询问了情况，并反复被告知他们已将问题通知公司，但我们仍然没有热水，有人可以帮助纠正这种情况吗...谢谢您的时间..
俄勒冈城的星球健身刚刚摆脱了我的整个日常活动。他们拿走了我在赛道上使用的 12 台机器，我是 VIP 会员。这些机器并不像他们认为的那样在地板上可用，例如，我使用的肩部机器都是向后倾斜的，它不是一台好机器。当我在那里的时候，机器上总是有几个人，他们和其他机器一样被使用。他们非常糟糕，竟然把我们去这里的全部原因都拿走了。
星球健身的目的是确保它的会员不去健身房，这是最不用户友好的，我正在锻炼，他们剪断了我的锁并扔掉了我所有的物品，因为他们认为我不在健身房，他们已经这样做了两次，他们喜欢剪锁以保留贵重物品并丢弃其余的，我取消了我的会员资格并去任何时候健身更加用户友好，我不会推荐星球健身，这就像我们系统的其他部分旨在虐待他们的会员。
我们成为 Tamiami Trail 地点的会员已有一年多了。 随着宪法附近的位置即将关闭，浴室变得更糟，水槽和厕所无法修复，等等。 然后该位置关闭，并在 Ace Hardware 旁边开设新位置。 开放时间被推迟了，女厕所已经关闭了大约一周，除了“是的，我们知道……”之外没有任何解释。 对于我们所支付的费用（包括其他会员），您可以致电水管工并修好浴室。 立即修好女厕所！
健身房本身很棒，问题在于顾客。在过去的几年里，每次我去健身房（几乎每天），我都会遇到以下情况：人们试图同时霸占两台或更多台机器，他们将自己的物品放在一台机器上，以便在从一台机器跳到另一台机器时“保留”它，有时甚至在不同的房间里。如果您使用他们在等待几分钟后“保留”的机器，看看他们是否会回来，这些人会与您对峙并与您争论。还有一些人使用机器作为公园长椅坐下来放松，玩手机，或者与朋友聊天 - 我不是说 1-2 分钟，而是 10-20 分钟，无论健身房有多忙。现在，这家健身房出现了一种新趋势——白痴直播、面对面计时或记录他们的锻炼，同时捕捉附近每个人的锻炼情况！他们会把手机放在身边（有些人甚至拿出三脚架！），炫耀他们的东西，用手机与某人交谈和互动，而我就在他们旁边的一台机器上。我丈夫甚至在离他几英尺远的某个女人的屏幕上看到了自己，那个女人正在直播她的伸展运动，并让他出现在照片中！人怎么了？！！！！！！没有常识！！！我不得不认为健身房可以采取更多措施来制止这种荒谬的行为。
我三月份去简斯维尔的地点注册了会员资格，但在将其链接到应用程序时遇到了问题。我最近又进去了，他们找不到我的会员信息和我的信息。他们可以从我的卡上收取两个月的会员费和年费，但我无法像其他人一样扫描，这真是一种耻辱。我试着打电话，但没人能做任何事情，他们只是一直告诉我，我的信息不起作用，就像这是我的问题一样。他们给了我一个计费号码，但这是一个自动化系统，无法联系人员，因为我的电话号码不起作用，也没有向我提供会员号码。
我去过康科德的那个地方，从来没有抱怨过，但是最近他们更换了设备，拿走了几台需求量很大的机器，特别是适合臀肌的腹部摇杆和驴踢机。 请把这些机器带回来。 谢谢 ！！！
我非常沮丧。 我自 2025 年 12 月 7 日起成为 Black Card Plus 会员。最近，第三方前往俱乐部，不知何故我的会员资格被取消，尽管我从未请求或授权取消。未经我的同意，这种事绝对不应该发生。 当我试图恢复会员资格时，情况变得更加令人沮丧。我被告知我的原始会员资格无法恢复，我需要注册新的会员资格。 这是不可接受的。我不想要新的会员资格。我希望恢复原来的 Black Card Plus 会员资格。我已经支付了与我的会员资格相关的年费，并且我不应该因为未经我授权的取消而被要求再次支付。 此外，我想将我的家乡俱乐部从沃特敦转移到沃尔瑟姆。我之前的主场俱乐部位于 191 Watertown St, Watertown, MA，一旦我的会员资格恢复，我希望将我的主场俱乐部更改为 108 Clematis Ave, Waltham, MA 02453。 我要求 Planet Fitness： • 恢复我原来的 Black Card Plus 会员资格。 • 兑现我已缴纳的年费。 • 确保我不会被收取任何新注册费或年费。 • 将我的家乡俱乐部转移到沃尔瑟姆地点。
