很棒的客户服务！
我对凯伦的“幸福保证”和一流的客户服务感到非常满意。 一个对我的狗来说不太好的玩具很高兴被一个受欢迎的玩具所取代。谢谢 ！！！！！
关于 Playology
数据更新- 网站
- playologypets.com
- 分类
- 动物与宠物
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 12 条评价
- 差评回复率
- 16%（3/19 条）
是 Playology 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
狗通过气味来体验世界。因此，我们在每个玩具中嵌入了狗狗喜爱的纯天然气味。 Playology 玩具充满了他们无法抗拒的美味气味，专为更持久的玩耍而设计。了解我们的科学了解我们的 SafetyShop AdultShop Senior
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Playology靠谱吗？
Playology（playologypets.com）在 OK.one 的综合评分为 4.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于动物与宠物分类，口碑良好。77% 的评价为 4 星及以上，18% 为 1 星；商家回复了 16% 的差评；近 12 个月新增 12 条。数据最后更新于 2026-08-12。
用户怎么说
花了二十多美元买了一个评级为……的玩具
花了二十多美元买了一个适合攻击性咀嚼的玩具，它只持续了不到一分钟，他就把它撕碎了
我遇到了其中一个问题……
我为我的狗菲尼克斯购买的其中一个游戏球有问题。我联系了Playology客服并说明了我的情况。他们认真对待我的索赔，并且非常专业并且理解我的情况。他们采取了适当的措施来解决这个问题，并给我的狗菲尼克斯送了一个小礼物，以弥补给我带来的不便。我的狗喜欢他们的玩具，所以很高兴知道他们关心我们动物的安全并尽力提供最好的产品。我强烈推荐他们的玩具，但在第一次给你的狗任何新玩具时一定要小心，或者至少直到你对它的安全性感到满意为止。
我的狗喜欢她的新玩具
我的狗喜欢她的新玩具。一开始，我在宠物店里选了一只我认为她喜欢的，但当我们回到家时，她并不喜欢。游戏学不是开玩笑，当你伸出援手时，他们就会纠正你的错误。现在我的小狗很着迷。
优质的客户服务
我为我们 6 个月大的小狗从 Playology 购买了我的第一个物品。它只持续了几个小时，我的小狗就毁掉了它。我给公司发了电子邮件，他们让我知道我可能应该为我的小狗购买 5 级玩具。他们寄给我一个新的 5 级玩具以供更换。我对收到的客户服务非常满意。太感谢了
我们给小狗买了蓝色的游戏绳……
我们给我们的小狗拿了蓝色的游戏绳，不管里面有什么，我们的小狗都被送到了急诊兽医室。咀嚼绳子后，我的小狗开始流口水、腹泻并呕吐。周末下班后去急诊看兽医花了我 1 千。我再也不会购买他们的产品了
很棒的玩具和很棒的客户服务
令人费解的是，Playology 的总分不是 5.0。即使您购买的产品有问题，只需向他们的客户服务发送一封简单的电子邮件即可解决您遇到的任何问题！ 我给我的老狗买了两个玩具，他很快就把它们毁掉了，这引起了其他评论者的抱怨，但我给凯伦发了电子邮件@playology.com，她和我一起得到了我的狗真正喜欢的咀嚼玩具！她询问了有关我的狗的更多信息，并据此推荐了不同的产品。事实上，他们为客户提供的服务已经超出了 5 颗星的标准。 另一条 5 星评论来自这样一个事实：这些是我的狗曾经感兴趣超过几分钟的唯一玩具。内置的香味令人惊叹。我将成为终身客户。
科迪
科迪喜欢游戏学玩具！
凯伦绝对是太棒了
凯伦绝对是太棒了！在吱吱声坏了之后，她帮我们更换了我们为小狗购买的玩具。她甚至不遗余力地了解更多有关他的信息，看看什么是他的最佳替代者。凯伦反应超级快而且非常友好！我在客户服务方面获得的最棒的经历之一！
凯伦是最棒的！