今年 3/4 的时候，对于你所付的钱来说，这不是一个糟糕的地方。在夏天，他们基本上向任何想要会员的人提供免费会员资格，许多人对此表示赞赏，因为这似乎是一件道德上的好事——事实上，对每个人来说都是如此，除了付费会员，因为付费会员因为支付免费的东西而被视为白痴。健身房的空间和设备有限，收取会员费可以让人们决定是否付费使用健身房的空间和设备。如果你从注册会员的会员那里拿钱，然后你继续免费提供给任何人使用，你应该归还你从那些付费使用不再可用的空间和设备的会员那里偷来的钱。这是一家不道德的公司，被那些利用其虐待会员的人描绘成好人，是的，我相信很多人很乐意利用这一点，显然他们并不关心付费客户的背叛，因为这不会影响他们。对我来说，你有道德责任去做符合付费客户最大利益的事情，这是你拿走他们的钱后的要求。这笔钱是为了服务而支付的，该服务就是访问权，当你拿了这笔钱然后伤害那些付费客户时 - 不给他们追索权，没有折扣，没有时间供他们使用它，持有会员资格没有任何优势 - 你就犯了盗窃罪，你已经勒索了你的客户。这确实需要成为一场集体诉讼，这里所做的事情是非法的，这是对付费会员的滥用，他们没有发言权，也没有选择，无法使用他们付费的健身房设备和空间。我们这些有工作的人没有时间整天坐在那里等待，我们交了会员费，这样我们就可以在非会员无法进入的地方锻炼，这是会员的基本约定。我迫不及待地看到这家公司因此被起诉并破产，向他们偷走的人偿还会员费。每个会员都应该在夏季获得退款，这应该是显而易见的，但同样有很多人利用他们获得了大量的支持。希望法院能够对此进行权衡，这又是完全不道德的商业行为，在各个方面都是错误的。
在他们开始免费让 14-18 岁的人进来之前，我真的很喜欢 Planet Fitness，我知道他们也需要锻炼，但我认为 Planet Fitness 应该给他们一个时间段，当你进去的时候，那里挤满了孩子，他们在你的跑步机上玩耍，你旁边的孩子在大声玩耍，基本上是夏天在那里闲逛，他们真的应该考虑一下，我会在其他地方锻炼，这太分散注意力了
永远不要在这里注册。这家公司具有欺诈性和掠夺性。我希望我能给零星。我和我丈夫在科罗拉多州罗克堡的 Founders Parkway 地点注册了会员资格，但由于我们对某些政策感到不满意，所以决定在同一天取消会员资格。前台工作人员向我们发送了我们两个会员资格的取消文件（我有证明），并保证我们不会再被收取任何费用。两天后，我们的银行账户被欺诈性地收取其中一项会员资格的费用，几天后，我们的信用卡又被收取两项会员资格的费用。对于我们取消且从未使用过的服务。第一个危险信号应该是他们要求您在信用卡之外提供银行帐户的路由号码和帐号。 我们立即联系该机构要求退款，从那时起我们就一直在竭尽全力想要拿回我们的钱。现在已经打了十多个电话，并进行了 3 次亲自拜访，虽然从我们的支票账户中扣除的 15 美元被撤销，但没有任何钱退回到我们的信用卡上。在这三周内，俱乐部已经更换了管理层，因此我们已经与之交谈了近十几次的经理（“卡罗琳”）不再在俱乐部管理，她反复向我们口头告知我们“只需等待资金”，因为它“需要 7-10 个工作日”（请注意，现在已经超过 3 周了）。然后我们不得不向新经理重新解释整个情况，他告诉我们我们的钱已退还，但实际上还没有退还，所以这是一个谎言。每次我们打电话时，我们都会收到这样的话：“我们会调查此事，明天再回复您”，这已经是一个多次虚假的承诺。 本周，当我们再次打电话两次时，我们被告知要打电话到阿拉帕霍路附近的另一家具乐部，试图与新经理取得联系，因为她在两家具乐部之间工作。