根据朋友的推荐，我为我的狗买了一个游戏学牙齿咀嚼玩具。我给了它几周的时间让我的狗熟悉这个玩具，但她最多的就是时不时地闻闻它。即使当我试图和她一起玩时，她也没有表现出太大的兴趣去玩/咀嚼它。这很令人惊讶，因为我听说过很多关于这个品牌的好消息。 我通过电子邮件发送了包装背面的地址，并得到了非常迅速的答复和后续问题，以进一步帮助我。后续问题是必要的，因为凯伦想要纠正这个问题并建议一个更合适的游戏玩具。她对我的情况处理得再好不过了——她很勤奋、迅速，总的来说，她很乐意与我讨论这个问题。她还推荐了另外两种玩具和不同的口味。她甚至提出免费运送我想要的任何玩具。如果不是这次经历我可能不会购买也不会推荐这个品牌。能够与反应灵敏且乐于助人的员工取得联系会让一切变得不同。我与凯伦的整体客户服务体验超出了完美 11/10。 我和我的狗对你感激不尽，凯伦！公司的团队中需要更多像您这样乐于助人的人才。
优秀的客户服务！
我对 Playology 出色的客户服务非常满意。在购买了一件不符合标准的商品后，我联系了凯伦背面提供的电子邮件。凯伦提供了出色的客户服务并解决了问题！下次当我的宠物需要玩具时，我绝对会购买更多 Playology 产品！
我买了两个通道咀嚼环给我的……
我为我的红骨买了两个通道咀嚼环，但他的咀嚼器太重了，所以我伸出手来。他们很快就回复了我，并提出给我寄另一个更耐用的玩具。凯伦是最令人愉快的人，因为她给我的帮助，我一定会继续从他们那里购买
我为我的……买了一块 19.99 美元的 Playology 骨头。
昨天我为我 10 个月大的金毛猎犬买了一块 19.99 美元的 Playology 骨头。 不到24小时，他就把末端咬掉了。 非常失望。
良好的客户体验
我们最近为 12 周大的 Goldendoodle 买了几个玩具。不幸的是，她似乎对它们不太感兴趣。我们有点沮丧，因为我们看到了我们积极关注的 YouTube 频道中推销的玩具。只是为了尝试，因为我们还有一点希望，我们给凯伦发了电子邮件，她回复得很快，并协调了一切，以便我们的小狗有机会尝试新玩具。就我个人而言，我没想到会有如此出色的客户服务。这确实告诉您他们关心我们心爱的小狗和我们作为小狗父母的经历！
幸福保证
我为我的狗购买了错误类型的玩具（她是一个超级咀嚼者，需要 5 级玩具，而我购买了 3 级玩具）。我给他们的客户体验支持凯伦发了电子邮件，她很高兴地帮我找到了免费的替换玩具。她不小心寄错了我的玩具（错误时有发生），我的狗最终喜欢上了它。我回邮件告诉她（根本不是期待另一个替换玩具，只是想让她知道，以防万一她错误地改变了订单），她坚持把我们之前讨论过的玩具寄给我，而没有寄回任何玩具。她超出了她需要做的事情并且非常有帮助。她告诉我“现在她将有两个新玩具可以玩！！”。这是很棒的客户服务。将来我很乐意从他们那里购买更多玩具。
谢谢凯伦和游戏学！
我对 Playology 的体验非常满意。我最初为我的小狗购买了双层骨头，不幸的是她对此不感兴趣。根据产品包装上的保证，我联系了该公司，他们能够发送替代产品，即 dri-tech 绳索，我的小狗非常喜欢！客户体验部门的凯伦（Karen）为我提供了帮助。和她一起工作非常棒。她很积极，反应灵敏，而且非常乐于助人！
坚韧的咀嚼者
我给公司和客户服务部的凯伦打了 5 星。 我们购买了切达干酪球来进行混合救援。她非常喜欢它，不到 10 分钟就在上面出现了一个大洞。凯伦用大双环替换了它，虽然它可以支撑，但不是她最喜欢的。 能打出一个坚韧的球就太好了。
购买了双层骨头
购买了双层骨头。 中号，#4 重型咀嚼器。 我的 34 磅重的杂种狗很喜欢这个味道，但两天后就完全毁掉了它。 它只持续了这么久，因为我在第一天就把它从她手中夺走了，当时它只是部分被毁坏了！ 尽管价格昂贵，但我还是希望它能更耐用。
Playology 回复2021-08-20
Hi Jackie, sorry to hear the bone didn't last. Please reach out to [email protected] so she can find you a more appropriate toy. Thanks!
他们支持的优质产品
他们支持的优质产品。有一个“过度咀嚼者”，过快地浏览了产品，所以他们免费提供了一些不同的、更坚韧的东西，并且免费送货！不能要求更多。一般都是非常耐用的产品。
最喜欢的新玩具
我买的第一个玩具在一周内就被毁掉了，但在与公司联系后，他们很乐意帮助我为我的狗找到最好的玩具，让我告诉你，他喜欢这个玩具。这是他最喜欢咀嚼、追逐和拥抱的新宠。只要确保您为您的狗找到合适的咀嚼级别和玩具即可！
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