那个俱乐部根本不知道她是谁，那里的经理告诉我们，他们甚至没有权力要回我们的钱，我们需要与我们的银行发生争议，所以我们毫无理由地浪费了三个星期的礼貌和耐心。所以他们有权从我们这里偷钱，但不能归还？ 这些工作人员向我们展示的大量的迂回、口头上的服务、错误的信息和普遍的缺乏关怀令人非常失望。永远不要在这里注册。他们会将您的银行账户信息放入他们的系统中，窃取您的钱，并让您无休止地四处逃窜，直到您无能为力，只能对费用提出异议并通过银行为自己争取利益。我现在必须找时间去我们的银行，对费用提出异议，并更改我们所有的银行信息，收取 40.40 美元的费用，这笔费用本应轻松立即退还给我们。作为一名忙碌的怀孕妈妈，我没有时间和精力来做这件事，但现在必须发明时间，以便我们防止进一步的欺诈。 这个生意真是令人难以置信的阴暗和卑鄙。我不明白在当今这个时代，怎么会有一家公司能够凭良心这样运作。我将向 BBB 和 FTC 报告这一设施，并在每个审查平台上分享这一经验，以警告其他人。
Planet Fitness 实际上是一家很棒的连锁健身房。会员资格非常实惠且注册方便。他们认可我的 Medicare Advantage 计划，成为付费会员。健身房总是干净且维护良好。友好的工作人员似乎对锻炼很了解。似乎他们在该地区的地点不断增长，这使得去健身房很方便。有多种有氧运动选项和阻力训练可供选择。自由重量似乎更像是事后的想法，不太重视作为训练的选择。总而言之，我对我的会员资格感到非常满意，并强烈推荐这家连锁店。
由于采用了新的设备布置，他们几乎消除了腹肌室用于腹部/间歇训练的地面空间 允许不付费的青少年使设施变得拥挤，限制了我的锻炼（付费）会员
杰伊和贾斯汀帮助我们获得了良好的工作经验
我对佛罗里达州劳德代尔堡联邦高速公路上的 Planet Fitness 有两个问题。 1. 该地点的管理人员均未强制执行不戴耳机不使用手机的政策。 人们在锻炼时公开走动打电话。 有些人甚至使用免提电话。 其他人则在扬声器上使用音乐。 当我向经理提出质疑时，他们拒绝了。 我每天在健身房都会发生这种情况，每周 5 天，并且在我在那里的 60 分钟内会发生多次。 2. 上周，新任经理锁上了所有电缆机连接手柄。 当我质问经理时，他说人们在偷设备，我知道这是假的，因为我每天都使用这些设备，而且都是同样磨损的附件。 他们还配备了摄像头，如果确实存在问题，他们可以轻松识别这些人。 相反，他们希望我们每次想要新附件时都走下两层楼梯，然后我们必须给他们我们的许可证或钥匙。 有时我可能会使用 4 或 5 个不同的附件。 这毫无意义。 其他 P.F. 都没有。地点都有这个政策，我已经使用过东海岸各地的地点。
地方、区域和公司管理层允许管理层对团队成员和客户进行欺凌。多次要求调查记录在案的骚扰事件导致完全漠不关心和持续存在的问题。谈话是廉价的。确保您的“区域”实际上“没有评判”，以表达对您会员的尊重。令人厌恶的经营方式
喜欢在这里锻炼，唯一不好的是没有秤可以称体重。在几个月的时间里，我告诉员工几次，他们都说他们会告诉经理，然后什么也没有发生:(只是在尝试减肥时感到沮丧。 除此之外，一切都很棒。
他们利用青少年，在没有年龄证明或家长许可的情况下让他们报名。 他们认为自己每月支付 25 美元，但 Planet Fitness 在注册后一个月就从他们的银行账户中扣除了年费，我相信人们并没有意识到这一点。 如果可以的话我会给他们 0 星。
我于 2026 年 4 月通过电话与窃贼“经理”取消了我的会员资格……并且还没有发送电子邮件。 然而……今天 26 年 5 月 28 日，我的银行账户被这些骗子偷走了 35 美元。 我到死都会骂这些罪犯。
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